بدائل ElevenLabs Agents (2026): مقارنة بين خمس منصات وفق التسعير والوثائق المنشورة

ElevenLabs Agents هي منصة ذكاء اصطناعي حواري موثقة جيدًا من شركة كان منتجها الأول تقنية صوتية، وتخدم العديد من الفرق بشكل جيد. عادةً ما يشير المشترون الذين يبحثون عن بدائل إلى هيكل تسعيرها المنشور بدلًا من رقم واحد بعينه. تُباع على هيئة مستويات اشتراك — من $0 إلى $990 شهريًا — يضم كل منها دقائق مكالمات مشمولة وحدًا للمكالمات المتزامنة (من 4 مكالمات متزامنة في المستوى المجاني إلى 40 في مستوى الأعمال)، مع دقائق إضافية بسعر ثابت قدره $0.08 ودقائق تتجاوز حد التزامن بسعر اندفاعي قدره $0.16. تبلغ تكلفة الحصص المشمولة ما يقارب $0.08/للدقيقة تمامًا (توضيحًا: 3,738 × $0.08 = $299.04 في مستوى التوسع)، لذا فإن الترقية بين المستويات تشتري أساسًا التزامن والميزات، لا دقيقة أقل تكلفة. تسعير ElevenLabs Agents، تم الوصول إليه في 2026-08-19.

النقطة الهيكلية الثانية هي ما يقع خارج الدقيقة. وفقًا لصفحة التسعير نفسها، «تُفوَّتر تكلفة نموذج LLM وأي اتصالات هاتفية بشكل منفصل فوق ذلك، استنادًا إلى الاستخدام» — تُخصم رسوم النموذج من أرصدة ElevenLabs وتختلف حسب النموذج، وتُدرج الاتصالات الهاتفية لمزوّد خارجي «بالتكلفة». لذلك يمكن حساب طبقة المنصة من الصفحات العامة، لكن الإجمالي الكلي الشامل ليس كذلك. لا يُعد أي من ذلك غير مألوف في هذه الفئة — لكن إذا توقف التقييم عند أي من هذه النقاط، تنشر المنصات أدناه تفاصيل كافية للمقارنة المباشرة. تسعير ElevenLabs Agents، تم الوصول إليه في 2026-08-19.

لمحة سريعة

جميع الأرقام المنشورة تمثل نقطة زمنية محددة؛ أعد إجراء الحسابات باستخدام إعداداتك الخاصة.

أبرز البدائل

تبدأ القائمة بمنتجنا الخاص، مع الإفصاح عن ذلك بشفافية. وبخلاف هذا الترتيب، لا يُفهم منها أي تصنيف؛ فالخيار المناسب يعتمد على حجم عملك.

1. ThunderPhone (هذا الموقع)

يعتمد ThunderPhone على الدفع حسب الاستخدام، من دون اشتراك أو رسوم مقاعد أو مستويات للتزامن، ويكون سعر كل محرك هو السعر الإجمالي للمحرك: Spark بسعر 2¢/الدقيقة، وBolt بسعر 5¢/الدقيقة، وStorm بسعر 9¢/الدقيقة، مع إضافة ما يصل إلى 3¢/الدقيقة لمسارات الصوت أو اللغة المميزة (من دون تراكم)، ويعرض المنشئ السعر الإجمالي الحالي. ينشر الكتالوج إجماليًا ثابتًا يبلغ 47 لغة و123 صوتًا، مع تبديل تلقائي أثناء المكالمة عند إعداد لغات إضافية، وتدعم الاتصالات الهاتفية اتصالات VoIP مباشرة أو إعداد SIP يدويًا لأي وصلة SIP. تشمل أدوات الاختبار محاكاة متصلين بالذكاء الاصطناعي، وسيناريوهات مُقيّمة، وأجنحة انحدار مع بوابات لمعدل النجاح، وتنفيذ CI، وتجارب A/B على حركة المرور الحية (المحاكاة مكالمات فعلية قابلة للفوترة). وضع الامتثال المعلن: متوافق مع GDPR وHIPAA؛ ويظل العملاء مسؤولين عن إعداد تدفقات عملهم ومعالجة البيانات والتسجيلات والإشعارات.

يناسب الفرق التي تريد أن تكون الفاتورة الشهرية قابلة للحساب من الدقائق وحدها — النموذج والصوت ضمن السعر المعلن، من دون بنود مستويات أو تزامن — مع بوابات انحدار في عملية الإصدار.

2. Retell AI

يعتمد Retell على الدفع حسب الاستخدام مع تسعير قائم على المكونات: البنية التحتية الصوتية بسعر $0.055/الدقيقة، ويضيف نموذج اللغة $0.003–$0.16/الدقيقة، ويضيف تحويل النص إلى كلام $0.015–$0.04/الدقيقة، والاتصالات الهاتفية القياسية بسعر $0.015/الدقيقة، ليصبح النطاق المعلن $0.07–$0.31/الدقيقة (العنوان الرئيسي لا يشمل LLM والاتصالات الهاتفية). تتضمن الباقة 20 مكالمة متزامنة، مع تزامن إضافي بسعر $8 لكل مكالمة متزامنة شهريًا، ولا تفرض وصلات SIP أي رسوم. وضع الامتثال وفقًا لوثائقه: SOC 2 من النوعين 1 و2، وHIPAA مع BAA موقّع، وGDPR عبر DPA مع SCCs. تسعير Retell ووثائق امتثال Retell، accessed 2026-08-18.

يناسب الفرق التي تريد تسعيرًا قائمًا على الاستخدام مع تسعير كل مكوّن في صفحة عامة واحدة، وتقبل توحيد إجمالي السعر المُعد لكل دقيقة.

3. Vapi

تفرض باقة Build من Vapi مبلغ $0.05/الدقيقة لاستضافة المكالمات، مع احتساب تحويل الكلام إلى نص ونموذج اللغة وتحويل النص إلى كلام بتكلفة المزوّد بالإضافة إلى ذلك — أو $0 عند استخدام مفاتيح API الخاصة بك. تتضمن الباقة 10 مكالمات متزامنة، مع خطوط إضافية بسعر $10/الخط/الشهر. تُسعّر ميزات الامتثال كإضافات: امتثال HIPAA بسعر $2,000/الشهر، والاحتفاظ الصفري بالبيانات بسعر $1,000/الشهر؛ وتذكر الصفحة الرئيسية امتثال SOC 2 وHIPAA وPCI (ولا يُذكر GDPR في الصفحات التي تمت مراجعتها). تسعير Vapi ووثائق HIPAA من Vapi، accessed 2026-08-18.

يناسب الفرق التي لديها بالفعل حساباتها الخاصة لدى مزوّدي النماذج والأصوات، وتريد اقتصاديات تمرير التكلفة مع تحكم على مستوى المطور في كل مكوّن.

4. Bland AI

ينشر Bland سعرًا شاملاً لكل دقيقة يغطي LLM وSTT وTTS، بمستويات $0.14/$0.12 للتحدث لكل دقيقة (Start/Build)، مع رسوم منصة قدرها $0/$299 شهريًا و10/50 مكالمة متزامنة حسب المستوى. تسعير Enterprise مخصص. تُحتسب اتصالات Twilio المدمجة بتكلفة تمريرية، أو يمكنك إحضار اتصالاتك الخاصة. تسعير Bland، accessed 2026-09-10. يعلن عن أكثر من 40 لغة، ويوفر عمليات نشر مستضافة ذاتيًا، وضمن VPC العميل، ومحلية. يخضع SOC 2 Type II وPCI DSS v4.0 لتدقيق طرف ثالث؛ أما HIPAA وGDPR فهما مُقرّان ذاتيًا وفقًا لصفحة الثقة الخاصة به. صفحة ثقة Bland، accessed 2026-08-18.

يناسب الفرق التي تريد رقمًا واحدًا مجمّعًا لكل دقيقة عند مستويات التزام أعلى، أو عمليات نشر لقطاعات منظمة حيث تكون خيارات الاستضافة الذاتية مهمة.

5. Phonely

ينشر Phonely مستويات بسيطة للخدمة الذاتية موجهة إلى الشركات الصغيرة: مستوى مجاني يتضمن 100 دقيقة، ثم باقات $50/الشهر و$150/الشهر، مع دقائق إضافية بسعر $0.25–$0.35/الدقيقة. تسرد صفحة التسعير الخاصة به SOC 2 وGDPR وPCI، مع توفر BAA لـ HIPAA على مستوى المؤسسات؛ ويُدرج SIP كبند للمؤسسات، كما يحتفظ بوثائق API عامة على docs.phonely.ai. تسعير Phonely ووثائق Phonely، accessed 2026-08-19.

يناسب الفرق التي تريد وكيل هاتف للشركات الصغيرة ضمن باقة شهرية ثابتة وبإعداد محدود بدلًا من إعداد على مستوى المكونات.

كيفية تقييم البديل

• وحِّد التكلفة الإجمالية، لا طبقة المنصة. سعِّر دقائقك المتصلة الشهرية المتوقعة عبر المنظومة الكاملة لكل منصة — رسوم المنصة، والنموذج، والصوت، والاتصالات الهاتفية، والإضافات. في نماذج تمرير التكلفة، يكون السعر المنشور حداً أدنى وليس السعر الفعلي.
• ضع نموذجاً لذروة التزامنك. تحقّق من الحصة المشمولة — وتكلفة الدقائق التي تتجاوزها — مقارنةً بأكثر ساعاتك ازدحاماً، لا بمتوسطك الشهري.
• تحقّق مما يثبّته المستوى. تفرض الاشتراكات الثابتة رسوماً سواء استُخدمت الدقائق أم لا؛ بينما تحاسبك خدمة الدفع حسب الاستخدام على الاستخدام فقط.
• تحقّق من مجموعات اللغات، لا من الإجماليات. أكّد أزواج اللغة والصوت التي يحتاجها متصلوك، وما إذا كان التبديل أثناء المكالمة سلوكاً افتراضياً أو أداة اختيارية.
• اختبر الاتصالات الهاتفية بأرقامك الفعلية. أكّد أهلية SIP trunk أو استيراد الأرقام لمشغّلك واتجاه المكالمات لديك، وما إذا كان SIP يتطلب مستوى محدداً.
• طابِق ادعاءات الامتثال مع التزاماتك. ميّز بين الإقرارات التي خضعت للتدقيق والادعاءات المقرّة ذاتياً، وتحقّق من توفر BAA/DPA في مستواك.
• جرّب سير عمل الاختبار. شغّل محاكاة على كل منصة ضمن القائمة المختصرة وتحقّق من تكلفة دقائق الاختبار — ففي عدة منصات، بما فيها ThunderPhone، تُحاسَب مكالمات الاختبار كمكالمات فعلية.

إذا كان ThunderPhone ضمن القائمة المختصرة، فإن المستورد الخاص به ينقل وكلاء ElevenLabs Agents والأدوات وقواعد المعرفة لإجراء التجربة؛ ويسرد دليل الترحيل ما الذي يُطابَق وما الذي يحتاج إلى خطوة يدوية.

الأسئلة الشائعة

لماذا تبحث الفرق عن بدائل لـ ElevenLabs Agents؟

الأسباب الأكثر ورودًا في شروط التسعير العامة هي أسباب هيكلية: معدل فعلي للمنصة يبلغ نحو ~$0.08/دقيقة في كل مستوى خدمة ذاتية، مع احتساب تكلفة نموذج اللغة الكبير والاتصالات الهاتفية بشكل منفصل فوق ذلك وفقًا للاستخدام (لذا لا يمكن احتساب الإجمالي الشامل من الصفحات العامة)، وحدود للتزامن يحددها المستوى مع معدل زيادة قدره $0.16 فوقها. تسعير ElevenLabs Agents، تم الوصول إليه في 2026-08-19.

هل أي بديل أرخص ببساطة من ElevenLabs Agents؟

لا توجد إجابة عامة يمكن الدفاع عنها، لأن الإجمالي الكامل لـ ElevenLabs يعتمد على تكاليف تمرير نماذج اللغة الكبيرة والاتصالات الهاتفية غير المنشورة. وكمثال حسابي توضيحي عند 10,000 دقيقة متصلة شهريًا، تُحتسب طبقة منصة ElevenLabs بنحو $800 (Pro أو Scale بالإضافة إلى التجاوز) أو $990 بسعر ثابت ضمن Business — قبل نموذج اللغة الكبير والاتصالات الهاتفية — بينما تُحتسب محركات ThunderPhone الشاملة بسعر $200 أو $500 أو $900 قبل المسارات المتميزة أو الرسوم التي تعتمد على الإعداد.

أي البدائل تنشر معدلًا شاملًا لكل دقيقة؟

تنشر Bland AI معدلات محادثة مجمعة قدرها $0.14/$0.12 لكل دقيقة في Start/Build (رسوم المنصة $0/$299 شهريًا؛ Enterprise بتسعير مخصص؛ والاتصالات الهاتفية إضافية)، وتنشر ThunderPhone معدلات محركات شاملة قدرها 2¢/5¢/9¢ لكل دقيقة من دون اشتراك؛ ويمكن للمسارات المتميزة إضافة ما يصل إلى 3¢/دقيقة (غير تراكمية). تسعير Bland، تم الوصول إليه في 2026-09-10.

أي بديل هو الأكثر تشابهًا مع فوترة التمرير في ElevenLabs؟

Vapi. فهو يفصل أيضًا رسوم منصة لكل دقيقة ($0.05/دقيقة للاستضافة) عن تكاليف المزوّدين، التي تُمرر بالتكلفة أو بسعر $0 عند استخدام مفاتيح API الخاصة بك. تسعير Vapi، تم الوصول إليه في 2026-08-18.

كيف تقارن أوضاع الامتثال؟

تذكر ElevenLabs الامتثال لـ SOC 2 وGDPR، مع اتفاقيات شركاء الأعمال HIPAA للمؤسسات المؤهلة ووضع اختياري لعدم الاحتفاظ بالبيانات. وتذكر Retell SOC 2 من النوعين 1 و2، وHIPAA مع اتفاقية شريك أعمال، وGDPR عبر اتفاقية معالجة البيانات؛ وتدرج Vapi SOC 2 وHIPAA (إضافة بقيمة $2,000/شهر) وPCI؛ بينما يخضع SOC 2 Type II وPCI DSS لدى Bland للتدقيق، مع إقرار ذاتي بـ HIPAA وGDPR؛ وتدرج Phonely SOC 2 وGDPR وPCI مع اتفاقية شريك أعمال HIPAA ضمن Enterprise. يتمثل الوضع العام لـ ThunderPhone في الامتثال لـ GDPR وHIPAA، مع مسؤولية العملاء عن إعداد مسارات العمل والإشعارات الخاصة بهم. تعامل مع هذه التسميات كنقطة بداية، لا كحكم نهائي.

هل تدعم هذه المنصات جلب أرقام هاتفية أو جذوع SIP قائمة؟

عمومًا نعم، وفقًا لوثائقها العامة، مع تحفظات تتعلق بالمستوى: توثق ElevenLabs جذوع SIP الواردة والصادرة مع تحكم المستوى في التزامن؛ وتعلن Retell عن جذوع SIP دون رسوم؛ وتوثق Vapi وBland مسارات SIP التي توفرها بنفسك؛ وتدعم ThunderPhone إعداد SIP يدويًا لأي جذع SIP؛ وتدرج Phonely SIP كبند ضمن Enterprise. أكد أهلية شركة الاتصالات والرقم واتجاه المكالمة لديك قبل الترحيل.

المصادر وحداثة المعلومات

تم تحديث تسعير Bland من تسعير Bland، تم الوصول إليه في 2026-09-10؛ وتحتفظ الادعاءات الأخرى بتواريخ الوصول المذكورة في استشهاداتها.

تم التحقق من ادعاءات ElevenLabs Agents في هذه الصفحة مقابل صفحاتها الرسمية في 19 أغسطس 2026، وسُجلت حقائق Phonely في اليوم نفسه — أكد تفاصيل Phonely مقابل صفحاتها المباشرة قبل الاعتماد عليها. تعكس أسعار ThunderPhone وتفاصيل المنتج تسعيرها ووثائقها المنشورة حتى 19 أغسطس 2026. يغير المورّدون الأسعار والميزات كثيرًا، لذا أكد كل ادعاء مقابل صفحات المورّد المباشرة قبل الاعتماد عليه.