Retell AI-alternativ (2026): fem plattformar jämförda utifrån publicerade priser och dokumentation

Retell AI är en kompetent röstagentplattform med betalning efter användning, och många team har god nytta av den. Köpare som söker alternativ hänvisar vanligtvis till utformningen av dess publicerade prissättning snarare än till en enskild siffra. Retell prissätter samtal som komponenter: röstinfrastruktur kostar $0.055/minute, språkmodellen har en egen minutavgift ($0.003–$0.16/minute för standardmodeller, där "fast"-varianter anges upp till $0.32/minute), text-till-tal kostar $0.015–$0.04/minute beroende på leverantör, och standardtelefoni anges till $0.015/minute. Det annonserade intervallet $0.07–$0.31/minute (rubriken exkluderar LLM och telefoni) bygger på komponenter på standardnivå, så en konfiguration på fast-nivå kan hamna över det. För att uppskatta en faktura behöver du normalisera din egen konfigurerade totalsumma i stället för att läsa av en enda avgift på sidan. Retell-priser, åtkomst 2026-08-18 (LLM-priser för fast-nivån kontrollerades igen 2026-08-19).

Två ytterligare poster styr jämförelsen. För det första är flera funktioner separat prissatta tillägg: kunskapsbas +$0.005/minute, avancerad brusreducering +$0.005/minute, skyddsräcken för säkerhet +$0.005/minute, borttagning av PII +$0.01/minute och AI-kvalitetssäkring till $0.10/minute efter de första 100 kostnadsfria minuterna. För det andra, samtidighet: 20 samtidiga samtal ingår, och ytterligare samtidighet kostar $8 per samtidigt samtal per månad, medan obegränsad samtidighet är reserverad för företagsplaner med anpassad prissättning. Retell-priser, åtkomst 2026-08-18. Inget av detta är ovanligt i kategorin — men om en utvärdering stannar upp på någon av dessa punkter publicerar plattformarna nedan tillräckligt med detaljer för en direkt jämförelse.

Översikt

Alla siffror är publicerade punkt-i-tid-uppgifter; varje plattforms verkliga totalsumma beror på de konfigurerade komponenterna, så gör om beräkningen med din egen konfiguration.

De främsta alternativen

Listan är ordnad med vår egen produkt först, öppet redovisat. Utöver den ordningen antyds ingen rangordning; rätt val beror på din arbetsbelastning.

1. ThunderPhone (den här webbplatsen)

ThunderPhone har förbrukningsbaserad prissättning utan abonnemangs- eller användaravgift, och varje motorpris är det totala motorpriset: Spark 2 ¢/minut, Bolt 5 ¢/minut, Storm 9 ¢/minut, med premiumröst- eller språkalternativ som lägger till upp till 3 ¢/minut (utan stapling) och byggverktyget visar det aktuella totalpriset. Katalogen publicerar ett fast antal på 47 språk och 123 röster med automatiskt byte mitt i samtalet när ytterligare språk konfigureras, och telefoni har stöd för direkta VoIP-anslutningar eller manuell SIP-konfiguration för valfri SIP-trunk. Testverktygen omfattar AI-uppringarsimuleringar, betygsatta scenarier, regressionssviter med gränsvärden för godkänd frekvens, CI-körning och A/B-experiment med live-trafik (simuleringar är fakturerbara riktiga samtal). Offentlig efterlevnadsstatus: GDPR- och HIPAA-kompatibel; kunder ansvarar fortfarande för att konfigurera sina arbetsflöden, sin datahantering, sina inspelningar, integrationer och meddelanden.

Passar team som vill prissätta en arbetsbelastning utifrån ett publicerat motorpris utan att sätta ihop en komponentstack, och som behöver regressionsgränsvärden och live-experiment i releaseprocessen.

2. Vapi

Vapis Build-plan tar $0.05/minut för samtalshosting, medan tal-till-text, språkmodell och text-till-tal debiteras till leverantörskostnad utöver detta — eller $0 för leverantörer där du använder dina egna API-nycklar. Tio samtidiga samtal ingår, med extra linjer för $10/linje/månad. Efterlevnadsfunktioner prissätts som tillägg: HIPAA-kompatibilitet kostar $2,000/månad och noll datalagring kostar $1,000/månad; startsidan anger SOC 2-, HIPAA- och PCI-kompatibilitet (GDPR anges inte på de granskade sidorna). Vapi-priser och Vapi HIPAA-dokumentation, öppnade 2026-08-18.

Passar team som redan har egna konton hos modell- och röstleverantörer och vill ha kostnadsvidareföring med kontroll på utvecklarnivå över varje komponent.

3. Bland AI

Bland har motsatt synsätt på komponentprissättning: ett allomfattande pris per minut som täcker LLM, STT och TTS, nivåindelat till $0.14/$0.12 samtal per minut (Start/Build), med plattformsavgifter på $0/$299 per månad och nivågränser som omfattar 10/50 samtidiga samtal. Enterprise prissätts individuellt. Inbyggd Twilio-telefoni debiteras till vidareförd kostnad, eller så kan du använda din egen. Bland-priser, öppnad 2026-09-10. Plattformen annonserar över 40 språk och erbjuder självhostade distributioner, distributioner i kundens VPC och lokala distributioner. SOC 2 Type II och PCI DSS v4.0 är tredjepartsgranskade; HIPAA och GDPR är självintygade enligt dess förtroendesida. Bland-förtroendesida, öppnad 2026-08-18.

Passar team som vill ha ett samlat pris per minut vid högre bundna nivåer, eller distributioner för reglerade branscher där alternativ för självhosting är viktiga.

4. ElevenLabs Agents

ElevenLabs publicerar fullständig självbetjäningsprissättning för sin agentprodukt: nivåer från $0 till $990/månad, en övertrasseringsavgift på $0.08/minut samt LLM och telefoni som debiteras till kostnad. Dokumentationen täcker SIP, batchvis utgående uppringning, test- och A/B-verktyg samt 31 agentspråk. Ett HIPAA BAA nämns på prissidan, medan SOC 2 och GDPR behandlas i företagets material för större organisationer (elevenlabs.io/pricing/agents, plattformsdokumentation och företagssida, öppnade 2026-08-19).

Passar team som vill ha självbetjäningsprissättning i nivåer med en publicerad övertrasseringsavgift och som är bekväma med att modell- och telefonikostnader vidareförs till kostnad.

5. Phonely

Phonely publicerar enkla självbetjäningsnivåer för småföretag: en gratisnivå med 100 minuter, följt av planer för $50/månad och $150/månad, med övertrasseringsminuter för $0.25–$0.35/minut. Prissidan listar SOC 2, GDPR och PCI, med ett HIPAA BAA tillgängligt på företagsnivå, och företaget har offentlig dokumentation på docs.phonely.ai (phonely.ai/pricing, öppnad 2026-08-19).

Passar team som vill ha en telefonagent för småföretag med en fast månadsplan och låg konfigurationsnivå snarare än konfiguration på komponentnivå.

Så utvärderar du ett alternativ

• Normalisera totalkostnaden, inte rubrikpriset. Beräkna dina förväntade uppkopplade minuter per månad genom varje plattforms hela stack — infrastruktur, modell, röst, telefoni, tillägg och plattformsavgifter.
• Modellera din samtidighetstopp. Jämför den inkluderade kvoten och priset per ytterligare samtidiga samtal med din mest intensiva timme, inte ditt genomsnitt.
• Lista de tillägg du faktiskt behöver. Kunskapsbas, PII-hantering, brusreducering och kvalitetssäkring ingår på vissa plattformar och debiteras separat på andra.
• Verifiera språkkombinationer, inte totaler. Bekräfta de specifika språk- och röstpar som dina uppringare behöver; leverantörsberoende kataloger varierar beroende på konfiguration.
• Testa telefoni med dina riktiga nummer. Bekräfta behörighet för SIP-trunk eller nummerimport för din operatör och samtalsriktning innan du bestämmer dig.
• Matcha efterlevnadspåståenden med dina skyldigheter. Skilj mellan granskade intyg och självintygade påståenden, kontrollera om BAA/DPA finns på din nivå och bekräfta vad som fortsatt är ditt konfigurationsansvar.
• Prova testarbetsflödet. Kör en simulering på varje plattform på din kortlista och kontrollera vad testminuter kostar — på flera plattformar, inklusive ThunderPhone, debiteras testsamtal som riktiga samtal.

Om ThunderPhone finns på kortlistan kan dess importverktyg ta över Retell-agenter, verktyg och kunskapsbaser för piloten; migreringsguiden visar vad som kan mappas och vad som kräver ett manuellt steg.

Vanliga frågor

Varför söker team efter alternativ till Retell AI?

De vanligaste skälen i offentliga prisvillkor är strukturella: komponentbaserad prissättning per minut som kräver att du räknar fram en konfigurerad totalsumma (annonserat intervall på $0.07–$0.31/minut där rubrikpriset exkluderar LLM och telefoni), separat mätta tilläggsfunktioner och samtidighet som köps för $8 per samtidiga samtal och månad utöver de 20 som ingår. Retell-priser, öppnad 2026-08-18.

Är något alternativ helt enkelt billigare än Retell?

Inget universellt svar är försvarbart. Som illustrativ beräkning vid 10,000 uppkopplade minuter per månad blir ThunderPhones basmotorer $200 (Spark), $500 (Bolt) eller $900 (Storm) före premiumpaket eller installationsberoende avgifter, jämfört med Retells annonserade intervall på $700–$3,100 för samma antal minuter; ett konfigurerat golvpris med Retells billigaste listade LLM och telefoni blir $880 (Retell-priser, öppnad 2026-09-10), men tillägg, telefoni och varje teams konfiguration ändrar den faktiska totalsumman för varje plattform.

Vilket alternativ liknar mest Retells komponentbaserade prissättning?

Vapi. Plattformen separerar också en plattformsavgift per minut ($0.05/minut för hosting) från leverantörskostnader, som vidarebefordras till självkostnadspris eller till $0 med dina egna API-nycklar. Vapi-priser, öppnad 2026-08-18.

Vilka alternativ publicerar ett all-inclusive-pris per minut?

Bland AI publicerar paketerade samtalspriser på $0.14/$0.12 per minut för Start/Build (plattformsavgifter $0/$299 per månad; Enterprise anpassat; telefoni tillkommer), och ThunderPhone publicerar all-inclusive-motorpriser på 2¢/5¢/9¢ per minut utan abonnemang; premiumröst- eller språkvägar lägger till upp till 3¢/minut (ej kumulativt). Bland-priser, öppnad 2026-09-10.

Hur jämförs efterlevnadsnivåerna?

Retell uppger SOC 2 Type 1 och 2, HIPAA med ett BAA samt GDPR via DPA. Blands SOC 2 Type II och PCI DSS är tredjepartsgranskade, medan HIPAA och GDPR är självintygade; Vapi listar SOC 2, HIPAA och PCI, med HIPAA prissatt som ett tillägg på $2,000/månad. ThunderPhones offentliga efterlevnadsnivå är GDPR- och HIPAA-kompatibel, där kunder ansvarar för att konfigurera sina egna arbetsflöden och meddelanden. Se märkningarna som en utgångspunkt för din egen bedömning, inte som ett avgörande.

Stöder dessa plattformar att du tar med befintliga telefonnummer eller SIP-trunkar?

Ja, i samtliga fall enligt deras offentliga dokumentation: Retell annonserar SIP-trunking utan avgift för anpassad telefoni; Vapi och Bland dokumenterar BYO SIP-vägar; ThunderPhone stöder direkta VoIP-anslutningar eller manuell SIP-konfiguration för alla SIP-trunkar; ElevenLabs dokumenterar SIP-stöd. Bekräfta behörighet för din specifika operatör, ditt nummer och samtalsriktning innan du migrerar.

Källor och aktualitet

Blands prissättning uppdaterades från Bland-priser, öppnad 2026-09-10; övriga påståenden behåller sina angivna åtkomstdatum.

Alla tredjepartspåståenden på den här sidan kontrollerades mot leverantörssidorna som citeras i texten, på de angivna åtkomstdatumen (ElevenLabs Agents och Phonely den 19 augusti 2026). ThunderPhones prissättning och produktinformation återspeglar dess publicerade prissättning och dokumentation per den 19 augusti 2026. Leverantörer ändrar ofta priser och funktioner, så bekräfta mot de aktuella leverantörssidorna innan du förlitar dig på dem.