---
title: "Zapier-നൊപ്പം ThunderPhone ഉപയോഗിക്കുക"
description: "Zapier-ലെ ThunderPhone ആപ്പ് നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനവുമായി ബന്ധിപ്പിച്ച്, ഓരോ കോൾ അവസാനിക്കുമ്പോഴും പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഒരു Zap സൃഷ്ടിക്കുക."
---

[Zapier](https://zapier.com) Zaps എന്ന് വിളിക്കുന്ന ഓട്ടോമേറ്റഡ് വർക്ക്ഫ്ലോകളിലൂടെ ആപ്പുകളെ ബന്ധിപ്പിക്കുന്നു.
Zapier-ലുള്ള ThunderPhone ആപ്പ് ചേർക്കുന്നത്:

- **ട്രിഗറുകൾ:** ഫോൺ, വെബ്, അല്ലെങ്കിൽ ടെസ്റ്റ് കോൾ അവസാനിക്കുമ്പോൾ **കോൾ പൂർത്തിയായി** പ്രവർത്തിക്കും.
  പൂർത്തിയായ കോളിന്റെ ഗ്രേഡ് ലഭ്യമാകുമ്പോൾ **കോൾ ഗ്രേഡ് ചെയ്തു** പ്രവർത്തിക്കും.
- **പ്രവർത്തനങ്ങൾ:** **ഔട്ട്‌ബൗണ്ട് കോൾ നടത്തുക**, **ക്യാമ്പെയ്നിലേക്ക് കോൺടാക്ടുകൾ ചേർക്കുക**, കൂടാതെ
  **ക്യാമ്പെയിൻ ആരംഭിക്കുക**.
- **തിരയൽ:** **കോൾ കണ്ടെത്തുക** ID ഉപയോഗിച്ച് ഒരു കോൾ കണ്ടെത്തുകയും, ലഭ്യമാണെങ്കിൽ അതിന്റെ
  ട്രാൻസ്ക്രിപ്റ്റും സൈൻ ചെയ്ത റെക്കോർഡിംഗ് URL-ഉം സഹിതം തിരികെ നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു.

[Zapier-ലെ ThunderPhone](https://zapier.com/apps/thunderphone/integrations)-ൽ ഇത് കണ്ടെത്തുക.
ThunderPhone-നൊപ്പം Zapier ഉപയോഗിക്കുന്ന രണ്ട് രീതികളുടെയും അവലോകനത്തിന്,
[Zapier ഇന്റഗ്രേഷൻ പേജ്](https://thunderphone.com/integrations/zapier) കാണുക.

## നിങ്ങളുടെ ഓർഗനൈസേഷൻ ബന്ധിപ്പിക്കുക

ആപ്പ് OAuth വഴിയാണ് ബന്ധിപ്പിക്കുന്നത്. നിങ്ങൾ ThunderPhone-ലേക്ക് സൈൻ ഇൻ ചെയ്ത് ഒരു
ഓർഗനൈസേഷനുള്ള ആക്‌സസ് അംഗീകരിക്കുന്നു; API കീ ഒന്നും Zapier-ലേക്ക് പകർത്തപ്പെടില്ല.

<Steps>
  <Step title="ThunderPhone ഘട്ടം ചേർക്കുക">
    Zap എഡിറ്ററിൽ **ThunderPhone** തിരയുക (**ബീറ്റ** ലേബലോടെ കാണിക്കും)
    തുടർന്ന് ഒരു ട്രിഗറോ പ്രവർത്തനമോ തിരഞ്ഞെടുക്കുക. Zapier ഒരു അക്കൗണ്ട് ആവശ്യപ്പെടുമ്പോൾ, പുതിയത് ബന്ധിപ്പിക്കുക. Zapier
    ThunderPhone സൈൻ-ഇൻ വിൻഡോ തുറക്കും.
  </Step>
  <Step title="സൈൻ ഇൻ ചെയ്ത് ഓർഗനൈസേഷൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുക">
    സൈൻ ഇൻ ചെയ്യുക, ആവശ്യപ്പെട്ട അനുമതികൾ പരിശോധിക്കുക, ഓർഗനൈസേഷൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുക, തുടർന്ന്
    **അംഗീകരിക്കുക** തിരഞ്ഞെടുക്കുക. നിങ്ങളുടെ ഏജന്റുമാരെയും ഫോൺ നമ്പറുകളെയും വായിക്കാനും,
    കോളുകളും ക്യാമ്പെയ്നുകളും വായിക്കാനും എഴുതാനും, വെബ്ഹുക്ക്
    എൻഡ്‌പോയിന്റുകൾ പോലുള്ള ഇന്റഗ്രേഷനുകൾ നിയന്ത്രിക്കാനും, നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ഇമെയിൽ കാണാനും ആപ്പ് അനുമതി ആവശ്യപ്പെടുന്നു.
  </Step>
  <Step title="കണക്ഷന്റെ പേര് പരിശോധിക്കുക">
    നിങ്ങൾ അംഗീകരിച്ച ഓർഗനൈസേഷന്റെ പേരിലാണ് Zapier കണക്ഷന് പേര് നൽകുന്നത്; അതിനാൽ
    ഒന്നിലധികം ഓർഗനൈസേഷനുകളിൽ നിങ്ങൾ അംഗമായിരിക്കുമ്പോൾ കണക്ഷനുകൾ വേർതിരിച്ചറിയാം.
  </Step>
</Steps>

ആ ഓർഗനൈസേഷനിൽ അഡ്മിൻ അല്ലെങ്കിൽ ഉടമ റോൾ ഉള്ള ഒരു അക്കൗണ്ട് ഉപയോഗിച്ച് ബന്ധിപ്പിക്കുക.
ഒരു ട്രിഗർ Zap ഓണാക്കുന്നതിനും ഓഫാക്കുന്നതിനും, എല്ലാ പ്രവർത്തനങ്ങൾക്കും ആ
റോൾ ആവശ്യമാണ്. റോൾ മാറിയാലും കണക്ഷൻ റദ്ദാക്കിയാലും ഇതിനകം ഓണായിരിക്കുന്ന ഒരു
ട്രിഗർ Zap കോൾ ഇവന്റുകൾ സ്വീകരിക്കുന്നത് തുടരും. അവ നിർത്താൻ അത് ഓഫാക്കുക. **കോൾ കണ്ടെത്തുക**
ഏത് അംഗത്തിനും പ്രവർത്തിക്കും.

ആപ്പിന് സ്വന്തമായി ThunderPhone നിരക്ക് ഇല്ല. അത് നടത്തുന്നോ ആരംഭിക്കുന്നോ ചെയ്യുന്ന കോളുകൾക്ക്
നിങ്ങളുടെ സാധാരണ ThunderPhone നിരക്കുകൾ ഈടാക്കും, Zapier നിങ്ങളുടെ
Zapier പ്ലാനിൽ ടാസ്‌ക്കുകൾ കണക്കാക്കും.

## നിങ്ങളുടെ ആദ്യത്തെ Zap നിർമ്മിക്കുക

ഓരോ കോൾ അവസാനിക്കുമ്പോഴും ഈ Zap ഒരു Google Sheet-ലേക്ക് ഒരു വരി ചേർക്കുന്നു.

<Steps>
  <Step title="സാമ്പിൾ ഡാറ്റയായി ഉപയോഗിക്കാൻ ഒരു കോൾ നടത്തുക">
    ബിൽഡറിലെ ഒരു ഏജന്റ് തുറക്കുക, **സംസാരിക്കുക** ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക, തുടർന്ന് കോൾ അവസാനിപ്പിക്കുക. ബിൽഡർ
    ടെസ്റ്റ് കോളുകൾ കോൾ പൂർത്തിയായി ഇവന്റ് പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കുന്നതിനാൽ, ഇത് ട്രിഗറിന് ലോഡ് ചെയ്യാൻ
    സമീപകാല കോൾ നൽകുന്നു.
  </Step>
  <Step title="ട്രിഗർ ചേർക്കുക">
    ട്രിഗർ ആപ്പായി **ThunderPhone** തിരഞ്ഞെടുക്കുക, ഇവന്റ് **കോൾ
    പൂർത്തിയായി** ആയി സജ്ജമാക്കുക, തുടർന്ന് നിങ്ങളുടെ ThunderPhone കണക്ഷൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുക. ട്രിഗർ പരിശോധിക്കുക.
    Zapier നിങ്ങളുടെ ഏറ്റവും ഒടുവിൽ പൂർത്തിയായ കോളുകൾ ലൈവ് ഇവന്റിന്റെ അതേ
    രൂപത്തിലുള്ള സാമ്പിളുകളായി ലോഡ് ചെയ്യുന്നു.
  </Step>
  <Step title="Google Sheets ചേർക്കുക">
    ഒരു സ്പ്രെഡ്ഷീറ്റ് വരി സൃഷ്ടിക്കുന്ന Google Sheets ആക്ഷൻ ചേർക്കുക. ഹെഡർ വരിയുള്ള ഒരു ഷീറ്റ്
    തിരഞ്ഞെടുക്കുക, തുടർന്ന് ഓരോ കോളവും ട്രിഗറിലെ ഒരു ഫീൽഡിലേക്ക് മാപ്പ് ചെയ്യുക (താഴെയുള്ള
    പട്ടിക കാണുക).
  </Step>
  <Step title="Zap പ്രസിദ്ധീകരിക്കുക">
    Zap പ്രസിദ്ധീകരിച്ച് ഓണാക്കുക. ഇത് ഓണാക്കുന്നത് നിങ്ങളുടെ ThunderPhone ഓർഗനൈസേഷനിൽ
    **Zapier: കോൾ പൂർത്തിയായി** എന്ന പേരിലുള്ള ഒരു വെബ്ഹുക്ക് എൻഡ്‌പോയിന്റ് സൃഷ്ടിക്കുന്നു. Zap
    ഓഫ് ചെയ്യുന്നത് ആ എൻഡ്‌പോയിന്റ് ഇല്ലാതാക്കുന്നു.
  </Step>
  <Step title="ഇത് പരിശോധിക്കുക">
    മറ്റൊരു ബിൽഡർ ടെസ്റ്റ് കോൾ നടത്തുക. അത് അവസാനിക്കുമ്പോൾ, Zap പ്രവർത്തിക്കുകയും ഒരു വരി
    ദൃശ്യമാകുകയും ചെയ്യും.
  </Step>
</Steps>

ഉപയോഗപ്രദമായ കോളങ്ങൾ:

| കോളം | കോൾ പൂർത്തിയായി ഫീൽഡ് |
|---|---|
| കോൾ ID | കോൾ ID |
| ഏജന്റ് | ഏജന്റ് പേര് |
| ദിശ | ദിശ |
| നിന്ന് | നിന്നുള്ള നമ്പർ |
| ലേക്ക് | ലേക്കുള്ള നമ്പർ |
| ആരംഭിച്ചത് | ആരംഭിച്ച സമയം |
| അവസാനിച്ചത് | അവസാനിച്ച സമയം |
| ദൈർഘ്യം (സെക്കൻഡ്) | സെക്കൻഡിലുള്ള ദൈർഘ്യം |
| സ്റ്റാറ്റസ് | സ്റ്റാറ്റസ് |
| കോൾ അവസാനിപ്പിച്ച കാരണം | അവസാനിപ്പിച്ച കാരണം |
| കോൾ ലിങ്ക് | `https://app.thunderphone.com/dashboard/call-history/` ടൈപ്പ് ചെയ്യുക, തുടർന്ന് കോൾ ID ചേർക്കുക |

കോൾ ലിങ്ക് നിങ്ങളുടെ ഓർഗനൈസേഷനിലെ അംഗങ്ങൾക്കായി ThunderPhone ഡാഷ്ബോർഡിൽ
ട്രാൻസ്ക്രിപ്റ്റും റെക്കോർഡിംഗും സഹിതം കോൾ തുറക്കുന്നു, അതിനാൽ ഷീറ്റിൽ
ഇവയൊന്നും സൂക്ഷിക്കേണ്ടതില്ല.

ഇവന്റിൽ സംഭാഷണ ടേണുകളുടെ പട്ടികയായ ട്രാൻസ്ക്രിപ്റ്റും കാലഹരണപ്പെടുന്ന ഒപ്പിട്ട
ലിങ്കായ ഒരു റെക്കോർഡിംഗ് URL-ഉം ഉൾപ്പെടാം. ഷീറ്റിന് അവ ആവശ്യമാണെങ്കിൽ മാത്രം ചേർക്കുക. കോൾ
ട്രാൻസ്ക്രിപ്റ്റുകൾ, സംഗ്രഹങ്ങൾ, റെക്കോർഡിംഗുകൾ എന്നിവയിൽ വ്യക്തിപരമോ ആരോഗ്യപരമോ ആയ
വിവരങ്ങൾ ഉണ്ടായേക്കാം. ആരോഗ്യ വിവരങ്ങൾ ഉൾപ്പെട്ടിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ BAA പ്രകാരം, ആ ഡാറ്റയ്ക്കായി
നിങ്ങളുടെ ഓർഗനൈസേഷന് ഉപയോഗിക്കാൻ അനുമതിയുള്ള ആപ്പുകളിലേക്ക് മാത്രം അവ അയയ്ക്കുക, കൂടാതെ
നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമായ ഫീൽഡുകൾ മാത്രം സൂക്ഷിക്കുക. എല്ലാ
ഫീൽഡുകൾക്കും [`telephony.complete` / `web.complete`](/ml/webhooks/call-complete) കാണുക.

<Note>
  ഓരോ ഡെലിവറിയിലും ഒപ്പുണ്ട്. Zap പ്രവർത്തിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ആപ്പ് എൻഡ്‌പോയിന്റിന്റെ സീക്രട്ടുമായി
  `X-ThunderPhone-Signature` HMAC പരിശോധിക്കുകയും ഒപ്പില്ലാത്തതോ അസാധുവായതോ ആയ എന്തിനെയും
  തടയുകയും ചെയ്യുന്നു. Zapier ഒരു ഡെലിവറി സ്വീകരിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, ThunderPhone അത് പരമാവധി 24 മണിക്കൂർ
  വരെ വീണ്ടും ശ്രമിക്കും. [വെബ്ഹുക്കുകൾ അവലോകനം](/ml/webhooks/overview) കാണുക.
</Note>

## ട്രിഗറുകൾ, പ്രവർത്തനങ്ങൾ, തിരയൽ

**ഗ്രേഡ് നൽകിയ കോൾ** കോൾ ID, ഏജന്റ് ID, ഏജന്റ് പേര്, കൂടാതെ ഗ്രേഡ് വിവരങ്ങളായ ഗ്രേഡ് ID, സ്കോർ, കോൾ ഫലം, സംഗ്രഹം, ഗ്രേഡർ മോഡൽ, ഗ്രേഡ് നൽകിയ സമയം എന്നിവ നൽകുന്നു. ഒരു Zap ഓൺ ചെയ്യുമ്പോൾ **Zapier: ഗ്രേഡ് നൽകിയ കോൾ** എന്ന പേരിലുള്ള ഒരു എൻഡ്പോയിന്റ് സൃഷ്ടിക്കപ്പെടും. ഒരു കോളിന് ഒന്നിലധികം തവണ ഗ്രേഡ് നൽകാൻ കഴിയും, പൂർത്തിയാകുന്ന ഓരോ ഗ്രേഡിംഗ് റണ്ണും ട്രിഗർ പ്രവർത്തിപ്പിക്കും. [`call.graded`](/ml/webhooks/events) കാണുക.

**കോൾ കണ്ടെത്തുക** സമീപകാല കോളുകളുടെ ഡ്രോപ്പ്ഡൗണോടൊപ്പം ഒരു കോൾ ID സ്വീകരിക്കുന്നു. ഇത് കോളിന്റെ ഏജന്റ്, ദിശ, നമ്പറുകൾ, ആരംഭ-അവസാന സമയങ്ങൾ, സ്റ്റാറ്റസ്, അവസാനിക്കാനുള്ള കാരണം, ഗ്രേഡ് സ്കോർ, കോൾ ഫലം, ട്രാൻസ്ക്രിപ്റ്റ്, ലഭ്യമാണെങ്കിൽ സൈൻ ചെയ്ത റെക്കോർഡിംഗ് URL എന്നിവ തിരികെ നൽകുന്നു. അജ്ഞാതമായ കോൾ ID ഒരു പിശകിന് പകരം ഫലമൊന്നും നൽകുന്നില്ല.

**ഔട്ട്ബൗണ്ട് കോൾ ചെയ്യുക** സ്വീകരിക്കുന്നത്:

| ഫീൽഡ് | അർത്ഥം |
|---|---|
| ഏജന്റ് | സേവ് ചെയ്ത ഒരു ഏജന്റ്. ഡ്രോപ്പ്ഡൗൺ നിങ്ങളുടെ ഏജന്റുമാരെ പട്ടികപ്പെടുത്തുന്നു. |
| നമ്പറിലേക്ക് | `+14155552671` പോലുള്ള E.164 ഫോർമാറ്റിലുള്ള ലക്ഷ്യസ്ഥാനം. |
| നമ്പറിൽ നിന്ന് | ഡ്രോപ്പ്ഡൗൺ ഔട്ട്ബൗണ്ട് കോളുകൾക്കായി പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കിയ നമ്പറുകൾ മാത്രം പട്ടികപ്പെടുത്തുന്നു. |
| വേരിയബിളുകൾ | ഏജന്റ് prompt-ലെ പ്ലേസ്ഹോൾഡറുകൾക്കായുള്ള മൂല്യങ്ങളുടെ ഓപ്ഷണൽ JSON ഒബ്ജക്റ്റ്. |
| ഐഡംപൊട്ടൻസി കീ | ട്രിഗറിൽ നിന്നോ ഉറവിട റെക്കോർഡിൽ നിന്നോ ഉള്ള സ്ഥിരതയുള്ള ID. ആവശ്യമാണ്. |

ഇത് കോൾ ID, സ്റ്റാറ്റസ്, ഐഡംപൊട്ടന്റ് റീപ്ലേ എന്നിവ തിരികെ നൽകുന്നു.

**ക്യാമ്പെയ്‌നിലേക്ക് കോൺടാക്റ്റുകൾ ചേർക്കുക** ഒരു ഡ്രാഫ്റ്റ് ക്യാമ്പെയ്‌നിലേക്ക് കോൺടാക്റ്റുകൾ ചേർക്കുന്നു. ഒരു കോൺടാക്റ്റിനായി, E.164 ഫോർമാറ്റിൽ **ഫോൺ നമ്പർ** പൂരിപ്പിക്കുക; ഐച്ഛികമായി, പ്രോപ്പർട്ടികൾ ക്യാമ്പെയ്ൻ വേരിയബിളുകളാകുന്ന JSON ഒബ്ജക്റ്റായ **കോൺടാക്റ്റ് വേരിയബിളുകൾ** പൂരിപ്പിക്കുക. ഒരു ബാച്ചിനായി, പരമാവധി 5,000 ഒബ്ജക്റ്റുകളുടെ അറേ ഉപയോഗിച്ച് **കോൺടാക്റ്റുകൾ JSON** പൂരിപ്പിക്കുക. ഓരോന്നിനും `phone_number` ആവശ്യമാണ്, മറ്റ് പ്രോപ്പർട്ടികൾ വേരിയബിളുകളാകും. എല്ലാ കോൺടാക്റ്റുകളും നിരസിക്കപ്പെടുമ്പോൾ ഘട്ടം പരാജയപ്പെടും; ചിലത് മാത്രമാണ് നിരസിക്കപ്പെട്ടതെങ്കിൽ **ഭാഗിക വിജയം** സജ്ജമാക്കും.

**ക്യാമ്പെയ്ൻ ആരംഭിക്കുക** കുറഞ്ഞത് ഒരു കോൺടാക്റ്റെങ്കിലും ഉള്ള ഒരു ക്യാമ്പെയ്ൻ ആരംഭിക്കുകയോ പുനരാരംഭിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നു. ഇതിന് **ചാർജ് ചെയ്യാനുള്ള സമ്മതം** ആവശ്യമാണ്. [ഔട്ട്ബൗണ്ട് ക്യാമ്പെയ്‌നുകൾ](/ml/guides/outbound-campaigns) കാണുക.

## ഒരു Zap കോളുകൾ ചെയ്യുന്നതിന് മുമ്പ്

ഔട്ട്ബൗണ്ട് കോൾ ചെയ്യലും ക്യാമ്പെയ്ൻ ആരംഭിക്കലും യഥാർഥ ഫോൺ നമ്പറുകളിലേക്ക് ഡയൽ ചെയ്യുകയും നിരക്കീടാക്കാവുന്ന കോളുകൾ ആരംഭിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

- നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനത്തിന്റെ ഔട്ട്ബൗണ്ട് കോളുകൾ TCPA-യും മറ്റ് കോളിംഗ് നിയമങ്ങളും പാലിക്കുന്നുവെന്ന് സ്ഥിരീകരിക്കാൻ ThunderPhone ആവശ്യപ്പെടുന്നുവെങ്കിൽ, ഒരു Zap കോളുകൾ ആരംഭിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഒരു അഡ്മിൻ ഡാഷ്ബോർഡിൽ ആ സ്ഥിരീകരണം രേഖപ്പെടുത്തണം.
- നമ്പറിൽ നിന്ന് എന്നത് ഔട്ട്ബൗണ്ട് കോളുകൾക്കായി പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കിയിരിക്കണം. നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം കാരിയറിൽ നിന്ന് കൊണ്ടുവരുന്ന നമ്പറുകൾ പരിശോധിച്ചുറപ്പിച്ചാൽ യോഗ്യത നേടും. ThunderPhone നൽകുന്ന നമ്പറുകൾ ആദ്യം ഇൻബൗണ്ട്-മാത്രമായിരിക്കും; ഡാഷ്ബോർഡിൽ അവയ്ക്കായി ഔട്ട്ബൗണ്ട് ആക്സസ് അഭ്യർത്ഥിക്കാം. [ഒരു ഫോൺ നമ്പർ നേടുക](/ml/guides/get-a-phone-number) കാണുക.
- ഔട്ട്ബൗണ്ട് കോൾ ചെയ്യുന്നതിന് ഒരു **ഐഡംപൊട്ടൻസി കീ** ആവശ്യമാണ്. ThunderPhone ഇവന്റ് ID അല്ലെങ്കിൽ CRM റെക്കോർഡ് ID പോലുള്ള, ട്രിഗറിൽ നിന്നോ ഉറവിട റെക്കോർഡിൽ നിന്നോ ഉള്ള ഒരു സ്ഥിരതയുള്ള ID മാപ്പ് ചെയ്യുക. Zapier ഘട്ടം വീണ്ടും ശ്രമിച്ചാൽ, ThunderPhone കീ തിരിച്ചറിയുകയും രണ്ടാമത്തെ കോൾ ചെയ്യുന്നതിനുപകരം യഥാർഥ കോൾ തിരികെ നൽകുകയും ചെയ്യും. ടൈംസ്റ്റാമ്പുകൾ, റാൻഡം മൂല്യങ്ങൾ, അല്ലെങ്കിൽ Zap ID മാത്രം ഒഴിവാക്കുക.
- ക്യാമ്പെയ്ൻ ആരംഭിക്കുന്നതിന് **ചാർജ് ചെയ്യാനുള്ള സമ്മതം** ആവശ്യമാണ്; നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിൽ നിരക്കീടാക്കാവുന്ന ഔട്ട്ബൗണ്ട് കോളുകൾ ആരംഭിക്കാൻ Zap-ന് അനുമതിയുണ്ടെന്ന് ഇത് സ്ഥിരീകരിക്കുന്നു.
- ഓരോ നമ്പറിലേക്കും കോൾ ചെയ്യാനുള്ള സമ്മതം ഉണ്ടായിരിക്കുന്നതും ബാധകമായ കോളിംഗ് നിയമങ്ങൾ പാലിക്കുന്നതും നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനത്തിന്റെ ഉത്തരവാദിത്തമാണ്. [ഔട്ട്ബൗണ്ട് കോളിംഗ് നിയമങ്ങൾ](/ml/guides/outbound-calling-laws) കാണുക.

ഒരു ഐഡംപൊട്ടൻസി കീ നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനത്തിലുടനീളം അദ്വിതീയമാണ്, കൂടാതെ പരമാവധി 128 പ്രതീകങ്ങൾ മാത്രമേ ഉണ്ടായിരിക്കൂ. വ്യത്യസ്ത ഏജന്റ്, നമ്പർ, അല്ലെങ്കിൽ വേരിയബിളുകൾക്കൊപ്പം ഒരു കീ വീണ്ടും ഉപയോഗിക്കുന്നത് വൈരുദ്ധ്യത്തോടെ പരാജയപ്പെടും. അതിനാൽ രണ്ട് Zaps-ന് ഒരേ റെക്കോർഡിനെക്കുറിച്ച് കോൾ ചെയ്യാൻ കഴിയുമെങ്കിൽ, റെക്കോർഡ് ID-ക്ക് മുമ്പ് ഓരോ Zap-നും അതിന്റേതായ സ്ഥിരമായ പ്രിഫിക്സ് നൽകുക.
[ഔട്ട്ബൗണ്ട് കോളുകൾ ചെയ്യുക](/ml/guides/place-outbound-calls) ഈ പ്രവർത്തനത്തിന് പിന്നിലുള്ള API വിശദീകരിക്കുന്നു.

## ഉദാഹരണ Zap-കൾ

- **കോൾ പൂർത്തിയായത് ഒരു CRM-ലേക്ക്.** പൂർത്തിയായ ഓരോ കോളിനും അതിന്റെ സ്റ്റാറ്റസ്, അവസാനിപ്പിച്ച കാരണം, ട്രാൻസ്ക്രിപ്റ്റ് എന്നിവയോടെ ഒരു പ്രവർത്തനം രേഖപ്പെടുത്തുക.
- **ഫോളോ-അപ്പിനായി കോൾ ഗ്രേഡ് ചെയ്തത്.** കോൾ ഫലമോ സ്കോറോ അടിസ്ഥാനമാക്കി ഫിൽട്ടർ ചെയ്ത്, കോളിനെ ശരിയായ ഫോളോ-അപ്പ് വർക്ക്ഫ്ലോയിലേക്ക് റൂട്ട് ചെയ്യുക.
- **പുതിയ ലീഡ് ഒരു ക്യാമ്പെയ്‌നിലേക്ക്.** Add Contacts to Campaign ഉപയോഗിച്ച് ലീഡിനെ ഒരു ഡ്രാഫ്റ്റ് ക്യാമ്പെയ്‌നിലേക്ക് ചേർക്കുക, തുടർന്ന് ആരെങ്കിലും പട്ടിക അംഗീകരിച്ചാൽ Start Campaign പ്രവർത്തിപ്പിക്കുക.

കോൾ ട്രാൻസ്ക്രിപ്റ്റുകൾ, സംഗ്രഹങ്ങൾ, റെക്കോർഡിംഗുകൾ എന്നിവയിൽ വ്യക്തിപരമോ ആരോഗ്യപരമോ ആയ വിവരങ്ങൾ ഉണ്ടായിരിക്കാം. ആരോഗ്യ വിവരങ്ങൾ ഉൾപ്പെട്ടിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ BAA പ്രകാരം, ആ ഡാറ്റയ്ക്കായി നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനത്തിന് ഉപയോഗിക്കാൻ അനുമതിയുള്ള ആപ്പുകളിലേക്ക് മാത്രം അവ അയയ്ക്കുക; കൂടാതെ നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമായ ഫീൽഡുകൾ മാത്രം സൂക്ഷിക്കുക.

## പ്രശ്നപരിഹാരം

**ഒരു ഘട്ടം അംഗീകാര പിശകോടെ പരാജയപ്പെടുന്നു.** Zapier-ൽ ThunderPhone കണക്ഷൻ വീണ്ടും കണക്റ്റ് ചെയ്ത് വീണ്ടും അംഗീകരിക്കുക. ThunderPhone-ലെ **ഓർഗനൈസേഷൻ → കീകൾ → അംഗീകൃത ആപ്പുകൾ** എന്നതിൽ കണക്റ്റ് ചെയ്ത വ്യക്തി അത് റദ്ദാക്കുമ്പോഴോ, ആ വ്യക്തി ഓർഗനൈസേഷൻ വിടുമ്പോഴോ, അല്ലെങ്കിൽ വിജയകരമായ ടോക്കൺ റിഫ്രെഷ് ഇല്ലാതെ 30 ദിവസം കഴിയുമ്പോഴോ ഒരു കണക്ഷൻ പ്രവർത്തനം നിർത്തും. [OAuth ഉപയോഗിച്ച് കണക്റ്റ് ചെയ്യുക](/ml/guides/oauth) കാണുക.

**ഒരു Zap ഓൺ ചെയ്യുന്നതോ ഓഫ് ചെയ്യുന്നതോ പരാജയപ്പെടുന്നു, അല്ലെങ്കിൽ ഒരു പ്രവർത്തനം നിരസിക്കപ്പെടുന്നു.** കണക്റ്റ് ചെയ്ത വ്യക്തിക്ക് ഓർഗനൈസേഷനിൽ അഡ്മിൻ അല്ലെങ്കിൽ ഓണർ റോൾ ആവശ്യമാണ്. ആ റോൾ ഉള്ള ഒരു അക്കൗണ്ട് ഉപയോഗിച്ച് വീണ്ടും കണക്റ്റ് ചെയ്യുക. റോൾ മാറിയാലും കണക്ഷൻ റദ്ദാക്കിയാലും, ഇതിനകം ഓണായിട്ടുള്ള ഒരു ട്രിഗർ Zap കോൾ ഇവന്റുകൾ സ്വീകരിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കും. അവ നിർത്താൻ അത് ഓഫ് ചെയ്യുക.

**നിങ്ങൾക്ക് ആപ്പ് ഡിസ്കണക്റ്റ് ചെയ്യണം.** കണക്ഷൻ റദ്ദാക്കുന്നതിന് മുമ്പ് നിങ്ങളുടെ ThunderPhone Zap-കൾ ഓഫ് ചെയ്യുക, കാരണം ഒരു Zap ഓഫ് ചെയ്യുമ്പോൾ അതിന്റെ എൻഡ്‌പോയിന്റ് ഇല്ലാതാക്കപ്പെടും, അതിന് പ്രവർത്തിക്കുന്ന കണക്ഷൻ ആവശ്യമാണ്. നിങ്ങൾ ആദ്യം റദ്ദാക്കിയെങ്കിൽ, അഡ്മിൻ API കീ ഉപയോഗിച്ച് `DELETE /v1/developer/webhook-endpoints/{id}` വഴി ശേഷിക്കുന്ന **Zapier: …** എൻഡ്‌പോയിന്റ് ഇല്ലാതാക്കുക. [വെബ്ഹുക്ക് എൻഡ്‌പോയിന്റുകൾ](/ml/webhooks/endpoints) കാണുക.

**Zap മറ്റൊരു ഓർഗനൈസേഷൻ ഉപയോഗിക്കണം.** ഓരോ കണക്ഷനും ഒരു ഓർഗനൈസേഷനെ ഉൾക്കൊള്ളുന്നു. ആദ്യം Zap ഓഫ് ചെയ്യുക, അതുവഴി അതിന്റെ വെബ്ഹുക്ക് എൻഡ്‌പോയിന്റ് നിലവിലെ ഓർഗനൈസേഷനിൽ നിന്ന് ഇല്ലാതാക്കപ്പെടും. തുടർന്ന് Zapier-ൽ ഒരു പുതിയ ThunderPhone അക്കൗണ്ട് കണക്റ്റ് ചെയ്ത്, അംഗീകരിക്കുമ്പോൾ മറ്റേ ഓർഗനൈസേഷൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുക, ഓരോ ThunderPhone ഘട്ടത്തിലും ആ കണക്ഷൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുക. ഏജന്റുകൾ, നമ്പറുകൾ, ക്യാമ്പെയ്‌നുകൾ എന്നിവ ഓർഗനൈസേഷനുകൾക്കിടയിൽ വ്യത്യസ്തമാണ്; അതിനാൽ അവയുള്ള ഓരോ ഘട്ടത്തിലും **ഏജന്റ്**, **ഉറവിട നമ്പർ**, **ക്യാമ്പെയ്‌ൻ** എന്നിവ വീണ്ടും തിരഞ്ഞെടുക്കുക. തുടർന്ന് Zap വീണ്ടും ഓൺ ചെയ്യുക.

**ട്രിഗർ പ്രവർത്തിക്കുന്നത് നിർത്തി.** ThunderPhone ട്രിഗറുള്ള ഓരോ Zap-ക്കും നിങ്ങളുടെ ഓർഗനൈസേഷനിൽ **Zapier: കോൾ പൂർത്തിയായി** അല്ലെങ്കിൽ **Zapier: കോൾ ഗ്രേഡ് ചെയ്തു** എന്ന് പേരുള്ള ഒരു വെബ്ഹുക്ക് എൻഡ്‌പോയിന്റ് ഉണ്ടായിരിക്കും. Zap ഓൺ ചെയ്യുമ്പോൾ അത് സൃഷ്ടിക്കപ്പെടുകയും ഓഫ് ചെയ്യുമ്പോൾ ഇല്ലാതാക്കപ്പെടുകയും ചെയ്യും. അത് അതേപടി വിടുക. ThunderPhone-ൽ അത് എഡിറ്റ് ചെയ്തതോ ഇല്ലാതാക്കിയതോ ആണെങ്കിൽ, പുതിയത് സൃഷ്ടിക്കാൻ Zap ഓഫ് ചെയ്ത് വീണ്ടും ഓൺ ചെയ്യുക.
ഒരു അഡ്മിൻ API കീ ഉപയോഗിച്ച്,
[`GET /v1/developer/webhook-deliveries`](/api-reference/webhook-deliveries)
സമീപകാല ഡെലിവറി ശ്രമങ്ങൾ കാണിക്കുന്നു.

<Note>
  കോൾ കഴിഞ്ഞല്ലാതെ, കോൾ നടക്കുമ്പോൾ തന്നെ ഏജന്റ് Zapier പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കണമെന്ന് ആഗ്രഹിക്കുന്നുണ്ടോ?
  **കണക്ഷനുകൾ → MCP** എന്നതിന് കീഴിൽ ഒരു Zapier MCP എൻഡ്‌പോയിന്റ് കണക്റ്റ് ചെയ്യുക.
  [MCP സെർവറുകൾ](/ml/guides/mcp-servers) കാണുക. അതേ കോൾ ഇവന്റുകൾ നിങ്ങളുടെ
  സ്വന്തം സെർവറിലേക്ക് അയയ്ക്കാൻ, [വെബ്ഹുക്ക് എൻഡ്‌പോയിന്റുകൾ](/ml/webhooks/endpoints) കാണുക.
</Note>