---
title: "Harga dan biaya penggunaan ThunderPhone"
description: "Harga lengkap ThunderPhone untuk Spark, Bolt, Storm, suara, bahasa, Prompt, supervisi, konfirmasi, panggilan, waktu tunggu, simulasi, dan nomor telepon."
---

Setiap akun baru menyertakan **kredit panggilan gratis sebesar $10** di organisasi pertamanya, tanpa memerlukan kartu kredit. Organisasi yang Anda tambahkan kemudian dimulai tanpa kredit tersebut. Kredit ini membayar semua panggilan: pengujian browser, panggilan telepon, panggilan SIP, panggilan web dan widget, serta simulasi. Panggilan menggunakan kredit terlebih dahulu, lalu saldo tunai Anda. Kredit ini tidak dapat digunakan untuk membayar nomor telepon atau sampel suara, jadi tambahkan dana dengan kartu saat Anda menginginkan nomor.


ThunderPhone menggunakan sistem prabayar dan bayar sesuai penggunaan: tanpa langganan
dan tanpa biaya kursi. Panggilan menggunakan saldo organisasi yang dipilih. Pembuat
agen menampilkan **tarif per menit total** saat Anda mengubah konfigurasi, dan
Riwayat Penagihan menampilkan biaya akhir untuk setiap panggilan.

Semua jumlah di bawah ini dalam sen AS kecuali dinyatakan lain.

## Tingkat agen dasar

{/* rate:tiers */}

| Tingkat | Harga | Dioptimalkan untuk |
| --- | ---: | --- |
| **Spark** | **2¢/menit** | Alur kerja sederhana dan hemat biaya. |
| **Bolt** | **5¢/menit** | Kecepatan dan performa harian yang seimbang. |
| **Storm** | **9¢/menit** | Prompt kompleks, pemahaman audio, dan penalaran. |

{/* /rate */}

Panggilan masuk, panggilan keluar, konektivitas SIP, widget suara web, pustaka
suara standar, bahasa bawaan yang didukung, alur kerja simulasi dan pengujian,
pemantauan, transkrip, transfer, dan tindakan keypad adalah kapabilitas Platform,
bukan item langganan terpisah. Biaya penggunaan dan tambahan opsional di bawah ini
tetap berlaku.

## Tambahan opsional per menit

{/* rate:additions */}

| Tambahan | Harga | Catatan |
| --- | ---: | --- |
| **Konfirmasi verbal Storm** | **+2¢/menit** | Pengisi suara saat respons lengkap sedang disiapkan. None dan Tick tidak menambahkan biaya ini. |
| **Kecerdasan ekstra Storm** | **+3¢/menit** | Penalaran lebih mendalam pada Storm. Tarif tingkat all-in menjadi 12¢/menit sebelum tambahan lainnya. |
| **Supervisi** | **+4¢/menit** | Pemantauan instruksi secara langsung. Tersedia pada Spark dan Storm, tidak pada Bolt. |
| **Jalur bahasa atau suara premium yang dipilih** | **hingga +3¢/menit** | Biaya tambahan ucapan efektif ditentukan oleh kombinasi suara-bahasa yang digunakan. Label bahasa dan suara tidak ditumpuk menjadi dua tambahan terpisah sebesar 3¢. |
| **Suara ElevenLabs** | **+5¢/menit** | Suara apa pun dari katalog ElevenLabs (Eleven v4 Turbo), dalam setiap bahasa. Menggantikan biaya tambahan bahasa atau suara premium, bukan menambahkannya. Belum memenuhi syarat HIPAA. |
| **Penggunaan nomor ThunderPhone** | **+1¢/menit** | Ditambahkan saat nomor ThunderPhone menangani panggilan. |
| **Transkrip penelepon langsung** | **+1.5¢/menit** | Hanya untuk Realtime WebSocket API. Menyiarkan kata-kata penelepon saat penelepon masih berbicara, sebelum transkrip final tersedia. Aktifkan per sesi dengan `session.live_transcripts`; lihat [Transkrip langsung](/api-reference/realtime#live-transcripts). |

{/* /rate */}

Suara kustom dapat memiliki harga khusus organisasi. Jika berlaku, kebijakan suara
kustom dan tarif total dalam pembuat agen menampilkan jumlah yang berlaku.

## Ukuran Prompt

{/* rate:prompt */}

**5.000 token Prompt perkiraan** pertama sudah termasuk. Setiap blok tambahan
sebanyak **10.000 token atau sebagian blok** menambahkan:

| Tingkat | Biaya tambahan per blok |
| --- | ---: |
| Spark | **+1¢/menit** |
| Bolt | **+2¢/menit** |
| Storm | **+2¢/menit** |

Sebagai contoh, Prompt Storm dengan 5.001 token menambahkan 2¢/menit; Prompt Storm
dengan 15.001 token menambahkan 4¢/menit. Editor Prompt menampilkan ukuran perkiraan
dan biaya tambahan saat ini.

{/* /rate */}

`context` widget web dibatasi hingga 12.000 karakter dan ditambahkan ke Prompt yang
digunakan untuk sesi tersebut, sehingga dapat memindahkan panggilan ke blok ukuran
Prompt yang lebih tinggi. Metadata penagihan panggilan merinci token context tersebut.

## Pengukuran panggilan

Waktu bicara normal diukur dalam **kelipatan seperempat menit** dengan minimum
0,25 menit yang dapat ditagihkan. Biaya panggilan akhir menggabungkan tingkat dan
opsi yang tidak dapat diubah yang digunakan pada panggilan tersebut; mengubah agen
kemudian tidak mengubah riwayat.

Peralihan bahasa ditagihkan berdasarkan bahasa yang benar-benar digunakan dalam setiap
segmen, saat informasi segmen tersedia. Tarif suara-bahasa utama yang dikonfigurasi
digunakan sebagai cadangan.

## Waktu tunggu dan menu telepon

ThunderPhone mendeteksi segmen panggilan ketika agen tidak berada dalam
percakapan langsung dan menagih setiap jenis segmen dengan aturan masing-masing:

- **Waktu tunggu** dideteksi secara otomatis dan ditagih dengan tarif tetap **{/* rate:hold */}2¢/min{/* /rate */} pada
  setiap tingkat**, berapa pun lamanya antrean berlangsung. Tidak ada tingkat dengan tarif lebih rendah dari
  {/* rate:hold-floor */}2¢/min{/* /rate */}, sehingga waktu tunggu selalu merupakan diskon dibandingkan tarif normal agen.
- **Menu telepon otomatis (IVR) dan penyaring panggilan** ditagih dengan
  tarif per menit tingkat normal agen.
- **Panggilan langsung ke pesan suara** ditagih dengan pengukuran normal per seperempat menit, dengan batas
  **satu menit pada tarif tingkat**, sehingga salam pesan suara yang panjang tidak dapat
  meningkatkan tagihan.
- Jika segmen waktu tunggu tumpang tindih dengan segmen menu telepon, bagian
  yang tumpang tindih ditagih sebagai waktu tunggu (tarif yang lebih rendah).

Riwayat Penagihan merinci setiap segmen untuk setiap panggilan; tarif total di
builder mencerminkan waktu percakapan langsung.

## Transfer panggilan

Saat agen Anda menyerahkan panggilan melalui transfer dingin, operator Anda mengambil alih
panggilan dan biaya ThunderPhone berhenti saat agen keluar. Saat
ThunderPhone sendiri tetap menghubungkan panggilan yang ditransfer, waktu terhubung tersebut ditagihkan sebesar **{/* rate:transfer-bridge */}1¢/menit{/* /rate */}**, ditambah tarif nomor ThunderPhone saat
panggilan menggunakan nomor ThunderPhone. Ini mencakup transfer hangat setelah agen
keluar, serta transfer dingin yang ditolak operator Anda. Lihat
[Transfer panggilan](/id/guides/call-transfers).

Untuk kasus penggunaan **keluar** dengan Volume tinggi yang memiliki waktu tunggu panjang, pesan suara, atau
penyaring panggilan, tersedia tarif yang lebih rendah melalui perjanjian enterprise.
[Hubungi kami](mailto:sales@thunderphone.com) untuk mempelajari lebih lanjut.

## Simulasi dan pengujian

Simulasi AI menjalankan dua sisi: agen yang Anda pilih dan penelepon tersimulasikan.
Biaya dirinci dari kedua sisi, alih-alih menerapkan pengali “2×”
secara menyeluruh. Dialog peluncuran menampilkan perkiraan hingga **10 menit** dan
memerlukan persetujuan eksplisit; simulasi yang lebih singkat biayanya lebih rendah.

- Penelepon simulasi dikenai tarif tetap {/* rate:simulated-caller */}5¢/menit{/* /rate */}, terlepas dari tingkat yang digunakan agen Anda.
- Agen Anda menggunakan tingkat, suara/bahasa, dan tambahan Prompt yang sebenarnya.
- Simulasi nomor telepon juga mencakup bagian teleponi yang berlaku.

Rangkaian skenario tersimpan dan proses validasi menampilkan perkiraannya sendiri sebelum atau
selama eksekusi.

## Nomor telepon

{/* rate:phone-numbers */}

| Jenis nomor | Biaya ThunderPhone |
| --- | --- |
| **Nomor ThunderPhone** | **$1/bulan** ditambah **1¢/min** untuk panggilan yang menggunakannya. Sebuah organisasi dapat memiliki 25 nomor secara default; minta batas yang lebih tinggi dari halaman Nomor telepon. |
| **Nomor VoIP yang diimpor** | Tidak ada biaya impor atau biaya nomor bulanan dari ThunderPhone. Penyedia VoIP Anda tetap menagih nomor dan penggunaan teleponnya sendiri. |

{/* /rate */}

Penyediaan atau pelepasan nomor ThunderPhone memulai atau menghentikan penagihan bulanannya.
Menghapus nomor yang diimpor memutuskannya dari ThunderPhone, tetapi tidak
membatalkannya pada penyedia.

## Biaya satu kali

- **Sampel suara yang dihasilkan:** **3¢** untuk sampel suara/teks/bahasa baru;
  sampel identik yang tersimpan di cache gratis.
- Operasi berbayar lainnya menampilkan perkiraan atau konfirmasi sebelum menagih
  saldo organisasi.

## Saldo, isi ulang, dan kontrol pengeluaran

Tambahkan metode pembayaran dan setidaknya **$3.00** untuk mulai melakukan panggilan nyata. Dana
tidak kedaluwarsa. Isi ulang manual segera menambahkan jumlah yang dipilih.

Isi ulang otomatis opsional memiliki tiga kontrol:

- Ambang saldo yang memicu pengisian ulang.
- Jumlah pengisian ulang, minimal $1.
- Batas pengeluaran bulanan opsional. Setelah tercapai, panggilan dan penggunaan baru dijeda
  hingga bulan berikutnya atau batas yang lebih tinggi; notifikasi dikirim pada 80% dan 100%.

Batas bulanan tetap berlaku meskipun isi ulang otomatis kemudian dinonaktifkan.
Lihat [Penagihan dan isi ulang](/id/guides/billing-and-topups) serta
[Billing API](/api-reference/billing) untuk operasi akun dan transaksi.