---
title: "Uzyskaj numer telefonu (od ThunderPhone lub własny)"
description: "Uzyskaj numer ThunderPhone w kilka sekund albo połącz swojego dostawcę VoIP, aby używać numerów, które już posiadasz."
---

Numery to sposób, w jaki rozmówcy docierają do Twojego agenta. Na stronie **Numery telefonów**
(`/dashboard/phone-numbers`) kliknij **Dodaj numer**, aby zobaczyć dwie
opcje:

- **Numer ThunderPhone** — prawdziwy numer amerykański z puli ThunderPhone,
  aktywny w kilka sekund. Kosztuje **{/* rate:phone */}1 USD/miesiąc plus dodatkową opłatę 1¢{/* /rate */} za minutę**
  i początkowo jest **tylko dla połączeń przychodzących**. Możesz poprosić o zgodę
  na używanie go do połączeń wychodzących.
- **Połącz dostawcę VoIP** — zaimportuj numery, które już posiadasz, lub
  przydziel nowe za pośrednictwem własnego dostawcy. Te numery obsługują
  połączenia wychodzące i kampanie bez konieczności uzyskiwania dostępu do numerów ThunderPhone.

## Ścieżka ThunderPhone

<Steps>
  <Step title="Wybierz numer ThunderPhone">
    W selektorze dodawania numeru wybierz **Numer ThunderPhone**.
  </Step>
  <Step title="Wybierz, kto odbiera">
    Wybierz **agenta, który odbiera ten numer**, oraz opcjonalnie
    preferowany numer kierunkowy.
  </Step>
  <Step title="Uzyskaj numer">
    Kliknij **Uzyskaj numer**. Numer pojawi się w tabeli i będzie
    gotowy do odbierania połączeń w ciągu kilku sekund.
  </Step>
</Steps>

Przydzielenie automatycznie kieruje numer do Twojego agenta — selektor
**Przychodzące** w wierszu numeru pokazuje, kto odbiera, a ustawienie możesz
zmienić w dowolnym momencie.

<Note>
  Numery ThunderPhone początkowo obsługują tylko połączenia przychodzące. Aby uzyskać dostęp do połączeń wychodzących,
  na stronie Numery telefonów wybierz **Poproś o połączenia wychodzące** i podaj,
  ilu połączeń wychodzących dziennie potrzebujesz, swoje zastosowanie, sposób uzyskiwania
  zgody oraz swoją witrynę internetową. Po zatwierdzeniu możesz poprosić o wyższy dzienny
  limit na tej samej stronie. Numery od własnego dostawcy VoIP nie mają dziennego
  limitu. Każdy wniosek sprawdzamy ręcznie i wyświetlamy wynik na stronie.
  Nadal możesz połączyć własnego operatora w celu wykonywania połączeń wychodzących bez tego
  zezwolenia. Organizacja może domyślnie posiadać 25 numerów ThunderPhone;
  jeśli potrzebujesz więcej, poproś o wyższy limit na tej samej stronie.
</Note>

## Ścieżka VoIP

**Połącz dostawcę VoIP** przeniesie Cię do **Połączenia → VoIP** —
pełny proces opisano w
[Połącz dostawcę VoIP](/pl/guides/voip-providers). W skrócie dostępne są dwie
ścieżki:

- **Połącz dostawcę, z którego już korzystasz**: wklej klucz API dla
  **Twilio** lub **Telnyx** albo wybierz **SignalWire**, **Vonage**,
  **Plivo** lub **Inny dostawca**, aby uzupełnić dane łącza SIP, korzystając
  z kroków właściwych dla wskazanych dostawców oraz przycisku **Wygeneruj przewodnik konfiguracji AI**
  dla dowolnego łącza. Obie ścieżki kończą się testem połączenia.
- **Skonfiguruj nowe konto Telnyx**: proces krok po kroku, który prowadzi
  przez utworzenie konta Telnyx, wygenerowanie klucza API i
  połączenie, a na końcu obejmuje sprawdzenie **Połącz i przetestuj**.

Po połączeniu zaimportuj numery, których chcesz używać; zaimportowane numery obsługują
połączenia **przychodzące i wychodzące**. Programistyczna wersja tego procesu to
[Użyj własnych numerów (API)](/pl/guides/bring-your-own-numbers).

## Zarządzaj numerami

Każdy wiersz w tabeli numerów umożliwia:

- **Skopiowanie** numeru oraz użycie pola **etykiety**, aby go nazwać.
- Wybór **trybu routingu** i agenta **Przychodzące**.
- Menu **czynności** (⋯) dla wszystkich pozostałych operacji, w tym zwolnienia numeru.

### Oznaczanie numerów telefonów

W sekcji **Numery telefonów** wybierz **Dodaj etykietę** obok numeru, wpisz od 1 do 100
znaków i zapisz. Aby później ją zmienić, użyj **Edytuj etykietę** lub **Usuń etykietę**.
Etykiety są współdzielone w całej organizacji i mogą również identyfikować zewnętrzne
numery rozmówcy lub numeru docelowego z historii połączeń. Pojawiają się w szczegółach połączeń
oraz w sekcji **Wyklucz numery z analizy** w raportach AI.
Programiści mogą zarządzać tymi samymi etykietami opartymi na formacie E.164 za pomocą [API etykiet
numerów telefonów](/api-reference/phone-number-labels).

## Usłysz to w praktyce

Zadzwoń na numer z własnego telefonu i porozmawiaj ze swoim agentem. Możesz też uruchomić
[symulację](/pl/guides/simulate-a-call) i pozwolić, aby zrobił to rozmówca AI.

---

## Kolejne kroki

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Symulowanie połączenia" icon="flask" href="/pl/guides/simulate-a-call">
    Rozmówca AI dzwoni na Twój nowy numer.
  </Card>
  <Card title="Dodawanie własnych numerów (API)" icon="phone-volume" href="/pl/guides/bring-your-own-numbers">
    Przepływ łączenia, importowania i weryfikacji VoIP przez REST.
  </Card>
  <Card title="API numerów telefonicznych" icon="code" href="/api-reference/phone-numbers">
    Udostępniaj i przypisuj programowo.
  </Card>
  <Card title="Prowadzenie kampanii wychodzących" icon="megaphone" href="/pl/guides/outbound-campaigns">
    Korzystaj na dużą skalę z numeru VoIP klienta z obsługą połączeń wychodzących lub numeru ThunderPhone.
  </Card>
</CardGroup>