---
title: "டாஷ்போர்டு முகப்பு: அழைப்புகள், வெற்றி, சிக்கல்கள் மற்றும் நேரடி செயல்பாடு"
description: "ஏஜென்ட் அல்லது தொலைபேசி எண் அடிப்படையில் அழைப்பு அளவு, வெற்றி விகிதம், காலஅளவு, சிக்கல்கள் மற்றும் நேரடி அல்லது வரிசையிலுள்ள அழைப்புகளைக் கண்காணிக்க ThunderPhone டாஷ்போர்டு முகப்பைப் பயன்படுத்துங்கள்."
---

டாஷ்போர்டு முகப்பு (`/dashboard`) நீங்கள் தற்போது தேர்ந்தெடுத்துள்ள
நிறுவனத்திற்கான செயல்பாட்டு சுருக்கமாகும். இது சமீபத்திய அழைப்பு அளவு,
தரம், திறந்துள்ள சிக்கல்கள் மற்றும் தற்போது நடைபெறும் அழைப்புகளை, ஒவ்வொரு எண்ணுக்குமான
விரிவான பணியிடங்களுக்கான இணைப்புகளுடன் ஒருங்கிணைக்கிறது.

<Note>
  புதிய நிறுவனங்களுக்கு முதலில் ஐந்து-படி அமைவுச் சரிபார்ப்புப் பட்டியல் காண்பிக்கப்படும். செயல்பாட்டு டாஷ்போர்டை அடைய
  அதை முடிக்கவும் அல்லது தவிர்க்கவும். பக்கப்பட்டியில் உள்ள
  **வழிகாட்டிய சுற்றுப்பயணங்கள்** இலிருந்து அதன் வழிகாட்டல்களை மீண்டும் பார்க்கலாம்; மேலும்
  [டாஷ்போர்டு விரைவுத் தொடக்கம்](/ta/quickstart-dashboard) என்பதைப் பார்க்கவும்.
</Note>

## காலச்சாளரத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்

அழைப்பு-அளவு விளக்கப்படம் **7**, **14**, மற்றும் **30 நாள்** காலச்சாளரங்களை ஆதரிக்கிறது. காலச்சாளரத்தை மாற்றினால்
விளக்கப்படமும் அதற்குக் கீழே உள்ள சுருக்க அட்டவணையும் புதுப்பிக்கப்படும்.

பின்வருவனவற்றுக்கு இடையில் மாற **குழுபடுத்து** என்பதைப் பயன்படுத்தவும்:

- **ஏஜென்ட்கள்** — ஒவ்வொரு குரல் ஏஜென்ட்டிற்கும் ஒரு தொடர் மற்றும் ஒரு சுருக்க வரிசை.
- **எண்கள்** — ஒவ்வொரு தொலைபேசி எண்ணிற்கும் ஒரு தொடர் மற்றும் ஒரு சுருக்க வரிசை. நீங்கள்
  அவற்றைச் சேர்த்திருந்தால், மூல எண்களுக்குப் பதிலாக எண் லேபிள்கள் காண்பிக்கப்படும்.

விளக்கப்படம் காலப்போக்கில் உள்ள அழைப்புகளைக் காட்டுகிறது. அந்தத் தேதியையும் அன்றைய அழைப்புகளுக்குப் பங்களிக்கும்
தொடர்களையும் பார்க்க ஒரு புள்ளியின் மீது சுட்டிக்காட்டியை வைக்கவும்.

## சுருக்க அட்டவணையைப் படிக்கவும்

ஒவ்வொரு ஏஜென்ட் அல்லது தொலைபேசி-எண் வரிசையும் பின்வருவனவற்றைக் காட்டுகிறது:

| நெடுவரிசை | பொருள் |
| --- | --- |
| **அழைப்புகள்** | தேர்ந்தெடுத்த காலச்சாளரத்தில் உள்ள அழைப்புகள். |
| **வெற்றி** | மதிப்பிடத்தக்க வெற்றிகரமான முடிவைக் கொண்ட அழைப்புகளின் சதவீதம். இறுதி முடிவு இல்லாத அழைப்புகள் இந்தச் சதவீதத்தை உயர்த்தாது. |
| **காலஅளவு** | முடிக்கப்பட்ட அழைப்புகளின் சராசரி காலஅளவு, நிமிடங்களில். |
| **சிக்கல்கள்** | ஏஜென்ட் அல்லது எண்ணுடன் தொடர்புடைய திறந்த சிக்கல் அறிக்கைகள். |

தொடர்புடைய ஏஜென்ட், எண் மற்றும் தேதி காலச்சாளரம் ஏற்கனவே பயன்படுத்தப்பட்ட நிலையில் **அழைப்பு வரலாறு** திறக்க,
ஒரு வரிசையைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். இரு திசைகளிலும் அழைப்புகளைக் கையாளும் எண்ணுக்கு, வடிகட்டலுக்காக
அதன் பிரதான அழைப்பு திசையை இணைப்பு பயன்படுத்தும்.

## கவனம் தேவை

**கவனம் தேவை** என்பது தீர்க்கப்படாத சிக்கல் அறிக்கைகளைத் தலைப்பின்படி குழுவாக்கி, பாதிக்கப்பட்ட
அழைப்புகளின் எண்ணிக்கையைக் காட்டுகிறது. அந்தச் சிக்கல் வடிவத்தை
[சிக்கல்கள் பக்கத்தில்](/ta/guides/issues) திறக்க ஒரு வரிசையைத் தேர்ந்தெடுக்கவும் அல்லது முழுமையான ஆய்வுப்
பட்டியலுக்கு **அனைத்து சிக்கல்கள்** என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

திறந்த சிக்கல்கள் எதுவும் இல்லாதபோது, செயல்பாட்டுச் சோதனைகள் தெளிவாக உள்ளன என்று பலகம் தெரிவிக்கும்.

## நேரடி மற்றும் வரிசையிலுள்ள அழைப்புகள்

**நேரடி மற்றும் வரிசையிலுள்ள அழைப்புகள்** என்பது நடைபெற்று கொண்டிருக்கும் அல்லது தொடங்கக் காத்திருக்கும்
அதிகபட்சம் நான்கு அழைப்புகளைக் காட்டுகிறது, இதில்:

- உள்வரும், வெளிச்செல்லும் அல்லது இணைய அழைப்பு திசை.
- கிடைக்கும்போது, நீங்கள் சேமித்த தொலைபேசி-எண் லேபிளைப் பயன்படுத்தி அழைப்பாளர் அல்லது அழைப்பைப் பெறுபவர்.
- ஒதுக்கப்பட்ட ஏஜென்ட்.
- **நேரடி** அல்லது **வரிசையில்** நிலை.

நான்குக்கும் மேற்பட்ட அழைப்புகள் செயலில் இருந்தால், இறுதி வரிசை கூடுதல் எண்ணிக்கையைத் தெரிவிக்கும்.
முழுப் பட்டியலைப் பார்க்க **அழைப்பு வரலாறு** திறக்கவும் அல்லது நடைபெற்று கொண்டிருக்கும் அழைப்பைக்
கேட்கவும் வழிகாட்டவும் [நேரடி கண்காணிப்பு](/ta/guides/monitor-live-calls) என்பதைப் பயன்படுத்தவும்.

## நிறுவனம் மாற்றுதல்

இந்தப் பக்கத்தில் உள்ள ஒவ்வொரு எண்ணும் பக்கப்பட்டியில் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட நிறுவனத்தைச் சேர்ந்தது.
நிறுவனங்களை மாற்றினால் ஏஜென்ட்கள், எண்கள், அழைப்புகள், சிக்கல்கள் மற்றும் பில்லிங்
சூழல் அனைத்தும் ஒன்றாக மாறும். அந்த எல்லையில் பொருந்தும் அமைப்புகளுக்கு
[நிறுவன அமைப்புகள்](/ta/guides/organization-settings) என்பதைப் பார்க்கவும்.