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title: "Teste um agente de ponta a ponta (API)"
description: "Execute simulações únicas, lotes paralelos de cenários e suítes de validação de lançamento pela API do ThunderPhone para que regressões do agente sejam detectadas antes que os clientes as ouçam."
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<Note>
  Prefere o dashboard? A mesma funcionalidade está em **Simulações**
  (`/dashboard/simulations`), incluindo geração de cenários por IA — veja
  [Simular uma chamada](/pt/guides/simulate-a-call). Esta página aborda o
  caminho programático.
</Note>

Iterar em um agente de IA significa iterar no prompt, nas ferramentas
e na forma como ele lida com casos extremos. A **API de simulações** executa
chamadas reais com um agente usando um prompt de cenário fornecido por você. Direcionar
para um agente cria uma execução de bot para bot; direcionar para um número de telefone cria uma
execução de loopback SIP. Cada execução produz um registro de chamada real com
transcrição, avaliação e cobrança, para que você veja exatamente como o agente
se comporta e quanto custa.

Use-a para:

- Testes de fumaça antes da implantação após cada edição de prompt
- Suites de regressão integradas ao CI (conecte o webhook `test-call.completed`
  → falhe a build se a pontuação cair)
- Testar limites de simultaneidade sob estresse

## Execução única: uma chamada

```bash
curl -X POST https://api.thunderphone.com/v1/simulations \
  -H "Authorization: Bearer sk_live_YOUR_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "target_type":     "agent",
    "target_id":       12,
    "direction":       "outbound",
    "scenario_prompt": "You are a polite caller asking about refund policy for order 12345.",
    "consent_to_charge": true
  }'
```

Campos:

| Campo | Tipo | Obrigatório | Descrição |
|-------|------|-------------|-----------|
| `target_type` | string | sim | `agent` ou `phone_number` |
| `target_id` | integer | sim | O ID do agente (ou ID do número de telefone) |
| `direction` | string | não | `outbound` (padrão; quem liga para teste faz a chamada) ou `inbound` (quem liga para teste atende) |
| `scenario_prompt` | string | não | Define o que o bot de teste diz |
| `language` / `primary_language` | string | não | Idioma de quem liga para teste; códigos não compatíveis são rejeitados |
| `simulator_product` | string | não | `testing` (padrão) ou `spark` para quem liga simulado mais semelhante a um humano, como em testes de consulta de transferência assistida |
| `consent_to_charge` | boolean | **sim** | Deve ser `true`. A estimativa cobra tanto o agente selecionado quanto quem liga simulado a uma taxa fixa por minuto, além de qualquer trecho de telefonia |
| `target_number` | string | não | Substituição E.164 para o lado remoto; caso contrário, é usado o número de teste da plataforma |

`mode` é somente leitura e deriva de `target_type`: `agent` produz
`mode="bot"`, enquanto `phone_number` produz `mode="sip"`.

A resposta é um [objeto de execução de simulação](/api-reference/test-calls#test-call-run-object)
com `status="queued"`. Consulte até que `status` se torne `completed` ou
`failed`; quando `call_id` for definido, carregue a transcrição por meio de
[`GET /v1/calls/{call_id}/transcript`](/api-reference/calls#get-transcript).

## Lotes: cenários em paralelo

Execute N cenários simultaneamente — útil para suites de regressão que
atingem todos os casos extremos conhecidos em paralelo:

```bash
curl -X POST https://api.thunderphone.com/v1/simulations/batches \
  -H "Authorization: Bearer sk_live_YOUR_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "target_type":     "agent",
    "target_id":       12,
    "direction":       "outbound",
    "run_count":       5,
    "stagger_seconds": 2,
    "scenario_prompts": [
      "Ask about refund policy.",
      "Ask for hours of operation.",
      "Complain about a delayed shipment.",
      "Ask to speak with a human.",
      "Ask an unrelated trivia question."
    ],
    "consent_to_charge": true
  }'
```

A resposta contém uma lista `run_ids` com IDs de execuções filhas. Busque o
status do lote:

```bash
curl https://api.thunderphone.com/v1/simulations/batches/{batch_id} \
  -H "Authorization: Bearer sk_live_YOUR_API_KEY"
```

`run_count` é limitado a 20; `stagger_seconds` espaça as inicializações
para evitar sobrecarregar o agente (0–60 s).

## Conecte ao CI

Crie uma suíte de portão de lançamento na página **Simulações**
(`/dashboard/simulations`) — escolha o agente, adicione cenários manualmente ou
clique em **Gerar cenários com IA** para criá-los a partir do prompt do agente
(com uma etapa opcional para casos extremos) e agrupe-os em uma suíte.
Uma suíte fixa seus cenários e agente, além de uma taxa mínima de aprovação e
uma regra opcional de nenhuma falha crítica. Execuções aprovadas se tornam a
linha de base aceita; transições posteriores de aprovação→falha são retornadas
como regressões.

Use uma [chave de API da organização](/api-reference/developer-api-keys) no CI.
Este script aciona a suíte, consulta até que a avaliação e a comparação sejam
concluídas e encerra com código diferente de zero, a menos que o veredito seja
`pass`:

```bash
#!/usr/bin/env bash
set -euo pipefail

: "${THUNDERPHONE_API_KEY:?Set THUNDERPHONE_API_KEY}"
: "${THUNDERPHONE_ORG_ID:?Set THUNDERPHONE_ORG_ID}"
: "${THUNDERPHONE_SUITE_ID:?Set THUNDERPHONE_SUITE_ID}"

base="https://api.thunderphone.com/v1/orgs/${THUNDERPHONE_ORG_ID}/suites/${THUNDERPHONE_SUITE_ID}"
auth="Authorization: Bearer ${THUNDERPHONE_API_KEY}"

run_id="$(curl --fail --silent --show-error -X POST "${base}/run" \
  -H "$auth" -H "Content-Type: application/json" -d '{}' | jq -r '.id')"

deadline=$((SECONDS + 1800))
while (( SECONDS < deadline )); do
  result="$(curl --fail --silent --show-error \
    "${base}/runs/${run_id}" -H "$auth")"
  status="$(jq -r '.status' <<<"$result")"
  if [[ "$status" == "completed" ]]; then
    jq . <<<"$result"
    [[ "$(jq -r '.verdict' <<<"$result")" == "pass" ]]
    exit
  fi
  sleep 10
done

echo "ThunderPhone suite timed out" >&2
exit 1
```

`POST /v1/orgs/{org_id}/suites/{suite_id}/run` retorna `202` com o ID da
execução. `GET /v1/orgs/{org_id}/suites/{suite_id}/runs/{run_id}` retorna
`status`, `verdict`, `pass_rate`, `critical_failure_count` e a lista de
`regressions` da linha de base. Ambos os endpoints vinculam a organização da
URL à organização da chave de API.

## Execute uma suíte em uma programação

Abra a aba **Simular** do agente, selecione **Suítes de portão de lançamento** e
crie ou edite uma suíte. Ative **Executar em uma programação**, escolha
**Frequência** e **Fuso horário** e defina **Minuto após a hora**, **Horário
local** ou **Dia**, conforme exibido. Selecione **Salvar suíte**. Desmarcar
**Executar em uma programação** remove a programação do painel.

### Via API

Faça PATCH na suíte para adicionar ou substituir sua programação. Consulte
[Suítes (portões de lançamento)](/api-reference/test-scenarios#suites-release-gates)
para ver o objeto completo da suíte e os endpoints.

```bash
curl -X PATCH https://api.thunderphone.com/v1/suites/{suite_id} \
  -H "Authorization: Bearer sk_live_YOUR_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "schedule": {
      "enabled": true,
      "frequency": "daily",
      "timezone": "America/Chicago",
      "hour": 6,
      "minute": 30
    }
  }'
```

`frequency` pode ser `hourly`, `daily` ou `weekly`. Use um fuso horário IANA.
Programações por hora usam `minute`; programações diárias usam `hour` e
`minute`; programações semanais também usam `weekday`, em que segunda-feira é
`0` e domingo é `6`. A resposta da suíte inclui `next_run_at` e `last_run_at`.

Os horários seguem as mudanças de horário de verão do fuso horário selecionado.
As execuções programadas aparecem no histórico de execuções da suíte e usam seu
agente, cenários, critérios e linha de base aceita atuais. Cada chamada de teste
gerada emite `test-call.completed`; não há webhook de conclusão no nível da
suíte. As chamadas programadas são cobradas pela mesma tarifa de simulação das
execuções manuais da suíte e registram `trigger: "schedule"` na execução da
suíte.

Para pausar uma programação sem alterar seus horários, faça PATCH no objeto
completo da programação existente com `"enabled": false`. `frequency` é
obrigatório; campos de fuso horário e horário omitidos são redefinidos para seus
valores padrão, portanto inclua os valores existentes. Envie `"schedule": null`
para remover a programação.

## Padrões

### Corpus de regressão por prompt

Mantenha um arquivo JSON com tuplas de `{name, scenario_prompt, expected_outcome}`.
A cada alteração no prompt, execute o conjunto completo em lote; compare as
transcrições e avaliações com a execução anterior.

### Teste de fumaça por lançamento

Um único lote de cinco cenários de caminho feliz executado após cada
deploy. Sensível à latência, então mantenha `stagger_seconds: 0`.

### Benchmark de latência

Execute cenários idênticos em diferentes níveis de produto (`spark`,
`bolt`, `storm-base`). Compare as pontuações de `call.graded` e o
`duration_seconds` de cada registro de chamada resultante.

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## Próximas etapas

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Referência de chamadas de teste" icon="flask" href="/api-reference/test-calls">
    Todos os parâmetros de consulta, códigos de status e formatos de lote.
  </Card>
  <Card title="Avaliação por IA" icon="chart-line" href="/api-reference/calls#ai-call-grading">
    Pontue automaticamente cada execução de teste para acompanhar a qualidade ao longo do tempo.
  </Card>
  <Card title="Relatórios de problemas" icon="triangle-exclamation" href="/api-reference/issue-reports">
    Sinalize testes específicos para revisão humana.
  </Card>
  <Card title="Webhook test-call.completed" icon="bolt" href="/pt/webhooks/events">
    Envie resultados para seu CI / Slack / PagerDuty.
  </Card>
</CardGroup>
