---
title: "Simuloi puhelu ennen julkaisua"
description: "Tekoälysoittaja käy agenttisi kanssa oikean keskustelun — sama puhelinliikenteen reitti, aito litteraatti, aito arviointi."
---

**Simulointi** on tekoälysoittaja, joka puhuu agenttisi kanssa oikeasti: se
soittaa numeroosi (tai yhdistää suoraan agenttiin), improvisoi
asettamasi skenaarion puitteissa ja tuottaa tavallisen puhelulokin —
litteroinnin, tallenteen ja arvioinnin — **Puheluhistoriaan**. Näin testaat
kehotetta ennen kuin oikeat soittajat kuulevat sen ja havaitset
regressiot jokaisen muutoksen jälkeen.

## Suorita simulointi agentin rakennustyökalusta

<Steps>
  <Step title="Napsauta Simulointi">
    Napsauta agentin rakennustyökalun yläpalkissa **Simulointi**.
  </Step>
  <Step title="Määritä tilanne">
    Luo soittajaskenaario tekoälyllä tai kirjoita oma — kuka
    soittaja on, mitä hän haluaa ja kuinka hankala hän on. Hyväksy sitten
    veloitus ja aloita puhelu. Simuloinnissa laskutetaan molemmat osapuolet —
    määrittämäsi agentti sekä simuloitu soittaja — ja valintaikkuna näyttää
    enintään 10 minuuttiin rajatun arvion ennen vahvistamista. Lyhyemmät puhelut maksavat vähemmän.
  </Step>
  <Step title="Seuraa tapahtumia">
    Kelluva tilailmaisin näkyy heti, kun simulointi käynnistetään —
    agenttisi on juuri nyt puhelussa. Avaa puhelu ja seuraa mukana;
    voit jopa [kuunnella sitä suorana](/fi/guides/review-calls).
  </Step>
</Steps>

## Rakenna skenaariokirjasto

**Simuloinnit**-sivu (`/dashboard/simulations`) hallitsee skenaarioita
agenttikohtaisesti. Valitse agentti ja napsauta **Luo skenaarioita tekoälyllä** —
se luonnostelee skenaarioita agentin oman kehotteen perusteella, ja voit halutessasi
käyttää **Sisällytä reunatapausskenaariot** -toimintoa hankalia tilanteita varten
(vihaiset soittajat, väärät numerot, puolikkaat vastaukset). Muokkaa ja säilytä
mieluisat skenaariot.

Skenaariot ryhmitellään **sarjoiksi**, joille määritetään vähimmäisläpäisyaste.
Ne voivat toimia julkaisuportteina CI:ssä — katso
[Agentin päästä päähän -testaus (API)](/fi/guides/test-agents), jossa kerrotaan
sarjojen suorittajasta ja kaiken tällä sivulla olevan ohjelmallisesta versiosta.

## Mitä tehdä tuloksella

Jokainen simulointi päätyy **Puheluhistoriaan** kuten mikä tahansa muu puhelu.
Lue litterointi nähdäksesi, missä kohtaa kehotetta pitää tarkentaa, tarkista
arviointi ja korjaa ongelmat ennen uutta suoritusta. Kun oikea puhelu paljastaa aukon,
tee siitä testitapaus: puhelun tietosivun **Luo testitapaus** -painike muuttaa oikean
keskustelun uudelleenkäytettäväksi skenaarioksi.

Simuloinnin hinnoittelu eritellään molempien bottien ja mahdollisen
puhelinverkkoyhteyden perusteella; se ei ole yleinen 2×-kerroin. Katso [Hinnoittelu](/fi/guides/pricing).

---

## Seuraavat vaiheet

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Tarkista puhelu" icon="headset" href="/fi/guides/review-calls">
    Litterointi, tallenne, suora kuuntelu, kuiskaus.
  </Card>
  <Card title="Testipuheluiden API" icon="code" href="/api-reference/test-calls">
    Suorita simulaatioita ja eriä ohjelmallisesti.
  </Card>
  <Card title="Sarjat CI:ssä" icon="flask" href="/fi/guides/test-agents">
    Julkaisuportit läpäisyasteilla ja regressioseurannalla.
  </Card>
  <Card title="Kokeilut (A/B)" icon="scale-balanced" href="/fi/guides/experiments-ab-testing">
    Vertaa variantteja oikealla liikenteellä, kun simulaatiot läpäisevät testit.
  </Card>
</CardGroup>