---
title: "Cene in stroški uporabe ThunderPhone"
description: "Celoten cenik ThunderPhone za Spark, Bolt, Storm, glasove, jezike, pozive, nadzor, potrditve, klice, čas čakanja, simulacije in telefonske številke."
---

Vsak nov račun vključuje **10 USD testnih klicev v brskalniku**, brez potrebe po
kreditni kartici. Tega dobroimetja ni mogoče uporabiti za telefonske številke ali telefonske klice, gradnike,
simulacije ali vzorce glasu. Testi v brskalniku najprej porabijo to dobroimetje, nato
vaše denarno stanje. Ko želite telefonsko številko ali prave klice, dodajte sredstva s kartico.


ThunderPhone je predplačniški sistem s plačilom po porabi: brez naročnine in brez pristojbine za sedež.
Klici se obračunajo iz stanja izbrane organizacije. Gradnik agenta prikazuje
**skupno ceno na minuto**, ko spreminjate konfiguracijo, Zgodovina obračunavanja
pa prikazuje končni strošek posameznega klica.

Vsi spodnji zneski so v ameriških centih, razen če ni navedeno drugače.

## Osnovne ravni agenta

{/* rate:tiers */}

| Raven | Cena | Optimizirano za |
| --- | ---: | --- |
| **Spark** | **2 ¢/min** | Stroškovno učinkovite, preproste poteke dela. |
| **Bolt** | **5 ¢/min** | Hitrost in uravnotežena vsakodnevna zmogljivost. |
| **Storm** | **9 ¢/min** | Zapletene pozive, razumevanje zvoka in sklepanje. |

{/* /rate */}

Dohodni klici, odhodni klici, povezljivost SIP, spletni glasovni gradniki,
standardna knjižnica glasov, podprti vključeni jeziki, simulacije in poteki dela
za testiranje, spremljanje, prepisi, preusmeritve in dejanja s tipkovnico so
zmogljivosti platforme in ne ločene postavke naročnine. Stroški uporabe in
spodnji izbirni dodatki še vedno veljajo.

## Izbirni dodatki na minuto

{/* rate:additions */}

| Dodatek | Cena | Opombe |
| --- | ---: | --- |
| **Besedna potrditev Storm** | **+2 ¢/min** | Govorno zapolnilo med pripravo celotnega odgovora. Brez in Tick ne dodata tega stroška. |
| **Dodatna inteligenca Storm** | **+3 ¢/min** | Poglobljeno sklepanje v ravni Storm. Skupna cena ravni postane 12 ¢/min pred drugimi dodatki. |
| **Nadzor** | **+4 ¢/min** | Spremljanje navodil v živo. Na voljo v ravneh Spark in Storm, ne pa Bolt. |
| **Izbrani jezik ali pot premium glasu** | **do +3 ¢/min** | Dejanski pribitek za govor je določen z dejansko kombinacijo glasu in jezika. Oznaki jezika in glasu se ne seštevata v dva ločena dodatka po 3 ¢. |
| **Uporaba številke ThunderPhone** | **+1 ¢/min** | Dodano, ko klic poteka prek številke ThunderPhone. |
| **Prepisi klicatelja v živo** | **+1,5 ¢/min** | Samo API WebSocket v realnem času. Pretaka besede klicatelja, medtem ko ta še govori, pred dokončnim prepisom. Omogočeno za posamezno sejo z `session.live_transcripts`; glejte [Prepisi v živo](/api-reference/realtime#live-transcripts). |

{/* /rate */}

Glasovi po meri imajo lahko cene, specifične za organizacijo. Kadar jih imajo,
pravilnik glasu po meri in skupna cena v gradniku prikazujeta veljavni znesek.

## Velikost poziva

{/* rate:prompt */}

Prvih **5.000 ocenjenih tokenov poziva** je vključenih. Vsak dodatni sklop
**10.000 tokenov ali del sklopa** doda:

| Raven | Pribitek na sklop |
| --- | ---: |
| Spark | **+1 ¢/min** |
| Bolt | **+2 ¢/min** |
| Storm | **+2 ¢/min** |

Poziv Storm s 5.001 tokeni na primer doda 2 ¢/min; poziv Storm s 15.001 tokeni
doda 4 ¢/min. Urejevalnik pozivov prikazuje ocenjeno velikost in trenutni
pribitek.

{/* /rate */}

Spletni gradnik `context` je omejen na 12.000 znakov in je dodan pozivu,
uporabljenemu za to sejo, zato lahko klic premakne v višji sklop velikosti
poziva. Metapodatki obračunavanja klica ločeno prikazujejo te tokene konteksta.

## Merjenje klicev

Običajni čas pogovora se meri v **četrtminutnih intervalih** z najmanj
0,25 obračunljive minute. Končni stroški klica združujejo nespremenljivo raven in
možnosti, uporabljene pri tem klicu; poznejša sprememba agenta ne spremeni zgodovine.

Preklapljanje jezikov se obračuna glede na jezik, dejansko govorjen v posameznem
segmentu, kadar so podatki o segmentu na voljo. Konfigurirana cena primarnega
glasu in jezika se uporabi kot nadomestna možnost.

## Čas na čakanju in telefonski meniji

ThunderPhone zazna segmente klica, v katerih agent ni v neposrednem
pogovoru, in vsako vrsto segmenta zaračuna po lastnem pravilu:

- **Čas na čakanju** se zazna samodejno in se zaračuna po enotni tarifi **{/* rate:hold */}2¢/min{/* /rate */} v vseh paketih**, ne glede na to, kako dolgo traja čakalna vrsta. Noben paket ne stane manj kot
  {/* rate:hold-floor */}2¢/min{/* /rate */}, zato je čakanje vedno cenejše od običajne tarife agenta.
- **Samodejni telefonski meniji (IVR) in preverjevalniki klicev** se zaračunajo po običajni minutni tarifi paketa agenta.
- **Klici neposredno v glasovno pošto** se zaračunajo po običajnem obračunavanju po četrtinah minute, omejenem
  na **eno minuto po tarifi paketa**, zato dolg pozdrav v glasovni pošti ne more povečati računa.
- Kadar se segment čakanja prekriva s segmentom telefonskega menija, se prekrivanje zaračuna kot
  čakanje (po nižji tarifi).

V zgodovini obračunavanja so za vsak klic ločeno navedeni vsi segmenti; skupna
tarifa v gradniku odraža čas neposrednega pogovora.

Za primere uporabe z velikim obsegom **odhodnih** klicev z dolgimi časi čakanja, glasovno pošto ali
preverjevalniki klicev so v okviru pogodbe za podjetja na voljo dodatno znižane tarife. [Obrnite se na nas](mailto:sales@thunderphone.com), če želite izvedeti več.

## Simulacije in testiranje

Simulacija z UI vključuje dve strani: izbranega agenta in simuliranega klicatelja.
Strošek je razčlenjen za obe strani, namesto da bi bil uporabljen splošni množitelj »2׫.
Pogovorno okno za zagon prikaže oceno za največ **10 minut** in
zahteva izrecno potrditev; krajše simulacije stanejo manj.

- Simulirani klicatelj uporablja tarifo Spark.
- Vaš agent uporablja svoj dejanski paket, glas/jezik in dodatke k pozivu.
- Simulacija s telefonsko številko vključuje tudi ustrezen telekomunikacijski del.

Shranjeni nabori scenarijev in zagoni preverjanja prikažejo lastno oceno pred
izvajanjem ali med njim.

## Telefonske številke

{/* rate:phone-numbers */}

| Vrsta številke | Strošek ThunderPhone |
| --- | --- |
| **Številka ThunderPhone** | **$1/month** plus **1¢/min** za klice, ki jo uporabljajo. Organizacija lahko privzeto ima 25 številk; na strani Telefonske številke zahtevajte višjo omejitev. |
| **Uvožena številka VoIP** | ThunderPhone ne zaračunava uvoza niti mesečnega nadomestila za številko. Vaš ponudnik VoIP še naprej zaračunava svojo številko in uporabo telefonije. |

{/* /rate */}

Dodelitev ali sprostitev številke ThunderPhone začne oziroma ustavi njeno mesečno obračunavanje.
Brisanje uvožene številke jo prekine s ThunderPhone, vendar je ne
prekliče pri ponudniku.

## Enkratni stroški

- **Ustvarjen glasovni vzorec:** **3¢** za nov vzorec glasu, besedila ali jezika;
  enaki vzorci iz predpomnilnika so brezplačni.
- Pri drugih zaračunljivih postopkih se pred obremenitvijo dobroimetja
  organizacije prikaže ocena ali potrditev.

## Dobroimetje, polnitve in nadzor porabe

Dodajte plačilno sredstvo in vsaj **$3.00**, da začnete opravljati dejanske klice. Sredstva
ne potečejo. Pri ročnih polnitvah se izbrani znesek doda takoj.

Izbirna samodejna polnitev ima tri nastavitve:

- Prag dobroimetja, ki sproži polnitev.
- Znesek polnitve, najmanj $1.
- Izbirna mesečna omejitev porabe. Ko je dosežena, se novi klici in uporaba
  zaustavijo do naslednjega meseca ali dokler ne nastavite višje omejitve; opozorila se pošljejo pri 80 % in 100 %.

Mesečna omejitev ostane veljavna tudi, če samodejno polnitev pozneje onemogočite.
Za postopke z računom in transakcijami glejte [Obračunavanje in polnitve](/sl/guides/billing-and-topups) ter
[API za obračunavanje](/api-reference/billing).