---
title: "Biblioteca de vozes, prévias e vozes personalizadas"
description: "Pesquise e ouça prévias das vozes do ThunderPhone, gere amostras faladas, solicite acesso a vozes personalizadas, crie uma voz a partir de áudio e gerencie preços e status das vozes."
---

Abra **Vozes** (`/dashboard/voices`) para explorar vozes para seus agentes e,
quando habilitado para sua organização, criar vozes personalizadas a partir de uma curta amostra de áudio.

## Explore a biblioteca de vozes

Use a busca e os filtros **Idioma** e **Gênero** para restringir o catálogo.
Cada linha mostra o nome da voz, informações sobre os idiomas compatíveis, uma amostra
de áudio integrada e qualquer sobretaxa premium aplicável a todos ou alguns idiomas.

O criador de agentes filtra esse mesmo catálogo para vozes compatíveis com os
idiomas principal e adicionais do agente. Selecionar uma voz na biblioteca não
altera um agente; abra a aba **Configuração** do agente para atribuí-la.

## Vozes do ElevenLabs

A biblioteca também lista vozes do ElevenLabs com os próprios nomes do ElevenLabs. Elas
usam o modelo **Eleven v4 Turbo** do ElevenLabs e falam todos os idiomas no
[catálogo de idiomas](/pt/guides/supported-languages), portanto os idiomas de um agente nunca
impedem o uso de uma delas. Cada uma reproduz a própria amostra do ElevenLabs; gerar uma amostra
com seu próprio texto (abaixo) ainda não está disponível para elas.

- Uma voz do ElevenLabs custa **{/* rate:elevenlabs */}+5¢/min{/* /rate */}** em todos os idiomas. Isso
  substitui a sobretaxa de idioma ou de voz premium; não é adicionado a ela.
- As vozes do ElevenLabs **ainda não são elegíveis para HIPAA**. Um agente que processa PHI
  não pode selecionar uma, e um agente que usa uma não pode ser alterado para processar
  PHI. Se precisar delas em chamadas com PHI, peça para habilitarmos HIPAA para elas.
- Se as chamadas de um agente se tornarem chamadas com PHI de outra forma (por exemplo, se um BAA for
  registrado para sua organização), essas chamadas usarão uma voz padrão para o idioma da
  chamada e não terão cobrança do ElevenLabs.
- Na API, uma voz do ElevenLabs é `elevenlabs:<voice_id>`. `GET /v1/voices`
  as lista no bloco `elevenlabs`; consulte a [API de vozes](/api-reference/voices).

## Ouça uma voz dizer seu texto

Escolha **Ouvir _voz_ dizer suas palavras**, insira **1–500 caracteres**, selecione
um idioma compatível e gere uma amostra.

- Cada nova amostra custa **3¢** do saldo da organização.
- A caixa de diálogo de confirmação mostra a cobrança antes da geração.
- Uma amostra idêntica em cache é disponibilizada gratuitamente e marcada como **Disponibilizada do cache**.
- Cada organização pode criar até **30 amostras por hora**.
- Uma voz só pode ser pré-visualizada nos idiomas disponíveis para essa voz.

A [API de amostras de voz](/api-reference/voice-samples) disponibiliza o mesmo fluxo
programaticamente.

## Solicite acesso a vozes personalizadas

As vozes personalizadas são habilitadas por organização. Se o acesso não estiver
habilitado, escolha **Solicitar acesso**, informe o número de slots de voz de que
você precisa e, opcionalmente, descreva o caso de uso em até **2.000 caracteres**.

Apenas uma solicitação pode estar pendente por vez. Após o acesso ser habilitado, a
página mostra o número de slots de voz personalizada usados e disponíveis. Use
**Solicitar mais slots** quando precisar de uma cota maior.

## Crie uma voz personalizada

<Steps>
  <Step title="Confirme seus direitos">
    Confirme que você tem os direitos de usar e clonar a voz. Uma voz personalizada
    não pode ser criada sem essa confirmação.
  </Step>
  <Step title="Grave ou envie uma amostra limpa">
    Grave até 15 segundos no navegador ou envie um arquivo **WAV** ou **MP3** de
    até **4 MB**. Use um único falante, um ritmo constante e o mínimo possível de
    ruído de fundo.
  </Step>
  <Step title="Dê um nome e classifique-a">
    Insira um nome de 1–100 caracteres, escolha o idioma e, opcionalmente, marque
    a voz como feminina ou masculina. Selecione **Criar voz**.
  </Step>
</Steps>

A criação é assíncrona. Uma voz passa por **Criando**, **Pronta** ou
**Falhou**. Vozes prontas podem ser reproduzidas e atribuídas a agentes; uma voz
com falha pode ser tentada novamente com uma nova amostra.

<Note>
  O seletor de idioma de voz personalizada contém os idiomas compatíveis com a
  criação de vozes personalizadas. Ele pode ser mais restrito que o catálogo completo de
  [idiomas para agentes de voz](/pt/guides/supported-languages).
</Note>

## Renomeie, tente novamente e exclua

- **Renomear** altera o rótulo exibido em todo o dashboard sem alterar o
  ID da voz.
- **Tentar novamente** inicia uma nova tentativa de criação após uma falha.
- **Excluir** remove a voz do seletor da sua organização e libera seu
  slot de cota. Agentes que já a usam mantêm a configuração salva até que você
  os salve novamente com outra voz.

Para os contratos completos de objeto, status, solicitação de cota, prévia, renomeação e exclusão,
consulte a [API de vozes personalizadas](/api-reference/custom-voices).

## Preços

Os caminhos estáticos de voz/idioma premium são marcados com **{/* rate:premium */}+3¢/min{/* /rate */}** na biblioteca e no
builder. A sobretaxa efetiva de fala é baseada na combinação real de voz e idioma; os rótulos de idioma e voz premium não se acumulam em duas cobranças separadas de
{/* rate:language */}3¢{/* /rate */}. As vozes do ElevenLabs têm preços separados (consulte
[vozes do ElevenLabs](#elevenlabs-voices)). A precificação de vozes personalizadas específicas da organização, quando aplicável, é
retornada pela política de voz personalizada e refletida na tarifa total do builder.