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title: "客戶入口網站：品牌化唯讀通話報告"
description: "建立 ThunderPhone 客戶入口網站，選擇可見的智能體、新增檢視者、為體驗加入品牌元素、連接自訂網域，並分享唯讀通話記錄。"
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**客戶入口網站**讓每位客戶以其品牌專屬的唯讀方式，查看為其處理的通話。入口網站可包括指定的智能體、專屬檢視者、標誌及強調色，亦可選用自訂網域。
組織管理員可於 **客戶入口網站**
(`/dashboard/client-portals`) 管理入口網站。檢視者使用託管入口網站 URL，絕不會取得 ThunderPhone 控制台的存取權。
## 建立入口網站
輸入面向客戶的名稱。ThunderPhone 會據此建立唯一的 URL slug；你可稍後編輯 slug。
加入客戶應可查看其通話的智能體。未指派智能體的入口網站不會顯示任何通話。
新增每位已核准檢視者的電郵地址。檢視者可在入口網站登入頁面自行申請登入代碼。
複製入口網站 URL，或選擇 **開啟** 進行測試。列表頁面亦會顯示每個入口網站的啟用狀態、智能體數目及檢視者數目。
## 入口網站詳情及可用性
**入口網站詳情**卡可控制：
- **名稱** —— 顯示於入口網站登入頁面及頁首；最多 255 個字元。
- **Slug** —— 託管 URL 的路徑部分；最多 100 個字元。使用小寫英文字母、數字及單一連字號。Slug 必須唯一，且不可使用平台保留路徑。
- **智能體** —— 可於入口網站查看的確切智能體通話記錄範圍。
- **入口網站啟用中** —— 關閉此選項可阻止所有檢視者開啟入口網站，而無需刪除設定。
只有屬於已指派智能體的通話才會納入範圍。檢視者無法編輯智能體、撥打電話、管理帳單，或查看其他組織資料。
## 品牌設定
上載不超過 **2 MB** 的 **PNG**、**JPEG** 或 **WebP** 標誌。選擇完整六位數十六進制強調色，例如 `#2e8fff`；此設定會控制主要按鈕及重點標示。重設任一數值即可還原為預設品牌設定。
品牌設定會顯示於登入頁面及已驗證的入口網站頁首。
## 檢視者存取權
透過電郵新增檢視者。在入口網站登入頁面，已啟用的檢視者可以：
- 透過電郵申請六位數代碼。代碼有效期為 10 分鐘。
- 如已建立密碼，可使用密碼登入。
- 登入後建立至少 8 個字元的密碼。
你可停用檢視者而不移除其資料列，或刪除檢視者以移除存取權。入口網站工作階段與控制台工作階段互相獨立。
## 檢視者可查看的內容
入口網站通話記錄表格會顯示已指派智能體範圍內的通話。檢視者可開啟通話以查看：
- 日期、方向、來電／受電方、狀態及時長。
- 已指派的智能體，以及已評分時的成功或失敗結果。
- 逐字稿。
- 如有錄音，可播放錄音。
介面為唯讀模式，不會顯示智能體提示詞、組織設定、金鑰、帳單、工具或內部問題處理流程。
## 連接自訂網域
在 **自訂網域** 下輸入完整主機名稱，例如
`calls.client.com`。每個主機名稱只可屬於一個入口網站。
在 DNS 供應商處新增顯示的 **CNAME** 記錄。
在 `_tp-portal-verify.` 新增顯示的 **TXT** 記錄，並填入產生的驗證值。
在 `asuid.` 新增顯示的 **TXT** 記錄，並填入 Azure 驗證值。主機名稱連接期間請保留此記錄。
選擇 **立即驗證**。DNS 傳播可能需時；設定畫面可每 20 秒再次檢查。驗證成功後可移除 TXT 記錄，但必須保留 CNAME 記錄。
如要在其他位置重用該主機名稱，請先從入口網站移除網域。
## 刪除入口網站
刪除入口網站會永久移除其檢視者存取權及自訂網域設定。此操作不會刪除組織的智能體或通話，但入口網站無法復原。如需可還原的暫停方式，請使用 **入口網站已啟用** 開關。
如需管理員自動化功能，請參閱
[客戶入口網站 API](/api-reference/client-portals)。