---
title: "Canlı çağrıları izleyin"
description: "Devam eden her çağrıyı görün, sessizce dinleyin ve arayanın hiç duymayacağı yönlendirmeler fısıldayın."
---

**Etkileşim** altındaki **Canlı** sayfası (`/dashboard/live`), şu anda devam eden tüm çağrıları — kimin hangi yapay zeka ajanıyla konuştuğunu, yönünü ve süresini — listeler. Buradan herhangi bir çağrıya sessiz dinleyici olarak katılabilir ve çağrı sırasında ajana yönlendirme yapabilirsiniz.

## Canlı pano

Her satırda **ajan**, **yön** (gelen/giden), **arayan**, **aranan**, ilerleyen bir **canlı süre** ve çağrının başlama zamanı gösterilir. Sayfa birkaç saniyede bir otomatik yenilenir ve başlıktaki "canlı" sayacı toplamı takip eder. Ajan olmadan doğrudan API üzerinden yapılan çağrılar *API / Webhook* olarak görünür.

Çağrının ayrıntı sayfasını açmak için bir satırda **Dinle** seçeneğine tıklayın; canlı kontroller burada görünür.

<Note>
  Canlı denetim yalnızca gerçek çağrılarda çalışır — demo modunda pano simüle edilmiş çağrıları gösterir ve dinleme/fısıltı kontrolleri devre dışıdır.
</Note>

## Dinleyin

**Dinleyin**, çağrıya gizli ve yalnızca dinleme yetkisine sahip bir katılımcı olarak bağlanmanızı sağlar:

- Ne arayan ne de ajan etkilenir — çağrıda hiçbir şey değişmez ve kimseye bildirim gönderilmez.
- Kayıt etkilenmez; dinlemeniz kayıtta hiçbir zaman görünmez.
- Bağlıyken bir **CANLI** göstergesi görüntülenir. Ayrılmak için **Ayrıl** seçeneğine tıklayın; bağlantınız kısa süreli kesilirse oturum otomatik olarak yeniden bağlanır.
- Çağrı sona erdiğinde oturum da sona erer.

## Ajana fısıldayın

Dinlerken canlı kontrollerin yanında bir **Ajana fısılda…** kutusu görünür. Kısa bir talimat yazın (en fazla 500 karakter) ve **Gönder** seçeneğine basın:

- Ajan, metninizi **çağrı sırasında özel yönlendirme** olarak alır ve konuşmaya dahil eder.
- **Arayan fısıltıyı asla duymaz veya görmez** — fısıltı, hattan gelen sesi değil ajanın sonraki adımda ne yapacağını değiştirir.
- Teslim edildiğinde *Fısıltı gönderildi*, fısıltı ulaşmadan önce çağrı bittiyse *Çağrı sona erdi* mesajını görürsünüz.

Fısıltılar canlı düzeltmeler için idealdir — "indirim kodu SPRING24", "bir insana aktarmayı teklif edin", "toparlayın, bu bir spam çağrısı" — çağrıyı devralmadan.

<Tip>
  Dinleme ve fısıltı, `POST /v1/calls/{id}/listen` ve `POST /v1/calls/{id}/whisper` aracılığıyla programatik olarak da kullanılabilir — [çağrılar API referansına](/api-reference/calls) bakın.
</Tip>

## Sonraki adımlar

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Tamamlanan çağrıları inceleyin" icon="waveform-lines" href="/tr/guides/review-calls">
    Çağrı geçmişinde transkriptler, kayıtlar ve derecelendirme.
  </Card>
  <Card title="Uyarıları ayarlayın" icon="bell" href="/tr/guides/alerts">
    Başarı oranları düşerken — dinlemeniz gerekmeden önce — bildirim alın.
  </Card>
</CardGroup>