---
title: "ಎಚ್ಚರಿಕೆಗಳು"
description: "ನಿಮ್ಮ ಕರೆ ಮೆಟ್ರಿಕ್ಗಳ ಮೇಲಿನ ಮಿತಿ ನಿಯಮಗಳು — ಏನಾದರೂ ತಪ್ಪಿದ ಕ್ಷಣದಲ್ಲೇ ಇಮೇಲ್, Slack ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ವೆಬ್ಹುಕ್ಗಳಿಗೆ ತಲುಪಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ."
---
ಎಚ್ಚರಿಕೆ ನಿಯಮಗಳು ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಕರೆ ಮೆಟ್ರಿಕ್ಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸಿ, ಮಿತಿಯನ್ನು ದಾಟಿದಾಗ ನಿಮಗೆ ಸೂಚಿಸುತ್ತವೆ — ಕಳೆದ ದಿನದಲ್ಲಿ ಯಶಸ್ಸಿನ ದರ 80% ಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆಯಾಗಿರುವುದು, ಒಂದು ಗಂಟೆಯಲ್ಲಿ 500 ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಕರೆಗಳು, ಪರೀಕ್ಷಾ ಸೂಟ್ ಹಿನ್ನಡೆ. ಅವುಗಳನ್ನು **ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಗಳು → ಸಂಸ್ಥೆ → ಎಚ್ಚರಿಕೆಗಳು** ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ನಿರ್ವಹಿಸಿ
(`/dashboard/organization?tab=alerts`). ಎಚ್ಚರಿಕೆ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು **ನಿರ್ವಾಹಕ** ಅಥವಾ **ಮಾಲೀಕ** ಪಾತ್ರ ಅಗತ್ಯವಿದೆ.
## ನಿಯಮವನ್ನು ರಚಿಸಿ
**ನಿಯಮವನ್ನು ರಚಿಸಿ** ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಈ ವಿವರಗಳನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಿ:
| ಕ್ಷೇತ್ರ | ಆಯ್ಕೆಗಳು |
| --- | --- |
| **ಮೆಟ್ರಿಕ್** | ಯಶಸ್ಸಿನ ದರ · ವೈಫಲ್ಯ ದರ · ಸರಾಸರಿ ಸ್ಕೋರ್ · ಕರೆ ಪ್ರಮಾಣ · ಸೂಟ್ ಹಿನ್ನಡೆಗಳು |
| **ಷರತ್ತು** | ಇದಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ · ಇದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿಲ್ಲ · ಇದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು · ಕನಿಷ್ಠ ಇಷ್ಟು |
| **ಮಿತಿ** | ಹೋಲಿಕೆ ಮಾಡಲು ಇರುವ ಸಂಖ್ಯೆ |
| **ವಿಂಡೋ (ಗಂಟೆಗಳು)** | ಮೆಟ್ರಿಕ್ ಅನ್ನು ಎಷ್ಟು ಹಿಂದಿನ ಅವಧಿಯಿಂದ ಲೆಕ್ಕಹಾಕಲಾಗುತ್ತದೆ — 1 ರಿಂದ 720 ಗಂಟೆಗಳು |
| **ಇಮೇಲ್ ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರು** | ಅಲ್ಪವಿರಾಮದಿಂದ ಬೇರ್ಪಡಿಸಿದ, ಗರಿಷ್ಠ 10 ವಿಳಾಸಗಳು |
| **Slack ಒಳಬರುವ ವೆಬ್ಹುಕ್ URL** | ಐಚ್ಛಿಕ — ಎಚ್ಚರಿಕೆ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಚಾನೆಲ್ಗೆ ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ |
| **ಕೂಲ್ಡೌನ್ (ನಿಮಿಷಗಳು)** | ಟ್ರಿಗರ್ಗಳ ನಡುವಿನ ಕನಿಷ್ಠ ನಿಶ್ಶಬ್ದ ಸಮಯ (ಡೀಫಾಲ್ಟ್ 60) |
| **ಡೆವಲಪರ್ ವೆಬ್ಹುಕ್ಗಳಿಗೆ ತಲುಪಿಸಿ** | ನಿಮ್ಮ ವೆಬ್ಹುಕ್ ಎಂಡ್ಪಾಯಿಂಟ್ಗಳಿಗೆ `alert.triggered` ಈವೆಂಟ್ ಅನ್ನೂ ಕಳುಹಿಸಿ |
| **ಎಚ್ಚರಿಕೆ ನಿಯಮವನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿ** | ನಿಯಮಗಳನ್ನು ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿದ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಉಳಿಸಿ ನಂತರ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಬಹುದು |
ಉದಾಹರಣೆ: *"ಕಳೆದ 24 ಗಂಟೆಗಳಲ್ಲಿ ಯಶಸ್ಸಿನ ದರ **80 ಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಇದೆ**"*
ಹಿಂದಿನ 24-ಗಂಟೆಗಳ ವಿಂಡೋದಲ್ಲಿ ಶ್ರೇಣೀಕರಿಸಲಾದ ಕರೆಗಳ ಯಶಸ್ಸಿನ ದರ 80%
ಕ್ಕಿಂತ ಕೆಳಗಿಳಿದಾಗ ಟ್ರಿಗರ್ ಆಗುತ್ತದೆ.
**ವೈಫಲ್ಯ ದರವು "ಅಯಶಸ್ವಿ" ಕರೆಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ಎಣಿಸುತ್ತದೆ.** ಎಚ್ಚರಿಕೆ ಮೆಟ್ರಿಕ್
ಯಶಸ್ವಿ ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ತಲುಪದ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಕರೆಯನ್ನು — ಯಾವುದೇ ಸಂಭಾಷಣೆ ಇಲ್ಲದ
ಕರೆಗಳನ್ನೂ ಒಳಗೊಂಡಂತೆ (ತಕ್ಷಣದ ಸಂಪರ್ಕ ಕಡಿತಗಳು, ವಿಫಲ ಸಂಪರ್ಕಗಳು) — ವೈಫಲ್ಯವೆಂದು
ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತದೆ. ಡ್ಯಾಶ್ಬೋರ್ಡ್ನ **ಅಯಶಸ್ವಿ** ಟೈಲ್ `unsuccessful` ಎಂದು
ಶ್ರೇಣೀಕರಿಸಲಾದ ಕರೆಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ಎಣಿಸುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ ಡ್ಯಾಶ್ಬೋರ್ಡ್ ಟೈಲ್ ಕಡಿಮೆ
ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ತೋರಿಸಿದಾಗಲೂ ವೈಫಲ್ಯ-ದರ ಎಚ್ಚರಿಕೆ ಟ್ರಿಗರ್ ಆಗಬಹುದು; ಇದು ನಿರೀಕ್ಷಿತವೇ, ವ್ಯತ್ಯಾಸವಲ್ಲ.
## ಟ್ರಿಗರ್ ಆಗುವ ವಿಧಾನ
ನೀವು ಕಾನ್ಫಿಗರ್ ಮಾಡಿದ ಹಿಂದಿನ ವಿಂಡೋ ಆಧರಿಸಿ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಷರತ್ತು ಪೂರೈಸಿದಾಗ, ನಿಯಮವು **ಒಮ್ಮೆ** ಟ್ರಿಗರ್ ಆಗಿ ನಂತರ ತನ್ನ ಕೂಲ್ಡೌನ್ ಅವಧಿಯವರೆಗೆ
ನಿಶ್ಶಬ್ದವಾಗಿರುತ್ತದೆ, ಮೆಟ್ರಿಕ್ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯಲ್ಲೇ ಉಳಿದಿದ್ದರೂ — ಆದ್ದರಿಂದ ಕೆಟ್ಟ
ಗಂಟೆಯು ಒಂದು ಪೇಜ್ ಅನ್ನು ಮಾತ್ರ ಉತ್ಪಾದಿಸುತ್ತದೆ, ಪ್ರತಿ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನಕ್ಕೂ ಒಂದು ಪೇಜ್ ಅಲ್ಲ. ಪ್ರತಿ ಟ್ರಿಗರ್
ಮೆಟ್ರಿಕ್ ಮೌಲ್ಯ, ಮಿತಿ ಮತ್ತು ಸಮಯವನ್ನು ದಾಖಲಿಸುತ್ತದೆ.
## ವಿತರಣಾ ಚಾನೆಲ್ಗಳು
ಒಂದೇ ನಿಯಮವು ಎಲ್ಲಾ ಮೂರು ಚಾನೆಲ್ಗಳಲ್ಲಿ ಏಕಕಾಲಕ್ಕೆ ಸೂಚಿಸಬಹುದು:
- **ಇಮೇಲ್** — ನಿಯಮ, ಮೆಟ್ರಿಕ್, ಮೌಲ್ಯ, ಮಿತಿ ಮತ್ತು ವಿಂಡೋವನ್ನು ಹೆಸರಿಸುವ
ಸಂದೇಶವನ್ನು ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಲಾದ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರಿಗೆ ಕಳುಹಿಸುತ್ತದೆ.
- **Slack** — ನಿಮ್ಮ Slack ಒಳಬರುವ ವೆಬ್ಹುಕ್
URL ಮೂಲಕ ಅದೇ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
- **ಡೆವಲಪರ್ ವೆಬ್ಹುಕ್ಗಳು** — ಎಚ್ಚರಿಕೆಗಳನ್ನು PagerDuty, ಆನ್-ಕಾಲ್ ಸಾಧನಗಳು,
ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಜೋಡಿಸಲು, ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯ [ವೆಬ್ಹುಕ್ ಎಂಡ್ಪಾಯಿಂಟ್ಗಳಿಗೆ](/kn/webhooks/overview)
`alert.triggered` ಈವೆಂಟ್ ಅನ್ನು ತಲುಪಿಸುತ್ತದೆ.
ಒಂದು ಚಾನೆಲ್ ವಿಫಲವಾದರೂ ಇತರ ಚಾನೆಲ್ಗಳು ಎಂದಿಗೂ ತಡೆಯಲ್ಪಡುವುದಿಲ್ಲ.
## ನಿಯಮಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಿ
ಎಚ್ಚರಿಕೆಗಳ ಟ್ಯಾಬ್ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ನಿಯಮವನ್ನು ಅದರ ಸಕ್ರಿಯ/ನಿಷ್ಕ್ರಿಯ ಸ್ಥಿತಿ ಮತ್ತು ಅದು
ಕೊನೆಯದಾಗಿ ಯಾವಾಗ ಟ್ರಿಗರ್ ಆಯಿತು ಎಂಬುದರೊಂದಿಗೆ ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಅಲ್ಲಿಯೇ ಸಕ್ರಿಯ
ಮತ್ತು ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿ, ಯಾವುದೇ ಕ್ಷೇತ್ರವನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಲು **ಸಂಪಾದಿಸಿ** ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ, ಅಥವಾ ಇನ್ನು ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲದ
ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಅಳಿಸಿ. ಇತ್ತೀಚಿನ ಎಚ್ಚರಿಕೆ ಚಟುವಟಿಕೆಯನ್ನು ಜೊತೆಯಲ್ಲೇ ತೋರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಇದರಿಂದ ನಿಯಮವು
ನೀವು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುವ ರೀತಿಯಲ್ಲೇ ಟ್ರಿಗರ್ ಆಗುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ದೃಢೀಕರಿಸಬಹುದು.
## ಮುಂದಿನ ಹಂತಗಳು
ಇದೇ ಮೆಟ್ರಿಕ್ಗಳ ಹಿಂದಿರುವ ಡ್ಯಾಶ್ಬೋರ್ಡ್ಗಳು.
ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ alert.triggered (ಮತ್ತು ಇತರ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಈವೆಂಟ್) ಸ್ವೀಕರಿಸಿ.