---
title: "รายงาน AI"
description: "ถามคำถามด้วยภาษาอังกฤษทั่วไปและรับรายงานที่สร้างจากบทสนทนาการโทรจริงของคุณ — ฟันเนล จุดที่ผู้โทรหลุด และคำตอบ"
---

หน้า **รายงาน** (`/dashboard/reports`) ภายใต้ **คุณภาพและการทดสอบ**
เปลี่ยนบันทึกข้อความการโทรให้เป็นการวิเคราะห์ เลือกเอเจนต์และช่วงวันที่
เลือกถามคำถามเฉพาะได้ตามต้องการ แล้ว AI จะอ่านสายที่อยู่ในขอบเขต
และรายงานกลับมา — ฟันเนลการโทร จุดที่ผู้โทรเลิกดำเนินการ รูปแบบที่เกิดซ้ำ
และคำตอบโดยตรงสำหรับทุกสิ่งที่คุณถาม

## สร้างรายงาน

<Steps>
  <Step title="กำหนดขอบเขต">
    เลือก **เอเจนต์** หนึ่งรายหรือหลายราย และ **ช่วงวันที่** — 7/30/90
    วันที่ผ่านมา ทุกช่วงเวลา หรือวันที่กำหนดเอง การเลือกเอเจนต์หลายรายจะสร้าง
    รายงานเปรียบเทียบ
  </Step>
  <Step title="ถามคำถามของคุณ (ไม่บังคับ)">
    เพิ่มสิ่งเฉพาะที่คุณต้องการคำตอบได้สูงสุด 2,000 อักขระ —
    เช่น *"ผู้โทรถามเกี่ยวกับราคาบ่อยเพียงใด การเปลี่ยนสคริปต์ในเดือนกรกฎาคม
    ช่วยได้หรือไม่"* ชิปคำแนะนำครอบคลุมคำถามที่พบบ่อย เช่น "ผู้โทรเลิกดำเนินการ
    ตรงไหน และเพราะอะไร" และ "เปรียบเทียบเอเจนต์ของฉันระหว่างกัน"
  </Step>
  <Step title="ตัดข้อมูลรบกวนออก (ไม่บังคับ)">
    ภายใต้ **ยกเว้นหมายเลขจากการวิเคราะห์** ให้ปิดสวิตช์หมายเลขที่มีป้ายกำกับ
    (เช่น สายทดสอบของทีมคุณเอง) หรือวางหมายเลขที่ต้องการยกเว้น
  </Step>
  <Step title="คลิก สร้างรายงาน">
    การสร้างรายงานใช้เวลาสองสามนาทีสำหรับปริมาณสายจำนวนมาก รายงานจะ
    วิเคราะห์สายล่าสุดสูงสุด **200 สาย** ที่อยู่ในขอบเขต
  </Step>
</Steps>

## โควตา

รายงานถูกจำกัดที่ **3 รายงานต่อองค์กรต่อเดือนปฏิทิน** หน้าสร้างรายงาน
จะแสดงจำนวนที่คุณเหลืออยู่และเวลาที่โควตาจะรีเซ็ต (วันที่ 1 ของเดือนถัดไป)
ใช้โควตากับคำถามที่กำหนดขอบเขตชัดเจน — รายงานที่มีคำถามเฉพาะเจาะจง
ดีกว่ารายงานทั่วไป

## การอ่านและนำรายงานกลับมาใช้

รายงานที่สร้างแล้วจะถูกบันทึกไว้ในหน้านี้ เปิดรายงานเพื่อดูฟันเนลการโทร
เมตริก การกระจาย และคำตอบสำหรับคำถามของคุณ จากรายงาน คุณสามารถ:

- **เรียกใช้ซ้ำ** ด้วยช่วงวันที่ใหม่ โดยใช้เอเจนต์ คำถาม
  และข้อยกเว้นเดิม — วิธีที่รวดเร็วที่สุดในการติดตามการเปลี่ยนแปลงตามเวลา
- **แชตต่อกับ AI เอเจนต์ของคุณแทน** — ส่งออกข้อมูลพื้นฐานและวิเคราะห์ต่อ
  ใน ChatGPT, Claude หรือ Gemini การส่งออกจะไม่นับรวมในโควตารายงานของคุณ

## ขั้นตอนถัดไป

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="การสังเกตการณ์" icon="chart-line" href="/th/guides/observability">
    เมตริกการดำเนินงานแบบสด — ตัวเลขเบื้องหลังเรื่องราว
  </Card>
  <Card title="ปัญหา" icon="triangle-exclamation" href="/th/guides/issues">
    คัดแยกปัญหาที่เกิดซ้ำซึ่งรายงานตรวจพบ
  </Card>
</CardGroup>