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title: "Obtén un número de teléfono (de ThunderPhone o propio)"
description: "Obtén un número de ThunderPhone en segundos o conecta tu proveedor de VoIP para usar números que ya tienes."
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Los números son la forma en que quienes llaman se comunican con tu agente. En **Números de teléfono**
(`/dashboard/phone-numbers`), haz clic en **Agregar número** para ver tus dos
opciones:

- **Número de ThunderPhone** — un número real de EE. UU. del
  grupo de números de ThunderPhone, activo en segundos. Tiene un costo de {/* rate:phone */}**$1/mes más 1¢/min de recargo**{/* /rate */}
  y comienza como **solo entrantes**. Puedes solicitar permiso
  para usarlo para llamadas salientes.
- **Conectar proveedor de VoIP** — importa números que ya tienes o
  aprovisiona nuevos mediante tu propio proveedor. Estos números admiten
  llamadas salientes y campañas sin solicitar acceso a números de ThunderPhone.

## La ruta de ThunderPhone

<Steps>
  <Step title="Elegir número de ThunderPhone">
    En el selector para agregar números, elige **Número de ThunderPhone**.
  </Step>
  <Step title="Elegir quién responde">
    Selecciona el **agente que responde este número** y, opcionalmente, un
    código de área preferido.
  </Step>
  <Step title="Obtener el número">
    Haz clic en **Obtener número**. El número aparece en tu tabla y está
    listo para recibir llamadas en segundos.
  </Step>
</Steps>

El aprovisionamiento enruta automáticamente el número a tu agente: el
selector **Entrantes** en la fila del número muestra quién responde, y puedes
cambiarlo en cualquier momento.

<Note>
  Los números de ThunderPhone comienzan solo con llamadas entrantes. Para solicitar acceso a llamadas salientes,
  selecciona **Solicitar llamadas salientes** en la página Números de teléfono e indícanos
  cuántas llamadas salientes por día necesitas, tu caso de uso, cómo obtienes el
  consentimiento y tu sitio web. Una vez aprobado, puedes solicitar un límite diario
  más alto desde la misma página. Los números de tu propio proveedor de VoIP no tienen límite
  diario. Revisamos cada solicitud manualmente y mostramos el resultado en la página.
  Aún puedes conectar tu propio operador para llamadas salientes sin este
  permiso. Una organización puede tener 25 números de ThunderPhone de forma predeterminada;
  solicita un límite más alto desde la misma página si necesitas más.
</Note>

## La ruta de VoIP

**Conectar proveedor de VoIP** te lleva a **Conexiones → VoIP**; el
flujo completo se explica en
[Conectar un proveedor de VoIP](/es/guides/voip-providers). En resumen, hay dos
opciones:

- **Conectar un proveedor que ya usas**: pega una clave de API de
  **Twilio** o **Telnyx**, o selecciona **SignalWire**, **Vonage**,
  **Plivo** u **Otro proveedor** para completar los detalles del troncal SIP,
  con pasos específicos para los proveedores indicados y un botón de **Generar guía de configuración de IA**
  para cualquier troncal. Ambas opciones terminan con una prueba de conexión.
- **Configurar una nueva cuenta de Telnyx**: un flujo paso a paso que te guía
  para crear una cuenta de Telnyx, generar una clave de API y conectarla, con
  una verificación de **Conectar y probar** al final.

Una vez conectado, importa los números que quieras; los números importados admiten
llamadas entrantes **y salientes**. La versión programática de este proceso es
[Trae tus propios números (API)](/es/guides/bring-your-own-numbers).

## Administra tus números

Cada fila de la tabla de números te ofrece:

- **Copiar** el número y un campo de **etiqueta** para nombrarlo.
- El **modo de enrutamiento** y el selector de agente **Entrantes**.
- Un menú de **acciones** (⋯) para todo lo demás, incluida la liberación.

### Etiquetar números de teléfono

En **Números de teléfono**, selecciona **Agregar etiqueta** junto a un número,
ingresa de 1 a 100 caracteres y guarda. Usa **Editar etiqueta** o
**Eliminar etiqueta** para cambiarla más tarde. Las etiquetas se comparten en toda
tu organización y también pueden identificar números externos de quien llama o de destino
desde el historial de llamadas. Aparecen en los detalles de las llamadas
y en **Excluir números del análisis** en los informes de IA.
Los desarrolladores pueden administrar las mismas etiquetas basadas en E.164 con la
[API de etiquetas de números de teléfono](/api-reference/phone-number-labels).

## Escúchalo de verdad

Marca el número desde tu propio teléfono y habla con tu agente. O ejecuta una
[simulación](/es/guides/simulate-a-call) y deja que una persona que llama de IA lo haga.

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## Próximos pasos

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Simula una llamada" icon="flask" href="/es/guides/simulate-a-call">
    Una persona que llama con IA marca tu nuevo número.
  </Card>
  <Card title="Usa tus propios números (API)" icon="phone-volume" href="/es/guides/bring-your-own-numbers">
    El flujo de conexión, importación y verificación de VoIP mediante REST.
  </Card>
  <Card title="API de números telefónicos" icon="code" href="/api-reference/phone-numbers">
    Aprovisiona y asigna mediante programación.
  </Card>
  <Card title="Ejecuta campañas salientes" icon="megaphone" href="/es/guides/outbound-campaigns">
    Usa a escala un número VoIP de cliente habilitado para llamadas salientes o un número de ThunderPhone.
  </Card>
</CardGroup>