---
title: "Simulieren Sie einen Anruf, bevor Sie veröffentlichen"
description: "Ein KI-Anrufer führt ein echtes Gespräch mit Ihrem Agenten — derselbe Telefoniepfad, echtes Transkript, echte Bewertung."
---

Eine **Simulation** ist ein KI-Anrufer, der tatsächlich mit Ihrem Agenten spricht: Sie
ruft Ihre Nummer an (oder verbindet sich direkt mit dem Agenten), improvisiert
innerhalb eines von Ihnen festgelegten Szenarios und erzeugt einen normalen Anrufverlauf —
Transkript, Aufzeichnung, Bewertung — im Anrufverlauf. So testen Sie einen Prompt,
bevor echte Anrufer ihn hören, und erkennen Regressionen nach jeder
Änderung.

## Eine im Agent-Builder ausführen

<Steps>
  <Step title="Auf Simulation klicken">
    Klicken Sie in der oberen Leiste des Agent-Builders auf **Simulation**.
  </Step>
  <Step title="Szenario festlegen">
    Generieren Sie ein Anruferszenario mit KI oder schreiben Sie Ihr eigenes — wer der
    Anrufer ist, was er möchte und wie schwierig er sich verhält. Bestätigen Sie dann
    die Gebühr und starten Sie den Anruf. Bei einer Simulation werden beide Seiten berechnet —
    Ihr konfigurierter Agent und der simulierte Anrufer — und der Dialog zeigt vor der
    Bestätigung eine auf 10 Minuten begrenzte Schätzung an. Kürzere Anrufe kosten weniger.
  </Step>
  <Step title="Live verfolgen">
    Sobald der Durchlauf gestartet wird, erscheint eine schwebende Statusanzeige —
    Ihr Agent führt gerade einen Anruf. Öffnen Sie den Anruf, um ihn zu verfolgen;
    Sie können sogar [live mithören](/de/guides/review-calls).
  </Step>
</Steps>

## Eine Szenariobibliothek erstellen

Die Seite **Simulationen** (`/dashboard/simulations`) verwaltet Szenarien
pro Agent. Wählen Sie einen Agenten aus und klicken Sie auf **Szenarien mit KI generieren** —
dadurch werden Szenarien aus dem Prompt des Agenten erstellt, optional mit
**Grenzfallszenarien einschließen** für schwierige Fälle (verärgerte
Anrufer, falsche Nummern, unvollständige Antworten). Bearbeiten und behalten Sie die Szenarien,
die Ihnen gefallen.

Szenarien werden in **Suites** mit einer Mindestbestehensquote gruppiert, die
Releases in CI absichern können — siehe
[Agenten Ende-zu-Ende testen (API)](/de/guides/test-agents) für den Suite-Runner
und die programmatische Version aller Funktionen auf dieser Seite.

## Was Sie mit dem Ergebnis tun können

Jede Simulation erscheint wie jeder andere Anruf im **Anrufverlauf**. Lesen Sie
das Transkript, um Stellen zu erkennen, an denen der Prompt präzisiert werden muss, prüfen Sie
die Bewertung und beheben Sie Probleme, bevor Sie den Test erneut ausführen. Wenn ein echter Anruf
eine Lücke aufdeckt, überführen Sie ihn: Die Schaltfläche **Testfall erstellen** auf der
Anrufdetailseite macht aus einem echten Gespräch ein wiederverwendbares Szenario.

Die Preise für Simulationen werden anhand beider Bots und etwaiger Telefonieverbindungen einzeln
aufgeschlüsselt; es handelt sich nicht um einen pauschalen 2×-Multiplikator. Siehe [Preise](/de/guides/pricing).

---

## Nächste Schritte

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Anruf überprüfen" icon="headset" href="/de/guides/review-calls">
    Transkript, Aufzeichnung, Mithören, Einflüstern.
  </Card>
  <Card title="Testanrufe-API" icon="code" href="/api-reference/test-calls">
    Simulationen und Batches programmatisch ausführen.
  </Card>
  <Card title="Suites in CI" icon="flask" href="/de/guides/test-agents">
    Release-Gates mit Bestehensquoten und Regressionstracking.
  </Card>
  <Card title="Experimente (A/B)" icon="scale-balanced" href="/de/guides/experiments-ab-testing">
    Varianten nach bestandenen Simulationen mit Live-Traffic vergleichen.
  </Card>
</CardGroup>