---
title: "உங்கள் முதல் குரல் ஏஜென்ட்டை உருவாக்குங்கள்"
description: "ஏஜென்ட்டை உருவாக்கும் முழுமையான செயல்முறை: prompt எழுதுங்கள், எஞ்சின், குரல் மற்றும் மொழிகளைத் தேர்ந்தெடுக்குங்கள், கருவிகளையும் அறிவையும் இணைக்குங்கள், உங்கள் வரைவு ஏஜென்ட்டுடன் பேசுங்கள், அதை உற்பத்திச் சூழலுக்கு வெளியிடுங்கள்."
---

ஏஜென்ட்டைப் பற்றிய அனைத்தும் **குரல் ஏஜென்ட்கள்**
(`/dashboard/agents`) பில்டரிலேயே உள்ளது — ஒன்றை உருவாக்கினால் அதிலேயே நீங்கள் செல்வீர்கள். இந்த வழிகாட்டி, ஆப்ஸில் உள்ள "ஏஜென்ட்டை உருவாக்கு" சுற்றுப்பயணத்தின் அதே பாதையைப் பின்பற்றுகிறது.

<Tip>
  இங்கு முதல் முறையா? [டாஷ்போர்டு விரைவுத் தொடக்கம்](/ta/quickstart-dashboard)
  இந்தப் பக்கத்துடன் பில்லிங், எண்கள், சிமுலேஷன்கள் ஆகியவற்றை ஐந்து-படி
  அமைப்பு வழிகாட்டியில் இணைக்கிறது. ஏற்கனவே Vapi, Retell, ElevenLabs
  Agents அல்லது Bland இல் ஏஜென்ட்கள் உள்ளனவா? மீண்டும் உருவாக்குவதற்குப் பதிலாக
  [அவற்றை இறக்குமதி செய்யுங்கள்](/ta/guides/import-agents).
</Tip>

## டெம்ப்ளேட்டிலிருந்து தொடங்குங்கள்

**ஏஜென்ட்டை உருவாக்கு → டெம்ப்ளேட்டிலிருந்து தொடங்கு** என்பது தயாராக உள்ள
ஏஜென்ட்களின் தேர்வியைத் திறக்கும். பின்னர் அனைத்தையும் திருத்தலாம்.

- **மொழிபெயர்ப்பாளர்** — இரண்டு மொழிகளுக்கு இடையிலான நிகழ்நேர இருவழி
  தொலைபேசி மொழிபெயர்ப்பாளர். உங்கள் மொழியையும் அழைப்பாளரின் மொழியையும்,
  இரண்டையும் பேசும் குரலையும் தேர்ந்தெடுத்து, ஒவ்வொரு அழைப்பின் தொடக்கத்திலும்
  மொழிபெயர்ப்பாளர் சொல்லும் அறிமுகத்தை உறுதிப்படுத்துங்கள் (ஆங்கிலம் அல்லாத
  மொழியில் பேசப்படும்; இரண்டிலும் ஆங்கிலம் இல்லையெனில் இரு மொழிகளிலும்).
  ஏஜென்ட் நிலையான கட்டணத்தில் Storm இல் முழுமையாக அமைக்கப்பட்ட நிலையில் திறக்கும்;
  எண்ணை உங்கள் குழுவிடம் கொடுத்து, 3-வழி அழைப்பைப் பயன்படுத்தி மற்ற தரப்பைச் சேர்க்கவும்.
- **வரவேற்பாளர்** — ஆன்போர்டிங் சுற்றுப்பயணத்தில் உள்ள மாதிரி முன்பலகை prompt:
  அழைப்பாளர்களை வரவேற்கிறது, சந்திப்புகளைப் பதிவு செய்கிறது, கேள்விகளுக்குப் பதிலளிக்கிறது,
  மீதமுள்ளவற்றை மாற்றி இணைக்கிறது.
- **சந்திப்பு திட்டமிடுபவர்** — பதிவு, மறுதிட்டமிடல் மற்றும் ரத்துசெய்தல்
  கோரிக்கைகளைக் கையாள்கிறது: அழைப்பாளரின் பெயர், எண், விருப்பமான நாள் மற்றும் நேரத்தைச்
  சேகரிக்கிறது, கோரிக்கையை மீண்டும் வாசிக்கிறது, அலுவலகம் உறுதிப்படுத்தும் என்று
  அழைப்பாளரிடம் தெரிவிக்கிறது. காலண்டர் ஒருங்கிணைப்பு இல்லை; எனவே பதிவு
  உறுதிப்படுத்தப்பட்டது என்று ஒருபோதும் கூறாது. கையாள முடியாத விஷயங்களுக்கு
  மாற்றி இணைக்கும் எண்ணைக் கொடுங்கள்.
- **அலுவலக நேரத்திற்குப் பிந்தைய செய்தி பெறுபவர்** — அழைப்பாளரை வரவேற்று,
  பெயர், மீண்டும் அழைக்கும் எண் மற்றும் காரணத்தைப் பெற்று, அவற்றை மீண்டும் வாசித்து,
  அழைப்பை முடிக்கிறது. அவசர அழைப்புகளுக்கான எண்ணைக் கொடுத்தால், அவசரம் என்று
  கூறும் அழைப்பாளர்களை அதற்கு மாற்றி இணைக்கும்; மின்னஞ்சலைக் கொடுத்தால் ஒவ்வொரு
  அழைப்பிற்குப் பிறகும் உங்களுக்குச் சுருக்கத்தை அனுப்பும்.
- **அழைப்பு வழிமாற்றி** — தொலைபேசி மெனுவுக்கான மாற்று. அழைப்பாளருக்கு என்ன
  தேவை என்பதை ஒரு வாக்கியத்தில் கேட்டு, பொருந்தும் துறைக்கு மாற்றி இணைக்கிறது
  (அதிகபட்சம் மூன்று; ஒவ்வொன்றுக்கும் பெயரும் எண்ணும்), எதுவும் பொருந்தாதபோது
  செய்தியைப் பெறுகிறது.
- **முன்னணி தகுதித் தேர்வாளர்** — உங்கள் விளம்பரங்களிலிருந்து வரும் அழைப்புகளைத்
  தேர்வுசெய்கிறது: அழைப்பாளர் விரும்புவதை உறுதிப்படுத்தி, மூன்று தகுதி கேள்விகளைக்
  கேட்கிறது (என்ன, எப்போது, தோராயமான பட்ஜெட் அல்லது அளவு), பதில்களை மீண்டும்
  வாசித்து, பின்னர் உங்கள் விற்பனை எண்ணுக்கு மாற்றி இணைக்கிறது அல்லது மீண்டும்
  அழைப்பதாக உறுதியளிக்கிறது.
- **தகவல் வரி** — நீங்கள் இணைக்கும் [அறிவுத்தளத்திலிருந்து](/ta/guides/knowledge-base)
  நேரம், இடம், வழிகள், விலை மற்றும் கொள்கை கேள்விகளுக்குப் பதிலளிக்கிறது,
  தெரியாதபோது அவ்வாறு கூறுகிறது, உண்மைகளை ஒருபோதும் உருவாக்காது. இதை உருவாக்கிய
  பிறகு, உங்கள் இணையதளம் அல்லது ஆவணங்களை **அறிவுத்தளம்** கீழ் சேர்க்கவும்.
- **தொலைபேசி தகவல் பெறும் படிவம்** — நிலையான புலங்களின் பட்டியல் வழியாக
  அழைப்பாளரை வழிநடத்துகிறது (பெயர், தொலைபேசி, மின்னஞ்சல், முகவரி, காரணம்),
  ஒவ்வொன்றையும் உறுதிப்படுத்தி, முழுப் படிவத்தையும் மீண்டும் வாசித்து, அதை
  உங்களுக்கு மின்னஞ்சலில் அனுப்புகிறது.

ஆறு வணிக டெம்ப்ளேட்டுகளும் ஒரே அமைப்புப் படியைப் பகிர்கின்றன — உங்கள் வணிகப் பெயர்,
நீங்கள் செய்வதைக் கூறும் ஒரு வரி, விருப்பமாக மாற்றி இணைக்கும் எண் மற்றும் செய்திகளுக்கான
மின்னஞ்சல் — மேலும் [prompting வழிகாட்டியின்](/ta/guides/prompting) வடிவத்தில் ஒரு prompt-ஐ
எழுதுகின்றன. மாற்றி இணைப்புகள் எளிய prompt வரிகளாகும் ("அழைப்பை … க்கு மாற்றி இணை"),
மின்னஞ்சல் ஏஜென்ட்டின் மின்னஞ்சல்-அனுப்பு அமைப்பு வழியாகச் செல்லும், மேலும் ஏஜென்ட்டுக்கு
உங்கள் வணிகத்தின் பெயர் இடப்படும். அதே மெனுவில் உள்ள **புதிதாகத் தொடங்கு** என்பது
வெற்று எடிட்டரைத் திறக்கும்.

## 1. prompt-ஐ எழுதுங்கள்

prompt என்பது உங்கள் குரல் ஏஜென்ட்டுக்கான ஸ்கிரிப்ட். ஏஜென்ட் யார், அழைப்பை அது
எவ்வாறு கையாள வேண்டும் என்பதை எந்த மொழியிலும் விவரியுங்கள்: அதன் ஆளுமை, அதற்குத்
தெரிந்தவை, அது செய்ய வேண்டியவை மற்றும் செய்யக் கூடாதவை.

மாற்றி இணைப்புகள், கீபேட் அழுத்தங்கள், காத்திருத்தல், மின்னஞ்சல், ஒலிகள் மற்றும்
அழைப்பை முடித்தல் ஆகியவை prompt செய்யப்படும் செயல்கள். [உள்ளமைக்கப்பட்ட கருவிகள்](/ta/guides/built-in-tools) ஐப் பார்க்கவும்;
குளிர் மற்றும் பரிசோதிக்கப்பட்ட சூடான ஒப்படைப்புகளுக்கு [அழைப்புகளை மாற்றி இணைத்தல்](/ta/guides/call-transfers) ஐப் பயன்படுத்தவும்.

<Tip>
  பொதுவானதைவிட குறிப்பானது சிறந்தது. "மாற்றங்கள் செய்வதற்கு முன் ஆர்டர் எண்ணை
  அழைப்பாளரிடம் மீண்டும் உறுதிப்படுத்துங்கள்" என்பது "ஆர்டர்களில் கவனமாக இருங்கள்"
  என்பதைவிட சிறப்பாகச் செயல்படும்.
</Tip>

## 2. ஒரு என்ஜினைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்

**கட்டமைப்பு** தாவலில், என்ஜின் தேர்வி செலவு மற்றும் செயல்திறனை
மூன்று நிலைகளில் சமநிலைப்படுத்துகிறது — **Spark** செலவுக்காக
உகப்பாக்கப்பட்டுள்ளது, **Bolt** வேகத்திற்காக, **Storm** சிக்கலான prompt-களில் நுண்ணறிவுக்காக.
ஒவ்வொரு அட்டையும் அதன் நிமிடத்திற்கான விலையைக் காட்டுகிறது. எப்போது வேண்டுமானாலும் மாற்றலாம்; முழு விவரங்களுக்கு
[விலை நிர்ணயக் குறிப்பு](/ta/guides/pricing) மற்றும்
[ஏஜென்ட் அமைப்புக் குறிப்பு](/ta/guides/agent-settings) பார்க்கவும்.

## 3. ஒரு குரலையும் மொழிகளையும் தேர்ந்தெடுக்கவும்

ஒரு குரலைத் தேர்ந்தெடுத்து, அதன் மாதிரியை பில்டரிலேயே இயக்கிப் பார்க்கவும். அழைப்பு தொடங்கும்
**முதன்மை மொழியை** அமைக்கவும்; மேலும் **கூடுதல் மொழிகளையும்** சேர்க்கவும் — அழைப்பாளர் அவற்றில் ஒன்றைப் பயன்படுத்தும்போது ஏஜென்ட் தானாகவே மாறும்.
நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த ஒவ்வொரு மொழியையும் ஆதரிக்கும் குரல்கள் மட்டுமே குரல் பட்டியலில் வடிகட்டிக் காட்டப்படும். முழு பட்டியலுக்கு
[ஆதரிக்கப்படும் மொழிகள்](/ta/guides/supported-languages) பார்க்கவும் (தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட கூடுதல் மொழிகளுக்கு {/* rate:language */}3¢/நிமி{/* /rate */} சேர்க்கப்படும்).

## 4. கருவிகளையும் அறிவையும் இணைக்கவும்

கட்டமைப்பு தாவலில் உள்ள நான்கு பிரிவுகள் ஏஜென்ட்டிற்கு திறன்களை வழங்குகின்றன:

- **இணைக்கப்பட்ட செயலிகள்** — எளிதான வழி:
  சில கிளிக்குகளில் [Slack, HubSpot, Google மற்றும் பலவற்றை இணைக்கவும்](/ta/guides/connect-apps),
  பின்னர் அழைப்புகளின்போது உங்கள் ஏஜென்ட் அவற்றைப் பயன்படுத்த அனுமதிக்கவும்.
- **API இணைப்புகள்** — வேறு எந்த API-க்கும்,
  உங்கள் ஏஜென்ட்டிற்குத் தேவையான செயல்களுக்காக [ஒரு API இணைப்பை உருவாக்கவும்](/ta/guides/api-connections)
  (ஒரு cURL கட்டளையை ஒட்டினால், AI வழிகாட்டி கருவியை வரைவு செய்யும்).
- **அறிவு** — அழைப்பின் நடுவில் ஏஜென்ட் தேடக்கூடிய
  [அறிவுத் தளத்தை](/ta/guides/knowledge-base) இணைக்கவும்.
- **MCP சர்வர்கள்** — URL மூலம் [ஒரு MCP சர்வரைச் சேர்க்கவும்](/ta/guides/mcp-servers).

இந்த நான்கு வகைகளும் எவ்வாறு வேறுபடுகின்றன என்பதை அறிய
[இணைப்புகள்](/ta/guides/concepts) பார்க்கவும்.

எண்ட்பாயிண்ட் பிரிவுகளுக்குக் கீழுள்ள மேம்பட்ட விருப்பங்கள் மேற்பார்வை, இணைப்பு
தொனி, கருவி ஒலிகள், முதலில் பேசுவது யார், குரலஞ்சல், அழைப்பு-தொடக்க ஒப்புதல்
அறிவிப்பு மற்றும் அமைதி சரிபார்ப்புகளைக் கட்டுப்படுத்துகின்றன. பார்க்கவும்
[ஒவ்வொரு ஏஜென்ட் அமைப்பும்](/ta/guides/agent-settings).

## 5. உங்கள் மொத்த கட்டண விகிதத்தைக் கவனிக்கவும்

பில்டர் உங்கள் **மொத்த நிமிடத்திற்கான கட்டண விகிதத்தை** — என்ஜின் மற்றும்
கூடுதல் கட்டணங்கள் உட்பட — காட்டி, நீங்கள் அமைப்புகளை மாற்றும்போது அதை உடனுக்குடன் புதுப்பிக்கிறது. கட்டணப் பட்டியலில்
எந்த எதிர்பாராத அதிர்ச்சியும் இல்லை.

## 6. அதனுடன் பேசவும்

**பேசு** என்பதைக் கிளிக் செய்து வணக்கம் சொல்லுங்கள் — உங்கள் ஏஜென்ட் உலாவியிலேயே பதிலளிக்கும்
(மைக் அணுகலைக் கேட்கும்). இதுவே மிக வேகமான மறுசெயலாக்கச் சுழற்சி:
prompt-ஐச் சரிசெய்யவும், பேசவும், மீண்டும் செய்யவும். உங்களுக்குப் பதிலாக மறுமுனையில் ஒரு அழைப்பாளர் வேண்டுமெனில்,
[ஒரு சிமுலேஷனை இயக்கவும்](/ta/guides/simulate-a-call).

## 7. வெளியிடவும்

ஒவ்வொரு திருத்தமும் **உங்கள் வரைவில் தானாகச் சேமிக்கப்படும்** — மேல்பட்டியில் "சேமிக்கப்பட்டது" என்பதைப் பார்க்கவும்.
நீங்கள் **வெளியிடு** என்பதைக் கிளிக் செய்யும் வரை வரைவு மாற்றங்கள் நேரலையில் இருக்காது.

ஒவ்வொரு வெளியீடும் **வரலாறு** தாவலில் ஸ்னாப்ஷாட் எடுக்கப்படும்: பதிப்புகளுக்கு இடையில் என்ன
மாறியது என்பதைப் பார்வையிட்டு, முந்தைய எந்தப் பதிப்பையும் மீட்டெடுக்கலாம். இதனால்
அடிக்கடி வெளியிடுவது பாதுகாப்பானது — எப்போதும் முந்தைய நிலைக்குத் திரும்பலாம்.

## 8. இதை உலகத்துடன் இணைக்கவும்

கட்டமைப்பு தாவலின் **தொலைபேசி எண்கள்** மற்றும் **வலை விட்ஜெட்டுகள்** பிரிவுகள்
பில்டரை விட்டு வெளியேறாமல் எண்ட்பாயிண்ட்களை இணைக்கின்றன — ஏற்கனவே உள்ள எண்ணை இணைக்கவும்,
புதிய ThunderPhone எண்ணைப் பெறவும், VoIP மூலம் இறக்குமதி செய்யவும் அல்லது வலை விட்ஜெட்டை இணைக்கவும்.

---

## அடுத்த படிகள்

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="ஒரு தொலைபேசி எண்ணைப் பெறவும்" icon="phone" href="/ta/guides/get-a-phone-number">
    சில வினாடிகளில் ThunderPhone எண், அல்லது VoIP மூலம் உங்களுடைய எண்ணைக் கொண்டு வாருங்கள்.
  </Card>
  <Card title="ஒரு அழைப்பைச் சிமுலேட் செய்யவும்" icon="flask" href="/ta/guides/simulate-a-call">
    ஒரு AI அழைப்பாளர் உங்கள் ஏஜென்ட்டுடன் உண்மையான உரையாடலை நடத்துகிறார்.
  </Card>
  <Card title="அழைப்புகளை மதிப்பாய்வு செய்யவும்" icon="headset" href="/ta/guides/review-calls">
    உரைப்பதிவுகள், பதிவுகள், நேரடி கேட்டு இணைக, மற்றும் கிசுகிசு.
  </Card>
  <Card title="ஏஜென்ட்கள் API குறிப்பு" icon="code" href="/api-reference/agents">
    நிரல்முறையாக ஏஜென்ட்களை உருவாக்கி நிர்வகிக்கவும்.
  </Card>
  <Card title="ஒவ்வொரு ஏஜென்ட் அமைப்பும்" icon="sliders" href="/ta/guides/agent-settings">
    முழுமையான விருப்பங்கள், வரம்புகள், நடத்தை மற்றும் விலை நிர்ணயம்.
  </Card>
</CardGroup>