---
title: "Fuatilia simu za moja kwa moja"
description: "Tazama kila simu inayoendelea, sikiliza kimya kimya, na mnong'oneze mwongozo ambao mpigaji simu hausikii."
---

Ukurasa wa **Moja kwa moja** (`/dashboard/live`) chini ya **Ushirikishaji** unaorodhesha kila
simu inayoendelea kwa sasa — nani anazungumza na ejenti gani, katika
mwelekeo gani, na kwa muda gani. Kutoka hapo unaweza kujiunga na simu yoyote kama
msikilizaji wa kimya na kumwelekeza ejenti katikati ya simu.

## Ubao wa moja kwa moja

Kila mstari unaonyesha **ejenti**, **mwelekeo** (inayoingia/inayotoka),
**mpigaji**, **mpokeaji**, **muda wa moja kwa moja** unaoendelea kuhesabiwa, na muda simu
ilipoanza. Ukurasa hujisasisha kila baada ya sekunde chache, na kaunta ya "moja kwa moja"
kwenye kichwa hufuatilia jumla. Simu zilizopigwa moja kwa moja kupitia
API bila ejenti huonyeshwa kama *API / Webhook*.

Bofya **Sikiliza** kwenye mstari ili kufungua ukurasa wa maelezo wa simu hiyo, ambapo
vidhibiti vya moja kwa moja vinaonekana.

<Note>
  Usimamizi wa moja kwa moja hufanya kazi kwenye simu halisi pekee — katika hali ya onyesho, ubao
  unaonyesha simu zilizoigwa na vidhibiti vya kusikiliza/kunong'ona vimezimwa.
</Note>

## Sikiliza simu

**Kusikiliza simu** hukuunganisha kwenye simu kama mshiriki aliyefichwa wa kusikiliza pekee:

- Wala mpigaji wala ejenti haathiriki — hakuna kinachobadilika kwenye simu
  na hakuna anayepewa taarifa.
- Rekodi haiathiriki; kusikiliza kwako hakuonekani kamwe ndani yake.
- Kiashirio cha **MOJA KWA MOJA** huonekana ukiwa umeunganishwa. Bofya **Ondoka** ili
  kutoka; muunganisho wako ukikatika kwa muda, kipindi huunganishwa tena kiotomatiki.
- Simu inapoisha, kipindi huisha pamoja nayo.

## Mnong'oneze ejenti

Unaposikiliza, kisanduku cha **Mnong'oneze ejenti…** huonekana kando ya vidhibiti vya moja kwa moja.
Andika maelekezo mafupi (hadi vibambo 500) na ubonyeze
**Tuma**:

- Ejenti hupokea maandishi yako kama **mwongozo wa faragha katikati ya simu** na
  huyajumuisha kwenye mazungumzo.
- **Mpigaji hasikii wala haoni mnong'ono kamwe** — hubadilisha kile ambacho
  ejenti atafanya baadaye, si sauti kwenye laini.
- Utaona *Mnong'ono umetumwa* baada ya kutumwa, au *Simu imeisha* ikiwa simu
  iliisha kabla mnong'ono haujafika.

Minong'ono inafaa kwa marekebisho ya moja kwa moja — "msimbo wa punguzo ni
SPRING24", "pendekeza kulifikisha kwa ngazi ya juu", "maliza mazungumzo, hii ni simu taka" — bila
kuchukua udhibiti wa simu.

<Tip>
  Kusikiliza na kunong'ona pia kunapatikana kiprogramu kupitia
  `POST /v1/calls/{id}/listen` na `POST /v1/calls/{id}/whisper` — tazama
  [marejeleo ya API ya simu](/api-reference/calls).
</Tip>

## Hatua zinazofuata

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Kagua simu zilizokamilika" icon="waveform-lines" href="/sw/guides/review-calls">
    Nakala za mazungumzo, rekodi, na tathmini katika historia ya simu.
  </Card>
  <Card title="Weka arifa" icon="bell" href="/sw/guides/alerts">
    Pata arifa viwango vya mafanikio vinaposhuka — kabla hujahitaji kusikiliza simu.
  </Card>
</CardGroup>