---
title: "Byg din første stemmeagent"
description: "Hele processen i agentbyggeren: skriv prompten, vælg en motor, stemme og sprog, tilknyt værktøjer og viden, tal med dit udkast, og implementer det i produktion."
---
Alt om en agent findes i builderen under **Stemmeagenter**
(`/dashboard/agents`) — opret en, så lander du der. Denne vejledning
følger samme forløb som turen "Byg en agent" i appen.
Første gang her? [Dashboard-quickstarten](/da/quickstart-dashboard)
samler denne side samt fakturering, numre og simuleringer i
opsætningsguiden med fem trin. Har du allerede agenter på Vapi, Retell, ElevenLabs
Agents eller Bland? [Importér dem](/da/guides/import-agents) i stedet for
at bygge dem igen.
## Start med en skabelon
**Opret agent → Start med en skabelon** åbner en vælger med færdige
agenter. Alt kan redigeres bagefter.
- **Tolk** — en telefonbaseret tolk i realtid mellem to
sprog. Vælg dit sprog og opkalderens sprog, en stemme, der taler begge,
og bekræft introduktionen, som tolken siger i starten af hvert
opkald (sagt på det ikke-engelske sprog; på begge, når
ingen af dem er engelsk). Agenten åbnes fuldt konfigureret på Storm til
standardprisen; giv nummeret til dit team, og tilføj den anden part
med trevejskald.
- **Receptionist** — eksempelprompten til receptionen fra onboarding-
turen: hilser på opkaldere, booker aftaler, besvarer spørgsmål og
viderestiller resten.
- **Aftalebooking** — håndterer anmodninger om booking, ombooking og
aflysning: indsamler opkalderens navn, nummer og foretrukne dag og
tidspunkt, læser anmodningen op igen og fortæller opkalderen, at
kontoret vil bekræfte. Der er ingen kalenderintegration, så den påstår
aldrig, at en booking er bekræftet; giv den et viderestillingsnummer til
alt, den ikke kan håndtere.
- **Beskedmodtager uden for åbningstid** — hilser, tager opkalderens navn,
nummer til tilbagekald og årsag, læser dem op igen og afslutter
opkaldet. Giv den et nummer til hastesager, så viderestiller den opkaldere,
der siger, at det haster; giv den en e-mailadresse, så sender den dig et
resumé efter hvert opkald.
- **Opkaldsrouter** — en erstatning for en telefonmenu. Spørger i én sætning,
hvad opkalderen har brug for, viderestiller til den passende afdeling
(op til tre, hver med et navn og nummer) og tager en besked, når intet
passer.
- **Leadkvalificering** — sorterer opkald fra dine annoncer: bekræfter, hvad
opkalderen ønsker, stiller tre kvalificerende spørgsmål (hvad, hvornår og et
omtrentligt budget eller omfang), læser svarene op igen og viderestiller
derefter til dit salgsnummer eller lover et tilbagekald.
- **Informationslinje** — besvarer spørgsmål om åbningstider, placering,
vejvisning, priser og politikker ud fra den [viden](/da/guides/knowledge-base), du
tilknytter, siger det, når den ikke ved det, og opfinder aldrig fakta. Efter
oprettelsen skal du tilføje dit website eller dine dokumenter under **Viden**.
- **Telefonisk indtastningsformular** — guider opkalderen gennem en fast liste
med felter (navn, telefon, e-mail, adresse, årsag), bekræfter hvert felt,
læser hele formularen op igen og sender den til dig via e-mail.
De seks virksomhedsskabeloner deler ét opsætningstrin — dit virksomhedsnavn,
en kort linje om, hvad du laver, og valgfrit et viderestillingsnummer og en e-mailadresse
til beskeder — og skriver en prompt i samme form som
[promptvejledningen](/da/guides/prompting). Viderestillinger er almindelige promptlinjer
("viderestil opkaldet til …"), e-mailen sendes via agentens
indstilling for e-mailafsendelse, og agenten navngives efter din virksomhed. **Start fra bunden** i samme menu åbner i stedet en
tom editor.
## 1. Skriv prompten
Prompten er manuskriptet til din stemmeagent. Beskriv — på ethvert
sprog — hvem agenten er, og hvordan den skal håndtere opkaldet: dens
persona, hvad den ved, og hvad den bør og ikke bør gøre.
Viderestillinger, tastetryk, venteposition, e-mail, lyde og afslutning af opkald er
handlinger, der styres af prompten. Se [Indbyggede værktøjer](/da/guides/built-in-tools), og brug [Viderestil
opkald](/da/guides/call-transfers) til kolde og screenede varme overleveringer.
Hvis opkaldet har faser, der skal ske i en bestemt rækkefølge, f.eks. at verificere en opkalder
før booking, skal du i stedet opdele agenten i [trin](/da/guides/agent-steps).
Specifikt slår generelt. "Bekræft ordrenummeret over for opkalderen
før du foretager ændringer" fungerer bedre end "vær forsigtig med ordrer."
## 2. Vælg en motor
På fanen **Konfiguration** afvejer motorvælgeren pris og
ydeevne på tværs af tre niveauer — **Spark** er optimeret til pris,
**Bolt** til hastighed og **Storm** til intelligens ved komplekse prompts.
Hvert kort viser prisen pr. minut. Skift når som helst; se den
[fulde prisoversigt](/da/guides/pricing) og
[referencen for agentindstillinger](/da/guides/agent-settings).
## 3. Vælg en stemme og sprog
Vælg en stemme, og afspil dens eksempel direkte i builderen. Angiv det
**primære sprog**, som opkaldet starter på, samt eventuelle **yderligere
sprog** — agenten skifter automatisk, når en opkalder bruger et af dem.
Stemmelisten filtreres til stemmer, der understøtter alle de sprog, du har
valgt. Se [Understøttede sprog](/da/guides/supported-languages) for det
fulde katalog (valgte yderligere sprog tilføjer {/* rate:language */}3 cent/min.{/* /rate */}).
## 4. Tilknyt værktøjer og viden
Fire sektioner på fanen Konfiguration giver agenten funktioner:
- **Forbundne apps** — den nemmeste vej:
[forbind Slack, HubSpot, Google m.fl.](/da/guides/connect-apps) med få
klik, og lad derefter din agent bruge dem under opkald.
- **API-forbindelser** — til alle andre API'er:
[opret en API-forbindelse](/da/guides/api-connections) til de handlinger,
din agent har brug for (indsæt en cURL-kommando, og AI-guiden opretter
et udkast til værktøjet).
- **Viden** — tilknyt en
[vidensbase](/da/guides/knowledge-base), som agenten kan søge i
midt under et opkald.
- **MCP-servere** — [tilføj en MCP-server](/da/guides/mcp-servers) via URL.
Se [Forbindelser](/da/guides/concepts) for at se, hvordan de fire typer
adskiller sig.
Avancerede indstillinger under slutpunktsektionerne styrer overvågning,
forbindelsestone, værktøjslyde, hvem der taler først, telefonsvarer,
samtykkemeddelelsen ved opkaldsstart og stilhedstjek. Se
[Alle agentindstillinger](/da/guides/agent-settings).
## 5. Hold øje med din samlede pris
Builderen viser din **samlede minutpris** — motor plus
tillæg — og opdaterer den løbende, når du ændrer indstillinger. Ingen
overraskelser på fakturaen.
## 6. Tal med den
Klik på **Tal**, og sig hej — din agent svarer direkte i browseren
(den beder om adgang til mikrofonen). Dette er den hurtigste
iterationssløjfe: juster prompten, tal, gentag. Når du vil have en
opkalder i den anden ende i stedet for dig selv, kan du
[køre en simulering](/da/guides/simulate-a-call).
## 7. Udrul
Alle redigeringer **gemmes automatisk i dit udkast** — se efter "Gemt" i den
øverste bjælke. Udkastændringer er ikke aktive, før du klikker på **Udrul**.
Hver udrulning gemmes som et øjebliksbillede på fanen **Historik**: se, hvad der
har ændret sig mellem versioner, og gendan en tidligere version. Det gør det
trygt at udrulle ofte — du kan altid rulle tilbage.
## 8. Forbind den med verden
Sektionerne **Telefonnumre** og **Webwidgets** på fanen Konfiguration tilknytter
slutpunkter uden at forlade builderen — tilknyt et eksisterende nummer,
få et nyt ThunderPhone-nummer, importer via VoIP, eller tilknyt en webwidget.
---
## Næste trin
ThunderPhone-nummer på få sekunder, eller brug dit eget via VoIP.
En AI-opkalder har en rigtig samtale med din agent.
Transskriptioner, optagelser, live medlytning og hvisken.
Opret og administrer agenter programmatisk.
Komplette indstillinger, intervaller, adfærd og priser.