---
title: "Експерименти (A/B-тестування)"
description: "Запускайте дві конфігурації агентів паралельно на реальних дзвінках і дозвольте показникам успішності визначити переможця."
---

A/B-тестування дає відповідь на запитання «чи справді новий промпт кращий?» на основі даних, а не вражень: вхідні дзвінки розподіляються між **варіантами** агента, кожен дзвінок оцінюється як зазвичай, і ви порівнюєте показники успішності для кожного варіанта.

Є два рівні:

- **Для кожного агента** — тести налаштовуються й коригуються в конструкторі кожного агента, на вкладці **A/B** (`/dashboard/agents/<id>?tab=variants`). Тут створюються варіанти та вмикається тестування з розподілом.
- **Огляд між агентами** — сторінка **Експерименти** (`/dashboard/experiments`, у розділі Якість і тестування) збирає тести всіх агентів в одну таблицю.

## Налаштуйте тест

На сторінці «Експерименти» натисніть **Налаштувати A/B-тест** і виберіть агента — ви перейдете на вкладку A/B цього агента, де створите конфігурації варіантів (один позначається як **контрольний**) і ввімкнете тестування з розподілом. Докладніше про сам конструктор дивіться в розділі [Створення агента](/uk/guides/build-an-agent).

## Перегляньте огляд

Для кожного агента з тестом таблиця «Експерименти» показує:

- **Статус** — Активний (тестування з розподілом увімкнено) або Призупинений.
- **Варіанти** — кожен варіант як мітка з позначенням контрольного.
- **Лідирує** — варіант із найкращим показником успішності на цей момент разом із його відсотком. Поки для варіантів немає оцінених дзвінків, тут відображається *Ще недостатньо даних* — не визначайте переможця за кількома дзвінками.
- **Дзвінки** — загальна кількість дзвінків для варіантів тесту.

Агенти без тесту відображаються нижче як підказки для запуску тесту в один клік. Натисніть будь-який рядок, щоб перейти на вкладку A/B відповідного агента й налаштувати або завершити тест.

<Tip>
  Інформація про те, який варіант обробив дзвінок, записується в самому дзвінку, тому ви можете фільтрувати та вибірково перевіряти транскрипти кожної сторони в [історії дзвінків](/uk/guides/review-calls).
</Tip>

<Note>
  Надавайте перевагу цій вбудованій функції замість самостійної реалізації A/B-розподілу у [вебхуку динамічної конфігурації](/uk/guides/dynamic-call-config) — ви одразу отримуєте розподіл, статистику за кожним варіантом і оцінювання.
</Note>

## Наступні кроки

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Створення агента" icon="robot" href="/uk/guides/build-an-agent">
    Створюйте варіанти на вкладці A/B агента.
  </Card>
  <Card title="Симуляції" icon="flask" href="/uk/guides/test-agents">
    Тестування з AI-абонентами перед запуском, до того як результат визначить реальний трафік.
  </Card>
</CardGroup>