---
title: "ಹೊರಹೋಗುವ ಕರೆಗಳ ಅನುಸರಣೆ"
description: "ನಿಮ್ಮ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು ಹೊರಹೋಗುವ ಕರೆಗಳನ್ನು ಮಾಡುವ ಮೊದಲು TCPA ಮತ್ತು ಇದೇ ರೀತಿಯ ಕಾನೂನುಗಳು ಏನು ಕಡ್ಡಾಯಗೊಳಿಸುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಡ್ಯಾಶ್‌ಬೋರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿನ ಒಂದು ಬಾರಿಯ ದೃಢೀಕರಣದ ಅರ್ಥವೇನು."
---

<Note>
  ಈ ಪುಟವು ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನವಾಗಿದೆ, ಕಾನೂನು ಸಲಹೆಯಲ್ಲ. ಟೆಲಿಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್
  ಮತ್ತು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಕರೆಗಳ ಕಾನೂನುಗಳು ನ್ಯಾಯವ್ಯಾಪ್ತಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಬದಲಾಗುತ್ತವೆ
  ಮತ್ತು ಕಾಲಕ್ರಮೇಣ ಬದಲಾಗುತ್ತವೆ — ನಿಮ್ಮ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕರೆ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದ ಕುರಿತು
  ನಿಮ್ಮ ಕಾನೂನು ಸಲಹೆಗಾರರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.
</Note>

ಸಂಸ್ಥೆಯೊಂದು ThunderPhone ಮೂಲಕ ಮೊದಲ ಬಾರಿಗೆ ಹೊರಹೋಗುವ ಕರೆಗಳನ್ನು ಮಾಡುವ ಮೊದಲು
(ಕ್ಯಾಂಪೇನ್ ಆರಂಭಿಸುವಾಗ ಅಥವಾ `POST /v1/call` ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡುವಾಗ), ಸಂಸ್ಥೆಯ ನಿರ್ವಾಹಕರು
ಸಂಸ್ಥೆಯ ಹೊರಹೋಗುವ ಕರೆಗಳು ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಕಾನೂನನ್ನು ಅನುಸರಿಸುತ್ತವೆ ಎಂದು ಒಮ್ಮೆ
ದೃಢೀಕರಿಸುತ್ತಾರೆ. ಇದು ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ಏನನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಈ ಪುಟ ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ.

## U.S. ಸಂಖ್ಯೆಗಳ ಕರೆಗಳು: TCPA

Telephone Consumer Protection Act (TCPA) ಮತ್ತು FCC ಜಾರಿಗೊಳಿಸುವ
ನಿಯಮಗಳು ([47 CFR § 64.1200](https://www.ecfr.gov/current/title-47/chapter-I/subchapter-B/part-64/subpart-L/section-64.1200))
ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಹೊರಹೋಗುವ ಕರೆಗಳನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತವೆ. AI ಧ್ವನಿ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ
ಅನ್ವಯವಾಗುವ ನಿಯಮಗಳು:

- **ಒಪ್ಪಿಗೆ.** ಕೃತಕ, ಪೂರ್ವಧ್ವನಿಮುದ್ರಿತ ಅಥವಾ AI-ರಚಿತ ಧ್ವನಿಯನ್ನು ಬಳಸುವ ಕರೆಗಳಿಗೆ
  ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕರೆ ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯ *ಮುಂಚಿನ ಸ್ಪಷ್ಟ ಒಪ್ಪಿಗೆ* ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ —
  ಮತ್ತು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಕರೆಗಳಿಗೆ *ಮುಂಚಿನ ಸ್ಪಷ್ಟ ಲಿಖಿತ ಒಪ್ಪಿಗೆ* ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ.
  ಕರೆಯ ಮೊದಲು ಒಪ್ಪಿಗೆಯನ್ನು ಪಡೆಯಬೇಕು ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು.
- **ಗುರುತಿನ ಮಾಹಿತಿ.** ಕರೆ ಮಾಡುವವರು ಯಾರು ಎಂಬುದನ್ನು ಕರೆಯು ಗುರುತಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು
  ಸಂಪರ್ಕ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಬೇಕು.
- **ಕರೆ ಮಾಡಬೇಡಿ.** ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಕರೆಗಳು ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಕರೆ ಮಾಡಬೇಡಿ ನೋಂದಣಿ ಮತ್ತು
  ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಆಂತರಿಕ ಕರೆ ಮಾಡಬೇಡಿ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಪಾಲಿಸಬೇಕು; ಹೊರಗುಳಿಯುವ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು
  ತಕ್ಷಣವೇ ಗೌರವಿಸಬೇಕು.
- **ಕರೆ ಸಮಯದ ಮಿತಿಗಳು.** ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಕರೆಗಳು ಕರೆ ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಸ್ಥಳೀಯ
  ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಬೆಳಿಗ್ಗೆ 8 ರಿಂದ ರಾತ್ರಿ 9 ರವರೆಗೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿರುತ್ತವೆ (ThunderPhone
  ಕ್ಯಾಂಪೇನ್‌ಗಳು ಕರೆ ಸಮಯದ ಮಿತಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತವೆ).
- **ರಾಜ್ಯ ಕಾನೂನುಗಳು.** ಹಲವಾರು ರಾಜ್ಯಗಳು ತಮ್ಮದೇ ಆದ "ಮಿನಿ-TCPA" ಶಾಸನಗಳನ್ನು
  ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತವೆ (ಫ್ಲೋರಿಡಾ ಮತ್ತು ಒಕ್ಲಹೊಮಾವನ್ನು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ),
  ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಹೆಚ್ಚು ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾದ ಒಪ್ಪಿಗೆ ಅಥವಾ ಸಮಯ ನಿಯಮಗಳೊಂದಿಗೆ.

ಶಾಸನಬದ್ಧ ಪರಿಹಾರ ಮೊತ್ತವು *ಪ್ರತಿ ಕರೆಗೆ* $500–$1,500 ವರೆಗೆ ಇರುತ್ತದೆ; ಆದ್ದರಿಂದ
ನಿಮ್ಮ ಸಂಪರ್ಕ ಪಟ್ಟಿಗಳಲ್ಲಿನ ಒಪ್ಪಿಗೆ ನಿರ್ವಹಣೆ ಇತರ ಯಾವುದೇ ಒಂದು ವಿಷಯಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ.

## ಇತರ ದೇಶಗಳ ಕರೆಗಳು

U.S. ಹೊರಗೆ, ಗಮ್ಯಸ್ಥಾನದ ದೇಶದ ನಿಯಮಗಳು ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತವೆ — ಉದಾಹರಣೆಗೆ UK ಯಲ್ಲಿ
PECR/Ofcom ನಿಯಮಗಳು, ಕೆನಡಾದಲ್ಲಿ CRTC ಟೆಲಿಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು CASL,
ಮತ್ತು ಆಸ್ಟ್ರೇಲಿಯಾದಲ್ಲಿ ACMA ನಿಯಮಗಳು. ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಒಪ್ಪಿಗೆ ಅಥವಾ
ಹೊರಗುಳಿಯುವ ನೋಂದಣಿಗಳು, ಕರೆ ಸಮಯಗಳು ಮತ್ತು ಕರೆ ಮಾಡುವವರ ಗುರುತಿನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತವೆ.

## ದೃಢೀಕರಣ ಎಂದರೇನು

ಈ ಕಾನೂನುಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುವ ಹೊರಹೋಗುವ ಕರೆಗಳ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ಸಂಸ್ಥೆ ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು
ಸಂಸ್ಥೆಯ ನಿರ್ವಾಹಕರನ್ನು ಡ್ಯಾಶ್‌ಬೋರ್ಡ್ ಒಮ್ಮೆ ದೃಢೀಕರಿಸಲು ಕೇಳುತ್ತದೆ. ಇದು ನಿಮ್ಮ
ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು *ಆರಂಭಿಸುವ* ಕರೆಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ — ಒಳಬರುವ ಕರೆಗಳು ಮತ್ತು
ಕರೆ ವರ್ಗಾವಣೆಗಳು ಇದರಿಂದ ಎಂದಿಗೂ ಪ್ರಭಾವಿತವಾಗುವುದಿಲ್ಲ — ಮತ್ತು ನಡೆಯುತ್ತಿರುವ
ಕ್ಯಾಂಪೇನ್‌ಗಳು ಇದರಿಂದ ಎಂದಿಗೂ ಅಡ್ಡಿಯಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಆಗಸ್ಟ್ 3, 2026 ಕ್ಕಿಂತ ಮೊದಲು
ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿದ್ದ ಸಂಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ಇದಕ್ಕಾಗಿ ಕೇಳಲಾಗುವುದೇ ಇಲ್ಲ.