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title: "ThunderPhone 요금 및 사용 요금"
description: "Spark, Bolt, Storm, 음성, 언어, 프롬프트, 감독, 맞장구, 통화, 보류 시간, 시뮬레이션 및 전화번호에 대한 전체 ThunderPhone 요금 정보입니다."
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모든 새 계정의 첫 번째 조직에는 신용 카드 없이 **$10의 무료 통화 크레딧**이 포함됩니다. 이후에 추가하는 조직에는 이 크레딧이 제공되지 않습니다. 크레딧은 브라우저 테스트, 전화 통화, SIP 통화, 웹 및 위젯 통화, 시뮬레이션 등 모든 통화에 사용할 수 있습니다. 통화 시 크레딧이 먼저 사용되고, 그다음 현금 잔액이 사용됩니다. 전화번호나 음성 샘플에는 사용할 수 없으므로, 전화번호가 필요하면 카드로 자금을 추가하세요.


ThunderPhone은 선불 종량제 서비스입니다. 구독료나 좌석당 요금이 없습니다.
통화 요금은 선택한 조직의 잔액에서 차감됩니다. 에이전트 빌더에서는
구성을 변경할 때 **총 분당 요금**을 표시하며, 청구 내역에서는 각 통화의
최종 청구 금액을 표시합니다.

별도 표기가 없는 한 아래의 모든 금액은 미국 센트입니다.

## 기본 에이전트 티어

{/* rate:tiers */}

| 티어 | 가격 | 최적 용도 |
| --- | ---: | --- |
| **Spark** | **2¢/분** | 비용 효율적인 간단한 워크플로. |
| **Bolt** | **5¢/분** | 속도와 균형 잡힌 일상 성능. |
| **Storm** | **9¢/분** | 복잡한 프롬프트, 오디오 이해 및 추론. |

{/* /rate */}

수신 통화, 발신 통화, SIP 연결, 웹 음성 위젯, 표준 음성 라이브러리,
지원되는 포함 언어, 시뮬레이션 및 테스트 워크플로, 모니터링, 전사,
전환 및 키패드 작업은 별도의 구독 항목이 아닌 플랫폼 기능입니다.
사용 요금과 아래의 선택적 추가 항목은 계속 적용됩니다.

## 선택적 분당 추가 항목

{/* rate:additions */}

| 추가 항목 | 가격 | 비고 |
| --- | ---: | --- |
| **Storm 음성 맞장구** | **+2¢/분** | 완전한 응답을 준비하는 동안 제공되는 음성 필러입니다. None과 Tick에는 이 요금이 추가되지 않습니다. |
| **Storm 추가 지능** | **+3¢/분** | Storm에서 더 심층적인 추론을 제공합니다. 다른 추가 항목 적용 전 올인 티어 요금은 12¢/분이 됩니다. |
| **감독** | **+4¢/분** | 실시간 지시 이행 모니터링입니다. Spark 및 Storm에서 사용할 수 있으며, Bolt에서는 사용할 수 없습니다. |
| **선택한 언어 또는 프리미엄 음성 경로** | **최대 +3¢/분** | 실제 음성-언어 조합에 따라 적용되는 음성 추가 요금이 결정됩니다. 언어 및 음성 레이블은 각각 별도의 3¢ 추가 항목으로 중복 적용되지 않습니다. |
| **ElevenLabs 음성** | **+5¢/분** | 모든 언어에서 ElevenLabs 카탈로그(Eleven v4 Turbo)의 모든 음성을 사용할 수 있습니다. 언어 또는 프리미엄 음성 추가 요금을 대체하며, 추가로 부과되지 않습니다. 아직 HIPAA 적격이 아닙니다. |
| **ThunderPhone 번호 사용** | **+1¢/분** | ThunderPhone 번호가 통화를 연결할 때 추가됩니다. |
| **실시간 발신자 트랜스크립트** | **+1.5¢/분** | Realtime WebSocket API에서만 사용할 수 있습니다. 발신자가 아직 말하는 동안 확정된 트랜스크립트보다 먼저 발신자 발화를 스트리밍합니다. 세션별로 `session.live_transcripts`를 사용하여 활성화합니다. [실시간 트랜스크립트](/api-reference/realtime#live-transcripts)를 참조하세요. |

{/* /rate */}

사용자 지정 음성에는 조직별 가격이 적용될 수 있습니다. 적용되는 경우,
사용자 지정 음성 정책과 빌더의 총 요금에 해당 금액이 표시됩니다.

## 프롬프트 크기

{/* rate:prompt */}

처음 **5,000개의 추정 프롬프트 토큰**은 포함됩니다. 추가되는 **10,000개 토큰 블록 또는 블록의 일부**마다 다음 요금이 추가됩니다.

| 티어 | 블록당 추가 요금 |
| --- | ---: |
| Spark | **+1¢/분** |
| Bolt | **+2¢/분** |
| Storm | **+2¢/분** |

예를 들어, 5,001토큰 Storm 프롬프트에는 2¢/분이 추가되고 15,001토큰 Storm
프롬프트에는 4¢/분이 추가됩니다. 프롬프트 편집기에는 추정 크기와 현재
추가 요금이 표시됩니다.

{/* /rate */}

웹 위젯 `context`는 12,000자로 제한되며 해당 세션에 사용되는 프롬프트에
추가되므로, 통화가 더 높은 프롬프트 크기 블록으로 이동할 수 있습니다.
통화 청구 메타데이터에서는 해당 컨텍스트 토큰을 별도로 표시합니다.

## 통화 시간 측정

일반 통화 시간은 최소 청구 시간 0.25분을 적용하여 **0.25분 단위**로 측정됩니다.
최종 통화 요금은 해당 통화에 사용된 변경 불가능한 티어와 옵션을 결합합니다.
이후 에이전트를 변경해도 과거 내역은 변경되지 않습니다.

세그먼트 정보가 제공되는 경우, 언어 전환은 각 세그먼트에서 실제로 사용된
언어를 기준으로 청구됩니다. 구성된 기본 음성-언어 요금은 대체 요금으로
사용됩니다.

## 대기 시간 및 전화 메뉴

ThunderPhone은 에이전트가 실시간 대화 중이 아닌 통화 구간을 감지하고, 각 구간 유형에 자체 규칙을 적용해 청구합니다.

- **대기 시간**은 자동으로 감지되며, 대기열이 얼마나 오래 지속되든 **모든 티어에서 {/* rate:hold */}2¢/min{/* /rate */}의 고정 요금**이 청구됩니다. 어떤 티어도 {/* rate:hold-floor */}2¢/min{/* /rate */}보다 저렴하지 않으므로, 대기 시간은 항상 에이전트의 일반 요율보다 할인됩니다.
- **자동 전화 메뉴(IVR) 및 통화 선별**에는 에이전트의 일반 분당 티어 요율이 청구됩니다.
- **즉시 음성사서함으로 연결되는 통화**에는 일반적인 15초 단위 요금이 청구되며, **티어 요율로 최대 1분**, 따라서 긴 음성사서함 안내가 비용을 늘릴 수 없습니다.
- 대기 구간이 전화 메뉴 구간과 겹치는 경우, 겹치는 부분에는 더 낮은 요율인 대기 시간이 청구됩니다.

청구 내역에서는 모든 통화의 각 구간을 항목별로 표시하며, 빌더의 종합 요율은 실시간 대화 시간을 반영합니다.

## 통화 전환

에이전트가 콜드 전환으로 통화를 넘기면 통신사가 통화를 인계받으며, 에이전트가 통화에서 나가면 ThunderPhone 요금 청구가 중단됩니다. ThunderPhone이 전환된 통화를 직접 연결 상태로 유지하면, 연결된 시간에는 **{/* rate:transfer-bridge */}1¢/min{/* /rate */} 요금**이 청구되며, 통화에 ThunderPhone 번호를 사용하는 경우 ThunderPhone 번호 요금이 추가됩니다. 여기에는 에이전트가 통화에서 나간 후의 웜 전환과 통신사가 거부한 콜드 전환이 포함됩니다. 자세한 내용은
[통화 전환](/ko/guides/call-transfers)을 참조하세요.

대기 시간, 음성사서함 또는 통화 선별이 긴 **대량 아웃바운드 사용 사례에서**, 엔터프라이즈 계약을 통해 추가 할인 요율을 이용할 수 있습니다. 자세한 내용은 [문의](mailto:sales@thunderphone.com)하세요.

## 시뮬레이션 및 테스트

AI 시뮬레이션은 선택한 에이전트와 시뮬레이션된 발신자, 두 측면을 실행합니다. 일괄 “2×” 배수를 적용하는 대신 양측의 요금이 항목별로 청구됩니다. 실행 대화 상자에는 최대 **10분 분량의 예상치**가 표시되며 명시적 승인이 필요합니다. 더 짧은 시뮬레이션은 비용이 더 적게 듭니다.

- 시뮬레이션된 발신자는 에이전트가 사용하는 등급과 관계없이 {/* rate:simulated-caller */}분당 5¢{/* /rate */}의 고정 요금으로 청구됩니다.
- 에이전트에는 실제 등급, 음성/언어 및 프롬프트 추가 항목이 적용됩니다.
- 전화번호 시뮬레이션에는 해당하는 전화 통화 구간도 포함됩니다.

저장된 시나리오 모음과 검증 실행은 실행 전 또는 실행 중에 자체 예상치를 표시합니다.

## 전화번호

{/* rate:phone-numbers */}

| 번호 유형 | ThunderPhone 요금 |
| --- | --- |
| **ThunderPhone 번호** | **$1/month**, 통화 사용 시 **1¢/min이 추가로 청구됩니다.** 조직은 기본적으로 25개를 보유할 수 있으며, 더 높은 한도는 전화번호 페이지에서 요청하세요. |
| **가져온 VoIP 번호** | ThunderPhone은 가져오기 또는 월간 번호 요금을 청구하지 않습니다. VoIP 제공업체는 자체 번호 및 통신 사용량에 대해 계속 청구합니다. |

{/* /rate */}

ThunderPhone 번호를 프로비저닝하거나 해제하면 월간 청구가 시작되거나 중지됩니다.
가져온 번호를 삭제하면 ThunderPhone에서 연결이 해제되지만 제공업체의 번호는 취소되지 않습니다.

## 일회성 요금

- **생성된 음성 샘플:** **새 음성/텍스트/언어 샘플당 3¢가 청구됩니다**; 동일한 캐시된 샘플은 무료입니다.
- 그 밖의 청구 대상 작업은 조직 잔액에 청구되기 전에 예상치 또는 확인을 표시합니다.

## 잔액, 충전 및 지출 통제 항목

실제 통화를 시작하려면 결제 수단을 추가하고 **최소 $3.00 잔액**을 충전하세요. 자금은 만료되지 않습니다. 수동 충전은 선택한 금액을 즉시 추가합니다.

선택적 자동 충전에는 세 가지 통제 항목이 있습니다.

- 충전을 실행하는 잔액 기준값
- 최소 $1의 충전 금액
- 선택적 월간 지출 한도. 한도에 도달하면 다음 달이 되거나 한도를 높일 때까지 새 통화와 사용량이 일시 중지되며, 80% 및 100%에서 알림이 전송됩니다.

자동 충전을 나중에 비활성화해도 월간 한도는 계속 적용됩니다.
계정 및 거래 작업에 대해서는 [청구 및 충전](/ko/guides/billing-and-topups) 및
[청구 API](/api-reference/billing)를 참조하세요.