---
title: "నాలెడ్జ్ బేస్"
description: "మీ డాక్యుమెంట్‌లను ఒకసారి అప్‌లోడ్ చేయండి — FAQs, విధానాలు, ఉత్పత్తి షీట్‌లు — మరియు ఏజెంట్‌లు కాల్ మధ్యలో వాటిలో శోధించనివ్వండి."
---

**నాలెడ్జ్** పేజీ (`/dashboard/knowledge`) మీ సంస్థ యొక్క
డాక్యుమెంట్ నిల్వ. ఫైళ్లను ఒక్కసారి అప్‌లోడ్ చేసి, ప్రతి
ఏజెంట్ శోధించగల నిర్దిష్ట డాక్యుమెంట్లను ఎంచుకోండి; కాల్‌ల సమయంలో ఏజెంట్ ఊహించకుండా, దానికి జత చేసిన
డాక్యుమెంట్లలో సమాధానాలను వెతుకుతుంది.

## మద్దతు ఉన్న ఫైళ్లు మరియు పరిమితులు

| రకం | ఎక్స్‌టెన్షన్‌లు | పరిమాణ పరిమితి |
| --- | --- | --- |
| పాఠ్యం | `.txt`, `.md`, `.csv` | ప్రతి ఫైల్‌కు 5 MB (UTF-8) |
| బైనరీ | `.pdf`, `.docx` | ప్రతి ఫైల్‌కు 50 MB |

## డాక్యుమెంట్లను అప్‌లోడ్ చేయండి

**ఫైళ్లను అప్‌లోడ్ చేయండి** క్లిక్ చేయండి లేదా పేజీలో ఎక్కడైనా ఫైళ్లను లాగి వదలండి — మీరు
ఒకేసారి అనేక ఫైళ్లను వదలవచ్చు. అప్‌లోడ్ చేసిన తర్వాత ప్రతి డాక్యుమెంట్ శోధన కోసం ప్రాసెస్ చేయబడుతుంది;
దాని స్థితి బ్యాడ్జ్ పురోగతిని చూపుతుంది, విఫలమైన వాటిపై **మళ్లీ ప్రయత్నించండి** చర్య కనిపిస్తుంది
(అనేకం విఫలమైనప్పుడు **అన్నింటినీ మళ్లీ ప్రయత్నించండి** బ్యానర్ కూడా కనిపిస్తుంది).

ఒక ఫైల్‌లోని కంటెంట్ సంస్థలో ఇప్పటికే ఉన్న డాక్యుమెంట్‌తో ఒకేలా ఉంటే,
అది అప్‌లోడ్ అవుతుంది, కానీ మీరు సర్దుబాటు చేసుకోవడానికి నకిలీ హెచ్చరిక కనిపిస్తుంది.

<Note>
  డాక్యుమెంట్లను జోడించడానికి, సవరించడానికి, భర్తీ చేయడానికి మరియు తొలగించడానికి
  **అడ్మిన్** లేదా **ఓనర్** పాత్ర అవసరం. ఏ సభ్యుడైనా బ్రౌజ్ చేసి శోధించవచ్చు.
</Note>

## డాక్యుమెంట్లను కనుగొని నిర్వహించండి

- **శోధన** — శోధన పెట్టె డాక్యుమెంట్ పేర్లు *మరియు* కంటెంట్‌తో సరిపోలుస్తుంది.
- **డాక్యుమెంట్‌ను తెరవండి** — సంగ్రహించిన కంటెంట్‌ను చూడటానికి, అసలు ఫైల్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేయడానికి, కొత్త అప్‌లోడ్‌తో దాన్ని **భర్తీ చేయడానికి**
  (స్వయంచాలకంగా మళ్లీ ప్రాసెస్ అవుతుంది), ప్రాసెసింగ్‌ను మళ్లీ ప్రయత్నించడానికి లేదా తొలగించడానికి దాని వరుసను క్లిక్ చేయండి.
- **సమూహ చర్యలు** — కలిసి మళ్లీ ప్రయత్నించడానికి లేదా తొలగించడానికి అనేక వరుసలను ఎంచుకోండి.

<Warning>
  డాక్యుమెంట్‌ను తొలగిస్తే, దాన్ని ఉపయోగించే ప్రతి ఏజెంట్ నుండి అది తొలగించబడుతుంది.
</Warning>

## ఏజెంట్‌కు యాక్సెస్ ఇవ్వండి

డాక్యుమెంట్లు ఏజెంట్‌లకు స్వయంచాలకంగా వర్తించవు. ఏజెంట్ బిల్డర్‌లోని
నాలెడ్జ్ విభాగంలో ([ఏజెంట్‌ను రూపొందించండి](/te/guides/build-an-agent)), ఆ
ఏజెంట్ శోధించగల నిర్దిష్ట డాక్యుమెంట్లను ఎంచుకోండి. ప్రతి ఏజెంట్‌కు పరిమితం చేయడం వల్ల మీ సపోర్ట్
ఏజెంట్ మీ విక్రయ మార్గదర్శిని నుండి వేరుగా ఉంటుంది, అలాగే విరుద్ధంగానూ ఉంటుంది.

## తదుపరి దశలు

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="ఏజెంట్‌ను రూపొందించండి" icon="robot" href="/te/guides/build-an-agent">
    బిల్డర్‌లోని నాలెడ్జ్ విభాగంలో డాక్యుమెంట్లను జత చేయండి.
  </Card>
  <Card title="కాల్‌ను అనుకరించండి" icon="flask" href="/te/guides/test-agents">
    విడుదల చేసే ముందు ఏజెంట్ నిజంగా తన నాలెడ్జ్‌ను ఉపయోగిస్తుందో నిర్ధారించండి.
  </Card>
</CardGroup>