---
title: "Povežite aplikacije (Google, Slack, HubSpot i više)"
description: "Omogućite svojim agentima stvarne mogućnosti u nekoliko klikova i bez koda — provjeravajte kalendare, ažurirajte svoj CRM, objavljujte na Slacku — putem unaprijed izrađenih povezivanja s aplikacijama koje koristite."
---

Povezivanja aplikacija omogućuju glasovnom agentu da tijekom razgovora radi u alatima koje vaš tim već koristi: provjeri dostupnost u kalendaru, pronađe pozivatelja u vašem CRM-u, doda potencijalnog klijenta u proračunsku tablicu, objavi sažetak u Slacku. Račun povezujete jednom u odjeljku **Povezivanja → Aplikacije**
(`/dashboard/app-connections`), odabirete što agent smije raditi i
prilažete povezivanje bilo kojem agentu u njegovu alatu za izradu.

Danas je dostupno šest aplikacija:

| Aplikacija | Što vaš agent može raditi s njom |
| --- | --- |
| **Google Calendar** | Pregledavati dostupnost i upravljati događajima u kalendaru. |
| **Google Sheets** | Dodavati pojedinosti o potencijalnim klijentima i ishode poziva u tablicu. |
| **Slack** | Pronalaziti kanale, pretraživati poruke i objavljivati uz dopuštenje. |
| **HubSpot** | Pronalaziti kontakte, ažurirati zapise i dodavati bilješke. |
| **Salesforce** | Pretraživati zapise, ažurirati potencijalne klijente i evidentirati aktivnosti. |
| **Cal.com** | Provjeravati dostupnost i upravljati rezervacijama. |

Za sve što nije na ovom popisu izradite prilagođeno
[API povezivanje](/hr/guides/api-connections) ili dodajte
[MCP poslužitelj](/hr/guides/mcp-servers).

## Povežite račun

<Steps>
  <Step title="Otvorite Povezivanja → Aplikacije i kliknite Dodaj aplikaciju">
    Odabirnik prikazuje šest aplikacija. Možete povezati više računa
    iste aplikacije — svaka prikazuje broj "povezanih" računa kada ga imate.
  </Step>
  <Step title="Autorizirajte račun">
    Većina aplikacija koristi OAuth: otvara se skočni prozor, prijavljujete se u uslugu
    pružatelja i odobravate pristup, a povezivanje se prikazuje na stranici. **Cal.com je
    iznimka** — umjesto toga povezuje se pomoću API ključa. Zalijepite ključ
    i kliknite **Potvrdite i povežite**; ključ se provjerava u Cal.comu
    prije šifriranja i spremanja.
  </Step>
  <Step title="Samo Google Sheets: odaberite proračunsku tablicu">
    Povezivanje sa Sheetsom mora znati u koju proračunsku tablicu i karticu treba
    pisati. Odmah nakon povezivanja otvara se ploča za konfiguraciju — zalijepite
    URL proračunske tablice (ili njezin ID), kliknite **Pregledajte proračunsku tablicu** i
    odaberite karticu. Ploča potvrđuje stupce koje je pronašla. Dok to ne
    učinite, pločica povezivanja prikazuje **Potrebna je konfiguracija**.
  </Step>
</Steps>

Za povezivanje i upravljanje povezivanjima aplikacija potrebna je uloga
**administratora** ili **vlasnika** u organizaciji.

## Upravljajte time što agent smije raditi

Svako povezivanje ima prekidače dozvola za pojedine radnje — otvorite pločicu povezivanja
da biste njima upravljali. Radnje čitanja u početku su omogućene; radnje koje
upisuju ili mijenjaju vaše podatke u početku su **isključene** dok ih ne omogućite:

| Aplikacija | Omogućeno prema zadanim postavkama | Isključeno prema zadanim postavkama |
| --- | --- | --- |
| Google Calendar | Pregled događaja i dostupnosti, Izrada događaja | Ažuriranje događaja, Otkazivanje događaja |
| Google Sheets | Dodavanje redaka | — |
| Slack | Pregled kanala i nedavnih poruka, Pretraživanje poruka | Objavljivanje poruka |
| HubSpot | Pretraživanje i čitanje kontakata i tvrtki | Izrada ili ažuriranje kontakata i dodavanje bilješki |
| Salesforce | Pretraživanje i čitanje potencijalnih klijenata, kontakata i prilika | Izrada ili ažuriranje zapisa i evidentiranje aktivnosti |
| Cal.com | Popis vrsta događaja i provjera dostupnosti, Izrada rezervacija | Promjena termina ili otkazivanje rezervacija |

Radnja koju isključite jednostavno nije dostupna agentu — odgovarajući
alati nikada mu se ne nude tijekom poziva.

## Alati koje Vaš agent dobiva

Kada se veza priloži agentu, omogućene operacije postaju dostupne
kao alati koji se mogu pozivati tijekom razgovora:

- **Google Calendar** — `calendar_list_events`, `calendar_check_availability`,
  `calendar_create_event`, `calendar_update_event`, `calendar_cancel_event`
- **Google Sheets** — `sheets_append_row` (upisuje u proračunsku tablicu i karticu
  koje ste konfigurirali)
- **Slack** — `slack_list_channels`, `slack_search_messages`,
  `slack_post_message`
- **HubSpot** — `hubspot_search_contacts`, `hubspot_get_contact`,
  `hubspot_upsert_contact`, `hubspot_add_note`
- **Salesforce** — `salesforce_search_records`, `salesforce_get_record`,
  `salesforce_upsert_lead`, `salesforce_log_activity`
- **Cal.com** — `calcom_list_event_types`, `calcom_check_availability`,
  `calcom_create_booking`, `calcom_cancel_booking`

Ne pišete sheme ni za jedan od ovih alata — ThunderPhone definira alate
i usmjerava pozive putem povezanog računa.

## Priložite vezu agentu

Veze ne rade ništa dok ih agent ne upotrebljava. Otvorite agenta u
alatu za izradu ([Izradite agenta](/hr/guides/build-an-agent)) i dodajte vezu
u odjeljku **Povezane aplikacije**. Pločica veze na stranici Aplikacije
prikazuje koliko je operacija omogućeno i koliko je agenata upotrebljava.

## Prekinite vezu

Otvorite pločicu veze i odatle je prekinite. Agenti koji su je
upotrebljavali izgubit će te alate pri sljedećem pozivu.

## Sljedeći koraci

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Pretvorite bilo koji API u radnju agenta" icon="plug" href="/hr/guides/api-connections">
    Čarobnjak za lijepljenje cURL-a za usluge bez izvorne veze.
  </Card>
  <Card title="Dodajte MCP poslužitelj" icon="server" href="/hr/guides/mcp-servers">
    Donesite vlastiti poslužitelj alata putem Streamable HTTP-a.
  </Card>
</CardGroup>