Vapi-alternatieven (2026): 5 spraakagentplatforms vergeleken op prijsstelling, compliance en testen
Vapi is een ontwikkelaarsgericht spraakagentplatform waarvan het op gebruik gebaseerde Build-pakket call hosting vermeldt voor $0.05/minute, met spraakherkenning, taalmodellen en tekst-naar-spraak die daarbovenop tegen kostprijs van de provider worden gefactureerd — of $0 op de Vapi-factuur met door de klant aangeleverde API-sleutels — en telefonie die afzonderlijk wordt gefactureerd (Vapi pricing, accessed 2026-08-18). Een volledig geconfigureerd totaalbedrag per minuut moet daarom worden samengesteld uit verschillende kostenposten — hosting, spraak, model, stem en telefonie — in plaats van afgelezen uit één gepubliceerd bedrag. Daar beginnen teams die gesprekskosten op basis van één tarief willen voorspellen vaak hun zoektocht.
De tweede veelvoorkomende reden betreft de plaats van compliance en enterprisecontroles. De openbare prijsstelling van Vapi vermeldt HIPAA-compliance als een add-on van $2,000/month en nul gegevensbewaring als een add-on van $1,000/month, en de documentatie stelt dat de HIPAA-modus en nul gegevensbewaring elkaar uitsluiten (Vapi pricing and HIPAA docs, accessed 2026-08-18). SSO, RBAC en opties voor gegevensresidentie staan vermeld onder het Scale-pakket (enterprise), in plaats van onder het selfservice Build-pakket, de Oproepgeschiedenis van Build wordt 14 dagen bewaard en GDPR wordt niet vermeld op de beoordeelde openbare pagina's (Vapi pricing, accessed 2026-08-18). Kopers die gebundelde prijsstelling, GDPR in de openbare positionering van de leverancier of die controles in een selfservicepakket nodig hebben, beoordelen doorgaans de onderstaande platforms.
In één oogopslag
| Platform | Gepubliceerd prijsmodel | Openbare compliancepositie | Wat het vermelde tarief omvat |
|---|---|---|---|
| Vapi | $0.05/min call hosting (Build); STT/LLM/TTS tegen kostprijs van de provider of BYO-sleutels; telefonie afzonderlijk | SOC 2, HIPAA (+$2,000/mo add-on), PCI; ZDR +$1,000/mo; GDPR niet vermeld op beoordeelde pagina's | Alleen hosting — totaalbedrag moet worden samengesteld |
| ThunderPhone | 2¢/5¢/9¢ engine-tarieven per minuut, betalen naar gebruik, geen abonnement | Voldoet aan GDPR en HIPAA (verantwoordelijkheden voor klantconfiguratie zijn van toepassing) | All-in engine-tarief; premium stem/taal tot +3¢/min; add-ons per minuut gepubliceerd |
| Retell AI | $0.055/min spraakinfrastructuur; geadverteerd bereik van $0.07–$0.31/minute (kopregel sluit LLM en telefonie uit); telefonie $0.015/min | SOC 2 Type 1+2, HIPAA (BAA), GDPR via DPA; geen activiteiten in de EU | Componenten afzonderlijk geprijsd met een gepubliceerd bereik (kopregel sluit LLM en telefonie uit) |
| Bland AI | $0.14/$0.12 per gespreksminuut op Start/Build + doorschakelkosten; platformkosten $0/$299/mo; Enterprise op maat | SOC 2 Type II + PCI-geauditeerd; HIPAA en GDPR zelfverklaard | LLM, STT, TTS gebundeld; ingebouwde Twilio tegen kostprijs; pakketlimieten zijn van toepassing |
| ElevenLabs Agents | $0–$990/mo pakketten; $0.08/min meerverbruik; LLM + telefonie tegen kostprijs | HIPAA BAA op prijsstellingspagina; SOC 2/GDPR in Trust Center-documentatie | Minuten per pakket; LLM en telefonie afzonderlijk gefactureerd |
| Phonely | Gratis (100 min) / $50 / $150 per maand; meerverbruik $0.25–$0.35/min | SOC 2, GDPR, PCI op prijsstellingspagina; HIPAA BAA bij enterprise | Minuten per pakket met meerverbruik per minuut |
Bronnen: zoals aangehaald in de bovenstaande secties (Vapi en Retell accessed 2026-08-18; Bland pricing accessed 2026-09-10, other Bland pages 2026-08-18; ElevenLabs Agents en Phonely accessed 2026-08-19). Bevestig dit op de actuele prijsstellingspagina van elke leverancier.
Beste alternatieven
1. ThunderPhone (deze site)
ThunderPhone publiceert alle engineprijzen (Spark 2¢/minuut, Bolt 5¢/minuut, Storm 9¢/minuut) op basis van betalen naar gebruik, zonder abonnementskosten of kosten per gebruiker; premium spraak- of taalpaden voegen maximaal 3¢/minuut toe (niet cumulatief), en de builder toont het huidige totaalbedrag. De catalogus omvat 47 talen en 123 stemmen, met automatisch schakelen tijdens gesprekken wanneer aanvullende talen zijn geconfigureerd. Testtools omvatten AI-bellersimulaties, herbruikbare beoordeelde scenario's, regressiesuites met minimale slagingspercentages, CI-uitvoering en A/B-experimenten met live verkeer (simulaties zijn factureerbare echte gesprekken, waarbij de kosten vóór uitvoering worden getoond). Nummers kunnen worden meegenomen via ondersteunde VoIP-verbindingen of handmatige SIP-configuratie voor elke SIP-trunk. Publieke compliancepositie: GDPR- en HIPAA-conform, waarbij klanten zelf verantwoordelijk blijven voor het configureren van hun workflows, gegevensverwerking, opnamen, integraties en kennisgevingen voor hun eigen verplichtingen.
Geschikt voor teams die willen dat het gebruiksdeel van een kostenprognose uit één gepubliceerde totaalprijs komt, in plaats van uit samengevoegde regelitems van providers.
2. Retell AI
Retell hanteert prijzen per component op basis van betalen naar gebruik: spraakinfrastructuur voor $0.055/minuut, een geadverteerde bandbreedte van $0.07–$0.31/minuut (de kopprijs sluit de LLM en telefonie uit) afhankelijk van de LLM en add-ons, telefonie voor $0.015/minuut en telefoonnummers voor $2/maand (Retell-prijzen, geraadpleegd 2026-08-18). De compliancedocumentatie vermeldt SOC 2 Type 1 en Type 2, HIPAA-conformiteit waarbij een ondertekende BAA vereist is vóór het verzenden van PHI, en GDPR-conformiteit via een DPA met SCC's — met de kanttekening dat Retell momenteel geen diensten binnen de Europese Unie uitvoert (Retell-compliancedocumentatie, geraadpleegd 2026-08-18). Het documenteert ook LLM-simulatietests (Retell-simulatiedocumentatie, geraadpleegd 2026-08-18).
Geschikt voor teams die prijzen per component op basis van betalen naar gebruik willen, zoals bij Vapi, maar met een gepubliceerde bandbreedte (de kopprijs sluit de LLM en telefonie uit) en een vermelde SOC 2-status zonder afzonderlijke maandelijkse HIPAA-kosten op de openbare prijslijst.
3. Bland AI
Bland kiest de tegenovergestelde aanpak van Vapi: één all-inclusive prijs per minuut die LLM, STT en TTS dekt zonder doorberekende kosten van modelproviders — $0.14/minuut gesprekstijd op Start en $0.12 op Build, plus doorschakelkosten en platformkosten van respectievelijk $0 en $299/maand. Enterprise is maatwerk. Limieten voor dagelijkse gesprekken en gelijktijdigheid zijn van toepassing; ingebouwde Twilio-telefonie wordt tegen doorberekende kostprijs gefactureerd (Bland-prijzen, geraadpleegd 2026-09-10). De trustpagina vermeldt SOC 2 Type II en PCI DSS v4.0 als onafhankelijk gecontroleerd, met HIPAA (BAA) en GDPR (DPA, EU-gegevensresidentie op Enterprise) als zelfverklaard (Bland-trustpagina, geraadpleegd 2026-08-18). Het adverteert met implementatieopties voor self-hosted, klant-VPC, on-premise en air-gapped, en ondersteunt eigen telefonie via Twilio of SIP-trunks (Bland-homepage, geraadpleegd 2026-08-18).
Geschikt voor teams die één prijs per minuut willen en maandelijkse platformkosten afwegen, of gereguleerde ondernemingen die self-hosted implementatie evalueren.
4. ElevenLabs Agents
ElevenLabs Agents publiceert self-servicepakketten van $0 tot $990/maand met een overschrijdingstarief van $0.08/minuut en — net als Vapi — factureert LLM en telefonie tegen kostprijs daarbovenop; de documentatie behandelt SIP, batchgewijs uitgaand bellen, agenttesten met A/B-evaluatie en 31 talen voor spraakagenten, met een HIPAA BAA op de prijspagina en SOC 2 en GDPR in de trustdocumentatie (elevenlabs.io/pricing/agents en de documentatie voor het Agents-platform, geraadpleegd 2026-08-19).
Geschikt voor teams die een self-service, ontwikkelaarsgericht platform naar het model van Vapi willen, met gepubliceerde pakketprijzen en uitgebreide openbare documentatie.
5. Phonely
Phonely publiceert volledig self-serviceprijzen: een gratis pakket met 100 minuten, gevolgd door pakketten van $50/maand en $150/maand met overschrijdingstarieven van $0.25–$0.35/minuut; de prijspagina vermeldt SOC 2, GDPR en PCI, met een HIPAA BAA op Enterprise-niveau, en het onderhoudt openbare documentatie op docs.phonely.ai (phonely.ai/pricing, geraadpleegd 2026-08-19).
Geschikt voor teams die de voorkeur geven aan een vast maandelijks SMB-pakket met inbegrepen minuten boven opbouw per minuut.
Hoe je een alternatief beoordeelt
- Stel het werkelijke totaal per minuut samen. Voeg voor platforms met doorberekende componenten hosting, spraak, model, stem en telefonie voor jouw configuratie toe voordat je vergelijkt met een all-in tarief.
- Bereken de kosten voor de compliance die je nodig hebt. Controleer of HIPAA, nul gegevensretentie, SSO, RBAC of dataresidentie zijn inbegrepen, betaalde add-ons zijn of functies van een Enterprise-pakket — en of sommige elkaar uitsluiten.
- Test je exacte talencombinatie, inclusief wisselen tijdens een gesprek als je dat nodig hebt; limieten van providers en catalogustotalen verschillen.
- Bevestig nummer- en SIP-portabiliteit, inclusief ondersteuning voor inkomende en uitgaande gesprekken op geïmporteerde nummers.
- Controleer limieten voor retentie en gelijktijdigheid in het pakket dat je daadwerkelijk zou kopen.
- Gebruik de testtools van de leverancier voor een echt scenario — gesimuleerde of gescripte gesprekken, slaag-/faalcriteria, of tests releases kunnen blokkeren en of testgesprekken factureerbaar zijn.
- Voer een pilot uit met een kleine betaalde werklast voordat je productiegesprekken migreert.
Veelgestelde vragen
Waarom zijn Vapi's $0.05/minuut niet de volledige kosten van een gesprek?
Omdat $0.05 alleen gesprekshosting dekt. Spraakherkenning, het taalmodel en tekst-naar-spraak worden daarbovenop tegen providerkosten gefactureerd (of via je eigen API-sleutels), en telefonie staat daar los van (Vapi-prijzen, geraadpleegd 2026-08-18).
Welke Vapi-alternatieven publiceren een all-in tarief per minuut?
ThunderPhone publiceert all-in enginetarieven van 2¢/5¢/9¢; Bland publiceert gebundelde tarieven per minuut van $0.14/$0.12 voor Start/Build (plus transferkosten, telefonie en de platformkosten van $299/maand voor Build; Enterprise op maat); Retell vermeldt een geadverteerd bereik van $0.07–$0.31/minuut (de kopprijs sluit de LLM en telefonie uit), opgebouwd uit geprijsde componenten.
Brengen sommige van deze platforms een afzonderlijke maandelijkse vergoeding voor HIPAA in rekening?
Van de beoordeelde platforms is Vapi het enige waarvan de openbare prijzen een zelfstandige maandelijkse HIPAA-vergoeding vermelden ($2,000/month) (Vapi-prijzen, geraadpleegd 2026-08-18). Retell vereist een ondertekende BAA voordat PHI wordt verzonden, Bland biedt een HIPAA BAA (zelfverklaard), en de openbare positie van ThunderPhone is GDPR- en HIPAA-compliant — in alle gevallen blijven klanten verantwoordelijk voor het configureren van hun eigen workflows en gegevensverwerking.
Vermeldt Vapi GDPR-compliance?
GDPR werd niet vermeld op de beoordeelde Vapi-pagina's (Vapi-homepage en prijzen, geraadpleegd 2026-08-18). ThunderPhone, Retell (DPA met SCC's) en Bland (zelfverklaard) behandelen GDPR elk openbaar; ElevenLabs Agents en Phonely verwijzen ernaar in hun trust- of prijsinformatie die is geraadpleegd op 2026-08-19.
Kan ik mijn telefoonnummers en SIP-trunk behouden wanneer ik overstap?
ThunderPhone, Retell en Bland documenteren elk een bring-your-own-route: ThunderPhone ondersteunt directe VoIP-verbindingen en handmatige SIP-configuratie voor elke trunk, Retell adverteert SIP-trunking met Twilio-, Vonage- en Telnyx-integraties, en Bland ondersteunt Twilio- of SIP-trunks (Retell-homepage, geraadpleegd 2026-08-18; Bland-prijzen, geraadpleegd 2026-09-10). ElevenLabs documenteert SIP-trunking voor inkomende en uitgaande gesprekken (SIP-trunkingdocumentatie, geraadpleegd 2026-08-19), terwijl Phonely SIP-trunking vermeldt bij zijn Enterprise-plan en de openbare API voor nummerimport alleen Twilio als bron accepteert (phonely.ai/pricing en documentatie voor nummerimport, geraadpleegd 2026-08-19). Controleer ondersteuning voor inkomende en uitgaande gesprekken op geïmporteerde nummers voordat je migreert.
Wat gebeurt er met mijn Vapi-oproepgeschiedenis als ik overstap?
Het Build-plan van Vapi bewaart de oproepgeschiedenis 14 dagen (aanpasbaar bij Scale) (Vapi-prijzen, geraadpleegd 2026-08-18), dus exporteer transcripties en opnamen die je wilt bewaren voordat je een werkruimte afbouwt.
Bronnen en actualiteit
De prijzen van Bland zijn bijgewerkt op basis van Bland pricing, geraadpleegd op 2026-09-10; voor andere beweringen blijven de vermelde raadpleegdatums gelden.
Alle beweringen van derden op deze pagina zijn gecontroleerd aan de hand van de inline geciteerde leverancierspagina's, op de weergegeven raadpleegdatums (ElevenLabs Agents en Phonely op 19 augustus 2026). De prijzen en productdetails van ThunderPhone weerspiegelen de gepubliceerde prijzen en documentatie per 19 augustus 2026. Leveranciers wijzigen prijzen en functies vaak, dus controleer de actuele leverancierspagina's voordat je erop vertrouwt.