---
title: "క్లయింట్ పోర్టల్స్: బ్రాండెడ్ రీడ్-ఓన్లీ కాల్ రిపోర్టింగ్"
description: "ThunderPhone క్లయింట్ పోర్టల్‌ను సృష్టించండి, కనిపించే ఏజెంట్లను ఎంచుకోండి, వీక్షకులను జోడించండి, అనుభవాన్ని బ్రాండ్ చేయండి, కస్టమ్ డొమైన్‌ను కనెక్ట్ చేయండి మరియు రీడ్-ఓన్లీ కాల్ చరిత్రను షేర్ చేయండి."
---

**క్లయింట్ పోర్టల్స్** ప్రతి క్లయింట్‌కు వారి కోసం నిర్వహించిన కాల్స్‌ను బ్రాండ్‌తో కూడిన, చదవడానికి మాత్రమే వీక్షణగా అందిస్తాయి. పోర్టల్‌లో ఎంచుకున్న ఏజెంట్లు, దాని స్వంత వీక్షకులు, లోగో మరియు యాక్సెంట్ రంగు, అలాగే ఐచ్ఛిక అనుకూల డొమైన్ ఉండవచ్చు.

సంస్థ అడ్మిన్లు **క్లయింట్ పోర్టల్స్**
(`/dashboard/client-portals`) వద్ద పోర్టల్స్‌ను నిర్వహిస్తారు. వీక్షకులు హోస్ట్ చేసిన పోర్టల్ URLను ఉపయోగిస్తారు మరియు ThunderPhone డ్యాష్‌బోర్డ్‌కు ఎప్పుడూ యాక్సెస్ పొందరు.

## పోర్టల్ సృష్టించండి

<Steps>
  <Step title="కొత్త పోర్టల్‌ను ఎంచుకోండి">
    క్లయింట్‌కు కనిపించే పేరును నమోదు చేయండి. ThunderPhone దాని నుండి ప్రత్యేకమైన URL స్లగ్‌ను సృష్టిస్తుంది; మీరు తర్వాత స్లగ్‌ను సవరించవచ్చు.
  </Step>
  <Step title="ఏజెంట్లను కేటాయించండి">
    క్లయింట్ చూడాల్సిన కాల్స్‌కు చెందిన ఏజెంట్లను జోడించండి. కేటాయించిన ఏజెంట్లు లేని పోర్టల్‌లో కనిపించే కాల్స్ ఉండవు.
  </Step>
  <Step title="వీక్షకులను జోడించండి">
    ఆమోదించబడిన ప్రతి వీక్షకుడి ఇమెయిల్ చిరునామాను జోడించండి. వీక్షకులు పోర్టల్ సైన్-ఇన్ పేజీ నుండి తమ స్వంత లాగిన్ కోడ్‌ను అభ్యర్థిస్తారు.
  </Step>
  <Step title="URLను పంచుకోండి">
    పోర్టల్ URLను కాపీ చేయండి లేదా దాన్ని పరీక్షించడానికి **తెరవండి** ఎంచుకోండి. జాబితా పేజీ ప్రతి పోర్టల్ క్రియాశీల స్థితి, ఏజెంట్ సంఖ్య, మరియు వీక్షకుల సంఖ్యను కూడా చూపిస్తుంది.
  </Step>
</Steps>

## పోర్టల్ వివరాలు మరియు లభ్యత

**పోర్టల్ వివరాలు** కార్డ్ నియంత్రించేవి:

- **పేరు** — పోర్టల్ లాగిన్ మరియు హెడర్‌లో ప్రదర్శించబడుతుంది; గరిష్టంగా 255 అక్షరాలు.
- **స్లగ్** — హోస్ట్ చేసిన URL విభాగం; గరిష్టంగా 100 అక్షరాలు. చిన్న అక్షరాలు, సంఖ్యలు మరియు ఒక్కో హైఫన్‌ను ఉపయోగించండి. స్లగ్‌లు ప్రత్యేకంగా ఉండాలి మరియు రిజర్వ్ చేసిన ప్లాట్‌ఫారమ్ రూట్‌ను ఉపయోగించలేవు.
- **ఏజెంట్లు** — పోర్టల్‌లో కనిపించే ఏజెంట్ కాల్ చరిత్రల ఖచ్చితమైన సమూహం.
- **పోర్టల్ క్రియాశీలం** — కాన్ఫిగరేషన్‌ను తొలగించకుండా ప్రతి వీక్షకుడు దీన్ని తెరవడాన్ని నిరోధించడానికి దీన్ని ఆఫ్ చేయండి.

కేటాయించిన ఏజెంట్‌కు చెందిన కాల్స్ మాత్రమే పరిధిలో ఉంటాయి. వీక్షకులు ఏజెంట్లను సవరించలేరు, కాల్స్ చేయలేరు, బిల్లింగ్‌ను నిర్వహించలేరు లేదా ఇతర సంస్థ డేటాను చూడలేరు.

## బ్రాండింగ్

**2 MB** వరకు ఉన్న **PNG**, **JPEG**, లేదా **WebP** లోగోను అప్‌లోడ్ చేయండి. `#2e8fff` వంటి పూర్తి ఆరు అంకెల హెక్సాడెసిమల్ యాక్సెంట్ రంగును ఎంచుకోండి; ఇది ప్రాథమిక బటన్‌లు మరియు హైలైట్‌లను నియంత్రిస్తుంది. డిఫాల్ట్ బ్రాండింగ్‌కు తిరిగి రావడానికి ఏదైనా విలువను రీసెట్ చేయండి.

బ్రాండింగ్ సైన్-ఇన్ పేజీ మరియు ధృవీకరించబడిన పోర్టల్ హెడర్ రెండింటిలోనూ కనిపిస్తుంది.

## వీక్షకుల యాక్సెస్

ఇమెయిల్ ద్వారా వీక్షకులను జోడించండి. పోర్టల్ లాగిన్ పేజీలో, క్రియాశీల వీక్షకుడు చేయగలిగేవి:

- ఇమెయిల్ ద్వారా ఆరు అంకెల కోడ్‌ను అభ్యర్థించవచ్చు. కోడ్ 10 నిమిషాల పాటు చెల్లుబాటులో ఉంటుంది.
- వారు పాస్‌వర్డ్‌ను సృష్టించి ఉంటే దానితో సైన్ ఇన్ చేయవచ్చు.
- సైన్ ఇన్ చేసిన తర్వాత కనీసం 8 అక్షరాల పాస్‌వర్డ్‌ను సృష్టించవచ్చు.

వీక్షకుడి వరుసను తొలగించకుండా వారిని నిష్క్రియం చేయవచ్చు లేదా యాక్సెస్‌ను తొలగించడానికి వారిని డిలీట్ చేయవచ్చు. పోర్టల్ సెషన్‌లు డ్యాష్‌బోర్డ్ సెషన్‌లకు వేరుగా ఉంటాయి.

## వీక్షకులు ఏమి చూడగలరు

పోర్టల్ కాల్-చరిత్ర పట్టిక కేటాయించిన-ఏజెంట్ పరిధిలోని కాల్స్‌ను చూపిస్తుంది. వీక్షకులు పరిశీలించడానికి ఒక కాల్‌ను తెరవవచ్చు:

- తేదీ, దిశ, పంపిన/స్వీకరించిన పక్షం, స్థితి మరియు వ్యవధి.
- కేటాయించిన ఏజెంట్ మరియు మూల్యాంకనం చేసినప్పుడు విజయవంతమైన లేదా విఫలమైన ఫలితం.
- ట్రాన్స్‌క్రిప్ట్.
- రికార్డింగ్ అందుబాటులో ఉన్నప్పుడు దాని ప్లేబ్యాక్.

ఇంటర్‌ఫేస్ చదవడానికి మాత్రమే ఉంటుంది. ఇది ఏజెంట్ promptలు, సంస్థ సెట్టింగ్‌లు, కీలు, బిల్లింగ్, సాధనాలు లేదా అంతర్గత సమస్య వర్క్‌ఫ్లోలను బహిర్గతం చేయదు.

## అనుకూల డొమైన్‌ను కనెక్ట్ చేయండి

<Steps>
  <Step title="హోస్ట్‌నేమ్‌ను జోడించండి">
    **అనుకూల డొమైన్‌లు** కింద, `calls.client.com` వంటి పూర్తి హోస్ట్‌నేమ్‌ను నమోదు చేయండి. ఒక హోస్ట్‌నేమ్ ఒకే పోర్టల్‌కు మాత్రమే చెందగలదు.
  </Step>
  <Step title="ట్రాఫిక్‌ను పోర్టల్‌కు మళ్లించండి">
    DNS ప్రొవైడర్ వద్ద ప్రదర్శించబడిన **CNAME** రికార్డ్‌ను జోడించండి.
  </Step>
  <Step title="డొమైన్ యాజమాన్యాన్ని నిరూపించండి">
    రూపొందించిన ధృవీకరణ విలువతో ప్రదర్శించబడిన **TXT** రికార్డ్‌ను
    `_tp-portal-verify.<hostname>` వద్ద జోడించండి.
  </Step>
  <Step title="Azure హోస్ట్‌నేమ్ ధృవీకరణను అనుమతించండి">
    Azure ధృవీకరణ విలువతో ప్రదర్శించబడిన **TXT** రికార్డ్‌ను `asuid.<hostname>` వద్ద జోడించండి. హోస్ట్‌నేమ్ కనెక్ట్ అయి ఉన్నంత వరకు దాన్ని ఉంచండి.
  </Step>
  <Step title="ధృవీకరించండి">
    **ఇప్పుడే ధృవీకరించండి** ఎంచుకోండి. DNS వ్యాప్తి చెందడానికి సమయం పట్టవచ్చు; సెటప్ స్క్రీన్ ప్రతి 20 సెకన్లకు మళ్లీ తనిఖీ చేయగలదు. ధృవీకరణ విజయవంతమైన తర్వాత, CNAME తప్పనిసరిగా ఉండగా TXT రికార్డ్‌ను తొలగించవచ్చు.
  </Step>
</Steps>

ఆ హోస్ట్‌నేమ్‌ను వేరే చోట మళ్లీ ఉపయోగించే ముందు పోర్టల్ నుండి డొమైన్‌ను తొలగించండి.

## పోర్టల్‌ను తొలగించండి

పోర్టల్‌ను తొలగించడం వల్ల దాని వీయర్ యాక్సెస్ మరియు కస్టమ్-డొమైన్ కాన్ఫిగరేషన్ శాశ్వతంగా తొలగిపోతాయి. ఇది సంస్థ యొక్క ఏజెంట్లు లేదా కాల్‌లను తొలగించదు, కానీ పోర్టల్‌ను తిరిగి పొందలేరు. తిరిగి మార్చగల విరామం కోసం **పోర్టల్ యాక్టివ్** స్విచ్‌ను ఉపయోగించండి.

అడ్మిన్ ఆటోమేషన్ కోసం,
[క్లయింట్ పోర్టల్స్ API](/api-reference/client-portals) చూడండి.