---
title: "Bibliotecă vocală, previzualizări și voci personalizate"
description: "Căutați și previzualizați vocile ThunderPhone, generați mostre vorbite, solicitați acces la voci personalizate, creați o voce din audio și gestionați prețurile și starea vocilor."
---

Deschideți **Voci** (`/dashboard/voices`) pentru a explora vocile pentru agenții dumneavoastră și,
atunci când este activată pentru organizația dumneavoastră, pentru a crea voci personalizate dintr-o scurtă mostră audio.

## Răsfoiți biblioteca de voci

Folosiți căutarea împreună cu filtrele **Limbă** și **Gen** pentru a restrânge catalogul.
Fiecare rând afișează numele vocii, informații despre limbile acceptate, o mostră audio
integrată și orice suprataxă premium aplicabilă tuturor sau unora dintre limbi.

Constructorul de agenți filtrează același catalog pentru vocile compatibile cu
limba principală și limbile suplimentare ale agentului. Selectarea unei voci în bibliotecă nu
modifică un agent; deschideți fila **Config** a agentului pentru a o atribui.

## Voci ElevenLabs

Biblioteca listează, de asemenea, voci de la ElevenLabs sub propriile denumiri ElevenLabs. Acestea rulează pe modelul **Eleven v4 Turbo** de la ElevenLabs și vorbesc toate limbile din [catalogul de limbi](/ro/guides/supported-languages), astfel încât limbile unui agent nu exclud niciodată una dintre ele. Fiecare redă propriul exemplu ElevenLabs; generarea unui exemplu pe baza propriului text (mai jos) nu este încă disponibilă pentru acestea.

- O voce ElevenLabs costă **{/* rate:elevenlabs */}+5¢/min{/* /rate */}** în fiecare limbă. Aceasta înlocuiește suprataxa pentru limbă sau voce premium; nu se adaugă la aceasta.
- Vocile ElevenLabs **nu sunt încă eligibile pentru HIPAA**. Un agent care prelucrează PHI nu poate selecta una, iar un agent care folosește una nu poate fi trecut la prelucrarea PHI. Dacă aveți nevoie de ele pentru apeluri cu PHI, solicitați-ne să activăm HIPAA pentru acestea.
- Dacă apelurile unui agent devin apeluri cu PHI printr-un alt mijloc (de exemplu, este înregistrat un BAA pentru organizația dumneavoastră), acele apeluri folosesc în schimb o voce standard pentru limba apelului și nu implică nicio taxă ElevenLabs.
- În API, o voce ElevenLabs este `elevenlabs:<voice_id>`. `GET /v1/voices` le listează în blocul său `elevenlabs`; consultați [API-ul pentru voci](/api-reference/voices).

## Ascultați o voce rostind textul dumneavoastră

Alegeți **Ascultați vocea _voice_ rostind cuvintele dumneavoastră**, introduceți **1–500 de caractere**, selectați o
limbă acceptată și generați o mostră.

- Fiecare mostră nouă costă **3¢** din soldul organizației.
- Dialogul de confirmare afișează costul înainte de generare.
- O mostră identică din cache este furnizată gratuit și marcată **Furnizată din cache**.
- Fiecare organizație poate crea până la **30 de mostre pe oră**.
- O voce poate fi previzualizată numai în limbile disponibile pentru acea voce.

[API-ul pentru mostre vocale](/api-reference/voice-samples) expune același flux de lucru
programatic.

## Solicitați acces la voci personalizate

Vocile personalizate sunt activate pentru fiecare organizație. Dacă accesul nu este activat, alegeți
**Solicitați acces**, introduceți numărul de sloturi vocale de care aveți nevoie și,
opțional, descrieți cazul de utilizare în maximum **2.000 de caractere**.

O singură solicitare poate fi în așteptare la un moment dat. După activarea accesului, pagina
afișează numărul de sloturi pentru voci personalizate utilizate și disponibile. Folosiți **Solicitați mai multe
sloturi** când aveți nevoie de o cotă mai mare.

## Creați o voce personalizată

<Steps>
  <Step title="Confirmați-vă drepturile">
    Confirmați că aveți drepturile de a utiliza și clona vocea. O voce personalizată
    nu poate fi creată fără această confirmare.
  </Step>
  <Step title="Înregistrați sau încărcați o mostră curată">
    Înregistrați până la 15 secunde în browser sau încărcați un fișier **WAV** sau **MP3**
    de până la **4 MB**. Folosiți un singur vorbitor, un ritm constant și cât mai puțin zgomot
    de fundal.
  </Step>
  <Step title="Denumiți-o și clasificați-o">
    Introduceți un nume cu 1–100 de caractere, alegeți limba acesteia și, opțional, marcați
    vocea ca feminină sau masculină. Selectați **Creați vocea**.
  </Step>
</Steps>

Crearea este asincronă. O voce trece prin stările **În curs de creare**, **Gata** sau
**Eșuat**. Vocile gata pot fi redate și atribuite agenților; o voce eșuată
poate fi reîncercată cu o mostră nouă.

<Note>
  Selectorul de limbă pentru vocea personalizată conține limbile acceptate pentru crearea
  vocilor personalizate. Acesta poate fi mai restrâns decât catalogul complet de
  [limbi pentru agenți vocali](/ro/guides/supported-languages).
</Note>

## Redenumiți, reîncercați și ștergeți

- **Redenumiți** modifică eticheta afișată în întregul tablou de bord fără a modifica
  ID-ul vocii.
- **Încercați din nou** inițiază o nouă încercare de creare după un eșec.
- **Ștergeți** elimină vocea din selectorul organizației dumneavoastră și eliberează
  slotul din cotă. Agenții care o folosesc deja își păstrează configurația salvată până când
  îi salvați din nou cu o altă voce.

Pentru contractele complete privind obiectul, starea, solicitarea cotei, previzualizarea, redenumirea și ștergerea,
consultați [API-ul pentru voci personalizate](/api-reference/custom-voices).

## Prețuri

Căile statice pentru voci/limbi premium sunt marcate cu **{/* rate:premium */}+3¢/min{/* /rate */}** în bibliotecă și
în builder. Suprataxa efectivă pentru vorbire se bazează pe combinația reală voce-limbă; etichetele de limbă și de voce premium nu se cumulează în două taxe separate de
{/* rate:language */}3¢{/* /rate */}. Vocile ElevenLabs au prețuri separate (consultați
[vocile ElevenLabs](#elevenlabs-voices)). Prețurile pentru voci personalizate specifice organizației, atunci când se aplică, sunt
returnate de politica pentru voci personalizate și reflectate în tariful total din builder.