---
title: "Forbind apps (Google, Slack, HubSpot og mere)"
description: "Giv dine agenter reelle funktioner med få klik og uden kode — tjek kalendere, opdater dit CRM, send beskeder til Slack — via færdigbyggede forbindelser til de apps, du bruger."
---

Appforbindelser lader en stemmeagent handle i de værktøjer, dit team allerede
bruger, midt i en samtale: kontrollere tilgængelighed i en kalender, slå en
opkalder op i dit CRM, føje et lead til et regneark, sende en opsummering til Slack. Du
forbinder en konto én gang under **Forbindelser → Apps**
(`/dashboard/app-connections`), vælger hvad agenten må gøre, og
tilknytter forbindelsen til en vilkårlig agent i dens editor.

Seks applikationer er tilgængelige i dag:

| Applikation | Hvad din agent kan gøre med den |
| --- | --- |
| **Google Calendar** | Se tilgængelighed og administrere kalenderbegivenheder. |
| **Google Sheets** | Føje leaddetaljer og opkaldsresultater til et ark. |
| **Slack** | Finde kanaler, søge i beskeder og sende opslag med tilladelse. |
| **HubSpot** | Finde kontakter, opdatere poster og tilføje noter. |
| **Salesforce** | Søge i poster, opdatere leads og logge aktivitet. |
| **Cal.com** | Kontrollere tilgængelighed og administrere bookinger. |

For alt, der ikke er på denne liste, skal du opbygge en brugerdefineret
[API-forbindelse](/da/guides/api-connections) eller tilføje en
[MCP-server](/da/guides/mcp-servers).

## Forbind en konto

<Steps>
  <Step title="Åbn Forbindelser → Apps, og klik på Tilføj applikation">
    En vælger viser de seks applikationer. Du kan forbinde flere konti
    fra den samme app — hver viser et antal "tilsluttede", når du har en.
  </Step>
  <Step title="Godkend kontoen">
    De fleste apps bruger OAuth: Et pop op-vindue åbnes, du logger ind hos
    udbyderen og godkender adgang, og forbindelsen vises på siden. **Cal.com er
    undtagelsen** — den forbindes i stedet med en API-nøgle. Indsæt nøglen
    og klik på **Valider og opret forbindelse**; nøglen kontrolleres hos Cal.com,
    før den krypteres og gemmes.
  </Step>
  <Step title="Kun Google Sheets: vælg regnearket">
    En Sheets-forbindelse skal vide, hvilket regneark og hvilken fane den skal
    skrive til. Lige efter forbindelsen åbnes et konfigurationspanel — indsæt
    regnearkets URL (eller dets ID), klik på **Undersøg regneark**, og
    vælg fanen. Panelet bekræfter de kolonner, det fandt. Indtil dette er
    gjort, viser forbindelsesfeltet **Kræver konfiguration**.
  </Step>
</Steps>

At forbinde og administrere appforbindelser kræver rollen **administrator** eller
**ejer** i organisationen.

## Styr, hvad agenten må gøre

Hver forbindelse har tilladelseskontakter for hver handling — åbn et
forbindelsesfelt for at administrere dem. Læsehandlinger er aktiveret fra
start; handlinger, der skriver til eller ændrer dine data, er som standard **slået fra**,
indtil du aktiverer dem:

| Applikation | Aktiveret som standard | Slået fra som standard |
| --- | --- | --- |
| Google Calendar | Se begivenheder og tilgængelighed, Opret begivenheder | Opdater begivenheder, Annuller begivenheder |
| Google Sheets | Tilføj rækker | — |
| Slack | Se kanaler og seneste beskeder, Søg i beskeder | Send beskeder |
| HubSpot | Søg i og læs kontakter og virksomheder | Opret eller opdater kontakter og tilføj noter |
| Salesforce | Søg i og læs leads, kontakter og salgsmuligheder | Opret eller opdater poster og log aktivitet |
| Cal.com | Vis begivenhedstyper og kontrollér tilgængelighed, Opret bookinger | Flyt eller annullér bookinger |

En handling, du deaktiverer, er simpelthen ikke tilgængelig for agenten — de
tilsvarende værktøjer tilbydes aldrig til den under opkald.

Google Calendar-forbindelser har også en kontakt kaldet **E-mailinvitationer til gæster**,
som er slået til som standard. Når agenten indsamler opkalderens e-mailadresse
og angiver den som gæst på begivenheden, sender Google dem invitationen
samt enhver senere opdatering eller annullering, agenten foretager. Slå den fra for at
beholde gæster på begivenheden uden e-mail. Invitationen indeholder
begivenhedsbeskrivelsen, så sørg for, at agenten holder interne noter ude af den og læser
adressen tilbage til opkalderen før booking.

## De værktøjer, din agent får

Når en forbindelse er knyttet til en agent, bliver de aktiverede handlinger
tilgængelige som kaldbare værktøjer under samtaler:

- **Google Calendar** — `calendar_list_events`, `calendar_check_availability`,
  `calendar_create_event`, `calendar_update_event`, `calendar_cancel_event`
- **Google Sheets** — `sheets_append_row` (skriver til det regneark og den fane,
  du har konfigureret)
- **Slack** — `slack_list_channels`, `slack_search_messages`,
  `slack_post_message`
- **HubSpot** — `hubspot_search_contacts`, `hubspot_get_contact`,
  `hubspot_upsert_contact`, `hubspot_add_note`
- **Salesforce** — `salesforce_search_records`, `salesforce_get_record`,
  `salesforce_upsert_lead`, `salesforce_log_activity`
- **Cal.com** — `calcom_list_event_types`, `calcom_check_availability`,
  `calcom_create_booking`, `calcom_cancel_booking`

Du skal ikke skrive skemaer til nogen af disse — ThunderPhone definerer værktøjerne
og dirigerer kald gennem den tilknyttede konto.

## Knyt forbindelsen til en agent

Forbindelser gør ingenting, før en agent bruger dem. Åbn agenten i
byggeren ([Byg en agent](/da/guides/build-an-agent)), og tilføj forbindelsen
i sektionen **Forbundne apps**. En forbindelses flise på siden Apps
viser, hvor mange handlinger der er aktiveret, og hvor mange agenter der bruger den.

## Afbryd forbindelse

Åbn en forbindelsesflise, og afbryd forbindelsen derfra. Agenter, der
brugte den, mister disse værktøjer ved deres næste opkald.

## Næste trin

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Gør ethvert API til en agenthandling" icon="plug" href="/da/guides/api-connections">
    Guiden til at indsætte cURL for tjenester uden en indbygget forbindelse.
  </Card>
  <Card title="Tilføj en MCP-server" icon="server" href="/da/guides/mcp-servers">
    Brug din egen værktøjsserver via Streamable HTTP.
  </Card>
</CardGroup>