---
title: "telephony.incoming / web.incoming"
description: "ಒಳಬರುವ ಕರೆಯ ಕಾನ್ಫಿಗರೇಶನ್ ಅನ್ನು ನೈಜ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ರೂಪಿಸುವ ಬ್ಲಾಕಿಂಗ್ ವೆಬಹುಕ್."
---
ನಿಯೋಜಿತ **ಏಜೆಂಟ್ ಇಲ್ಲದ** ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಒಳಬರುವ ಫೋನ್ ಕರೆ ತಲುಪಿದಾಗ ಅಥವಾ `mode="webhook"` ನಲ್ಲಿರುವ ಪ್ರಕಟಿಸಬಹುದಾದ ಕೀಯಲ್ಲಿ ವೆಬ್ ವಿಜೆಟ್ ಸೆಷನ್ ಆರಂಭವಾದಾಗ, ThunderPhone ನಿಮ್ಮ
[ಲೆಗಸಿ ವೆಬ್ಹುಕ್ URL](/api-reference/organizations#legacy-single-url-webhook) ಗೆ **ನಿರ್ಬಂಧಕ**
`telephony.incoming` / `web.incoming` ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿ, ಸಂರಚನೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಾಗಿ ಗರಿಷ್ಠ **10 ಸೆಕೆಂಡುಗಳ** ಕಾಲ ಕಾಯುತ್ತದೆ. ಪ್ರತಿ ಕರೆಗೆ prompt, ಧ್ವನಿ ಮತ್ತು ಉಪಕರಣಗಳನ್ನು ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ಈ
ವಿನಿಮಯವನ್ನು ಬಳಸಿರಿ — ಸಂಪೂರ್ಣ ಮಾದರಿಗಾಗಿ [ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ ಕರೆ ಸಂರಚನೆ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ](/kn/guides/dynamic-call-config)
ನೋಡಿ.
ಚಂದಾದಾರರಾಗಿರುವ [ವೆಬ್ಹುಕ್ ಎಂಡ್ಪಾಯಿಂಟ್ಗಳು](/kn/webhooks/endpoints) ಕೂಡ
`telephony.incoming` / `web.incoming` ಅನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತವೆ — **ಪ್ರತಿಯೊಂದು**
ಒಳಬರುವ ಕರೆ ಮತ್ತು ವೆಬ್ ಸೆಷನ್ಗೆ, ಏಜೆಂಟ್-ಸಂರಚಿತವಾಗಿರಲಿ ಅಥವಾ ಇಲ್ಲದಿರಲಿ — ಆದರೆ ಆ ವಿತರಣೆಗಳು
`event_id` ಹೊಂದಿರುವ, ಎಂದಿಗೂ ನಿರ್ಬಂಧಕವಲ್ಲದ, ಕಳುಹಿಸಿ-ಮರೆತುಬಿಡುವ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳಾಗಿವೆ.
ಈ ಪುಟದಲ್ಲಿನ ಸಂರಚನೆ ವಿನಿಮಯವನ್ನು ಲೆಗಸಿ ಏಕ-URL ವೆಬ್ಹುಕ್ ಮಾತ್ರ ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ. ಎಂಡ್ಪಾಯಿಂಟ್
ಅಧಿಸೂಚನೆ ರೂಪಗಳು [ಈವೆಂಟ್ಗಳ ಪಟ್ಟಿ](/kn/webhooks/events) ಯಲ್ಲಿವೆ.
ಈ ನಿರ್ಬಂಧಕ ವಿನಿಮಯಕ್ಕೆ ಯಾವುದೇ ಪರ್ಯಾಯವಿಲ್ಲ: ನಿಮ್ಮ ಹ್ಯಾಂಡ್ಲರ್ 2xx ಅಲ್ಲದ
ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಿದರೆ, ಸಮಯ ಮೀರಿದರೆ, ಅಥವಾ ಮಾನ್ಯತೆ ವಿಫಲವಾಗುವ ಸಂರಚನೆಯನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಿದರೆ,
ಕರೆಯನ್ನು ತಿರಸ್ಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ (ಫೋನ್ ಕರೆ ಸಂಪರ್ಕಗೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ; ವಿಜೆಟ್
ಸೆಷನ್ ವಿನಂತಿಯು `502`/`422` ನೊಂದಿಗೆ ವಿಫಲಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ). ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಉತ್ತರಿಸಿ — ನೀವು ನಿರ್ಧರಿಸುವಾಗ ಕರೆಮಾಡುವವರು ರಿಂಗ್ಬ್ಯಾಕ್ ಕೇಳುತ್ತಿರುತ್ತಾರೆ.
**ವೆಬ್ಹುಕ್-ಸಂರಚಿತ ಕರೆಗಳು ThunderPhone ಸಮ್ಮತಿ
ಪ್ರಕಟಣೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದಿಲ್ಲ.** ಈ ವಿನಿಮಯದ ಮೂಲಕ ಸಂರಚಿಸಲಾದ ಕರೆಗಳು
ಏಜೆಂಟ್-ಮಟ್ಟದ ಕರೆ-ಆರಂಭ ಪ್ರಕಟಣೆಯನ್ನು ಬಿಟ್ಟುಬಿಡುತ್ತವೆ ಮತ್ತು
ThunderPhone ನ ಸಮ್ಮತಿ-ಪ್ರಕಟಣೆ ಚೌಕಟ್ಟಿನಿಂದ (ಸೇವಾ ನಿಯಮಗಳು,
"ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಸಮ್ಮತಿ" ವಿಭಾಗ) ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಹೊರಗಿಡಲ್ಪಟ್ಟಿರುತ್ತವೆ. ಈ ಕರೆಗಳಲ್ಲಿ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್,
ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ, AI-ಭಾಗವಹಿಸುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಕರೆಮಾಡುವವರ-ಗುರುತಿಸುವಿಕೆ ಸೂಚನೆ ಹಾಗೂ ಸಮ್ಮತಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯೇ
ಸಂಪೂರ್ಣ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯಾಗಿದೆ —
ಈ ಕರೆಗಳನ್ನು ಇನ್ನೂ ರೆಕಾರ್ಡ್ ಮಾಡಬಹುದು, ಲಿಪ್ಯಂತರಿಸಬಹುದು, ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು AI ಮೂಲಕ ನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದು. ಈ ಮಾರ್ಗವನ್ನು
ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವ ಮೊದಲು ಅಗತ್ಯ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುವಿಕೆಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಕರೆ ಹರಿವಿನಲ್ಲಿ
ಸೇರಿಸಿರಿ.
## ವಿನಂತಿ ಪೇಲೋಡ್
ಫೋನ್ ಕರೆಗಳಿಗಾಗಿ (`telephony.incoming`):
```json
{
"type": "telephony.incoming",
"data": {
"call_id": 987654321,
"from_number": "+14155550199",
"to_number": "+15551234567"
}
}
```
| ಕ್ಷೇತ್ರ | ಪ್ರಕಾರ | ವಿವರಣೆ |
|-------|------|-------------|
| `call_id` | integer | ಕರೆ ಐಡಿ — ಈ ಕರೆಯ ಎಲ್ಲ ಈವೆಂಟ್ಗಳಲ್ಲಿ ಸ್ಥಿರವಾಗಿರುತ್ತದೆ |
| `from_number` | string | E.164 ಕರೆಮಾಡುವವರ ಸಂಖ್ಯೆ |
| `to_number` | string | E.164 ಗಮ್ಯಸ್ಥಾನ (ನಿಮ್ಮ ThunderPhone ಸಂಖ್ಯೆಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದು) |
ವೆಬ್ ವಿಜೆಟ್ ಸೆಷನ್ಗಳಿಗಾಗಿ (`web.incoming`), `data` ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಬದಲಾಗಿ
ಅಳವಡಿಸಿರುವ ಪುಟವನ್ನು ಗುರುತಿಸುತ್ತದೆ:
```json
{
"type": "web.incoming",
"data": {
"call_id": 987654322,
"origin_domain": "https://example.com",
"publishable_key_prefix": "pk_live_a1b2"
}
}
```
| ಕ್ಷೇತ್ರ | ಪ್ರಕಾರ | ವಿವರಣೆ |
|-------|------|-------------|
| `call_id` | integer | ಕರೆ ಐಡಿ |
| `origin_domain` | string | ವಿಜೆಟ್ ಅನ್ನು ಹೋಸ್ಟ್ ಮಾಡುವ ಪುಟದ ಮೂಲ |
| `publishable_key_prefix` | string | ಸೆಷನ್ ತೆರೆದ ಪ್ರಕಟಿಸಬಹುದಾದ ಕೀಯ ಮೊದಲ ಅಕ್ಷರಗಳು |
| `language`, `primary_language` | string | ವಿಜೆಟ್ ಸೆಷನ್ ಭಾಷೆ ಓವರ್ರೈಡ್ ಅನ್ನು ವಿನಂತಿಸಿದಾಗ ಇರುತ್ತದೆ |
| `voice` | string | ವಿಜೆಟ್ ಸೆಷನ್ ಧ್ವನಿ ಓವರ್ರೈಡ್ ಅನ್ನು ವಿನಂತಿಸಿದಾಗ ಇರುತ್ತದೆ |
| `website_context` | string | ವಿಜೆಟ್ ಪ್ರತಿ-ಸೆಷನ್ ಪುಟ ಸಂದರ್ಭವನ್ನು ರವಾನಿಸಿದಾಗ ಇರುತ್ತದೆ |
ವೆಬ್ಹುಕ್-ಮೋಡ್ ವಿಜೆಟ್ಗಳು ಒಂದು ಹೊಂದಿಸಿದ್ದರೆ ಈ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಪ್ರಕಟಿಸಬಹುದಾದ ಕೀಯ
ಸ್ವಂತ `webhook_url` ಗೆ ಕಳುಹಿಸುತ್ತವೆ; ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಸಂಸ್ಥೆ-ಮಟ್ಟದ
ವೆಬ್ಹುಕ್ URL ಗೆ ಹಿಂತಿರುಗುತ್ತವೆ. ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯಲ್ಲಾದರೂ ಇದಕ್ಕೆ ಸಂಸ್ಥೆಯ ವೆಬ್ಹುಕ್ `secret` ನೊಂದಿಗೆ ಸಹಿ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
---
## ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸ್ಕೀಮಾ
ಈ ಕರೆಯ ಏಜೆಂಟ್ ಕಾನ್ಫಿಗರೇಶನ್ ಅನ್ನು ವಿವರಿಸುವ JSON ಆಬ್ಜೆಕ್ಟ್ ಅನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಿ.
`prompt` ಮತ್ತು `voice` ಅಗತ್ಯವಿದೆ; ಉಳಿದ ಎಲ್ಲವೂ ಐಚ್ಛಿಕ.
```json
{
"prompt": "You are a helpful booking assistant for Acme Restaurant.",
"voice": "john",
"product": "spark",
"background_track": null,
"tools": []
}
```
| ಕ್ಷೇತ್ರ | ವಿಧ | ಅಗತ್ಯ | ವಿವರಣೆ |
|-------|------|----------|-------------|
| `prompt` | string | ಹೌದು | ಏಜೆಂಟ್ನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಸಿಸ್ಟಮ್ prompt |
| `voice` | string | ಹೌದು | [`GET /v1/voices`](/api-reference/agents#voices) ಇಂದಿನ ಧ್ವನಿ id, ಉದಾ. `john`. `voice_name` ಅನ್ನು ಅಲಿಯಾಸ್ ಆಗಿಯೂ ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ತಿಳಿದಿಲ್ಲದ ಧ್ವನಿಗಳು ಮಾನ್ಯೀಕರಣದಲ್ಲಿ ವಿಫಲವಾಗಿ ಕರೆಯನ್ನು ತಿರಸ್ಕರಿಸುತ್ತವೆ |
| `product` | string | ಇಲ್ಲ | ಪೂರ್ವನಿಯೋಜಿತವಾಗಿ `spark`. ಅನುಮತಿತ: `spark`, `bolt`, `storm-base`, `storm-base-with-ack`, `storm-extra`, `storm-extra-with-ack` |
| `thinking_level` | string | ಇಲ್ಲ | `minimal`, `base` (ಪೂರ್ವನಿಯೋಜಿತ), ಅಥವಾ `extra`. Storm ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ ಅತಿಕ್ರಮಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ: `storm-extra*` `extra` ಅನ್ನು ಬಲವಂತಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ, ಇತರ `storm-*` `base` ಅನ್ನು ಬಲವಂತಗೊಳಿಸುತ್ತವೆ |
| `audio_context_mode` | string | ಇಲ್ಲ | `full` (ಪೂರ್ವನಿಯೋಜಿತ) ಅಥವಾ `reduced` |
| `watchdog_enabled` | boolean | ಇಲ್ಲ | ಈ ಕರೆಗೆ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಯನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿ. ಪೂರ್ವನಿಯೋಜಿತ `false` |
| `additional_audio_context` | boolean \| null | ಇಲ್ಲ | ಇತ್ತೀಚಿನ ಸರದಿಯಷ್ಟೇ ಅಲ್ಲದೆ ಕಾಲರ್ ಆಡಿಯೊದ ಕೊನೆಯ ಕೆಲವು ಸರದಿಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿ; ಇದು ಸಣ್ಣ ವಿಳಂಬ/ವೆಚ್ಚದ ಹೆಚ್ಚುವರಿಯೊಂದಿಗೆ ತಿದ್ದುಪಡಿಗಳು ಮತ್ತು ಕಾಗುಣಿತ/ಸಂಖ್ಯೆ-ಹೆಚ್ಚಿನ ಡೇಟಾ ಸಂಗ್ರಹಣೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುತ್ತದೆ. ಒಳಬರುವ ಸೆಷನ್ಗಳಿಗೆ ಪೂರ್ವನಿಯೋಜಿತವಾಗಿ ಆನ್ ಆಗಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಹೊರಹೋಗುವ ಫೋನ್ ಕರೆಗಳಿಗೆ ಆಫ್ ಆಗಿರುತ್ತದೆ; `null` ಪೂರ್ವನಿಯೋಜಿತವನ್ನು ಉಳಿಸುತ್ತದೆ |
| `storm_feedback_mode` | string | ಇಲ್ಲ | `none`, `acknowledgement` (ಪೂರ್ವನಿಯೋಜಿತ), ಅಥವಾ `tick` |
| `language` | string | ಇಲ್ಲ | `primary_language` ಗಾಗಿ ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ರೂಪ |
| `primary_language` | string | ಇಲ್ಲ | ಭಾಷಾ ಕೋಡ್, ಸಾಮಾನ್ಯೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ (ಪೂರ್ವನಿಯೋಜಿತ `en`). ಪರಿಹರಿಸಲಾಗದ ಕೋಡ್ಗಳು ಕರೆಯನ್ನು ತಿರಸ್ಕರಿಸುತ್ತವೆ |
| `has_additional_languages` | boolean | ಇಲ್ಲ | ಪೂರ್ವನಿಯೋಜಿತ `false` |
| `additional_languages` | array of string | ಇಲ್ಲ | ಏಜೆಂಟ್ ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದಾದ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಭಾಷೆಗಳು |
| `native_voice_switching` | boolean | ಇಲ್ಲ | ಪೂರ್ವನಿಯೋಜಿತ `false`. ಕರೆ ಮತ್ತೊಂದು ಭಾಷೆಗೆ ಬದಲಾದಾಗ, ಕಾನ್ಫಿಗರ್ ಮಾಡಿರುವ ಧ್ವನಿಯನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಬದಲು ಆ ಭಾಷೆಗೆ ಸ್ಥಳೀಯವಾದ ಧ್ವನಿಗೆ ಬದಲಾಯಿಸಿ (ಲಿಂಗದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಹೊಂದಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ) |
| `background_track` | string \| null | ಇಲ್ಲ | ಸುತ್ತಮುತ್ತಲಿನ ಆಡಿಯೊ id ಅಥವಾ `null` |
| `acknowledgement_prompt_mode` | string | ಇಲ್ಲ | `auto` (ಪೂರ್ವನಿಯೋಜಿತ) ಅಥವಾ `manual` (Storm-with-ack ಉತ್ಪನ್ನಗಳು) |
| `acknowledgement_prompt` | string | ಇಲ್ಲ | `acknowledgement_prompt_mode="manual"` ಆಗಿರುವಾಗ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ |
| `silence_interval_seconds` | integer \| null | ಇಲ್ಲ | 5–120. ಪರಿಶೀಲನೆಗೂ ಮುನ್ನ ಕಾಲರ್ ಮೌನವಾಗಿರುವ ಸೆಕೆಂಡುಗಳು |
| `silence_max_checkins` | integer \| null | ಇಲ್ಲ | 1–10 |
| `silence_checkins_enabled` | boolean | ಇಲ್ಲ | ಪೂರ್ವನಿಯೋಜಿತ `true` |
| `connect_tone_enabled` | boolean | ಇಲ್ಲ | ಪೂರ್ವನಿಯೋಜಿತ `false` |
| `voicemail_action` | string | ಇಲ್ಲ | `prompt` (ಪೂರ್ವನಿಯೋಜಿತ), `hangup`, ಅಥವಾ `message` |
| `voicemail_message` | string | ಇಲ್ಲ | `voicemail_action="message"` ಆಗಿರುವಾಗ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ |
| `agent_name` | string | ಇಲ್ಲ | ಡ್ಯಾಶ್ಬೋರ್ಡ್ಗಳು ಮತ್ತು ವಿಜೆಟ್ಗೆ ವರದಿ ಮಾಡಲಾಗುವ ಪ್ರದರ್ಶನ ಹೆಸರು |
| `org_name` | string | ಇಲ್ಲ | ಏಜೆಂಟ್ನ ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವಕ್ಕಾಗಿ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಪ್ರದರ್ಶನ ಹೆಸರು |
| `tools` | array | ಇಲ್ಲ | ಇನ್ಲೈನ್ ಕಾರ್ಯ-ಉಪಕರಣ ಸ್ಕೀಮಾಗಳು ([ಕಾರ್ಯ ಉಪಕರಣಗಳು](/kn/tools/overview) ನೋಡಿ) |
| `call_id` | integer | ಇಲ್ಲ | ವಿನಂತಿಯ ಕರೆ id ಯ ಐಚ್ಛಿಕ ಪ್ರತಿಧ್ವನಿ; ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ |
ತಿಳಿಯದ ಉನ್ನತ-ಮಟ್ಟದ ಕೀಲಿಗಳನ್ನು ಮೌನವಾಗಿ **ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ** — ತಪ್ಪಾಗಿ ಬರೆಯಲಾದ ಕ್ಷೇತ್ರದ
ಹೆಸರು ಕಾನ್ಫಿಗ್ ಅನ್ನು ತಿರಸ್ಕರಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಅದು ಅನ್ವಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಮಾತನಾಡುವ-ಕ್ರಮ
ಮತ್ತು `max_hold_seconds` ಅನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ; ಅವುಗಳನ್ನು
[ಏಜೆಂಟ್](/api-reference/agents) ನಲ್ಲಿಯೇ ಕಾನ್ಫಿಗರ್ ಮಾಡಬಹುದು.
`prompt` ಮತ್ತು `voice` ಅಗತ್ಯವಾಗಿರುವುದರಿಂದ, `{}` ಅಥವಾ
ಮಾನ್ಯೀಕರಣದಲ್ಲಿ ವಿಫಲವಾಗುವ ಯಾವುದೇ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಿದರೆ ಕರೆ `422` ನೊಂದಿಗೆ ತಿರಸ್ಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ — ಈ
ಮಾರ್ಗದಲ್ಲಿ ಸ್ಥಿರ-ಏಜೆಂಟ್ ಫಾಲ್ಬ್ಯಾಕ್ ಇಲ್ಲ (ವೆಬ್ಹುಕ್ ಕ್ರಮದಲ್ಲಿನ ಸಂಖ್ಯೆ ಅಥವಾ ಕೀಲಿಗೆ
ಯಾವುದೇ ನಿಯೋಜಿತ ಏಜೆಂಟ್ ಇರುವುದಿಲ್ಲ).
---
## ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಗಾತ್ರದ ಮಿತಿ
ಕಾನ್ಫಿಗರೇಶನ್ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳು **5 MiB** ಗೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿವೆ. ಹ್ಯಾಂಡ್ಲರ್
`2xx` ಸ್ಥಿತಿಯೊಂದಿಗೆ ಸೇರಿ ಇದಕ್ಕಿಂತ ದೊಡ್ಡ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಿದರೆ,
ThunderPhone ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯು ಮಿತಿಯನ್ನು ಮೀರಿದೆ ಎಂದು ವರದಿ ಮಾಡಿ
ಕರೆ ಅಥವಾ ವಿಜೆಟ್ ಸೆಷನ್ ಅನ್ನು ತಿರಸ್ಕರಿಸುತ್ತದೆ. ಕರೆ ಹೊಂದಾಣಿಕೆಗೆ
ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಫೀಲ್ಡ್ಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸೀಮಿತಗೊಳಿಸಿ; ದೊಡ್ಡ ಡೇಟಾವನ್ನು
ಕಾನ್ಫಿಗರೇಶನ್ನಲ್ಲಿ ಎಂಬೆಡ್ ಮಾಡುವ ಬದಲು ಫಂಕ್ಷನ್ ಟೂಲ್ಗಳು ಅಥವಾ
ಇನ್ನೊಂದು ಸೇವೆಯ ಹಿಂದೆ ಹೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಿ.
---
## ಉದಾಹರಣೆ ಹ್ಯಾಂಡ್ಲರ್
```python Python (FastAPI)
import hashlib
import hmac
import json
import os
from fastapi import FastAPI, HTTPException, Request
app = FastAPI()
WEBHOOK_SECRET = os.environ["THUNDERPHONE_WEBHOOK_SECRET"]
def verify(body: bytes, signature: str) -> bool:
expected = hmac.new(WEBHOOK_SECRET.encode(), body, hashlib.sha256).hexdigest()
return hmac.compare_digest(expected, signature or "")
@app.post("/thunderphone-webhook")
async def webhook(request: Request):
body = await request.body()
if not verify(body, request.headers.get("X-ThunderPhone-Signature", "")):
raise HTTPException(status_code=401)
event = json.loads(body)
if event["type"] == "telephony.incoming":
caller = event["data"]["from_number"]
prompt = (
"Greet the caller as a San Francisco local…"
if caller.startswith("+1415")
else "You are a friendly customer support agent…"
)
return {
"prompt": prompt,
"voice": "john",
"product": "spark",
}
if event["type"] == "web.incoming":
return {
"prompt": "You are the website's helpful voice assistant…",
"voice": "john",
"product": "spark",
}
return {}
```
```javascript Node.js (Express)
import crypto from "node:crypto";
import express from "express";
const app = express();
const SECRET = process.env.THUNDERPHONE_WEBHOOK_SECRET;
function verify(body, signature) {
const expected = crypto
.createHmac("sha256", SECRET)
.update(body)
.digest("hex");
return signature &&
crypto.timingSafeEqual(Buffer.from(expected), Buffer.from(signature));
}
app.post(
"/thunderphone-webhook",
express.raw({ type: "application/json" }),
(req, res) => {
if (!verify(req.body, req.header("X-ThunderPhone-Signature"))) {
return res.sendStatus(401);
}
const event = JSON.parse(req.body.toString("utf8"));
if (event.type === "telephony.incoming" || event.type === "web.incoming") {
const caller = event.data.from_number || "web";
const prompt = caller.startsWith("+1415")
? "Greet the caller as a San Francisco local…"
: "You are a friendly customer support agent…";
return res.json({
prompt,
voice: "john",
product: "spark",
});
}
res.json({});
},
);
```
---
## ಫಂಕ್ಷನ್ ಟೂಲ್ಗಳೊಂದಿಗಿನ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ
ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಮಧ್ಯದಲ್ಲಿ AI ನಿಮ್ಮ APIಗಳನ್ನು ಕರೆಯಲು ಟೂಲ್ಗಳನ್ನು ಲಗತ್ತಿಸಿ:
```json
{
"prompt": "You are a booking assistant. Use the available tools to help customers schedule appointments.",
"voice": "john",
"product": "spark",
"tools": [
{
"type": "function",
"function": {
"name": "search_appointments",
"description": "Find available appointment slots",
"parameters": {
"type": "object",
"properties": {
"date": { "type": "string", "description": "YYYY-MM-DD" },
"service": { "type": "string" }
},
"required": ["date"]
}
},
"endpoint": {
"url": "https://api.example.com/appointments/search",
"method": "POST",
"headers": {
"X-Api-Key": "your-key"
}
}
}
]
}
```
ಟೂಲ್-ಎಂಡ್ಪಾಯಿಂಟ್ ವಿನಂತಿಗಳಿಗೆ ಈ ವಿನಿಮಯಕ್ಕೆ ಸಹಿ ಮಾಡಿದ **ಅದೇ ಸಂಸ್ಥೆಯ ವೆಬ್ಹುಕ್
ಸೀಕ್ರೆಟ್** ಬಳಸಿ ಸಹಿ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ನಿಖರ ರಚನೆ ಮತ್ತು ಸಹಿ ಮಾಡಲಾದ
ವಿನಂತಿ ಸ್ವರೂಪಕ್ಕಾಗಿ [ಫಂಕ್ಷನ್ ಟೂಲ್ಗಳು](/kn/tools/overview) ನೋಡಿ.
---
## ಉತ್ಪನ್ನ ಹಂತಗಳ ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ಪಟ್ಟಿ
| ಉತ್ಪನ್ನ | ವಿಳಂಬ | ತಾರ್ಕಿಕತೆ | ದೃಢೀಕರಣ |
|---------|---------|-----------|-----------------|
| `spark` | ಕನಿಷ್ಠ | ಮೂಲಭೂತ | — |
| `bolt` | ಕಡಿಮೆ | ಸುಧಾರಿತ | — |
| `storm-base` | ಮಧ್ಯಮ | ಬಲವಾದ | — |
| `storm-base-with-ack` | ಮಧ್ಯಮ | ಬಲವಾದ | ಯೋಚಿಸುವಾಗ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಫಿಲ್ಲರ್ |
| `storm-extra` | ಹೆಚ್ಚು | ಆಳವಾದ | — |
| `storm-extra-with-ack` | ಹೆಚ್ಚು | ಆಳವಾದ | ಯೋಚಿಸುವಾಗ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಫಿಲ್ಲರ್ |
---
## ಸಂಬಂಧಿತ
ಕರೆಯ ಅಂತ್ಯದ ನಿರ್ಬಂಧಿಸದ ಈವೆಂಟ್.
`tools[]` ಗಾಗಿ ಸಂಪೂರ್ಣ JSON ಸ್ಕೀಮಾ ಮತ್ತು ಸಹಿ ಮಾಡಲಾದ ಎಂಡ್ಪಾಯಿಂಟ್ ಒಪ್ಪಂದ.
`telephony.incoming` / `web.incoming` ಗೆ ಹಲವಾರು URLಗಳನ್ನು ಸಬ್ಸ್ಕ್ರೈಬ್ ಮಾಡಿ.
ಪ್ರತಿ ಕರೆಗಾರರಿಗೆ promptಗಳು, ಟೂಲ್ಗಳು ಮತ್ತು A/B ಪರೀಕ್ಷೆಗಳ ಮಾದರಿಗಳು.