---
title: "Koble til apper (Google, Slack, HubSpot og mer)"
description: "Gi agentene dine reelle funksjoner med noen få klikk og uten kode — sjekk kalendere, oppdater CRM-systemet ditt, legg ut i Slack — gjennom ferdigbygde koblinger til appene du bruker."
---
App-tilkoblinger lar en stemmeagent handle i verktøyene teamet ditt allerede
bruker, midt i en samtale: sjekke tilgjengelighet i en kalender, slå opp en
innringer i CRM-systemet ditt, legge til et lead i et regneark, publisere et
sammendrag i Slack. Du kobler til en konto én gang under **Tilkoblinger → Apper**
(`/dashboard/app-connections`), velger hva agenten har tillatelse til å gjøre, og
knytter tilkoblingen til en hvilken som helst agent i byggeren.
Seks apper er tilgjengelige i dag:
| Applikasjon | Hva agenten din kan gjøre med den |
| --- | --- |
| **Google Calendar** | Vise tilgjengelighet og administrere kalenderhendelser. |
| **Google Sheets** | Legge til leaddetaljer og samtaleutfall i et regneark. |
| **Slack** | Finne kanaler, søke i meldinger og publisere med tillatelse. |
| **HubSpot** | Finne kontakter, oppdatere oppføringer og legge til notater. |
| **Salesforce** | Søke i oppføringer, oppdatere leads og loggføre aktivitet. |
| **Cal.com** | Sjekke tilgjengelighet og administrere bestillinger. |
For alt som ikke står på denne listen, kan du bygge en tilpasset
[API-tilkobling](/nb/guides/api-connections) eller legge til en
[MCP-server](/nb/guides/mcp-servers).
## Koble til en konto
En velger viser de seks appene. Du kan koble til flere kontoer for samme
app — hver viser et antall «tilkoblet» når du har minst én.
De fleste apper bruker OAuth: et popup-vindu åpnes, du logger inn hos
leverandøren og godkjenner tilgang, og tilkoblingen vises på siden. **Cal.com er
unntaket** — den kobles til med en API-nøkkel i stedet. Lim inn nøkkelen
og klikk på **Valider og koble til**; nøkkelen kontrolleres mot Cal.com
før den krypteres og lagres.
En Sheets-tilkobling må vite hvilket regneark og hvilken fane den skal
skrive til. Rett etter tilkobling åpnes et konfigurasjonspanel — lim inn
regnearkets URL (eller ID-en), klikk på **Undersøk regneark**, og velg
fanen. Panelet bekrefter kolonnene det fant. Frem til dette er gjort,
viser tilkoblingskortet **Trenger konfigurasjon**.
Tilkobling og administrasjon av app-tilkoblinger krever rollen **administrator**
eller **eier** i organisasjonen.
## Kontroller hva agenten kan gjøre
Hver tilkobling har tillatelsesbrytere per operasjon — åpne et
tilkoblingskort for å administrere dem. Leseoperasjoner er aktivert som
standard; operasjoner som skriver til eller endrer dataene dine, er **av**
til du aktiverer dem:
| Applikasjon | Aktivert som standard | Av som standard |
| --- | --- | --- |
| Google Calendar | Vis hendelser og tilgjengelighet, Opprett hendelser | Oppdater hendelser, Avbryt hendelser |
| Google Sheets | Legg til rader | — |
| Slack | Vis kanaler og nylige meldinger, Søk i meldinger | Publiser meldinger |
| HubSpot | Søk i og les kontakter og selskaper | Opprett eller oppdater kontakter og legg til notater |
| Salesforce | Søk i og les leads, kontakter og muligheter | Opprett eller oppdater oppføringer og loggfør aktivitet |
| Cal.com | List hendelsestyper og sjekk tilgjengelighet, Opprett bestillinger | Endre tidspunkt eller avbryt bestillinger |
En operasjon du deaktiverer, er ganske enkelt ikke tilgjengelig for agenten —
de tilsvarende verktøyene tilbys aldri i samtaler.
Google Calendar-tilkoblinger har også en bryter for **E-postinvitasjoner til gjester**,
som er aktivert som standard. Når agenten samler inn innringerens e-postadresse
og legger den til som gjest i hendelsen, sender Google vedkommende invitasjonen
på e-post, samt senere oppdateringer eller avbestillinger agenten utfører.
Slå den av for å beholde gjester i hendelsen uten e-post. Invitasjonen inkluderer
hendelsesbeskrivelsen, så la agenten holde interne notater ute av den og lese
adressen tilbake til innringeren før bestillingen.
## Verktøyene agenten din får
Når en tilkobling er knyttet til en agent, blir de aktiverte operasjonene
tilgjengelige som kallbare verktøy under samtaler:
- **Google Kalender** — `calendar_list_events`, `calendar_check_availability`,
`calendar_create_event`, `calendar_update_event`, `calendar_cancel_event`
- **Google Regneark** — `sheets_append_row` (skriver til regnearket og fanen
du konfigurerte)
- **Slack** — `slack_list_channels`, `slack_search_messages`,
`slack_post_message`
- **HubSpot** — `hubspot_search_contacts`, `hubspot_get_contact`,
`hubspot_upsert_contact`, `hubspot_add_note`
- **Salesforce** — `salesforce_search_records`, `salesforce_get_record`,
`salesforce_upsert_lead`, `salesforce_log_activity`
- **Cal.com** — `calcom_list_event_types`, `calcom_check_availability`,
`calcom_create_booking`, `calcom_cancel_booking`
Du trenger ikke skrive skjemaer for noen av disse — ThunderPhone definerer
verktøyene og ruter kallene gjennom den tilkoblede kontoen.
## Knytt tilkoblingen til en agent
Tilkoblinger gjør ingenting før en agent bruker dem. Åpne agenten i
byggeren ([Bygg en agent](/nb/guides/build-an-agent)) og legg til tilkoblingen
i delen **Tilkoblede apper**. En tilkoblingsflis på Apps-siden viser hvor
mange operasjoner som er aktivert, og hvor mange agenter som bruker den.
## Koble fra
Åpne en tilkoblingsflis og koble den fra derfra. Agenter som brukte den,
mister disse verktøyene i neste samtale.
## Neste trinn
Veiviseren for å lime inn cURL for tjenester uten en innebygd tilkobling.
Bruk din egen verktøyserver over Streamable HTTP.