---
title: "നിരീക്ഷണക്ഷമത"
description: "നിങ്ങളുടെ ഏജന്റുമാർക്കായുള്ള റൺടൈം മെട്രിക്കുകൾ — വോളിയം, വിജയനിരക്ക്, പരാജയങ്ങൾ, ഓരോ സംഖ്യയ്ക്കും പിന്നിലെ കോളുകൾ."
---

**നിരീക്ഷണക്ഷമത** (`/dashboard/observability`, ഗുണനിലവാരവും പരിശോധനയും എന്നതിന് കീഴിൽ)
നിങ്ങളുടെ കോളുകളുടെ പ്രവർത്തന കാഴ്ചയാണ്: എത്രയുണ്ട്, എത്രത്തോളം വിജയകരമാണ്, എന്താണ്
പരാജയപ്പെടുന്നത്, ഏത് ഏജന്റാണ് ഉത്തരവാദി എന്നിവ. [റിപ്പോർട്ടുകൾ](/ml/guides/reports)
വാചകരൂപത്തിൽ ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകുമ്പോൾ, നിരീക്ഷണക്ഷമത നിങ്ങൾക്ക് തത്സമയ കണക്കുകൾ നൽകുന്നു.

## കാഴ്ചയുടെ പരിധി നിശ്ചയിക്കുക

മുകളിലുള്ള രണ്ട് ഫിൽട്ടറുകൾ മുഴുവൻ പേജിനെയും നിയന്ത്രിക്കുന്നു:

- **സമയ പരിധി** — കഴിഞ്ഞ മണിക്കൂർ, 6, 24, അല്ലെങ്കിൽ 72 മണിക്കൂർ, 7 ദിവസം, അല്ലെങ്കിൽ 30 ദിവസം.
  ചെറിയ സമയപരിധികൾക്ക് ചാർട്ടുകൾ മണിക്കൂർ അടിസ്ഥാനത്തിലും 48 മണിക്കൂർ മുതലുള്ളവയ്ക്ക് ദിവസേനയും വിഭാഗീകരിക്കുന്നു.
- **ഏജന്റ്** — എല്ലാ ഏജന്റുമാരും അല്ലെങ്കിൽ ഒരൊറ്റ ഏജന്റ്.

വളരെ തിരക്കേറിയ സമയപരിധികളിൽ, വിശദമായ മെട്രിക്കുകൾ ഏറ്റവും
അടുത്തിടെയുള്ള കോളുകളിൽനിന്ന് സാമ്പിൾ ചെയ്യുന്നു; ഇത് സംഭവിക്കുമ്പോഴും സാമ്പിളിൽ എത്ര കോളുകൾ
ഉൾപ്പെടുന്നുവെന്നും ഒരു അറിയിപ്പ് നിങ്ങളെ അറിയിക്കും.

## നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കുന്നത്

**സംഗ്രഹ കാർഡുകൾ** — കോളുകൾ, വിജയ നിരക്ക് (AI ഗ്രേഡിംഗിനെ അടിസ്ഥാനമാക്കി, ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചർ പിശകുകൾ ഹരത്തിൽനിന്ന് ഒഴിവാക്കി), പരാജയപ്പെട്ടവ, സംഭാഷണമില്ലാത്തവ (കോളർ നേരത്തെ വിച്ഛേദിച്ചു), പിശകുകൾ (ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചർ പരാജയങ്ങൾ), പുരോഗതിയിൽ, ശരാശരി ദൈർഘ്യം.

**ചാർട്ടുകൾ** — സമയത്തിനനുസരിച്ചുള്ള കോൾ വോളിയവും വിജയനിരക്കിന്റെ പ്രവണതയും, ഓരോ വിഭാഗമായും.

**കോൾ സ്റ്റാറ്റസ് വിഭജനം** — വിജയകരം / പരാജയപ്പെട്ടത് / സംഭാഷണമില്ല / പിശക്
എന്നിവ സമയപരിധിയുടെ അനുപാതങ്ങളായി.

**ഏജന്റ് പ്രകടനം** — കോളുകൾ, പരാജയപ്പെട്ട കോളുകൾ,
ഉയർന്നുവന്ന പ്രശ്നങ്ങൾ, ശരാശരി ഗ്രേഡ് എന്നിവയുടെ ഓരോ ഏജന്റിനുമുള്ള പട്ടിക. നിങ്ങൾ prompt-കൾ
എഡിറ്റ് ചെയ്യാൻ തുടങ്ങുന്നതിന് മുമ്പ് വിജയനിരക്ക് താഴ്ത്തുന്ന ഏജന്റ് ഏതാണെന്ന് കണ്ടെത്തുക.

**അടുത്തിടെയുള്ള പരാജയപ്പെട്ട കോളുകൾ** — ഓരോന്നിനും അതിന്റെ അവസാന കാരണം ("കോളർ കോൾ വിച്ഛേദിച്ചു",
"മറുപടിയില്ല", "കോൾ പരാജയപ്പെട്ടു", …) കൂടാതെ ട്രാൻസ്ക്രിപ്റ്റിലേക്കും റെക്കോർഡിംഗിലേക്കും നേരിട്ട് പോകുന്ന
**കോൾ തുറക്കുക** ബട്ടണും.

**വിഭാഗ വിശദാംശങ്ങൾ** — റോ വിഭാഗം-ഓരോന്നിനുമുള്ള പട്ടിക: കോളുകൾ, വിജയങ്ങൾ,
പിശകുകൾ, വിജയ നിരക്ക്.

## എക്സ്പോർട്ട്

**എക്സ്പോർട്ട്** ബട്ടൺ നിലവിലെ സമയപരിധിയുടെ പൂർണ്ണ നിരീക്ഷണക്ഷമത
പേലോഡ് JSON ആയി ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യുന്നു — നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം ഡാഷ്ബോർഡുകളിലേക്ക് അയയ്ക്കാനോ ഒരു വിശകലന
ടൂളിന് നൽകാനോ സൗകര്യപ്രദമാണ്.

<Tip>
  റിഗ്രഷനുകൾക്കായി ഈ പേജ് കൈകൊണ്ട് നിരീക്ഷിക്കരുത് — വിജയ നിരക്ക്, പരാജയ നിരക്ക്, അല്ലെങ്കിൽ കോൾ
  വോളിയം എന്നിവയിൽ ഒരു [അലേർട്ട് നിയമം](/ml/guides/alerts) സൃഷ്ടിച്ച് ഒരു പരിധി ലംഘിക്കുമ്പോൾ ഇമെയിൽ/Slack അറിയിപ്പ് നേടുക.
</Tip>

## അടുത്ത ഘട്ടങ്ങൾ

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="അലേർട്ടുകൾ" icon="bell" href="/ml/guides/alerts">
    ഇതേ മെട്രിക്കുകളിലെ പരിധി അലേർട്ടുകൾ.
  </Card>
  <Card title="കോളുകൾ അവലോകനം ചെയ്യുക" icon="waveform-lines" href="/ml/guides/review-calls">
    ഒരു നമ്പറിൽനിന്ന് യഥാർത്ഥ സംഭാഷണങ്ങളിലേക്ക് വിശദമായി പരിശോധിക്കുക.
  </Card>
</CardGroup>