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title: "핵심 개념"
description: "플랫폼의 모든 요소를 안내합니다. 각 객체의 역할, 대시보드에서의 위치, 그리고 이를 다루는 API를 확인합니다."
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ThunderPhone은 AI 음성 에이전트를 구축, 운영, 개선하기 위한 완전한 플랫폼입니다. 이 페이지는 지도와 같습니다. 만나게 될 모든 개념을 각각 짧은 섹션으로 설명하고, 대시보드 화면과 이를 지원하는 API를 함께 안내합니다. 한 번 훑어본 뒤, 용어를 자세히 확인해야 할 때마다 다시 찾아보세요.
대시보드 사이드바는 이 구조를 반영합니다.
[에이전트](#agents), [음성](#voices), [전화번호](#phone-numbers),
[웹 위젯](#web-widgets), [통화](#calls),
[고객 포털](#client-portals), [지식 베이스](#knowledge-bases).
[실시간 모니터링](#live-monitoring) 및 아웃바운드
[캠페인](#campaigns).
에이전트에서 사용할 수 있는 [앱, API, MCP 서버 및 VoIP 제공업체](#connections).
[시뮬레이션](#simulations), [검증 세트](#validation-sets),
[실험](#experiments),
[이슈](#issues), [보고서](#reports),
[관측 가능성](#observability).
[팀 및 역할](#team-and-roles), [API 키](#organizations),
[알림](#alerts), [청구](#billing).
자체 코드용 [웹훅](#webhooks) 및 [함수 도구](#function-tools).
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## 조직
**조직**은 테넌시의 단위입니다. 에이전트, 전화번호, 통화, 키 등 다른 모든 리소스는 정확히 하나의 조직에 속합니다. 계정은 여러 조직에 속할 수 있으며, 각 조직에는 자체 잔액, 자체 키, 자체 구성원 목록이 있습니다.
**조직 → 키**에서 생성하는 `sk_live_` API 키는 하나의 조직에 연결됩니다. 이 연결 덕분에 REST API는 매우 단순합니다. 키가 이미 조직을 식별하므로 URL 경로에 조직 ID를 넣을 필요가 없습니다.
**대시보드에서:** 조직 전환기(사이드바 하단) 및 **조직** 설정 — 내 계정, 일반, 키, 알림,
청구 설정, 청구 내역 탭입니다. [조직 설정 참조](/ko/guides/organization-settings)를 확인하세요.
**API에서:** [`/v1/orgs`](/api-reference/organizations),
[`/v1/developer/api-keys`](/api-reference/developer-api-keys).
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## 에이전트
**에이전트**는 통화를 실행하는 AI 구성입니다. 다음을 함께 포함합니다.
- 에이전트가 무엇을 말하고 어떻게 동작하는지 제어하는 **프롬프트**입니다.
여기에는 전달, 키패드 입력, 통화 종료와 같은 통화 작업도 포함되며,
별도 구성 항목이 아닌 일반 프롬프트 줄로 작성합니다.
- **엔진 티어**(`spark`, `bolt`, `storm-*`)입니다. Spark는 비용에 최적화되어
있고, Bolt는 속도에, Storm은 복잡한 프롬프트에서의 지능에 최적화되어 있습니다.
- **음성**, **기본 언어**, 선택 사항인 **추가 언어**입니다.
발신자가 언어를 바꾸면 에이전트가 자동으로 전환합니다.
[지원 언어](/ko/guides/supported-languages)를 확인하세요.
- 연결된 기능: [연결된 앱](#connections),
[API 연결](#connections), [지식 베이스](#knowledge-bases),
[MCP 서버](#connections), 인라인
[함수 도구](#function-tools).
- 동작 설정: 발화 순서, 맞장구 모드, 배경 트랙,
보류 시간 제한.
빌더에서 수정한 내용은 **초안에 자동 저장**되며, **배포**를 클릭하기 전까지는 적용되지 않습니다. 모든 배포는 빌더의 **이력** 탭에 스냅샷으로 저장되므로, 이전 버전을 확인하고 복원할 수 있습니다.
**대시보드에서:** **음성 에이전트** → 에이전트 빌더
(`/dashboard/agents`)입니다.
[첫 번째 음성 에이전트 구축하기](/ko/guides/build-an-agent)를 확인하세요.
**API에서:** [`/v1/agents`](/api-reference/agents) — CRUD,
복제, 전달, 버전 이력 및 프롬프트 도우미를 제공합니다.
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## 음성
**음성 라이브러리**에는 에이전트가 사용할 수 있는 음성, 재생 가능한
샘플, 호환 언어, 성별 및 억양 그룹, 프리미엄 음성/언어 추가 요금이 포함됩니다.
유료 샘플러를 사용하면 선택 전에 1~500자의 문구를 직접 합성할 수 있습니다.
자격을 갖춘 조직은 짧은 WAV 또는 MP3 샘플로 **사용자 지정 음성**을 만들 수도
있습니다. 사용자 지정 음성에는 할당량과 비동기 생성 상태가 있으며, 준비되면
라이브러리 음성과 동일한 에이전트 선택기에 표시됩니다.
**대시보드:** **음성** (`/dashboard/voices`). [음성 라이브러리 및 사용자 지정 음성](/ko/guides/voice-library)을
참조하세요.
**API:** [`/v1/voices`](/api-reference/voices),
[음성 샘플](/api-reference/voice-samples), 및
[사용자 지정 음성](/api-reference/custom-voices).
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## 전화번호
**전화번호**는 조직에 속하며 수신 통화를 에이전트로 라우팅하고
발신 통화도 처리할 수 있습니다. 두 가지 출처가 있습니다.
- **ThunderPhone 번호** — ThunderPhone의 풀에서 프로비저닝되는 실제 미국 번호로, 몇 초 내에 활성화되며 {/* rate:phone */}월 $1에 분당 1¢{/* /rate */}
추가 요금이 부과됩니다. 처음에는 수신 전용으로 시작합니다. 조직 관리자는 **전화번호** 페이지에서
발신 통화를 요청할 수 있으며, ThunderPhone은 각 요청을 수동으로 검토합니다. 승인된 번호는 전화를 걸고 캠페인을 실행할 수 있습니다.
조직은 기본적으로 최대 25개의 번호를 보유할 수 있습니다.
- **VoIP 번호** — 자체 제공업체의 번호를
[VoIP 연결](#connections)을 통해 가져옵니다. Twilio와 Telnyx는 API 키로 직접 연결되며
(Telnyx는 신규 계정 생성 가이드 설정도 제공합니다). SignalWire, Vonage, Plivo 및 기타 모든 SIP 트렁크는
수동 SIP 구성인 SIP 설정을 통해 연결됩니다. 가져오기 및 검증이 완료되면 VoIP 번호는 수신 및 발신을 지원합니다.
각 전화번호 행에서 라우팅 모드를 설정하고, 수신 에이전트를 선택하며,
전화번호에 레이블을 지정할 수 있습니다.
**대시보드:** **전화번호** (`/dashboard/phone-numbers`).
[전화번호 받기](/ko/guides/get-a-phone-number)를 참조하세요.
**API:** [`/v1/phone-numbers`](/api-reference/phone-numbers),
[`/v1/voip-connections`](/api-reference/voip-connections),
[`/v1/phone-number-labels`](/api-reference/phone-number-labels).
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## 통화
모든 수신 통화, 발신 통화, 시뮬레이션 및 위젯 세션은
**통화 기록**이 됩니다. 통화에는 역할 태그가 지정된 전체 대화록,
구조화된 턴 기록(도구 호출 포함), 녹음, 청구 총액, 선택적 AI 평가 및
이슈 보고서가 포함됩니다.
통화가 **실시간** 상태인 동안 통화를 열고 **모니터링**할 수 있습니다.
조용히 참여하므로 통화 중인 누구도 사용자의 소리를 듣지 못합니다.
모니터링을 시작하면 **속삭임**을 사용할 수 있습니다. 통화 중 에이전트에게
직접 전달되는 지시를 입력하면 발신자는 이를 듣지 못하며, 에이전트는
실시간으로 지시를 이행합니다.
**대시보드:** 보관함 및 통화별 세부 정보는 **통화 기록** (`/dashboard/call-history`)에서
확인하고, 진행 중인 통화는 **실시간**에서 확인합니다.
[통화 검토, 모니터링 및 코칭](/ko/guides/review-calls)을 참조하세요.
**API:** [`/v1/calls`](/api-reference/calls) — 목록, 대화록,
기록, 오디오, 평가, 내보내기;
[`/v1/issue-reports`](/api-reference/issue-reports).
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## 클라이언트 포털
**클라이언트 포털**은 외부 클라이언트를 위한 브랜드가 적용된 읽기 전용
통화 기록 보기입니다. 조직 관리자는 표시할 통화의 에이전트를 선택하고,
승인된 뷰어 이메일을 추가하며, 로고와 강조 색상을 업로드하고, 필요에 따라
사용자 지정 도메인을 확인할 수 있습니다. 포털 뷰어는 대시보드 접근 권한 없이
통화 세부 정보, 대화록 및 사용 가능한 녹음을 확인할 수 있습니다.
**대시보드:** **클라이언트 포털** (`/dashboard/client-portals`). [클라이언트 포털](/ko/guides/client-portals)을
참조하세요.
**API:** 관리용 화면은 [`/v1/client-portals`](/api-reference/client-portals)에서 제공합니다.
## 웹 위젯
**웹 위젯**은 사이트 방문자에게 마이크 기반으로 에이전트와 대화할 수 있는 기능을 제공합니다.
전화번호는 필요하지 않습니다. 브라우저가 허용된 도메인에서만 사용할 수 있는
**공개 키**(`pk_live_...`)로 인증하므로 클라이언트 측 코드에서 안전하게 사용할 수 있습니다. 도메인 목록은
인증 수단이 아니며, 페이지에서 전송할 수 있는 세션 설정은 키에서 허용하기 전까지 비활성화되어 있습니다.
키는 두 가지 모드 중 하나로 작동합니다. 하나의 에이전트에 정적으로 연결되는 `agent`
또는 방문자별로 서버가 구성을 선택하는 `webhook`입니다. 자세한 내용은
[통화별 동적 구성](/ko/guides/dynamic-call-config)을 참조하세요. 위젯 세션은 전화 통화와 동일한 통화 인프라를 통해 처리됩니다.
**대시보드에서:** **웹 위젯** (`/dashboard/web-widgets`) —
위젯을 만들고, 모드와 에이전트를 설정하고, 허용 도메인을 관리하고,
임베드 스니펫을 복사합니다. 자세한 내용은
[웹 위젯 만들기](/ko/guides/embed-a-web-widget-dashboard)를 참조하세요.
**API에서:** [`/v1/publishable-key`](/api-reference/publishable-keys),
[`/v1/mic-session`](/api-reference/mic-sessions), 그리고
[위젯 SDK 문서](/ko/widget/overview)를 참조하세요.
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## 지식 베이스
**지식 베이스**는 에이전트가 통화 중 답변의 근거를 마련하기 위해 검색할 수 있는
문서 모음입니다. 파일을 업로드하거나, 텍스트를 붙여 넣거나, URL로 웹 페이지를 가져온 다음
빌더에서 지식 베이스를 에이전트에 연결합니다. 에이전트는 대화에 필요할 때마다
내장 검색 도구로 이를 조회합니다.
**대시보드에서:** 문서 라이브러리는 **지식** (`/dashboard/knowledge`)에서 관리하고,
에이전트에 지식 베이스를 연결하려면 빌더의 **지식** 섹션을 사용합니다. 자세한 내용은
[에이전트에 지식 베이스 제공하기](/ko/guides/knowledge-base)를 참조하세요.
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## 연결
연결을 통해 에이전트가 외부 세계와 상호작용할 수 있습니다. 하나의 사이드바 그룹에서 네 가지 유형을 제공합니다.
- **앱** (`/dashboard/app-connections`) — Slack, HubSpot, Salesforce,
Google Calendar, Google Sheets, Cal.com에 대한 OAuth 연결입니다.
한 번 연결한 후 작업별 도구(Slack 메시지 게시, HubSpot 연락처 생성 또는 업데이트, Cal.com 시간 슬롯 예약…)를
원하는 에이전트에 추가할 수 있습니다. 자세한 내용은 [앱 연결하기](/ko/guides/connect-apps)를 참조하세요.
- **API** (`/dashboard/api-connections`) — 모든 HTTP API를 에이전트 작업으로
전환합니다. cURL 명령을 붙여 넣으면 AI 마법사가 도구 정의 초안을 만들며,
직접 만들 수도 있습니다. 배포 전에 **테스트 요청** 버튼으로 샌드박스 호출을 실행할 수 있습니다. 자세한 내용은
[API 연결](/ko/guides/api-connections)을 참조하세요. 이는
[`/v1/integrations`](/api-reference/integrations)의 대시보드 인터페이스입니다.
- **MCP** (`/dashboard/mcp-connections`) — URL로 Model Context
Protocol 서버를 추가하고 에이전트가 해당 서버에서 제공하는 도구를 사용하도록 합니다.
자세한 내용은 [MCP 서버 추가하기](/ko/guides/mcp-servers)를 참조하세요.
- **VoIP** (`/dashboard/voip-connections`) — [보유한 전화번호 사용](#phone-numbers)을 위한
제공업체 자격 증명입니다. 자세한 내용은
[VoIP 제공업체 연결하기](/ko/guides/voip-providers)를 참조하세요.
ThunderPhone은 외부 MCP 클라이언트가 에이전트를 나열하고, 통화 및 대화록을 확인하고,
통화를 걸 수 있도록 자체 MCP 엔드포인트도 제공합니다. 자세한 내용은
[ThunderPhone을 MCP 서버로 사용하기](/ko/guides/thunderphone-mcp-server)를 참조하세요.
**API에서:** [`/v1/integrations`](/api-reference/integrations),
[`/v1/mcp-servers`](/api-reference/mcp-servers), 그리고
[`/v1/voip-connections`](/api-reference/voip-connections)을 참조하세요. 추가로
[도구 통합 빌드하기](/ko/guides/build-tool-integration)도 참조하세요.
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## 캠페인
**캠페인**은 대규모로 발신 통화를 실행합니다. 연락처 CSV를 업로드하고,
에이전트와 발신 번호를 선택한 다음, 발신 시간대
(요일 및 시간, 시간대 고려), 동시 실행 수, 재시도 정책
(최대 시도 횟수 및 재시도할 결과 — 부재중, 음성사서함, 실패)을 설정합니다.
캠페인은 목록을 순서대로 처리하고 모든 통화를 통화 기록에 저장합니다.
**대시보드에서:** **캠페인** (`/dashboard/campaigns`). 자세한 내용은
[발신 통화 캠페인 실행하기](/ko/guides/outbound-campaigns)를 참조하세요.
**일회성 프로그래밍 방식 통화의 경우:** [발신 통화 API](/ko/guides/place-outbound-calls)를
사용하세요.
## 라이브 모니터링
**라이브**는 조직 전체에서 진행 중인 모든 통화를 표시하며, 어떤 통화든 열어 [실시간으로 청취하고 속삭일 수 있습니다](#calls). 이는 감독 화면입니다. 새 프롬프트가 처음 실제 트래픽을 처리하는 모습을 확인하거나 진행 중인 캠페인을 모니터링할 수 있습니다.
**대시보드에서:** **라이브** (`/dashboard/live`). [실시간 통화 모니터링 및 감독](/ko/guides/monitor-live-calls)을 참조하세요.
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## 시뮬레이션
**시뮬레이션**은 AI 발신자가 에이전트와 실제 대화를 나누는 기능입니다. 동일한 전화 경로, 실제 트랜스크립트, 실제 채점을 사용하므로 배포 전후에 테스트할 수 있습니다. 에이전트나 전화번호를 지정하고, 발신자 시나리오를 직접 작성하거나 에이전트의 프롬프트를 기반으로 **AI로 시나리오를 생성**할 수 있습니다(요청하면 엣지 케이스도 포함). 통화를 실시간으로 확인할 수도 있습니다.
시나리오는 최소 통과율을 고정하는 **스위트**로 그룹화되며 CI에서 릴리스를 차단할 수 있습니다. 승인된 기준선 대비 회귀는 시나리오별로 보고됩니다.
**대시보드에서:** **시뮬레이션** (`/dashboard/simulations`) 및 에이전트 빌더 내의 **시뮬레이션** 버튼을 사용하세요. [통화 시뮬레이션](/ko/guides/simulate-a-call)을 참조하세요.
**API에서:** [`/v1/test-calls`](/api-reference/test-calls) 및 스위트 실행기를 사용하세요. [에이전트 엔드투엔드 테스트](/ko/guides/test-agents)를 참조하세요.
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## 검증 세트
**검증 세트**는 실제 통화 순간을 반복 가능한 단일 턴 회귀 검사로 전환합니다. 각 예시는 대화 컨텍스트, 관련 발신자 오디오, 원래 응답 및 예상 동작을 고정합니다. 재생은 추가 통화를 발신하지 않고 현재 에이전트 초안에 대해 실행되며, 배포 대화상자에서 최신 실행 결과가 여전히 해당 초안과 일치하는지 표시할 수 있습니다.
**대시보드에서:** 조직 데이터세트용 **검증 세트** (`/dashboard/validation`) 및 실행용 에이전트 빌더의 **검증** 탭을 사용하세요. [검증 세트](/ko/guides/validation-sets)를 참조하세요.
**API에서:** [`/v1/validation-sets`](/api-reference/validation-sets) 및 동일한 참조 페이지의 에이전트/예시 재생 엔드포인트를 사용하세요.
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## 실험
**실험**은 실제 트래픽에서 에이전트 구성을 A/B 테스트합니다. 변형(서로 다른 프롬프트, 엔진 또는 설정)을 정의하고, 트래픽을 변형 간에 분할한 뒤 변형별 결과를 비교합니다. 웹훅에서 버킷 로직을 직접 구현하는 대신 사용하세요.
**대시보드에서:** **실험** (`/dashboard/experiments`) 및 에이전트 빌더의 **A/B** 탭을 사용하세요. [실험(A/B 테스트)](/ko/guides/experiments-ab-testing)를 참조하세요.
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## 이슈
**이슈**는 특정 통화에서 표시된 문제입니다. 사람이 검토하여 등록하거나 AI 채점으로 감지합니다. 이슈에는 심각도, 출처 및 상태가 포함되며, 이슈 페이지는 분류 대기열입니다. 필터링하고, 문제가 발생한 통화를 검사하고, 수정 사항을 추적할 수 있습니다.
**대시보드에서:** **이슈** (`/dashboard/issues`) 및 통화 기록의 통화별 플래그 지정을 사용하세요. [이슈 분류](/ko/guides/issues)를 참조하세요.
**API에서:** [`/v1/issue-reports`](/api-reference/issue-reports)를 사용하세요.
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## 보고서
**보고서**는 선택한 에이전트와 날짜 범위로 범위를 지정하여 통화 데이터에 관한 자연어 질문("지난주 발신자가 사람과 통화하려고 요청한 가장 큰 이유 세 가지는 무엇이었나요?")에 AI가 작성한 분석으로 답변합니다.
**대시보드에서:** **보고서** (`/dashboard/reports`)를 사용하세요. [보고서](/ko/guides/reports)를 참조하세요.
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## 관측성
**관측성**은 시간에 따른 통화량, 결과 및 품질을 보여 주는 메트릭 화면입니다. 에이전트와 시간 범위로 필터링할 수 있으며, 후속 분석을 위해 내보내기를 지원합니다.
**대시보드에서:** **관측성** (`/dashboard/observability`)을 사용하세요. [관측성](/ko/guides/observability)을 참조하세요.
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## 알림
**알림 규칙**은 시간 범위 동안 메트릭(성공률, 실패율, 평균 점수, 통화량, 스위트 회귀)을 모니터링하고 설정한 임계값을 넘으면 실행됩니다. 알림은 이메일과 Slack으로 전송되며, [웹훅 엔드포인트](/ko/webhooks/endpoints)에 `alert.triggered` 이벤트를 발생시킵니다.
**대시보드에서:** **조직 → 알림**을 사용하세요. [알림](/ko/guides/alerts)을 참조하세요.
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## 웹훅
ThunderPhone은 통화 중 및 통화 후에 이벤트가 발생하면 서버로 **HTTP POST 웹훅**을 전송합니다. 두 가지 전송 모델이 있습니다.
- **웹훅 엔드포인트**(권장): 엔드포인트별 시크릿 및 엔드포인트별 이벤트 구독을 사용하여 [`/v1/developer/webhook-endpoints`](/ko/webhooks/endpoints)에서 여러 URL을 관리합니다.
- **레거시 단일 URL 웹훅**: 조직당 하나의 URL을 사용합니다. [`/v1/webhook`](/api-reference/organizations#legacy-single-url-webhook) 또는 **조직 → 일반**에서 관리합니다. 이전 버전과의 호환성을 위해 유지됩니다.
이벤트는 두 가지 클래스로 나뉩니다.
- **차단 이벤트**는 진행 중인 통화를 구성하는 설정으로 서버가 응답할 것을 기대합니다. 해당 이벤트는
[수신 통화 이벤트](/ko/webhooks/call-incoming)
(`telephony.incoming` / `web.incoming`)입니다. 전화 통화는 재시도 1회를 포함해 최대
13초 동안 대기하며, 위젯 세션은 10초 동안 대기합니다.
대체 에이전트는 없습니다. 사용할 수 있는 구성이 없으면 전화 통화는 종료되고 위젯 세션은 실패합니다.
- **비차단 이벤트**는 전송 후 잊는 방식의 알림이며, 지수 백오프로 재시도됩니다. 자세한 내용은
[전송 의미 체계](/ko/webhooks/overview)를 참조하세요.
모든 요청에는 타임스탬프가 포함된 HMAC-SHA256 서명이
`X-ThunderPhone-Signature-V2`에 포함되며, 레거시 본문 전용
`X-ThunderPhone-Signature`도 포함됩니다. 자세한 내용은
[서명 검증](/ko/webhooks/overview)을 참조하세요.
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## 함수 도구
**함수 도구**는 에이전트가 대화 중간에 호출할 수 있는 HTTP 엔드포인트입니다. ThunderPhone에 OpenAI 스타일 함수 스키마와 엔드포인트 URL을 제공하면 에이전트가 호출 시점을 결정합니다. ThunderPhone은 자체 서버에서 서명된 HTTP 요청을 전송하고, 결과를 에이전트에 다시 전달합니다.
에이전트에는 통화 전환, 키패드(DTMF) 입력 전송, 통화 종료, 대기 보류와 같은 **기본 제공 통화 기능**도 포함되어 있습니다. 도구 정의 대신 간단한 프롬프트 줄로 이를 활성화할 수 있습니다.
**대시보드:** 빌더의 **API 연결** 섹션([연결](#connections) 참조)입니다.
**API:** [`/v1/integrations`](/api-reference/integrations) 및 [함수 도구 사양](/ko/tools/overview)입니다.
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## 팀 및 역할
각 조직에는 두 가지 역할이 있는 멤버 목록이 있습니다. **멤버**는 에이전트를 구축하고 운영하며, **관리자**는 팀과 청구도 관리합니다. 이메일로 초대할 수 있으며, 초대는 7일 후 만료되고 취소할 수 있습니다. 멤버 행의 ⋯ 메뉴에서 역할을 변경하거나 멤버를 제거할 수 있습니다. 싱글 사인온은 조직 전체에 구성할 수 있습니다. [SSO](/ko/guides/sso)를 참조하세요.
**대시보드:** **조직 → 일반**입니다. [팀 초대하기](/ko/guides/invite-your-team)를 참조하세요.
**API:** [`/v1/members`](/api-reference/members), [`/v1/invites`](/api-reference/invites)입니다.
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## 청구
ThunderPhone은 **선불** 방식입니다. 각 조직에는 USD 잔액이 있으며, 통화 시 에이전트의 분당 요금(엔진 티어 및 추가 요금 포함)만큼 차감됩니다. 빌더에서는 설정을 변경할 때 포함된 전체 요금을 실시간으로 표시하며, [선택한 추가 언어](/ko/guides/supported-languages)에는 {/* rate:language */}3¢/분{/* /rate */}이 추가됩니다. 잔액이 0이 되면 수신 통화는 거부되고 발신 통화는 `402 Payment Required`를 반환합니다.
수동으로 충전하거나 잔액 임계값, 충전 금액, 선택적 월간 지출 한도를 사용하여 **자동 충전**을 활성화할 수 있습니다. 이렇게 하면 문장 중간에 통화가 끊기지 않습니다.
**대시보드:** **조직 → 청구 설정** 및 **청구 내역**입니다. [잔액 추가 및 자동 충전 설정](/ko/guides/billing-and-topups)과 [전체 요금 참조](/ko/guides/pricing)를 확인하세요.
**API:** [`/v1/billing`](/api-reference/billing)입니다.
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## 앱 내 코파일럿
대시보드에는 기본 제공 **코파일럿**이 있습니다. "X를 어떻게 하나요"라고 질문하면 이 문서를 바탕으로 답변하고, 실제 통제 항목을 강조하는 클릭별 워크스루를 제공하며, 가이드 투어를 다시 재생할 수 있습니다. 이 페이지에서 언급한 통제 항목을 가장 빠르게 찾는 방법입니다. [앱 내 코파일럿에 질문하기](/ko/guides/ask-the-copilot)를 참조하세요.
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## 종합하기
5단계 마법사: 에이전트 → 결제 → 번호 → 시뮬레이션 → 검토.
4번의 REST 호출로 동일한 첫 통화를 만듭니다.
에이전트를 구축하고, 충전하고, 번호를 발급받고, 통화를 시뮬레이션하고 검토합니다.
OAuth 앱, 맞춤 API, MCP 서버 및 VoIP 제공업체.
보고서, 관찰 가능성, 실험, 이슈 및 알림.
초대 및 역할, API 키, 보안 및 SSO.
API 레시피: 인바운드, 아웃바운드, 동적 구성, 도구, 테스트.
HMAC 검사를 한 번 올바르게 구현하고 어디서나 재사용합니다.