---
title: "Prueba un agente de extremo a extremo (API)"
description: "Ejecuta simulaciones únicas, lotes de escenarios en paralelo y suites de validación de lanzamientos mediante la API de ThunderPhone para detectar regresiones del agente antes de que los clientes las escuchen."
---

<Note>
  ¿Prefieres el dashboard? La misma funcionalidad está en **Simulaciones**
  (`/dashboard/simulations`), incluida la generación de escenarios con IA; consulta
  [Simular una llamada](/es/guides/simulate-a-call). Esta página explica la
  ruta programática.
</Note>

Iterar sobre un agente de IA implica iterar sobre su prompt, sus herramientas
y la forma en que maneja casos límite. La **API de simulaciones** ejecuta llamadas
reales contra un agente usando un prompt de escenario que proporcionas. Dirigirse
a un agente crea una ejecución de bot a bot; dirigirse a un número de teléfono crea una
ejecución de loopback SIP. Cada ejecución genera un registro de llamada real con
transcripción, evaluación y facturación, para que veas exactamente cómo se comporta
el agente y cuánto cuesta.

Úsala para:

- Pruebas de humo previas al despliegue después de cada edición del prompt
- Suites de regresión conectadas a CI (conecta el webhook `test-call.completed`
  → falla la compilación si baja la puntuación)
- Pruebas de estrés de los límites de concurrencia

## Ejecución única: una sola ejecución

```bash
curl -X POST https://api.thunderphone.com/v1/simulations \
  -H "Authorization: Bearer sk_live_YOUR_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "target_type":     "agent",
    "target_id":       12,
    "direction":       "outbound",
    "scenario_prompt": "You are a polite caller asking about refund policy for order 12345.",
    "consent_to_charge": true
  }'
```

Campos:

| Campo | Tipo | Obligatorio | Descripción |
|-------|------|----------|-------------|
| `target_type` | cadena | sí | `agent` o `phone_number` |
| `target_id` | entero | sí | El ID del agente (o el ID del número de teléfono) |
| `direction` | cadena | no | `outbound` (predeterminado; quien llama de prueba realiza la llamada) o `inbound` (quien llama de prueba responde) |
| `scenario_prompt` | cadena | no | Determina lo que dice el bot de prueba |
| `language` / `primary_language` | cadena | no | Idioma para quien llama de prueba; los códigos no compatibles se rechazan |
| `simulator_product` | cadena | no | `testing` (predeterminado) o `spark` para quien llama simulado más parecido a una persona, como en pruebas de consulta de transferencia asistida |
| `consent_to_charge` | booleano | **sí** | Debe ser `true`. La estimación cobra tanto al agente seleccionado como a quien llama simulado con una tarifa fija por minuto, más cualquier tramo de telefonía |
| `target_number` | cadena | no | Anulación E.164 para el lado remoto; de lo contrario, se usa el número de prueba de la plataforma |

`mode` es de solo lectura y se deriva de `target_type`: `agent` genera
`mode="bot"`, mientras que `phone_number` genera `mode="sip"`.

La respuesta es un [objeto de ejecución de simulación](/api-reference/test-calls#test-call-run-object)
con `status="queued"`. Consulta periódicamente hasta que `status` sea `completed` o
`failed`; una vez que se establezca `call_id`, carga la transcripción mediante
[`GET /v1/calls/{call_id}/transcript`](/api-reference/calls#get-transcript).

## Lotes: escenarios en paralelo

Ejecuta N escenarios de forma simultánea; es útil para suites de regresión que
cubren cada caso límite conocido en paralelo:

```bash
curl -X POST https://api.thunderphone.com/v1/simulations/batches \
  -H "Authorization: Bearer sk_live_YOUR_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "target_type":     "agent",
    "target_id":       12,
    "direction":       "outbound",
    "run_count":       5,
    "stagger_seconds": 2,
    "scenario_prompts": [
      "Ask about refund policy.",
      "Ask for hours of operation.",
      "Complain about a delayed shipment.",
      "Ask to speak with a human.",
      "Ask an unrelated trivia question."
    ],
    "consent_to_charge": true
  }'
```

La respuesta contiene una lista `run_ids` con los ID de las ejecuciones secundarias. Obtén el
estado del lote:

```bash
curl https://api.thunderphone.com/v1/simulations/batches/{batch_id} \
  -H "Authorization: Bearer sk_live_YOUR_API_KEY"
```

`run_count` tiene un límite de 20; `stagger_seconds` separa la creación de las ejecuciones
para evitar sobrecargar al agente (0–60 s).

## Conéctalo a CI

Crea una suite de control de lanzamiento en la página **Simulaciones**
(`/dashboard/simulations`): elige el agente, agrega escenarios manualmente o
haz clic en **Generar escenarios con IA** para redactarlos a partir del
prompt del agente (con una revisión opcional de casos límite) y agrúpalos en
una suite. Una suite fija sus escenarios y agente, además de una tasa mínima
de aprobación y una regla opcional de cero fallos críticos. Las ejecuciones
aprobadas se convierten en la base de referencia aceptada; las transiciones
posteriores de aprobado a fallido se devuelven como regresiones.

Usa una [clave API de organización](/api-reference/developer-api-keys) en CI.
Este script activa la suite, consulta hasta que la calificación y la comparación
se completen, y sale con un código distinto de cero a menos que el veredicto sea
`pass`:

```bash
#!/usr/bin/env bash
set -euo pipefail

: "${THUNDERPHONE_API_KEY:?Set THUNDERPHONE_API_KEY}"
: "${THUNDERPHONE_ORG_ID:?Set THUNDERPHONE_ORG_ID}"
: "${THUNDERPHONE_SUITE_ID:?Set THUNDERPHONE_SUITE_ID}"

base="https://api.thunderphone.com/v1/orgs/${THUNDERPHONE_ORG_ID}/suites/${THUNDERPHONE_SUITE_ID}"
auth="Authorization: Bearer ${THUNDERPHONE_API_KEY}"

run_id="$(curl --fail --silent --show-error -X POST "${base}/run" \
  -H "$auth" -H "Content-Type: application/json" -d '{}' | jq -r '.id')"

deadline=$((SECONDS + 1800))
while (( SECONDS < deadline )); do
  result="$(curl --fail --silent --show-error \
    "${base}/runs/${run_id}" -H "$auth")"
  status="$(jq -r '.status' <<<"$result")"
  if [[ "$status" == "completed" ]]; then
    jq . <<<"$result"
    [[ "$(jq -r '.verdict' <<<"$result")" == "pass" ]]
    exit
  fi
  sleep 10
done

echo "ThunderPhone suite timed out" >&2
exit 1
```

`POST /v1/orgs/{org_id}/suites/{suite_id}/run` devuelve `202` con el ID de
ejecución. `GET /v1/orgs/{org_id}/suites/{suite_id}/runs/{run_id}` devuelve
`status`, `verdict`, `pass_rate`, `critical_failure_count` y la lista de
`regressions` de la base de referencia. Ambos endpoints vinculan la
organización de la URL con la organización de la clave API.

## Ejecuta una suite según una programación

Abre la pestaña **Simular** del agente, selecciona **Suites de control de
lanzamiento** y crea o edita una suite. Activa **Ejecutar según una
programación**, elige **Frecuencia** y **Zona horaria**, y luego configura
**Minuto después de la hora**, **Hora local** o **Día**, según se muestra.
Selecciona **Guardar suite**. Al desmarcar **Ejecutar según una programación**
se elimina la programación del dashboard.

### Mediante la API

Envía un PATCH a la suite para agregar o reemplazar su programación. Consulta
[Suites (controles de lanzamiento)](/api-reference/test-scenarios#suites-release-gates) para ver el objeto de suite completo y los endpoints.

```bash
curl -X PATCH https://api.thunderphone.com/v1/suites/{suite_id} \
  -H "Authorization: Bearer sk_live_YOUR_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "schedule": {
      "enabled": true,
      "frequency": "daily",
      "timezone": "America/Chicago",
      "hour": 6,
      "minute": 30
    }
  }'
```

`frequency` puede ser `hourly`, `daily` o `weekly`. Usa una zona horaria IANA.
Las programaciones por hora usan `minute`; las programaciones diarias usan
`hour` y `minute`; las programaciones semanales también usan `weekday`, donde
el lunes es `0` y el domingo es `6`. La respuesta de la suite incluye
`next_run_at` y `last_run_at`.

Las horas siguen los cambios de horario de verano de la zona horaria
seleccionada. Las ejecuciones programadas aparecen en el historial de
ejecuciones de la suite y usan su agente, escenarios, criterios y base de
referencia aceptada actuales. Cada llamada de prueba generada emite
`test-call.completed`; no existe un webhook de finalización a nivel de suite.
Las llamadas programadas se facturan con la misma tarifa de simulación que las
ejecuciones manuales de la suite y registran `trigger: "schedule"` en la
ejecución de la suite.

Para pausar una programación sin cambiar su horario, envía un PATCH del objeto
de programación existente completo con `"enabled": false`. `frequency` es
obligatorio; los campos de zona horaria y hora omitidos se restablecen a sus
valores predeterminados, así que incluye los valores existentes. Envía
`"schedule": null` para eliminar la programación.

## Patrones

### Corpus de regresión por prompt

Mantén un archivo JSON de tuplas `{name, scenario_prompt, expected_outcome}`.
Con cada cambio en el prompt, ejecuta el conjunto completo como un lote; compara las
transcripciones y calificaciones con la ejecución anterior.

### Prueba de humo por versión

Un solo lote de cinco escenarios de ruta exitosa que ejecutas después de cada
despliegue. Es sensible a la latencia, así que mantén `stagger_seconds: 0`.

### Evaluación comparativa de latencia

Ejecuta escenarios idénticos en diferentes niveles de producto (`spark`,
`bolt`, `storm-base`). Compara las puntuaciones de `call.graded` y
`duration_seconds` de cada registro de llamada resultante.

---

## Siguientes pasos

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Referencia de llamadas de prueba" icon="flask" href="/api-reference/test-calls">
    Cada parámetro de consulta, código de estado y estructura de lote.
  </Card>
  <Card title="Calificación con IA" icon="chart-line" href="/api-reference/calls#ai-call-grading">
    Califica automáticamente cada ejecución de prueba para seguir la calidad a lo largo del tiempo.
  </Card>
  <Card title="Reportes de problemas" icon="triangle-exclamation" href="/api-reference/issue-reports">
    Marca pruebas específicas para revisión humana.
  </Card>
  <Card title="Webhook test-call.completed" icon="bolt" href="/es/webhooks/events">
    Envía resultados en tiempo real a tu CI / Slack / PagerDuty.
  </Card>
</CardGroup>
