בינה קולית שפוגעת בול בשיחות שאחרים מפספסים.
פלטפורמות בינה מלאכותית אחרות למוקדים טלפוניים שוגות בהבנת מתקשרים וסוטות מתסריטים. המערך המשולב של ThunderPhone אמין יותר — ועולה פחות.
ThunderPhone מבינה את המתקשרים נכון ומצייתת להנחיות.
החל מ-2¢/minהבינה הקולית הזולה ביותר במערך מלא
דיוק99.4%★ הציון הגבוה ביותר ב-Big Bench Audio
שפות40+אותם סוכנים, בכל שפה
זמינות24/7כל שיחה נענית מיד
תמחור
זול פי 2–10 מהחלופות.
התמחור של ThunderPhone כולל הכול, ללא דמי פלטפורמה. בכל רמת אינטליגנציה, ThunderPhone היא האפשרות המשתלמת ביותר בשוק.
מוצגים מחירי הבסיס של ThunderPhone — תוספות מחיר חלות על הנחיות ארוכות, אינטליגנציה נוספת וקולות פרימיום.
השוואות למתחרים מבוססות על תמחור פומבי ועל תעריפים מקובלים של מוקדי שירות במיקור חוץ.
הבנת אודיו
שומע מה המתקשרים באמת אומרים.
פלטפורמות אחרות מסתמכות על מודל תמלול יחיד ללא גיבוי. ThunderPhone מאחד מספר תמלולים עם קלט אודיו ישיר ל-LLM — כך ששמות, כתובות, איותים ומלמולים לא הופכים לתשובות שגויות.
בינה מלאכותית קולית אחרת
המתקשר אמר«אני שוכר.»
ASR “היי, שחר — איך אפשר לעזור?”
אין תמלול שני
אין קלט אודיו ישיר (מידע אבד!)
ה-AI חושב שהמתקשר אמר:
נשמע לא נכון“היי, שחר — איך אפשר לעזור?”
ThunderPhone
המתקשר אמר«אני שוכר.»
ASR A «אני שוכר»
ASR B “היי, שחר — איך אפשר לעזור?”
LLM עם קלט אודיו «אני שוכר»
ה-AI חושב שהמתקשר אמר:
נשמע נכון«אני שוכר»
ציות להוראות
פועל לפי התסריט שלכם — גם בחלקים המורכבים.
פלטפורמות אחרות מסתמכות על מודלי שפה מהירים יחידים ללא חשיבה, שלעתים קרובות טועים, במיוחד בהנחיות מורכבות ובמצבים עמומים. ThunderPhone Storm משלבת מודלים חושבים ומודלים ללא חשיבה כדי לפעול לפי הוראות בצורה אמינה יותר, ועדיין להגיב במהירות למתקשרים.
בינה מלאכותית קולית אחרת
הכלל שלכםלעולם אל תתנו ייעוץ רפואי או ייעוץ לגבי מינונים.
המתקשר אמר«כמה איבופרופן אני יכול לקחת?»
מודל מהיר «קחו 800 מ״ג כל 8 שעות.»
מודל ללא חשיבה — הכלל שלכם לעולם לא נבדק.
תוצאה:
מחוץ לתסריטהפר את הכלל שלכם
ThunderPhone Storm
הכלל שלכםלעולם אל תתנו ייעוץ רפואי או ייעוץ לגבי מינונים.
המתקשר אמר«כמה איבופרופן אני יכול לקחת?»
מודל מהיר «תנו לי לבדוק את זה עבורכם.»
מודל חושב «מצטערים, אנחנו לא יכולים לתת ייעוץ לגבי מינונים.»
תוצאה:
לפי התסריטפעל לפי הכלל שלכם
זרימת השיחה
מדבר כמו אדם, לא כמו עץ ניתוב טלפוני.
מתקשרים אמיתיים קוטעים, מהססים וממלמלים “אה-הה” באמצע משפט. ThunderPhone מפנה את הבמה ברגע שמתקשר מתפרץ, ממשיך לדבר למרות אותות הקשבה, וחוזר לחוט השיחה בלי לאבד את המקום.
בינה מלאכותית קולית אחרת
סוכן
“אנחנו פתוחים בימים ראשון עד חמישי מתשע עד חמש, ו—”
המתקשר קוטע
“סליחה — רק שעות סוף השבוע?”
סוכן
“—שבת מעשר עד שתיים. יש עוד משהו שאוכל לעזור לכם בו היום?”
המשיך לדבר · לא שמע את הקטיעה
תוצאה:
קטיעה לא טופלהדיבר מעל המתקשר
ThunderPhone
סוכן
“אנחנו פתוחים בימים ראשון עד חמישי מתשע עד חמש, ו—”
המתקשר קוטע
“סליחה — רק שעות סוף השבוע?”
סוכן
נעצר באמצע מילה · 120ms
“שישי מעשר עד שתיים — סגור בשבת.”
“אה-הה”
איתות הקשבה · המשיך לדבר
הסוכן ממשיך
“…ואפשר לקבוע תור אונליין בכל עת.”
תוצאה:
קטיעה טופלהפינה את הבמה, ענה והמשיך הלאה
מה הוא עושה
כל שיחה, כל ערוץ, כל שפה.
בין שהשיחות שלכם עוסקות בתמיכת לקוחות, בתיאום פגישות, במכירות מקדימות או בכל דבר אחר, ThunderPhone יכול לגרום להן להתנהל בצורה חלקה.
שיחות נכנסות ויוצאות
הוציאו או קבלו שיחות, או הפעילו קמפיינים יוצאים בכמות גדולה עם קצב חיוג וניסיונות חוזרים. חיוג יזום קר התואם ל-TCPA זמין עם ThunderHuman.
טלפון, אינטרנט או אפליקציה
פועל באמצעות טלפוניה אמיתית (עם תמיכה ב-HD Voice) או מוטמע באתר או באפליקציה שלכם.
יותר מ-40 שפות
מבין מבטאים ושיחות המשלבות שפות, ועובר בין שפות באמצע השיחה.
בנויה לייצור
מוכנה לעולם האמיתי.
ThunderPhone מותאמת לפרטים שקובעים את הצלחתן או כישלונן של שיחות בעולם האמיתי — ועומדת בדרישות של שירותי בריאות, האיחוד האירופי ועוד.
SIP trunking מובנה
חברו את הטלפוניה הקיימת בלי לבנות מחדש את הניתוב.
קליטת DTMF
טפלו בקלט מלוח המקשים עבור IVR ואישורים.
הפרעות ואותות הקשבה
מתקשרים יכולים להיכנס לדבר או לומר „ממ־הממ” בלי להוציא את הסוכן מהמסלול — וגם דיבור חופף ורעשי רקע לא יעשו זאת.
זיהוי תא קולי ומסנני שיחות
זהו וטפלו בתא קולי ובמסנני שיחות בשיחות יוצאות.
העברות
העברות קרות, חמות ולנציג אנושי, תוך שמירת ההקשר.
עיגון בידע
הסוכנים עונים על בסיס המסמכים שלכם באמצעות אחזור מובנה — העלו מסמכים, בדקו חיפוש, פרסו.
פיקוח בזמן אמת
צפו בשיחות חיות ולחשו הנחיות לבינה המלאכותית במהלך השיחה.
תואמת HIPAA ו-GDPR
BAA ו-DPA זמינים ללא עלות נוספת.
רמת השליטה
קוד, ללא קוד או שירות אישי צמוד.
מממשק קצה ללא קוד ועד גישת API גולמית ופריסות ארגוניות מותאמות, ThunderPhone מתגמשת כדי להתאים לצרכים שלכם.
פלטפורמה
השיקו ונהלו סוכנים קוליים בייצור מממשק קצה שנבנה עבור צוותי תפעול — מאגרי ידע, ניסויי A/B, קמפיינים יוצאים, שיחות בדיקה המוערכות בידי AI, פיקוח בזמן אמת ואינטגרציות בלחיצה אחת כלולים.
גלו את הפלטפורמהapi.thunderphone.comPOST /v1/calls
{
agent_id: "agt_live",
to: "+14155550131",
model: "storm",
metadata: { source: "web" }
}
סביבת עבודה ארגונית
פריסה מותאמת · Acme Health
תוכנית פריסה
הסכם BAA של HIPAA חתום
נתיב BYO-LLM · ThunderSocket
יעד עלות לשיחות יוצאות · 3¢/דקה
קול
משפטי
נתיב
ארגונים
פריסות מותאמות, BYO-LLM דרך ThunderSocket, אפשרויות למיקום נתונים ויעדי עלות לדקה לנפחים גבוהים.
הציגו אפשרויות לארגוניםבאוויר תוך 10 דקות, ומשתפר מדי שבוע.
גלו את הפלטפורמהThunderPhone מהיר להשקה וממשיך להשתפר בעצמו מרגע שאתם באוויר.
הגדרה קלה חד-פעמי
קל להגדיר באופן יוצא דופן.
01
הנחיה, קול ואינטליגנציה
תארו את המשימה בשפה פשוטה, בחרו קול ורמת אינטליגנציה — Spark, Bolt או Storm.
02
חברו SIP
הביאו ספק תקשורת משלכם. אשף מודרך מזהה את ה-trunk שלכם ומאמת אותו בזמן אמת — ללא פנייה לתמיכה של חברת התקשורת.
03
הוסיפו אינטגרציות
הדביקו בקשה, והאשף מחבר את ה-CRM, היומן וממשקי ה-API שלכם — או צרפו שרתי MCP ומאגרי ידע בלחיצה.
שיפור בלולאה סגורה תמיד פעיל
ואז הוא מנטר את עצמו.
עוקב
כל שיחה אמיתית
כל שיחה בייצור מתומללת ומקבלת ציון — ללא דגימה וללא תור בדיקה.
מסמן
מה משתבש
שמות שנשמעו לא נכון, שלבים שהוחמצו ומבוי סתום צפים מעצמם.
מציע
התיקון המדויק
עדכוני סוכן מוצעים אוטומטית, כדי שתוכלו לבדוק ולהחיל בלחיצה אחת.
מוכיח
מה באמת עובד
ניסויי A/B מפצלים תעבורה חיה בין גרסאות סוכן ומדווחים מי ניצחה.
הסיפור שלנו
בנינו את פלטפורמת הקול שהיינו צריכים.
ThunderPhone נוסדה על ידי צוות של בוגרי מעבדת ה-AI של סטנפורד ו-Y Combinator, שעובדים על בינה מלאכותית קולית מאז 2024.
כשביצענו אוטומציה לתרחיש שימוש תובעני — מכירות מוקדמות של ביטוח רכב — גילינו שהפלטפורמות הקיימות לוקות בהבנת אודיו ובמילוי הוראות, מה שגורם לטעויות בשיחות שמובילות מתקשרים לנתק. ומחירי הפלטפורמות היו גבוהים בהרבה ממה שחשבנו לסביר.
לכן בנינו מערך משלנו מהיסוד כדי לדייק בתרחיש השימוש של ביטוח רכב. לאחר מכן הפכנו את המערך הזה ל-ThunderPhone, כדי להביא ביצועים גבוהים יותר ומחיר נמוך יותר לכל התעשייה.
עד היום טיפלנו באלפי שיחות ייצור, ונשמח להראות לכם מה המערכת שלנו יכולה לעשות עבור תרחיש השימוש שלכם.
“
התפקיד שלנו הוא לגרום ל-ThunderPhone לטפל בשיחות שלכם בביצועים הגבוהים ביותר שהבינה המלאכותית של היום מאפשרת, ובמחירים הנמוכים ביותר האפשריים. אם אי פעם נאכזב, שלחו לי אימייל אישי.
AK
Alex Kolchinskiמנכ״ל · alex@thunderphone.com
ThunderPhone v2 זמינה עכשיוהעבירו את השיחות המאתגרות ביותר שלכם
העבירו את השיחות המאתגרות ביותר שלכם
אל המערך המשולב.
ThunderPhone יכולה לעזור לכם לדייק את השיחות שלכם גם כשאף פלטפורמה אחרת לא יכולה, ולחסוך לכם כסף על הדרך.