---
title: "İlk sesli AI ajanınızı oluşturun"
description: "Uçtan uca ajan oluşturucu: istemi yazın, bir motor, ses ve diller seçin, araçlar ve bilgi ekleyin, taslağınızla konuşun ve onu üretime yayınlayın."
---
Bir ajanla ilgili her şey, **Sesli AI Ajanları**
(`/dashboard/agents`) bölümündeki oluşturucuda yer alır — bir tane oluşturduğunuzda doğrudan buraya gelirsiniz. Bu rehber,
uygulama içindeki "Bir ajan oluşturun" turuyla aynı adımları izler.
İlk kez mi buradasınız? [Kontrol paneli hızlı başlangıcı](/tr/quickstart-dashboard),
bu sayfayı faturalandırma, numaralar ve simülasyonlarla birlikte beş adımlı
kurulum sihirbazında sunar. Vapi, Retell, ElevenLabs
Agents veya Bland üzerinde zaten ajanlarınız var mı? Yeniden oluşturmak yerine
[içe aktarın](/tr/guides/import-agents).
## Bir şablonla başlayın
**Ajan oluştur → Şablondan başla**, kullanıma hazır
ajanlardan oluşan bir seçici açar. Sonrasında her şeyi düzenleyebilirsiniz.
- **Tercüman** — iki dil arasında gerçek zamanlı, çift yönlü telefon tercümanı.
Dilinizi ve arayanın dilini, her iki dili de konuşan bir sesi seçin ve
tercümanın her aramanın başında söyleyeceği tanıtımı onaylayın
(İngilizce olmayan dilde; ikisi de İngilizce değilse her iki dilde). Ajan,
standart ücretle Storm üzerinde tamamen yapılandırılmış olarak açılır;
numarayı ekibinize verin ve diğer tarafı üç yönlü aramayla ekleyin.
- **Resepsiyonist** — ilk katılım turundaki örnek karşılama masası istemi:
arayanları karşılar, randevu ayarlar, soruları yanıtlar ve diğerlerini
aktarır.
- **Randevu planlayıcı** — rezervasyon, yeniden planlama ve
iptal isteklerini alır: arayanın adını, numarasını ve tercih ettiği gün ile
saati toplar, isteği arayana tekrar okur ve ofisin onaylayacağını bildirir.
Takvim entegrasyonu yoktur; bu nedenle hiçbir zaman rezervasyonun onaylandığını
iddia etmez. Yönetemediği durumlar için bir aktarım numarası verin.
- **Mesai dışı mesaj alıcı** — arayanı karşılar, arayanın adını,
geri arama numarasını ve nedenini alır, bunları tekrar okur ve aramayı
sonlandırır. Acil aramalar için bir numara verirseniz acil olduğunu söyleyen
arayanları aktarır; bir e-posta adresi verirseniz her aramadan sonra size özet
gönderir.
- **Arama yönlendirici** — telefon menüsü yerine geçer. Arayanın neye
ihtiyacı olduğunu tek cümlede sorar, uygun departmana aktarır (en fazla üç
tane; her biri ad ve numara içerir) ve hiçbir seçenek uymadığında mesaj alır.
- **Potansiyel müşteri niteleyici** — reklamlarınızdan gelen aramaları
değerlendirir: arayanın ne istediğini doğrular, üç niteleme sorusu sorar (ne,
ne zaman ve yaklaşık bütçe veya boyut), yanıtları tekrar okur, ardından satış
numaranıza aktarır veya geri arama sözü verir.
- **Bilgi hattı** — eklediğiniz [bilgilerden](/tr/guides/knowledge-base)
çalışma saatleri, konum, yol tarifi, fiyatlandırma ve politika sorularını
yanıtlar, bilmediğinde bunu söyler ve asla bilgi uydurmaz. Oluşturduktan sonra
web sitenizi veya belgelerinizi **Bilgi** bölümüne ekleyin.
- **Telefonla bilgi alma formu** — arayanı sabit bir alan listesinde
(ad, telefon, e-posta, adres, neden) yönlendirir, her birini doğrular, formun
tamamını tekrar okur ve size e-postayla gönderir.
Altı işletme şablonu tek bir kurulum adımını paylaşır — işletme adınız,
tek satırda "ne yaptığınız" açıklaması ve isteğe bağlı olarak bir aktarım numarası
ile mesajlar için bir e-posta adresi — ve
[istem rehberindeki](/tr/guides/prompting) biçimde bir istem yazar. Aktarımlar
basit istem satırlarıdır ("aramayı … numarasına aktarın"), e-posta ajanın
e-posta gönderme ayarı üzerinden iletilir ve ajan işletmenizin adıyla adlandırılır.
Aynı menüdeki **Sıfırdan başla** seçeneği ise boş bir düzenleyici açar.
## 1. İstemi yazın
İstem, sesli AI ajanınızın senaryosudur. Ajanın kim olduğunu ve aramayı
nasıl yönetmesi gerektiğini herhangi bir dilde açıklayın: kişiliğini, ne
bildiğini, ne yapması ve yapmaması gerektiğini.
Aktarımlar, tuş takımı basımları, bekletme, e-posta, sesler ve aramayı kapatma
istemle tetiklenen eylemlerdir. [Yerleşik araçlara](/tr/guides/built-in-tools) bakın
ve soğuk ve doğrulamalı sıcak aktarımlar için [Aramaları aktarın](/tr/guides/call-transfers).
Aramanın, rezervasyon yapmadan önce arayanı doğrulamak gibi sırayla gerçekleşmesi gereken aşamaları varsa, bunun yerine ajanı [adımlara](/tr/guides/agent-steps) ayırın.
Özel talimatlar genel talimatlardan daha etkilidir. "Değişiklik yapmadan önce
sipariş numarasını arayana tekrar doğrulatın", "siparişler konusunda dikkatli olun"
ifadesinden daha iyi sonuç verir.
## 2. Bir motor seçin
**Yapılandırma** sekmesinde motor seçici, maliyet ve performans arasında
üç katmanda denge kurar — **Spark** maliyet için,
**Bolt** hız için, **Storm** ise karmaşık istemlerde zeka için optimize edilmiştir.
Her kart dakika başına fiyatını gösterir. İstediğiniz zaman değiştirin;
[ayrıntılı fiyatlandırma başvurusuna](/tr/guides/pricing) ve
[ajan ayarları başvurusuna](/tr/guides/agent-settings) bakın.
## 3. Bir ses ve diller seçin
Bir ses seçin ve örneğini doğrudan oluşturucuda oynatın. Aramanın
başladığı **birincil dili** ve **ek dilleri** ayarlayın — arayan kişi bunlardan
birini kullandığında sesli AI ajanı otomatik olarak geçiş yapar.
Ses listesi, seçtiğiniz her dili destekleyen seslere göre filtrelenir.
Tam katalog için [Desteklenen diller](/tr/guides/supported-languages) sayfasına bakın
(seçilen ek diller {/* rate:language */}3¢/dak{/* /rate */} ekler).
## 4. Araçlar ve bilgi ekleyin
Yapılandırma sekmesindeki dört bölüm, sesli AI ajanına yetenekler kazandırır:
- **Bağlı uygulamalar** — en kolay yol:
birkaç tıklamayla [Slack, HubSpot, Google ve daha fazlasını bağlayın](/tr/guides/connect-apps),
ardından ajanınızın bunları aramalar sırasında kullanmasına izin verin.
- **API bağlantıları** — diğer tüm API'ler için,
ajanınızın ihtiyaç duyduğu eylemler adına [bir API bağlantısı oluşturun](/tr/guides/api-connections)
(bir cURL komutu yapıştırın; AI sihirbazı aracı taslak olarak oluşturur).
- **Bilgi** — ajanın arama sırasında arayabileceği bir
[bilgi tabanı](/tr/guides/knowledge-base) ekleyin.
- **MCP sunucuları** — URL ile [bir MCP sunucusu ekleyin](/tr/guides/mcp-servers).
Dört türün nasıl farklılaştığını görmek için [Bağlantılar](/tr/guides/concepts)
sayfasına bakın.
Uç nokta bölümlerinin altındaki gelişmiş seçenekler; denetimi, bağlantı
tonunu, araç seslerini, ilk kimin konuşacağını, sesli mesajı, arama başlangıcındaki
onay duyurusunu ve sessizlik yoklamalarını kontrol eder. Bkz.
[Tüm ajan ayarları](/tr/guides/agent-settings).
## 5. Toplam ücretinizi izleyin
Oluşturucu, **toplam dakika başına ücretinizi** — motor ve ek ücretler
dahil — gösterir ve ayarları değiştirdikçe bunu canlı olarak günceller.
Faturada sürpriz yok.
## 6. Onunla konuşun
**Konuş** seçeneğine tıklayın ve merhaba deyin — ajanınız doğrudan tarayıcıda
yanıt verir (mikrofon erişimi ister). Bu, en hızlı yineleme döngüsüdür:
istemi düzenleyin, konuşun, tekrarlayın. Karşı tarafta kendiniz yerine
bir arayan kişi olduğunda, [bir simülasyon çalıştırın](/tr/guides/simulate-a-call).
## 7. Yayınlayın
Her düzenleme **taslağınıza otomatik olarak kaydedilir** — üst çubukta
"Kaydedildi" ifadesini arayın. Taslak değişiklikleri, **Yayınla** seçeneğine
tıklayana kadar yayında olmaz.
Her yayınlama, **Geçmiş** sekmesinde anlık görüntü olarak kaydedilir:
sürümler arasında nelerin değiştiğini inceleyin ve önceki herhangi bir
sürümü geri yükleyin. Bu, sık yayınlama yapmayı güvenli hale getirir —
her zaman geri alabilirsiniz.
## 8. Dünyaya bağlayın
Yapılandırma sekmesindeki **Telefon numaraları** ve **Web bileşenleri** bölümleri,
oluşturucudan ayrılmadan uç noktalar eklemenizi sağlar — mevcut bir numara
ekleyin, yeni bir ThunderPhone numarası alın, VoIP üzerinden içe aktarın veya
bir web bileşeni bağlayın.
---
## Sonraki adımlar
Saniyeler içinde ThunderPhone numarası alın veya VoIP üzerinden kendi numaranızı getirin.
Bir yapay zeka arayan kişi, ajanınızla gerçek bir görüşme yapar.
Metin dökümleri, kayıtlar, canlı dinleme ve fısıldama.
Ajanları programlı olarak oluşturun ve yönetin.
Eksiksiz seçenekler, aralıklar, davranış ve fiyatlandırma.