---
title: "ચેતવણીઓ"
description: "તમારા કૉલ મેટ્રિક્સ પર થ્રેશોલ્ડ નિયમો — કંઈક ખોટું થાય તે ક્ષણે ઇમેઇલ, Slack અથવા તમારા વેબહુક્સ પર મોકલવામાં આવે છે."
---

ચેતવણી નિયમો તમારી સંસ્થાના કૉલ મેટ્રિક્સ પર નજર રાખે છે અને
મર્યાદા ઓળંગાય ત્યારે તમને સૂચિત કરે છે — છેલ્લા દિવસે સફળતા દર 80%થી
નીચે, એક કલાકમાં 500થી વધુ કૉલ્સ, ટેસ્ટ સ્યુટ રિગ્રેશન. તેમને
**સેટિંગ્સ → સંસ્થા → ચેતવણીઓ**
(`/dashboard/organization?tab=alerts`) હેઠળ મેનેજ કરો. ચેતવણી નિયમો મેનેજ કરવા માટે
**એડમિન** અથવા **માલિક** ભૂમિકા જરૂરી છે.

## નિયમ બનાવો

**નિયમ બનાવો** પર ક્લિક કરો અને આ ભરો:

| ક્ષેત્ર | વિકલ્પો |
| --- | --- |
| **મેટ્રિક** | સફળતા દર · નિષ્ફળતા દર · સરેરાશ સ્કોર · કૉલ વોલ્યુમ · સ્યુટ રિગ્રેશન્સ |
| **શરત** | કરતાં ઓછું છે · વધુમાં વધુ છે · કરતાં વધુ છે · ઓછામાં ઓછું છે |
| **મર્યાદા** | જેની સામે સરખામણી કરવી તે સંખ્યા |
| **વિન્ડો (કલાક)** | મેટ્રિક કેટલા પાછળના સમય માટે ગણાય છે — 1 થી 720 કલાક |
| **ઈમેઇલ પ્રાપ્તકર્તાઓ** | કૉમા-વિભાજિત, વધુમાં વધુ 10 સરનામાં |
| **Slack ઇનકમિંગ વેબહૂક URL** | વૈકલ્પિક — ચેનલમાં ચેતવણી સંદેશ પોસ્ટ કરે છે |
| **કૂલડાઉન (મિનિટ)** | ટ્રિગર વચ્ચેનો લઘુત્તમ શાંત સમય (ડિફૉલ્ટ 60) |
| **ડેવલપર વેબહૂક્સને મોકલો** | તમારા વેબહૂક એન્ડપૉઇન્ટ્સ પર `alert.triggered` ઇવેન્ટ પણ મોકલો |
| **ચેતવણી નિયમ સક્ષમ કરો** | નિયમોને નિષ્ક્રિય સ્થિતિમાં સાચવીને પછીથી ચાલુ કરી શકાય છે |

ઉદાહરણ: *"સફળતા દર છેલ્લા 24 કલાકમાં 80 કરતાં **ઓછો છે**"*
જ્યારે પાછળની 24-કલાકની વિન્ડોમાં ગ્રેડ કરેલા કૉલ્સનો સફળતા દર 80%થી
નીચે જાય ત્યારે ટ્રિગર થાય છે.

<Note>
**નિષ્ફળતા દરમાં "અસફળ" કૉલ્સ કરતાં વધુ કૉલ્સ ગણાય છે.** ચેતવણી મેટ્રિક
એવા દરેક કૉલને નિષ્ફળતા તરીકે ગણે છે જે સફળ પરિણામ સુધી પહોંચ્યો નથી — જેમાં
બિલકુલ વાતચીત ન થઈ હોય તેવા કૉલ્સ (તરત કૉલ કાપી દેવા, નિષ્ફળ કનેક્શન્સ) પણ સામેલ છે.
ડેશબોર્ડની **અસફળ** ટાઇલ માત્ર `unsuccessful` તરીકે ગ્રેડ કરેલા કૉલ્સ ગણે છે.
તેથી ડેશબોર્ડ ટાઇલ ઓછી સંખ્યા બતાવે ત્યારે પણ નિષ્ફળતા-દરની ચેતવણી
ટ્રિગર થઈ શકે છે; આ અપેક્ષિત છે, વિસંગતિ નથી.
</Note>

## ટ્રિગરિંગ કેવી રીતે કાર્ય કરે છે

નિયમો તમે કન્ફિગર કરેલી પાછળની વિન્ડો સામે મૂલ્યાંકિત થાય છે. જ્યારે
શરત પૂરી થાય છે, ત્યારે નિયમ **એક વખત** ટ્રિગર થાય છે અને પછી તેના
કૂલડાઉન સમયગાળા માટે શાંત રહે છે, ભલે મેટ્રિક મર્યાદાનું ઉલ્લંઘન કરતું રહે — જેથી ખરાબ
કલાકમાં એક પેજ બને, દરેક મૂલ્યાંકન માટે એક પેજ નહીં. દરેક ટ્રિગરિંગમાં
મેટ્રિક મૂલ્ય, મર્યાદા અને સમય રેકોર્ડ થાય છે.

## ડિલિવરી ચેનલો

એક નિયમ એકસાથે ત્રણેય ચેનલો પર સૂચિત કરી શકે છે:

- **ઈમેઇલ** — નિયમ, મેટ્રિક, મૂલ્ય, મર્યાદા અને વિન્ડોનું નામ દર્શાવતો
  દરેક સૂચિબદ્ધ પ્રાપ્તકર્તાને સંદેશ.
- **Slack** — તમારા Slack ઇનકમિંગ વેબહૂક
  URL દ્વારા પોસ્ટ કરાયેલો એ જ સંદેશ.
- **ડેવલપર વેબહૂક્સ** — તમારી સંસ્થાના [વેબહૂક એન્ડપૉઇન્ટ્સ](/gu/webhooks/overview) પર પહોંચાડવામાં આવતી
  `alert.triggered` ઇવેન્ટ, જેથી ચેતવણીઓને PagerDuty, ઑન-કૉલ ટૂલિંગ,
  અથવા તમારી પોતાની સિસ્ટમ્સ સાથે જોડી શકાય.

એક ચેનલ નિષ્ફળ જાય તો પણ અન્ય ચેનલો ક્યારેય અવરોધિત થતી નથી.

## નિયમો મેનેજ કરો

ચેતવણીઓ ટૅબ દરેક નિયમને તેની સક્ષમ/નિષ્ક્રિય સ્થિતિ અને તે છેલ્લે ક્યારે
ટ્રિગર થયો હતો તેની સાથે સૂચિબદ્ધ કરે છે. નિયમોને ત્યાં જ ચાલુ અને બંધ કરો, કોઈપણ
ક્ષેત્ર બદલવા માટે **સંપાદિત કરો** કરો, અથવા જે નિયમોની હવે જરૂર ન હોય તે કાઢી નાખો. તાજેતરની ચેતવણી
પ્રવૃત્તિ પણ સાથે બતાવવામાં આવે છે જેથી તમે ખાતરી કરી શકો કે નિયમ ખરેખર તમારી અપેક્ષા મુજબ
ટ્રિગર થાય છે.

## આગળનાં પગલાં

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="નિરીક્ષણક્ષમતા" icon="chart-line" href="/gu/guides/observability">
    એ જ મેટ્રિક્સ પાછળના ડેશબોર્ડ્સ.
  </Card>
  <Card title="વેબહૂક્સ" icon="webhook" href="/gu/webhooks/overview">
    તમારી પોતાની સિસ્ટમ્સમાં alert.triggered (અને દરેક અન્ય ઇવેન્ટ) મેળવો.
  </Card>
</CardGroup>