---
title: "음성 라이브러리, 미리 듣기 및 맞춤 음성"
description: "ThunderPhone 음성을 검색하고 미리 듣고, 음성 샘플을 생성하고, 맞춤 음성 액세스를 요청하고, 오디오로 음성을 만들고, 음성 요금 및 상태를 관리합니다."
---

에이전트에 사용할 음성을 살펴보고, 조직에서 활성화된 경우 짧은 오디오
샘플로 맞춤 음성을 만들려면 **음성**(`/dashboard/voices`)을 엽니다.

## 음성 라이브러리 탐색

검색과 **언어**, **성별** 필터를 사용하여 카탈로그 범위를 좁힙니다.
각 행에는 음성 이름, 지원 언어 정보, 기본 제공 오디오 샘플, 그리고 전체 또는 일부 언어에 적용되는 프리미엄 추가 요금이 표시됩니다.

에이전트 빌더는 이 동일한 카탈로그에서 에이전트의 기본 및 추가 언어와 호환되는 음성만 필터링합니다. 라이브러리에서 음성을 선택해도 에이전트는 변경되지 않습니다. 음성을 할당하려면 에이전트의 **구성** 탭을 엽니다.

## ElevenLabs 음성

라이브러리에는 ElevenLabs의 자체 이름으로 제공되는 ElevenLabs 음성도 표시됩니다. 이 음성은 ElevenLabs의 **Eleven v4 Turbo** 모델에서 실행되며 [언어 카탈로그](/ko/guides/supported-languages)의 모든 언어를 지원하므로 에이전트의 언어 설정 때문에 사용할 수 없는 경우는 없습니다. 각 음성은 ElevenLabs 자체 샘플을 재생합니다. 아직은 사용자가 입력한 텍스트로 샘플을 생성할 수 없습니다.

- ElevenLabs 음성은 모든 언어에서 **분당 {/* rate:elevenlabs */}+5¢/분{/* /rate */} 추가 요금**이 듭니다. 이 요금은 언어 또는 프리미엄 음성 추가 요금을 대체하며, 추가로 부과되지 않습니다.
- ElevenLabs 음성은 아직 **HIPAA 적용 대상이 아닙니다**. PHI를 처리하는 에이전트는 이를 선택할 수 없으며, 이를 사용하는 에이전트는 PHI 처리로 전환할 수 없습니다. PHI 통화에서 사용해야 하는 경우 HIPAA를 활성화해 달라고 문의하세요.
- 다른 방식으로 에이전트의 통화가 PHI 통화가 되는 경우(예: 조직의 BAA가 기록된 경우), 해당 통화에는 대신 통화 언어의 표준 음성이 사용되며 ElevenLabs 요금이 부과되지 않습니다.
- API에서 ElevenLabs 음성은 `elevenlabs:<voice_id>`입니다. `GET /v1/voices`는 `elevenlabs` 블록에 이를 나열합니다. 자세한 내용은 [Voices API](/api-reference/voices)를 참조하세요.

## 음성이 내 텍스트를 말하는 방식 듣기

**_음성_이 내 문장을 말하는 방식 듣기**를 선택하고 **1–500자**를 입력한 다음 지원되는 언어를 선택하여 샘플을 생성합니다.

- 새 샘플마다 조직 잔액에서 **3¢ 요금**이 차감됩니다.
- 확인 대화 상자에는 생성 전에 요금이 표시됩니다.
- 동일한 캐시된 샘플은 무료로 제공되며 **캐시에서 제공됨**으로 표시됩니다.
- 각 조직은 시간당 최대 **30개 샘플**을 만들 수 있습니다.
- 음성은 해당 음성에서 사용할 수 있는 언어로만 미리 들을 수 있습니다.

[음성 샘플 API](/api-reference/voice-samples)는 동일한 워크플로를 프로그래밍 방식으로 제공합니다.

## 맞춤 음성 액세스 요청

맞춤 음성은 조직별로 활성화됩니다. 액세스가 활성화되지 않은 경우 **액세스 요청**을 선택하고 필요한 음성 슬롯 수를 입력한 다음, 선택적으로 최대 **2,000자**까지 사용 사례를 설명합니다.

한 번에 하나의 요청만 대기 상태일 수 있습니다. 액세스가 활성화되면 페이지에 사용 중인 맞춤 음성 슬롯과 사용 가능한 맞춤 음성 슬롯 수가 표시됩니다. 더 높은 할당량이 필요한 경우 **추가 슬롯 요청**을 사용합니다.

## 맞춤 음성 만들기

<Steps>
  <Step title="권한 확인">
    음성을 사용하고 복제할 권한이 있는지 확인합니다. 이 확인 없이는 맞춤 음성을 만들 수 없습니다.
  </Step>
  <Step title="깨끗한 샘플 녹음 또는 업로드">
    브라우저에서 최대 15초까지 녹음하거나 최대 **4 MB**의 **WAV** 또는 **MP3** 파일을 업로드합니다. 한 명의 화자를 사용하고, 일정한 속도로 말하며, 배경 소음은 가능한 한 적게 유지합니다.
  </Step>
  <Step title="이름 지정 및 분류">
    1~100자의 이름을 입력하고 언어를 선택한 다음, 선택적으로 음성을 여성 또는 남성으로 표시합니다. **음성 만들기**를 선택합니다.
  </Step>
</Steps>

생성은 비동기로 진행됩니다. 음성은 **생성 중**, **준비됨**, 또는
**실패** 상태를 거칩니다. 준비된 음성은 재생하고 에이전트에 할당할 수 있으며, 실패한 음성은 새 샘플로 다시 시도할 수 있습니다.

<Note>
  맞춤 음성 언어 선택기에는 맞춤 음성 생성에서 지원되는 언어가 포함됩니다. 전체
  [음성 에이전트 언어 카탈로그](/ko/guides/supported-languages)보다 범위가 좁을 수 있습니다.
</Note>

## 이름 변경, 재시도 및 삭제

- **이름 변경**은 음성 ID를 변경하지 않고 대시보드 전체에 표시되는 레이블을 변경합니다.
- **다시 시도**는 실패 후 새 생성 시도를 시작합니다.
- **삭제**는 조직의 선택기에서 음성을 제거하고 할당량 슬롯을 해제합니다. 이미 해당 음성을 사용하는 에이전트는 다른 음성으로 다시 저장할 때까지 저장된 구성을 유지합니다.

전체 객체, 상태, 할당량 요청, 미리 듣기, 이름 변경 및 삭제 규격은 [맞춤 음성 API](/api-reference/custom-voices)를 참조합니다.

## 요금

정적 프리미엄 음성/언어 경로에는 라이브러리와
빌더에서 **{/* rate:premium */}+3¢/분{/* /rate */}** 표시가 붙습니다. 실제 음성 추가 요금은 실제 음성-언어
조합을 기준으로 합니다. 언어 및 프리미엄 음성 라벨이 별도의 두 가지
{/* rate:language */}3¢ 요금{/* /rate */}으로 중복 적용되지는 않습니다. ElevenLabs 음성은 별도로 가격이 책정됩니다([ElevenLabs 음성](#elevenlabs-voices) 참조). 조직별 맞춤 음성 가격은 해당하는 경우
맞춤 음성 정책에서 반환되며 빌더의 총 요금에 반영됩니다.