---
title: "Pievienojiet lietotnes (Google, Slack, HubSpot un citas)"
description: "Piešķiriet saviem balss aģentiem reālas iespējas ar dažiem klikšķiem un bez koda — pārbaudiet kalendārus, atjauniniet savu CRM, publicējiet ziņas Slack — izmantojot iepriekš izveidotus savienojumus ar lietotnēm, ko izmantojat."
---
Lietojumprogrammu savienojumi ļauj balss aģentam sarunas laikā darboties rīkos, ko jūsu komanda jau
izmanto: pārbaudīt pieejamību kalendārā, atrast zvanītāju jūsu CRM, pievienot
potenciālā klienta datus izklājlapai, publicēt kopsavilkumu platformā Slack. Jūs
vienreiz pievienojat kontu sadaļā **Savienojumi → Lietotnes**
(`/dashboard/app-connections`), izvēlaties, ko balss aģents drīkst darīt, un
piesaistāt savienojumu jebkuram balss aģentam tā veidotājā.
Pašlaik ir pieejamas sešas lietojumprogrammas:
| Lietojumprogramma | Ko jūsu balss aģents ar to var darīt |
| --- | --- |
| **Google Calendar** | Skatīt pieejamību un pārvaldīt kalendāra notikumus. |
| **Google Sheets** | Pievienot izklājlapai potenciālo klientu informāciju un zvanu rezultātus. |
| **Slack** | Atrast kanālus, meklēt ziņojumus un publicēt ziņojumus ar atļauju. |
| **HubSpot** | Atrast kontaktpersonas, atjaunināt ierakstus un pievienot piezīmes. |
| **Salesforce** | Meklēt ierakstus, atjaunināt potenciālos klientus un reģistrēt darbības. |
| **Cal.com** | Pārbaudīt pieejamību un pārvaldīt rezervācijas. |
Ja nepieciešama lietojumprogramma, kas nav šajā sarakstā, izveidojiet pielāgotu
[API savienojumu](/lv/guides/api-connections) vai pievienojiet
[MCP serveri](/lv/guides/mcp-servers).
## Pievienojiet kontu
Atlasītājā tiek rādītas sešas lietojumprogrammas. Varat pievienot vairākus
vienas lietojumprogrammas kontus — pēc pirmā pievienotā konta katrai tiek
rādīts pievienoto kontu skaits.
Vairums lietojumprogrammu izmanto OAuth: tiek atvērts uznirstošais logs,
jūs pierakstāties pie pakalpojuma sniedzēja un apstiprināt piekļuvi, pēc
tam savienojums tiek parādīts lapā. **Cal.com ir izņēmums** — tas tiek
savienots, izmantojot API atslēgu. Ielīmējiet atslēgu un noklikšķiniet uz
**Validēt un savienot**; atslēga tiek pārbaudīta pakalpojumā Cal.com,
pirms tā tiek šifrēta un saglabāta.
Savienojumam ar Sheets ir jāzina, kurā izklājlapā un cilnē rakstīt.
Uzreiz pēc savienošanas tiek atvērts konfigurācijas panelis — ielīmējiet
izklājlapas URL (vai tās ID), noklikšķiniet uz **Pārbaudīt izklājlapu**
un izvēlieties cilni. Panelī tiek apstiprinātas atrastās kolonnas. Līdz
tam savienojuma flīzē tiek rādīts **Nepieciešama konfigurācija**.
Lietojumprogrammu savienojumu pievienošanai un pārvaldībai organizācijā ir
nepieciešama **administratora** vai **īpašnieka** loma.
## Kontrolējiet, ko balss aģents drīkst darīt
Katram savienojumam ir atsevišķi atļauju slēdži katrai darbībai — atveriet
savienojuma flīzi, lai tos pārvaldītu. Lasīšanas darbības sākotnēji ir
ieslēgtas; darbības, kas raksta vai maina jūsu datus, sākotnēji ir
**izslēgtas**, līdz tās iespējojat:
| Lietojumprogramma | Iespējots pēc noklusējuma | Izslēgts pēc noklusējuma |
| --- | --- | --- |
| Google Calendar | Skatīt notikumus un pieejamību, Izveidot notikumus | Atjaunināt notikumus, Atcelt notikumus |
| Google Sheets | Pievienot rindas | — |
| Slack | Skatīt kanālus un nesenos ziņojumus, Meklēt ziņojumus | Publicēt ziņojumus |
| HubSpot | Meklēt un skatīt kontaktpersonas un uzņēmumus | Izveidot vai atjaunināt kontaktpersonas un pievienot piezīmes |
| Salesforce | Meklēt un skatīt potenciālos klientus, kontaktpersonas un iespējas | Izveidot vai atjaunināt ierakstus un reģistrēt darbības |
| Cal.com | Rādīt notikumu veidus un pārbaudīt pieejamību, Izveidot rezervācijas | Pārplānot vai atcelt rezervācijas |
Darbība, ko izslēdzat, balss aģentam vienkārši nav pieejama — atbilstošie
rīki tam zvanu laikā nekad netiek piedāvāti.
Google Calendar savienojumiem ir arī slēdzis **E-pasta uzaicinājumi viesiem**,
kas pēc noklusējuma ir ieslēgts. Kad balss aģents saņem zvanītāja e-pasta
adresi un pievieno to kā notikuma viesi, Google nosūta šim viesim uzaicinājumu
e-pastā, kā arī informāciju par jebkuru vēlāku atjauninājumu vai atcelšanu,
ko veic balss aģents. Izslēdziet to, lai viesi paliktu pievienoti notikumam,
bet nesaņemtu e-pastu. Uzaicinājumā ir iekļauts notikuma apraksts, tāpēc
norādiet balss aģentam tajā neiekļaut iekšējās piezīmes un pirms rezervācijas
nolasīt adresi zvanītājam.
## Rīki, ko saņem jūsu aģents
Kad savienojums ir pievienots aģentam, iespējotās darbības sarunu laikā kļūst
pieejamas kā izsaucami rīki:
- **Google Calendar** — `calendar_list_events`, `calendar_check_availability`,
`calendar_create_event`, `calendar_update_event`, `calendar_cancel_event`
- **Google Sheets** — `sheets_append_row` (raksta jūsu konfigurētajā
izklājlapā un cilnē)
- **Slack** — `slack_list_channels`, `slack_search_messages`,
`slack_post_message`
- **HubSpot** — `hubspot_search_contacts`, `hubspot_get_contact`,
`hubspot_upsert_contact`, `hubspot_add_note`
- **Salesforce** — `salesforce_search_records`, `salesforce_get_record`,
`salesforce_upsert_lead`, `salesforce_log_activity`
- **Cal.com** — `calcom_list_event_types`, `calcom_check_availability`,
`calcom_create_booking`, `calcom_cancel_booking`
Jums nav jāraksta shēmas nevienam no šiem rīkiem — ThunderPhone definē rīkus
un novirza izsaukumus caur pievienoto kontu.
## Pievienojiet savienojumu aģentam
Savienojumi neko nedara, līdz tos izmanto aģents. Atveriet aģentu
veidotājā ([Izveidot aģentu](/lv/guides/build-an-agent)) un pievienojiet savienojumu
tā sadaļā **Pievienotās lietotnes**. Savienojuma elementā lietotņu lapā
redzams, cik darbību ir iespējotas un cik aģentu to izmanto.
## Atvienot
Atveriet savienojuma elementu un atvienojiet to no turienes. Aģenti, kas to
izmantoja, nākamā zvana laikā zaudēs piekļuvi šiem rīkiem.
## Nākamās darbības
cURL ielīmēšanas vednis pakalpojumiem bez vietējā savienojuma.
Izmantojiet savu rīku serveri, izmantojot Streamable HTTP.