---
title: "Portali za wateja: ripoti za simu za kusoma pekee zenye chapa"
description: "Unda portali ya wateja ya ThunderPhone, chagua ejenti zinazoonekana, ongeza watazamaji, weka chapa kwenye matumizi, unganisha domain maalum, na shiriki historia ya simu za kusoma pekee."
---

**Portal za wateja** humpa kila mteja mwonekano wa simu zilizo na chapa yake,
wa kusoma tu, zilizoshughulikiwa kwa ajili yake. Portal inaweza kujumuisha
ejenti waliochaguliwa, watazamaji wake, nembo na rangi ya msisitizo, pamoja na
kikoa maalum cha hiari.

Wasimamizi wa shirika husimamia portal katika **Portal za wateja**
(`/dashboard/client-portals`). Watazamaji hutumia URL ya portal inayopangishwa
na hawapati kamwe ufikiaji wa dashibodi ya ThunderPhone.

## Unda portal

<Steps>
  <Step title="Chagua Portal mpya">
    Weka jina linaloonekana kwa mteja. ThunderPhone huunda slug ya URL ya kipekee
    kutoka kwake; unaweza kuhariri slug baadaye.
  </Step>
  <Step title="Weka ejenti">
    Ongeza ejenti ambao simu zao mteja anapaswa kuziona. Portal isiyo na ejenti
    waliowekwa haina simu zinazoonekana.
  </Step>
  <Step title="Ongeza watazamaji">
    Ongeza anwani ya barua pepe ya kila mtazamaji aliyeidhinishwa. Watazamaji
    huomba msimbo wao wenyewe wa kuingia kutoka kwenye ukurasa wa kuingia wa portal.
  </Step>
  <Step title="Shiriki URL">
    Nakili URL ya portal au chagua **Fungua** ili kuijaribu. Ukurasa wa orodha
    pia unaonyesha hali ya kila portal, idadi ya ejenti, na idadi ya watazamaji.
  </Step>
</Steps>

## Maelezo ya portal na upatikanaji

Kadi ya **Maelezo ya portal** inadhibiti:

- **Jina** — huonyeshwa kwenye ukurasa wa kuingia wa portal na kichwa; upeo wa vibambo 255.
- **Slug** — sehemu ya URL inayopangishwa; upeo wa vibambo 100. Tumia herufi ndogo,
  nambari, na vistari kimoja. Slug lazima ziwe za kipekee na haziwezi kutumia
  njia iliyohifadhiwa ya jukwaa.
- **Ejenti** — seti kamili ya historia za simu za ejenti zinazoonekana kwenye portal.
- **Portal inatumika** — zima hii ili kuzuia kila mtazamaji asiifungue bila kufuta usanidi.

Ni simu za ejenti waliowekwa pekee zinajumuishwa. Watazamaji hawawezi kuhariri
ejenti, kupiga simu, kusimamia malipo, au kuona data nyingine za shirika.

## Chapa

Pakia nembo ya **PNG**, **JPEG**, au **WebP** yenye ukubwa wa hadi **2 MB**. Chagua
rangi kamili ya msisitizo ya heksadesimali yenye tarakimu sita, kama `#2e8fff`;
inadhibiti vitufe vya msingi na vivutio. Weka upya thamani yoyote ili kurudi
kwenye chapa chaguomsingi.

Chapa huonekana kwenye ukurasa wa kuingia na kwenye kichwa cha portal baada ya uthibitishaji.

## Ufikiaji wa watazamaji

Ongeza watazamaji kwa barua pepe. Kwenye ukurasa wa kuingia wa portal, mtazamaji
anayetumika anaweza:

- Kuomba msimbo wa tarakimu sita kwa barua pepe. Msimbo ni halali kwa dakika 10.
- Kuingia kwa nenosiri ikiwa ameunda nenosiri.
- Kuunda nenosiri lenye angalau vibambo 8 baada ya kuingia.

Unaweza kuzima mtazamaji bila kuondoa safu yake, au kumfuta ili kuondoa
ufikiaji. Vipindi vya portal ni tofauti na vipindi vya dashibodi.

## Watazamaji wanaweza kuona nini

Jedwali la historia ya simu la portal huonyesha simu zilizo ndani ya wigo wa
ejenti waliowekwa. Watazamaji wanaweza kufungua simu ili kukagua:

- Tarehe, mwelekeo, mhusika anayepiga/anayepigiwa, hali, na muda.
- Ejenti aliyowekwa na matokeo yaliyofaulu au yaliyoshindwa yanapotathminiwa.
- Nakala ya mazungumzo.
- Uchezaji wa rekodi wakati rekodi inapatikana.

Kiolesura ni cha kusoma tu. Hakionyeshi prompt za ejenti, mipangilio ya shirika,
funguo, malipo, zana, au mitiririko ya kazi ya masuala ya ndani.

## Unganisha kikoa maalum

<Steps>
  <Step title="Ongeza jina la mpangishi">
    Chini ya **Vikoa maalum**, weka jina kamili la mpangishi kama
    `calls.client.com`. Jina la mpangishi linaweza kuwa la portal moja pekee.
  </Step>
  <Step title="Elekeza trafiki kwenye portal">
    Ongeza rekodi ya **CNAME** inayoonyeshwa kwa mtoa huduma wa DNS.
  </Step>
  <Step title="Thibitisha umiliki wa kikoa">
    Ongeza rekodi ya **TXT** inayoonyeshwa kwenye
    `_tp-portal-verify.<hostname>` pamoja na thamani ya uthibitishaji iliyoundwa.
  </Step>
  <Step title="Ruhusu uthibitishaji wa jina la mpangishi wa Azure">
    Ongeza rekodi ya **TXT** inayoonyeshwa kwenye `asuid.<hostname>` pamoja na
    thamani ya uthibitishaji wa Azure. Iache mahali pake wakati jina la mpangishi limeunganishwa.
  </Step>
  <Step title="Thibitisha">
    Chagua **Thibitisha sasa**. DNS inaweza kuchukua muda kuenea; skrini ya usanidi
    inaweza kukagua tena kila sekunde 20. Baada ya uthibitishaji kufaulu, rekodi ya TXT
    inaweza kuondolewa huku CNAME ikibaki.
  </Step>
</Steps>

Ondoa kikoa kutoka kwenye portal kabla ya kutumia tena jina hilo la mpangishi mahali pengine.

## Futa portal

Kufuta portal huondoa kabisa ufikiaji wake wa watazamaji na usanidi wa
kikoa maalum. Hakuondoi ejenti au simu za shirika, lakini portal haiwezi
kurejeshwa. Tumia swichi ya **Portal inatumika** kwa kusitisha kunakoweza
kubatilishwa.

Kwa otomatiki ya msimamizi, tazama
[API ya Portal za Wateja](/api-reference/client-portals).