---
title: "ക്ലയന്റ് പോർട്ടലുകൾ: ബ്രാൻഡുചെയ്‌ത റീഡ്-ഒൺലി കോൾ റിപ്പോർട്ടിംഗ്"
description: "ThunderPhone ക്ലയന്റ് പോർട്ടൽ സൃഷ്ടിക്കുക, ദൃശ്യമാകുന്ന ഏജന്റുമാരെ തിരഞ്ഞെടുക്കുക, വ്യൂവർമാരെ ചേർക്കുക, അനുഭവം ബ്രാൻഡുചെയ്യുക, ഒരു കസ്റ്റം ഡൊമെയ്ൻ ബന്ധിപ്പിക്കുക, റീഡ്-ഒൺലി കോൾ ചരിത്രം പങ്കിടുക."
---

**ക്ലയന്റ് പോർട്ടലുകൾ** ഓരോ ക്ലയന്റിനും അവർക്കായി കൈകാര്യം ചെയ്ത കോളുകളുടെ ബ്രാൻഡുചെയ്‌ത, വായന-മാത്ര കാഴ്ച നൽകുന്നു. ഒരു പോർട്ടലിൽ തിരഞ്ഞെടുത്ത ഏജന്റുമാർ, അതിന്റേതായ കാഴ്ചക്കാർ, ഒരു ലോഗോയും ആക്സന്റ് നിറവും, ഐച്ഛികമായ ഒരു ഇഷ്ടാനുസൃത ഡൊമെയ്‌നും ഉൾപ്പെടുത്താം.

ഓർഗനൈസേഷൻ അഡ്മിന്മാർ **ക്ലയന്റ് പോർട്ടലുകൾ**
(`/dashboard/client-portals`) എന്നതിൽ പോർട്ടലുകൾ നിയന്ത്രിക്കുന്നു. കാഴ്ചക്കാർ ഹോസ്റ്റ് ചെയ്ത പോർട്ടൽ URL ഉപയോഗിക്കുന്നു; അവർക്ക് ഒരിക്കലും ThunderPhone ഡാഷ്ബോർഡിലേക്കുള്ള ആക്സസ് ലഭിക്കില്ല.

## ഒരു പോർട്ടൽ സൃഷ്ടിക്കുക

<Steps>
  <Step title="പുതിയ പോർട്ടൽ തിരഞ്ഞെടുക്കുക">
    ക്ലയന്റിന് കാണിക്കാനുള്ള പേര് നൽകുക. ThunderPhone അതിൽനിന്ന് ഒരു സവിശേഷ URL സ്ലഗ് സൃഷ്ടിക്കും; പിന്നീട് നിങ്ങൾക്ക് സ്ലഗ് എഡിറ്റ് ചെയ്യാം.
  </Step>
  <Step title="ഏജന്റുമാരെ നിയോഗിക്കുക">
    ക്ലയന്റ് കാണേണ്ട കോളുകളുള്ള ഏജന്റുമാരെ ചേർക്കുക. നിയോഗിച്ച ഏജന്റുമാരില്ലാത്ത ഒരു പോർട്ടലിൽ ദൃശ്യമാകുന്ന കോളുകളൊന്നും ഉണ്ടാകില്ല.
  </Step>
  <Step title="കാഴ്ചക്കാരെ ചേർക്കുക">
    അംഗീകരിച്ച ഓരോ കാഴ്ചക്കാരന്റെയും ഇമെയിൽ വിലാസം ചേർക്കുക. കാഴ്ചക്കാർ പോർട്ടൽ സൈൻ-ഇൻ പേജിൽനിന്ന് സ്വന്തം ലോഗിൻ കോഡ് അഭ്യർത്ഥിക്കുന്നു.
  </Step>
  <Step title="URL പങ്കിടുക">
    പോർട്ടൽ URL പകർത്തുക അല്ലെങ്കിൽ പരിശോധിക്കാൻ **തുറക്കുക** തിരഞ്ഞെടുക്കുക. ലിസ്റ്റ് പേജിൽ ഓരോ പോർട്ടലിന്റെയും സജീവ നില, ഏജന്റ് എണ്ണം, കാഴ്ചക്കാരുടെ എണ്ണം എന്നിവയും കാണിക്കും.
  </Step>
</Steps>

## പോർട്ടൽ വിശദാംശങ്ങളും ലഭ്യതയും

**പോർട്ടൽ വിശദാംശങ്ങൾ** കാർഡ് നിയന്ത്രിക്കുന്നത്:

- **പേര്** — പോർട്ടൽ ലോഗിനിലും ഹെഡറിലും പ്രദർശിപ്പിക്കുന്നു; പരമാവധി 255 പ്രതീകങ്ങൾ.
- **സ്ലഗ്** — ഹോസ്റ്റ് ചെയ്ത URL ഭാഗം; പരമാവധി 100 പ്രതീകങ്ങൾ. ചെറിയക്ഷരങ്ങൾ, അക്കങ്ങൾ, ഒറ്റ ഹൈഫനുകൾ എന്നിവ ഉപയോഗിക്കുക. സ്ലഗുകൾ സവിശേഷമായിരിക്കണം, റിസർവ് ചെയ്ത പ്ലാറ്റ്ഫോം റൂട്ട് ഉപയോഗിക്കാനാവില്ല.
- **ഏജന്റുമാർ** — പോർട്ടലിൽ ദൃശ്യമാകുന്ന ഏജന്റ് കോൾ ചരിത്രങ്ങളുടെ കൃത്യമായ സെറ്റ്.
- **പോർട്ടൽ സജീവം** — കോൺഫിഗറേഷൻ ഇല്ലാതാക്കാതെ എല്ലാ കാഴ്ചക്കാർക്കും ഇത് തുറക്കുന്നത് തടയാൻ ഇത് ഓഫാക്കുക.

നിയോഗിച്ച ഏജന്റിൽപ്പെട്ട കോളുകൾ മാത്രമാണ് പരിധിയിലുള്ളത്. കാഴ്ചക്കാർക്ക് ഏജന്റുമാരെ എഡിറ്റ് ചെയ്യാനോ, കോളുകൾ ചെയ്യാനോ, ബില്ലിംഗ് നിയന്ത്രിക്കാനോ, മറ്റ് ഓർഗനൈസേഷൻ ഡാറ്റ കാണാനോ കഴിയില്ല.

## ബ്രാൻഡിംഗ്

**2 MB** വരെ വലുപ്പമുള്ള **PNG**, **JPEG**, അല്ലെങ്കിൽ **WebP** ലോഗോ അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യുക. `#2e8fff` പോലുള്ള പൂർണമായ ആറ് അക്ക ഹെക്സാഡെസിമൽ ആക്സന്റ് നിറം തിരഞ്ഞെടുക്കുക; അത് പ്രാഥമിക ബട്ടണുകളും ഹൈലൈറ്റുകളും നിയന്ത്രിക്കുന്നു. സ്ഥിരസ്ഥിതി ബ്രാൻഡിംഗിലേക്ക് മടങ്ങാൻ ഏതെങ്കിലും മൂല്യം റീസെറ്റ് ചെയ്യുക.

സൈൻ-ഇൻ പേജിലും പ്രാമാണീകരിച്ച പോർട്ടൽ ഹെഡറിലും ബ്രാൻഡിംഗ് ദൃശ്യമാകും.

## കാഴ്ചക്കാരുടെ ആക്സസ്

ഇമെയിൽ വഴി കാഴ്ചക്കാരെ ചേർക്കുക. പോർട്ടൽ ലോഗിൻ പേജിൽ, സജീവമായ ഒരു കാഴ്ചക്കാരന് ഇവ ചെയ്യാം:

- ഇമെയിൽ വഴി ആറ് അക്ക കോഡ് അഭ്യർത്ഥിക്കുക. ഒരു കോഡ് 10 മിനിറ്റ് സാധുവാണ്.
- അവർ ഒരു പാസ്‌വേഡ് സൃഷ്ടിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ അതുപയോഗിച്ച് സൈൻ ഇൻ ചെയ്യുക.
- സൈൻ ഇൻ ചെയ്ത ശേഷം കുറഞ്ഞത് 8 പ്രതീകങ്ങളുള്ള പാസ്‌വേഡ് സൃഷ്ടിക്കുക.

ഒരു കാഴ്ചക്കാരന്റെ വരി നീക്കം ചെയ്യാതെ അവരെ നിർജ്ജീവമാക്കാം, അല്ലെങ്കിൽ ആക്സസ് നീക്കം ചെയ്യാൻ അവരെ ഇല്ലാതാക്കാം. പോർട്ടൽ സെഷനുകൾ ഡാഷ്ബോർഡ് സെഷനുകളിൽനിന്ന് വേറിട്ടതാണ്.

## കാഴ്ചക്കാർക്ക് കാണാനാകുന്നത്

പോർട്ടൽ കോൾ-ചരിത്ര പട്ടിക നിയോഗിച്ച-ഏജന്റ് പരിധിയിലുള്ള കോളുകൾ കാണിക്കുന്നു. കാഴ്ചക്കാർക്ക് പരിശോധിക്കാൻ ഒരു കോൾ തുറക്കാം:

- തീയതി, ദിശ, അയച്ച/സ്വീകരിച്ച കക്ഷി, നില, ദൈർഘ്യം.
- നിയോഗിച്ച ഏജന്റും മൂല്യനിർണയം ചെയ്തപ്പോൾ വിജയിച്ച അല്ലെങ്കിൽ പരാജയപ്പെട്ട ഫലവും.
- ട്രാൻസ്ക്രിപ്റ്റ്.
- റെക്കോർഡിംഗ് ലഭ്യമാണെങ്കിൽ അതിന്റെ പ്ലേബാക്ക്.

ഇന്റർഫേസ് വായന-മാത്രമാണ്. ഇത് ഏജന്റ് പ്രോംപ്റ്റുകൾ, ഓർഗനൈസേഷൻ ക്രമീകരണങ്ങൾ, കീകൾ, ബില്ലിംഗ്, ടൂളുകൾ, അല്ലെങ്കിൽ ആന്തരിക പ്രശ്ന പ്രവാഹങ്ങൾ എന്നിവ വെളിപ്പെടുത്തുന്നില്ല.

## ഒരു ഇഷ്ടാനുസൃത ഡൊമെയ്ൻ ബന്ധിപ്പിക്കുക

<Steps>
  <Step title="ഹോസ്റ്റ്നാമം ചേർക്കുക">
    **ഇഷ്ടാനുസൃത ഡൊമെയ്‌നുകൾ** എന്നതിന് കീഴിൽ,
    `calls.client.com` പോലുള്ള ഒരു പൂർണ ഹോസ്റ്റ്നാമം നൽകുക. ഒരു ഹോസ്റ്റ്നാമം ഒരു പോർട്ടലിൽ മാത്രമേ ഉൾപ്പെടാനാകൂ.
  </Step>
  <Step title="ട്രാഫിക് പോർട്ടലിലേക്ക് നയിക്കുക">
    DNS പ്രൊവൈഡറിൽ കാണിച്ചിരിക്കുന്ന **CNAME** റെക്കോർഡ് ചേർക്കുക.
  </Step>
  <Step title="ഡൊമെയ്ൻ ഉടമസ്ഥത തെളിയിക്കുക">
    സൃഷ്ടിച്ച പരിശോധനാ മൂല്യത്തോടൊപ്പം
    `_tp-portal-verify.<hostname>` എന്നതിൽ കാണിച്ചിരിക്കുന്ന **TXT** റെക്കോർഡ് ചേർക്കുക.
  </Step>
  <Step title="Azure ഹോസ്റ്റ്നാമ പരിശോധന അനുവദിക്കുക">
    Azure പരിശോധനാ മൂല്യത്തോടൊപ്പം `asuid.<hostname>` എന്നതിൽ കാണിച്ചിരിക്കുന്ന **TXT** റെക്കോർഡ് ചേർക്കുക. ഹോസ്റ്റ്നാമം ബന്ധിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നിടത്തോളം അത് നിലനിർത്തുക.
  </Step>
  <Step title="പരിശോധിക്കുക">
    **ഇപ്പോൾ പരിശോധിക്കുക** തിരഞ്ഞെടുക്കുക. DNS പ്രചരിക്കാൻ സമയമെടുക്കാം; സജ്ജീകരണ സ്ക്രീനിന് ഓരോ 20 സെക്കൻഡിലും വീണ്ടും പരിശോധിക്കാം. പരിശോധന വിജയിച്ച ശേഷം TXT റെക്കോർഡ് നീക്കം ചെയ്യാം, എന്നാൽ CNAME നിലനിൽക്കണം.
  </Step>
</Steps>

ആ ഹോസ്റ്റ്നാമം മറ്റെവിടെയെങ്കിലും വീണ്ടും ഉപയോഗിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് പോർട്ടലിൽനിന്ന് ഡൊമെയ്ൻ നീക്കം ചെയ്യുക.

## ഒരു പോർട്ടൽ ഇല്ലാതാക്കുക

ഒരു പോർട്ടൽ ഇല്ലാതാക്കുന്നത് അതിന്റെ വ്യൂവർ ആക്‌സസും കസ്റ്റം ഡൊമെയ്ൻ കോൺഫിഗറേഷനും ശാശ്വതമായി നീക്കം ചെയ്യുന്നു. ഇത് സ്ഥാപനത്തിന്റെ ഏജന്റുകളെയോ കോളുകളെയോ ഇല്ലാതാക്കില്ല, എന്നാൽ പോർട്ടൽ വീണ്ടെടുക്കാനാകില്ല. തിരികെ മാറ്റാനാകുന്ന താൽക്കാലിക നിർത്തലിന് **പോർട്ടൽ സജീവം** സ്വിച്ച് ഉപയോഗിക്കുക.

അഡ്മിൻ ഓട്ടോമേഷനായി,
[ക്ലയന്റ് പോർട്ടലുകൾ API](/api-reference/client-portals) കാണുക.