---
title: "Набавите број телефона (од ThunderPhone-а или сопствени)"
description: "Набавите ThunderPhone број за неколико секунди или повежите свог VoIP провајдера да користите бројеве које већ поседујете."
---

Бројеви телефона су начин на који позиваоци долазе до вашег агента. На страници **Бројеви телефона**
(`/dashboard/phone-numbers`) кликните на **Додај број** да бисте видели две
опције:

- **ThunderPhone број** — прави број из САД из ThunderPhone-овог
  скупа, активан за неколико секунди. Кошта **{/* rate:phone */}$1 месечно плус доплата од 1¢ по минуту{/* /rate */}**
  и намењен је **само за долазне позиве**.
- **Повежите VoIP добављача** — увезите бројеве које већ поседујете или
  обезбедите нове преко сопственог добављача. Неопходно за одлазне
  позиве и кампање.

## ThunderPhone поступак

<Steps>
  <Step title="Изаберите ThunderPhone број">
    У изборнику за додавање броја изаберите **ThunderPhone број**.
  </Step>
  <Step title="Изаберите ко одговара">
    Изаберите **агента који одговара на овај број** и, по жељи,
    жељени позивни број области.
  </Step>
  <Step title="Преузмите број">
    Кликните на **Преузмите број**. Број се појављује у вашој табели и
    спреман је за примање позива у року од неколико секунди.
  </Step>
</Steps>

Додела аутоматски усмерава број ка вашем агенту — избор **Долазни**
у реду броја показује ко одговара, а то можете променити
у било ком тренутку.

<Note>
  ThunderPhone бројеви су само за долазне позиве; за одлазне позиве је потребан број
  вашег оператера. Организација подразумевано може имати 25 таквих бројева
  — потребно вам је више од 25? Затражите већи лимит на страници Бројеви
  телефона.
</Note>

## VoIP поступак

**Повежите VoIP добављача** води вас на **Везе → VoIP** — цео
поступак је описан у водичу
[Повежите VoIP добављача](/sr/guides/voip-providers). Укратко, постоје три
опције:

- **Telnyx — вођено подешавање** (препоручено): поступак корак по корак који
  вас води кроз креирање Telnyx налога, генерисање API кључа
  и повезивање — уз проверу **Повежите и тестирајте** на крају.
- **Повежите постојећи налог**: налепите акредитиве за **Twilio** или
  **Telnyx**. SignalWire и Vonage ускоро стижу — за њих данас користите ручни SIP.
- **Ручна SIP конфигурација**: користите било који SIP trunk — хост, корисничко име,
  лозинку, порт, транспорт — уз дугме **Генеришите AI водич за подешавање**
  које за вас пише упутства специфична за добављача и проверу
  **Тестирајте и сачувајте везу**.

Када се повежете, увезите бројеве које желите; увезени бројеви подржавају
долазне **и одлазне** позиве. Програмска верзија овог поступка је
[Користите сопствене бројеве (API)](/sr/guides/bring-your-own-numbers).

## Управљајте бројевима

Сваки ред у табели бројева вам омогућава:

- **Копирајте** број и користите поље **ознака** да га именујете.
- **Режим усмеравања** и избор агента **Долазни**.
- Мени **радње** (⋯) за све остало, укључујући ослобађање броја.

### Означите бројеве телефона

У одељку **Бројеви телефона** изаберите **Додајте ознаку** поред броја, унесите 1–100
знакова и сачувајте. Касније користите **Измените ознаку** или **Уклоните ознаку** да је промените.
Ознаке се деле у целој организацији и могу да идентификују спољне
бројеве позиваоца или одредишта из историје позива. Појављују се у детаљима позива
и у оквиру **Искључите бројеве из анализе** у AI извештајима.
Програмери могу да управљају истим ознакама заснованим на E.164 формату помоћу [API-ја за ознаке
бројева телефона](/api-reference/phone-number-labels).

## Чујте како заиста ради

Позовите број са сопственог телефона и разговарајте са агентом. Или покрените
[симулацију](/sr/guides/simulate-a-call) и препустите AI позиваоцу да то уради.

---

## Следећи кораци

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Симулирајте позив" icon="flask" href="/sr/guides/simulate-a-call">
    AI позивалац позива ваш нови број.
  </Card>
  <Card title="Користите сопствене бројеве (API)" icon="phone-volume" href="/sr/guides/bring-your-own-numbers">
    Поступак повезивања, увоза и провере VoIP бројева преко REST-а.
  </Card>
  <Card title="API за бројеве телефона" icon="code" href="/api-reference/phone-numbers">
    Програмски обезбедите и доделите бројеве.
  </Card>
  <Card title="Покрените одлазне кампање" icon="megaphone" href="/sr/guides/outbound-campaigns">
    VoIP бројеви омогућавају одлазне позиве у великом обиму.
  </Card>
</CardGroup>