---
title: "Poročila z UI"
description: "Postavljajte vprašanja v preprosti angleščini in pridobite poročilo, ustvarjeno na podlagi dejanskih prepisov vaših klicev — lijakov, osipov in odgovorov."
---

Stran **Poročila** (`/dashboard/reports`) v razdelku **Kakovost in testiranje**
pretvarja prepise klicev v analizo. Izberite agente in časovno obdobje,
po želji postavite konkretna vprašanja, UI pa prebere ustrezne klice
in pripravi poročilo — lijak klicev, kje klicatelji odnehajo, ponavljajoče se
vzorce in neposredne odgovore na vsa vaša vprašanja.

## Ustvarite poročilo

<Steps>
  <Step title="Določite obseg">
    Izberite enega ali več **agentov** in **časovno obdobje** — zadnjih 7/30/90
    dni, celotno obdobje ali datume po meri. Če izberete več agentov, se ustvari
    primerjalno poročilo.
  </Step>
  <Step title="Postavite vprašanja (izbirno)">
    Dodajte vse konkretne odgovore, ki jih želite prejeti, do 2.000 znakov —
    npr. *"Kako pogosto klicatelji vprašajo o cenah? Ali je sprememba skripta
    julija pomagala?"* Predlogi vključujejo pogosta vprašanja, kot sta "Kje
    klicatelji odnehajo in zakaj?" ter "Primerjajte moje agente med seboj."
  </Step>
  <Step title="Izključite šum (izbirno)">
    V razdelku **Izključi številke iz analize** izklopite označene številke
    (na primer testne linije vaše ekipe) ali prilepite številke, ki jih želite
    izključiti.
  </Step>
  <Step title="Kliknite Ustvari poročilo">
    Ustvarjanje pri velikem obsegu klicev traja nekaj minut. Poročilo
    analizira do **200 najnovejših klicev** v izbranem obsegu.
  </Step>
</Steps>

## Kvota

Poročila so omejena na **3 na organizacijo v posameznem koledarskem mesecu**. Urejevalnik
prikazuje, koliko jih imate še na voljo in kdaj se kvota ponastavi (1.
dan naslednjega meseca). Porabite jih za dobro opredeljena vprašanja — poročilo
s konkretnim vprašanjem je boljše od splošnega.

## Branje in ponovna uporaba poročil

Ustvarjena poročila se shranijo na strani. Odprite poročilo, da si ogledate lijak
klicev, metrike, porazdelitve in odgovore na vaša vprašanja. Iz poročila lahko:

- ga **znova zaženete** za novo časovno obdobje z istimi agenti, vprašanji
  in izključitvami — najhitrejši način za spremljanje sprememb skozi čas.
- **namesto tega klepetate v svojem UI** — izvozite osnovne podatke in nadaljujete
  analizo v ChatGPT, Claude ali Gemini. Izvozi ne štejejo
  v kvoto poročil.

## Naslednji koraki

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Opazovanje" icon="chart-line" href="/sl/guides/observability">
    Operativne metrike v živo — številke v ozadju zgodbe.
  </Card>
  <Card title="Težave" icon="triangle-exclamation" href="/sl/guides/issues">
    Razvrstite ponavljajoče se težave, ki jih poročila razkrijejo.
  </Card>
</CardGroup>