---
title: "ราคาและค่าบริการตามการใช้งานของ ThunderPhone"
description: "รายละเอียดราคาของ ThunderPhone สำหรับ Spark, Bolt, Storm, เสียง, ภาษา, พรอมต์, การกำกับดูแล, การตอบรับ, การโทร, เวลาพักสาย, การจำลองสถานการณ์ และหมายเลขโทรศัพท์"
---

ทุกบัญชีใหม่จะได้รับ **เครดิตการโทรทดสอบในเบราว์เซอร์ $10** โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
งบประมาณนี้ไม่สามารถใช้กับหมายเลขโทรศัพท์หรือการโทร วิดเจ็ต
การจำลอง หรือเสียงตัวอย่างได้ การทดสอบในเบราว์เซอร์จะใช้
งบประมาณนี้ก่อน จากนั้นจึงใช้ยอดเงินสดของคุณ เพิ่มเงินด้วยบัตรเมื่อคุณต้องการหมายเลขโทรศัพท์หรือการโทรจริง


ThunderPhone เป็นระบบชำระเงินล่วงหน้าและจ่ายตามการใช้งาน: ไม่มีค่าสมาชิกและไม่มีค่าที่นั่ง
การโทรจะหักจากยอดคงเหลือขององค์กรที่เลือก เครื่องมือสร้างเอเจนต์จะแสดง
**อัตราต่อนาทีแบบรวมทั้งหมด** เมื่อคุณเปลี่ยนการกำหนดค่า และประวัติการเรียกเก็บเงิน
จะแสดงค่าบริการสุดท้ายสำหรับการโทรแต่ละครั้ง

จำนวนเงินทั้งหมดด้านล่างเป็นหน่วยเซนต์สหรัฐ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

## ระดับเอเจนต์พื้นฐาน

{/* rate:tiers */}

| ระดับ | ราคา | เหมาะสำหรับ |
| --- | ---: | --- |
| **Spark** | **2¢/นาที** | เวิร์กโฟลว์ที่ตรงไปตรงมาและคุ้มค่า |
| **Bolt** | **5¢/นาที** | ความเร็วและประสิทธิภาพที่สมดุลสำหรับการใช้งานประจำวัน |
| **Storm** | **9¢/นาที** | พรอมต์ที่ซับซ้อน การทำความเข้าใจเสียง และการให้เหตุผล |

{/* /rate */}

การโทรเข้า การโทรออก การเชื่อมต่อ SIP วิดเจ็ตเสียงบนเว็บ
คลังเสียงมาตรฐาน ภาษาที่รองรับซึ่งรวมอยู่ การจำลองและเวิร์กโฟลว์การทดสอบ
การตรวจสอบ บทถอดเสียง การโอนสาย และการดำเนินการผ่านแป้นกด เป็นความสามารถของแพลตฟอร์ม
ไม่ใช่รายการค่าสมาชิกแยกต่างหาก ยังคงมีค่าบริการตามการใช้งานและส่วนเสริม
ที่เป็นตัวเลือกด้านล่าง

## ส่วนเสริมต่อนาทีที่เป็นตัวเลือก

{/* rate:additions */}

| ส่วนเสริม | ราคา | หมายเหตุ |
| --- | ---: | --- |
| **การตอบรับด้วยวาจาของ Storm** | **+2¢/นาที** | คำพูดคั่นระหว่างที่กำลังเตรียมคำตอบฉบับสมบูรณ์ None และ Tick จะไม่เพิ่มค่าบริการนี้ |
| **ความสามารถอัจฉริยะเพิ่มเติมของ Storm** | **+3¢/นาที** | การให้เหตุผลที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นบน Storm อัตราระดับแบบรวมทั้งหมดจะเป็น 12¢/นาทีก่อนเพิ่มส่วนเสริมอื่น |
| **การกำกับดูแล** | **+4¢/นาที** | การตรวจสอบคำสั่งแบบสด ใช้ได้กับ Spark และ Storm แต่ไม่ใช่ Bolt |
| **เส้นทางภาษาที่เลือกหรือเสียงพรีเมียม** | **สูงสุด +3¢/นาที** | ค่าบริการเพิ่มสำหรับเสียงที่มีผลจริงจะกำหนดจากชุดค่าผสมของเสียงและภาษาที่ใช้จริง ป้ายกำกับภาษาและเสียงจะไม่รวมกันเป็นส่วนเสริม 3¢ สองรายการแยกกัน |
| **การใช้หมายเลข ThunderPhone** | **+1¢/นาที** | เพิ่มเมื่อหมายเลข ThunderPhone เป็นผู้รับสาย |
| **บทถอดเสียงผู้โทรแบบสด** | **+1.5¢/นาที** | ใช้ได้กับ Realtime WebSocket API เท่านั้น สตรีมคำพูดของผู้โทรขณะที่ผู้โทรยังพูดอยู่ ก่อนบทถอดเสียงที่ยืนยันแล้ว เปิดใช้ต่อเซสชันด้วย `session.live_transcripts`; ดู [บทถอดเสียงแบบสด](/api-reference/realtime#live-transcripts) |

{/* /rate */}

เสียงแบบกำหนดเองอาจมีราคาที่เฉพาะเจาะจงสำหรับองค์กร เมื่อมีราคาเช่นนั้น
นโยบายเสียงแบบกำหนดเองและอัตราแบบรวมทั้งหมดในเครื่องมือสร้างจะแสดงจำนวนเงินที่ใช้บังคับ

## ขนาดพรอมต์

{/* rate:prompt */}

รวม **โทเค็นพรอมต์โดยประมาณ 5,000 โทเค็น** แรกแล้ว ทุกบล็อกเพิ่มเติม
ขนาด **10,000 โทเค็นหรือเศษส่วนของบล็อก** จะเพิ่ม:

| ระดับ | ค่าบริการเพิ่มต่อบล็อก |
| --- | ---: |
| Spark | **+1¢/นาที** |
| Bolt | **+2¢/นาที** |
| Storm | **+2¢/นาที** |

ตัวอย่างเช่น พรอมต์ Storm ขนาด 5,001 โทเค็นจะเพิ่ม 2¢/นาที พรอมต์ Storm
ขนาด 15,001 โทเค็นจะเพิ่ม 4¢/นาที โปรแกรมแก้ไขพรอมต์จะแสดงขนาดโดยประมาณและ
ค่าบริการเพิ่มปัจจุบัน

{/* /rate */}

`context` ของวิดเจ็ตเว็บจำกัดที่ 12,000 อักขระ และจะถูกต่อท้ายกับ
พรอมต์ที่ใช้สำหรับเซสชันนั้น ดังนั้นจึงอาจทำให้การโทรอยู่ในบล็อกขนาดพรอมต์ที่สูงขึ้น
ข้อมูลเมตาการเรียกเก็บเงินของการโทรจะแยกโทเค็น context เหล่านั้นออกมา

## การวัดค่าการโทร

เวลาสนทนาปกติจะวัดเป็น **ช่วงละหนึ่งในสี่นาที** โดยมีขั้นต่ำ
0.25 นาทีที่คิดค่าบริการ ค่าบริการการโทรสุดท้ายจะรวมระดับและ
ตัวเลือกที่เปลี่ยนแปลงไม่ได้ซึ่งใช้กับการโทรนั้น การเปลี่ยนเอเจนต์ในภายหลังจะไม่เขียนประวัติใหม่

การสลับภาษาจะคิดค่าบริการตามภาษาที่พูดจริงในแต่ละ
ส่วน เมื่อมีข้อมูลส่วนดังกล่าว อัตราภาษาและเสียงหลักที่กำหนดค่าไว้จะใช้เป็นค่าทดแทน

## เวลาพักสายและเมนูโทรศัพท์

ThunderPhone ตรวจจับช่วงของสายที่เอเจนต์ไม่ได้สนทนาสด และเรียกเก็บเงินแต่ละประเภทตามกฎของช่วงนั้น:

- **เวลาพักสาย** จะถูกตรวจจับโดยอัตโนมัติ และเรียกเก็บในอัตราคงที่ **{/* rate:hold */}2¢/นาที{/* /rate */} ในทุกระดับ** ไม่ว่าคิวจะนานเพียงใด ไม่มีระดับใดมีค่าใช้จ่ายต่ำกว่า {/* rate:hold-floor */}2¢/นาที{/* /rate */} ดังนั้นเวลาพักสายจึงมีส่วนลดจากอัตราปกติของเอเจนต์เสมอ
- **เมนูโทรศัพท์อัตโนมัติ (IVR) และระบบคัดกรองสาย** เรียกเก็บตามอัตรารายปีต่อนาทีปกติของเอเจนต์
- **สายที่ไปยังวอยซ์เมลโดยตรง** เรียกเก็บตามการคิดเวลาปกติเป็นช่วงละ 15 วินาที โดยจำกัดสูงสุดที่ **หนึ่งนาทีตามอัตราของระดับ** เพื่อไม่ให้ข้อความทักทายวอยซ์เมลที่ยาวเพิ่มค่าใช้จ่าย
- เมื่อช่วงพักสายทับซ้อนกับช่วงเมนูโทรศัพท์ ส่วนที่ทับซ้อนจะถูกเรียกเก็บเป็นเวลาพักสาย (อัตราที่ต่ำกว่า)

ประวัติการเรียกเก็บเงินแสดงรายละเอียดแต่ละช่วงสำหรับทุกสาย อัตรารวมในเครื่องมือสร้างสะท้อนเวลาการสนทนาสด

สำหรับกรณีใช้งาน **ขาออก** ปริมาณสูงที่มีเวลาพักสายนาน วอยซ์เมล หรือระบบคัดกรองสาย มีอัตราที่ลดลงเพิ่มเติมภายใต้ข้อตกลงสำหรับองค์กร [ติดต่อเรา](mailto:sales@thunderphone.com) เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

## การจำลองและการทดสอบ

การจำลอง AI ทำงานสองฝั่ง ได้แก่ เอเจนต์ที่คุณเลือกและผู้โทรจำลอง ค่าใช้จ่ายจะแสดงรายละเอียดจากทั้งสองฝั่ง แทนการใช้อัตราคูณ “2×” แบบครอบคลุม กล่องโต้ตอบการเริ่มใช้งานจะแสดงการประเมินสำหรับสูงสุด **10 นาที** และต้องได้รับการอนุมัติอย่างชัดเจน การจำลองที่สั้นกว่าจะมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่า

- ผู้โทรจำลองใช้อัตรา Spark
- เอเจนต์ของคุณใช้ระดับจริง เสียง/ภาษา และส่วนเพิ่มเติมของพรอมต์
- การจำลองด้วยหมายเลขโทรศัพท์จะรวมค่าบริการโทรคมนาคมที่เกี่ยวข้องด้วย

ชุดสถานการณ์ที่บันทึกไว้และการรันตรวจสอบจะแสดงการประเมินของตนเองก่อนหรือระหว่างการดำเนินการ

## หมายเลขโทรศัพท์

{/* rate:phone-numbers */}

| ประเภทหมายเลข | ค่าใช้จ่าย ThunderPhone |
| --- | --- |
| **หมายเลข ThunderPhone** | **$1/เดือน** บวก **1¢/นาที** สำหรับสายที่ใช้หมายเลขนี้ โดยค่าเริ่มต้น องค์กรสามารถถือหมายเลขได้ 25 หมายเลข ขอเพิ่มขีดจำกัดได้จากหน้าหมายเลขโทรศัพท์ |
| **หมายเลข VoIP ที่นำเข้า** | ไม่มีค่าธรรมเนียมนำเข้าหรือค่าหมายเลขรายเดือนจาก ThunderPhone ผู้ให้บริการ VoIP ของคุณจะยังคงเรียกเก็บค่าหมายเลขและการใช้งานโทรคมนาคมของตนเอง |

{/* /rate */}

การจัดสรรหรือปล่อยหมายเลข ThunderPhone จะเริ่มหรือหยุดการเรียกเก็บเงินรายเดือนของหมายเลขนั้น
การลบหมายเลขที่นำเข้าจะตัดการเชื่อมต่อจาก ThunderPhone แต่จะไม่
ยกเลิกหมายเลขกับผู้ให้บริการ

## ค่าใช้จ่ายครั้งเดียว

- **ตัวอย่างเสียงที่สร้างขึ้น:** **3¢** สำหรับตัวอย่างเสียง/ข้อความ/ภาษาใหม่
  ตัวอย่างที่เหมือนกันซึ่งแคชไว้ไม่มีค่าใช้จ่าย
- การดำเนินการอื่นที่มีการเรียกเก็บเงินจะแสดงการประเมินหรือการยืนยันก่อน
  เรียกเก็บจากยอดคงเหลือขององค์กร

## ยอดคงเหลือ การเติมเงิน และการควบคุมการใช้จ่าย

เพิ่มวิธีชำระเงินและเงินอย่างน้อย **$3.00** เพื่อเริ่มโทรจริง เงินจะไม่
หมดอายุ การเติมเงินด้วยตนเองจะเพิ่มจำนวนเงินที่เลือกทันที

การเติมเงินอัตโนมัติแบบเลือกใช้มีการควบคุมสามรายการ:

- เกณฑ์ยอดคงเหลือที่ทริกเกอร์การเติมเงิน
- จำนวนเงินที่เติม อย่างน้อย $1
- ขีดจำกัดการใช้จ่ายรายเดือนแบบเลือกใช้ เมื่อถึงขีดจำกัด สายใหม่และการใช้งานจะหยุดชั่วคราว
  จนถึงเดือนถัดไปหรือจนกว่าจะเพิ่มขีดจำกัด และจะมีการส่งการแจ้งเตือนเมื่อใช้ไป 80% และ 100%

ขีดจำกัดรายเดือนยังคงมีผลแม้ภายหลังปิดใช้งานการเติมเงินอัตโนมัติ
ดู [การเรียกเก็บเงินและการเติมเงิน](/th/guides/billing-and-topups) และ
[Billing API](/api-reference/billing) สำหรับการดำเนินการเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม