---
title: "Loo oma esimene häälagent"
description: "Häälagendi loomine algusest lõpuni: kirjuta viip, vali mootor, hääl ja keeled, lisa tööriistad ja teadmised, räägi oma mustandiga ning juuruta see tootmisse."
---
Kõik agendiga seotud asub koostajas **Häälagendid**
(`/dashboard/agents`) — loo agent ja jõuad sinna. See juhend
käib läbi sama tee nagu rakendusesisene ringkäik „Loo agent”.
Oled siin esimest korda? [Töölaua kiirjuhend](/et/quickstart-dashboard)
ühendab selle lehe koos arvelduse, numbrite ja simulatsioonidega
viieetapiliseks seadistusviisardiks. Sul on juba agendid Vapi, Retell,
ElevenLabs Agentsi või Blandi platvormil? Taasloomise asemel
[impordi need](/et/guides/import-agents).
## Alusta mallist
**Loo agent → Alusta mallist** avab valmisagentide valiku.
Pärast saad kõike muuta.
- **Tõlk** — reaalajas kahesuunaline telefonitõlk kahe keele vahel.
Vali oma keel ja helistaja keel, mõlemat keelt rääkiv hääl ning kinnita
sissejuhatus, mille tõlk iga kõne alguses ütleb (mitteinglise keeles;
mõlemas keeles, kui kumbki pole inglise keel). Agent avaneb Stormis
täielikult seadistatuna tavahinnaga; anna number oma meeskonnale ja lisa
teine osapool kolmepoolse kõnega.
- **Administraator** — näidisprompt vastuvõtulauale sisseelamisringkäigust:
tervitab helistajaid, broneerib kohtumisi, vastab küsimustele ja suunab
ülejäänud kõned edasi.
- **Kohtumiste ajastaja** — võtab vastu broneerimis-, ümberajastamis- ja
tühistamistaotlusi: kogub helistaja nime, numbri ning eelistatud päeva ja
kellaaja, kordab taotluse üle ja ütleb helistajale, et kontor kinnitab selle.
Kalendriintegratsiooni pole, seega ei väida see kunagi, et broneering on
kinnitatud; anna sellele suunamisnumber kõige jaoks, millega see hakkama ei saa.
- **Töövälise aja sõnumivõtja** — tervitab, küsib helistaja nime,
tagasihelistamisnumbri ja põhjuse, kordab need üle ning lõpetab kõne. Anna
sellele kiireloomuliste kõnede number ja see suunab edasi helistajad, kes
ütlevad, et asi on kiireloomuline; anna sellele e-posti aadress ja see saadab
sulle pärast iga kõnet kokkuvõtte.
- **Kõnede suunaja** — telefonimenüü asendus. Küsib ühe lausega, mida
helistaja vajab, suunab vastavasse osakonda (kuni kolme, igaühel nimi ja
number) ning võtab sõnumi, kui ükski valik ei sobi.
- **Müügivihjete kvalifitseerija** — sõelub sinu reklaamidest tulevaid kõnesid:
kinnitab, mida helistaja soovib, esitab kolm kvalifitseerivat küsimust (mida,
millal ning ligikaudne eelarve või maht), kordab vastused üle ning suunab
kõne sinu müüginumbrile või lubab tagasihelistamist.
- **Infotelefon** — vastab lahtiolekuaegu, asukohta, juhiseid, hindu ja
tingimusi puudutavatele küsimustele lisatud [teadmiste](/et/guides/knowledge-base)
põhjal, ütleb seda, kui ta ei tea, ega mõtle kunagi fakte välja. Pärast selle
loomist lisa oma veebisait või dokumendid jaotisse **Teadmised**.
- **Telefoni teel täidetav vorm** — juhendab helistajat läbi kindla
väljade loendi (nimi, telefon, e-post, aadress, põhjus), kinnitab iga välja,
loeb kogu vormi ette ja saadab selle sulle e-postiga.
Kuuel ärimallil on ühine seadistusetapp — sinu ettevõtte nimi,
ühelauseline kirjeldus „mida sa teed” ning soovi korral suunamisnumber ja
e-posti aadress sõnumite jaoks — ning need kirjutavad viiba
[viipamisjuhendi](/et/guides/prompting) vormis. Suunamised on lihtsad viibaread
(„suuna kõne numbrile …”), e-kiri saadetakse agendi e-kirja saatmise seade
kaudu ja agent saab nime sinu ettevõtte järgi. Samas menüüs avab **Alusta nullist**
selle asemel tühja redaktori.
## 1. Kirjuta viip
Viip on sinu häälagendi stsenaarium. Kirjelda — mis tahes keeles —,
kes agent on ja kuidas see peaks kõnet käsitlema: selle isikupära,
mida see teab ning mida see peaks ja ei peaks tegema.
Suunamised, klahvistikuvajutused, ootelolek, e-kiri, helid ja kõne
lõpetamine on viibaga määratavad toimingud. Vaata [sisseehitatud tööriistu](/et/guides/built-in-tools)
ning kasuta [kõnede suunamist](/et/guides/call-transfers) külmade ja eelnevalt
teavitatud soojade ümbersuunamiste jaoks.
Konkreetne on parem kui üldine. „Enne muudatuste tegemist korda
tellimuse number helistajale üle” toimib paremini kui „ole tellimustega ettevaatlik”.
## 2. Vali mootor
Vahekaardil **Seadistus** tasakaalustab mootorivalija kulusid ja
jõudlust kolme taseme vahel — **Spark** on optimeeritud kulude jaoks,
**Bolt** kiiruse jaoks ja **Storm** keerukate päringute käsitlemise
intelligentsuse jaoks. Igal kaardil kuvatakse minutihind. Vaheta
igal ajal; vaata [täielikku hinnakirja](/et/guides/pricing) ja
[agendi seadistuste viidet](/et/guides/agent-settings).
## 3. Vali hääl ja keeled
Vali hääl ja esita selle näidis otse koostajas. Määra
**esmane keel**, milles kõne algab, ning kõik **lisakeeled** — agent
vahetab automaatselt keelt, kui helistaja mõnda neist kasutab.
Häälte loend filtreeritakse häältele, mis toetavad kõiki sinu valitud
keeli. Täielikku kataloogi vaata jaotisest
[Toetatud keeled](/et/guides/supported-languages) (valitud lisakeeled lisavad {/* rate:language */}3 senti/min{/* /rate */}).
## 4. Lisa tööriistad ja teadmised
Vahekaardi Seadistus neli jaotist annavad agendile võimekusi:
- **Ühendatud rakendused** — lihtsaim viis:
[ühenda Slack, HubSpot, Google ja muud rakendused](/et/guides/connect-apps)
mõne klõpsuga ning lase agendil neid kõnede ajal kasutada.
- **API-ühendused** — mis tahes muu API jaoks
[loo API-ühendus](/et/guides/api-connections) agendile vajalike
toimingute jaoks (kleebi cURL-käsk ja AI-viisard koostab tööriista
mustandi).
- **Teadmised** — lisa
[teadmusbaas](/et/guides/knowledge-base), millest agent saab kõne
ajal otsida.
- **MCP-serverid** — [lisa MCP-server](/et/guides/mcp-servers) URL-i abil.
Vaata jaotisest [Ühendused](/et/guides/concepts), mille poolest
need neli tüüpi erinevad.
Lõpp-punktide jaotiste all olevad täpsemad valikud juhivad järelevalvet,
ühenduse tooni, tööriistahelisid, seda, kes räägib esimesena, kõneposti,
kõne alguse nõusolekuteadet ja vaikuse kontrollküsimusi. Vaata
[Kõik agendi seadistused](/et/guides/agent-settings).
## 5. Jälgi kogumäära
Koostaja kuvab sinu **kogumäära minuti kohta** — mootor koos
lisatasudega — ja värskendab seda seadistuste muutmisel reaalajas.
Arvel ei tule üllatusi.
## 6. Räägi sellega
Klõpsa **Räägi** ja ütle tere — agent vastab otse brauseris
(see küsib mikrofoni kasutamise luba). See on kiireim iteratsioonitsükkel:
kohanda viipa, räägi, korda. Kui soovid enda asemel teises otsas
helistajat, [käivita simulatsioon](/et/guides/simulate-a-call).
## 7. Avalda
Iga muudatus **salvestatakse automaatselt mustandisse** — jälgi ülaribal
teksti „Salvestatud”. Mustandi muudatused ei ole aktiivsed enne, kui
klõpsad **Avalda**.
Iga avaldamine salvestatakse vahekaardil **Ajalugu** hetktõmmisena:
vaata, mis versioonide vahel muutus, ja taasta mis tahes varasem versioon.
See teeb sagedase avaldamise turvaliseks — saad alati eelmise versiooni
taastada.
## 8. Ühenda see maailmaga
Vahekaardi Seadistus jaotised **Telefoninumbrid** ja **Veebividinad**
lisavad lõpp-punkte koostajast lahkumata — lisa olemasolev number,
hanki uus ThunderPhone'i number, impordi VoIP-i kaudu või seo veebividin.
---
## Järgmised sammud
ThunderPhone'i number sekunditega või kasuta VoIP-i kaudu enda oma.
AI-helistaja peab sinu agendiga päris vestluse.
Transkriptsioonid, salvestised, reaalajas pealtkuulamine ja sosistamine.
Loo ja halda agente programmiliselt.
Täielikud valikud, vahemikud, käitumine ja hinnakujundus.