---
title: "Повежите апликације (Google, Slack, HubSpot и још много тога)"
description: "Омогућите својим агентима стварне могућности у неколико кликова, без кода — проверавајте календаре, ажурирајте свој CRM, објављујте у Slack-у — путем унапред изграђених веза са апликацијама које користите."
---

Везе са апликацијама омогућавају гласовном агенту да током разговора ради у алатима које Ваш тим већ
користи: провери доступност у календару, пронађе позиваоца
у Вашем CRM-у, дода потенцијалног клијента у табелу, објави сажетак у Slack-у. Ви
једном повезујете налог у оквиру **Везе → Апликације**
(`/dashboard/app-connections`), бирате шта агент сме да ради и
додајете везу било ком агенту у његовом креатору.

Тренутно је доступно шест апликација:

| Апликација | Шта Ваш агент може да ради са њом |
| --- | --- |
| **Google Calendar** | Приказује доступност и управља догађајима у календару. |
| **Google Sheets** | Додаје детаље о потенцијалним клијентима и исходе позива у табелу. |
| **Slack** | Проналази канале, претражује поруке и објављује уз дозволу. |
| **HubSpot** | Проналази контакте, ажурира записе и додаје белешке. |
| **Salesforce** | Претражује записе, ажурира потенцијалне клијенте и евидентира активности. |
| **Cal.com** | Проверава доступност и управља резервацијама. |

За све што није на овој листи, направите прилагођену
[API везу](/sr/guides/api-connections) или додајте
[MCP сервер](/sr/guides/mcp-servers).

## Повежите налог

<Steps>
  <Step title="Отворите Везе → Апликације и кликните на Додај апликацију">
    Бирач приказује шест апликација. Можете повезати више налога
    исте апликације — свака приказује број „повезаних“ налога када повежете најмање један.
  </Step>
  <Step title="Ауторизујте налог">
    Већина апликација користи OAuth: отвара се искачући прозор, пријављујете се код добављача и
    одобравате приступ, а веза се појављује на страници. **Cal.com је
    изузетак** — уместо тога се повезује помоћу API кључа. Налепите кључ
    и кликните на **Провери и повежи**; кључ се проверава код Cal.com-а
    пре него што буде шифрован и сачуван.
  </Step>
  <Step title="Само за Google Sheets: изаберите табелу">
    Веза са Sheets-ом мора да зна у коју табелу и картицу треба
    да уписује. Одмах након повезивања отвара се панел за конфигурацију — налепите
    URL табеле (или њен ID), кликните на **Провери табелу** и
    изаберите картицу. Панел потврђује пронађене колоне. Док ово не
    завршите, плочица везе приказује **Потребна је конфигурација**.
  </Step>
</Steps>

За повезивање и управљање везама са апликацијама потребна је улога **администратора** или **власника**
у организацији.

## Контролишите шта агент сме да ради

Свака веза има прекидаче дозвола за појединачне операције — отворите плочицу везе
да бисте њима управљали. Операције читања су подразумевано омогућене; операције које
уписују или мењају Ваше податке су подразумевано **искључене** док их не омогућите:

| Апликација | Подразумевано омогућено | Подразумевано искључено |
| --- | --- | --- |
| Google Calendar | Приказ догађаја и доступности, Креирање догађаја | Ажурирање догађаја, Отказивање догађаја |
| Google Sheets | Додавање редова | — |
| Slack | Приказ канала и недавних порука, Претраживање порука | Објављивање порука |
| HubSpot | Претраживање и читање контаката и компанија | Креирање или ажурирање контаката и додавање белешки |
| Salesforce | Претраживање и читање потенцијалних клијената, контаката и прилика | Креирање или ажурирање записа и евидентирање активности |
| Cal.com | Приказ типова догађаја и провера доступности, Креирање резервација | Поновно заказивање или отказивање резервација |

Операција коју онемогућите једноставно није доступна агенту — одговарајући
алати му се никада не нуде током позива.

## Алатке које Ваш агент добија

Када се веза повеже са агентом, омогућене операције постају
позиве алатке током разговора:

- **Google Calendar** — `calendar_list_events`, `calendar_check_availability`,
  `calendar_create_event`, `calendar_update_event`, `calendar_cancel_event`
- **Google Sheets** — `sheets_append_row` (уписује у табелу и картицу
  које сте конфигурисали)
- **Slack** — `slack_list_channels`, `slack_search_messages`,
  `slack_post_message`
- **HubSpot** — `hubspot_search_contacts`, `hubspot_get_contact`,
  `hubspot_upsert_contact`, `hubspot_add_note`
- **Salesforce** — `salesforce_search_records`, `salesforce_get_record`,
  `salesforce_upsert_lead`, `salesforce_log_activity`
- **Cal.com** — `calcom_list_event_types`, `calcom_check_availability`,
  `calcom_create_booking`, `calcom_cancel_booking`

Не пишете шеме ни за једну од ових алатки — ThunderPhone дефинише алатке
и усмерава позиве преко повезаног налога.

## Повежите везу са агентом

Везе не раде ништа док их агент не користи. Отворите агента у
градитељу ([Изградите агента](/sr/guides/build-an-agent)) и додајте везу
у одељку **Повезане апликације**. Плочица везе на страници Апликације
приказује колико је операција омогућено и колико агената је користи.

## Прекините везу

Отворите плочицу везе и прекините је одатле. Агенти који су је
користили изгубиће те алатке при следећем позиву.

## Следећи кораци

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Претворите било који API у радњу агента" icon="plug" href="/sr/guides/api-connections">
    Чаробњак за лепљење cURL команде за услуге без изворне везе.
  </Card>
  <Card title="Додајте MCP сервер" icon="server" href="/sr/guides/mcp-servers">
    Користите сопствени сервер алатки преко Streamable HTTP-а.
  </Card>
</CardGroup>