---
title: "পর্যবেক্ষণযোগ্যতা"
description: "আপনার এজেন্টগুলোর রানটাইম মেট্রিক—ভলিউম, সাফল্যের হার, ব্যর্থতা এবং প্রতিটি সংখ্যার পেছনের কলগুলো।"
---

**অবজারভেবিলিটি** (`/dashboard/observability`, Quality & Testing-এর অধীনে)
হল আপনার কলগুলোর কার্যক্রমভিত্তিক দৃশ্য: কতগুলো, কতটা সফল, কী ব্যর্থ হচ্ছে,
এবং কোন এজেন্ট দায়ী। যেখানে [রিপোর্ট](/bn/guides/reports) গদ্যে প্রশ্নের
উত্তর দেয়, সেখানে অবজারভেবিলিটি আপনাকে লাইভ সংখ্যা দেয়।

## দৃশ্যের পরিধি নির্ধারণ করুন

উপরের দুটি ফিল্টার পুরো পৃষ্ঠাটি নিয়ন্ত্রণ করে:

- **সময়সীমা** — গত ঘণ্টা, 6, 24, বা 72 ঘণ্টা, 7 দিন, বা 30 দিন।
  স্বল্প সময়সীমার জন্য চার্ট ঘণ্টাভিত্তিক এবং 48 ঘণ্টা থেকে দৈনিকভাবে ভাগ করা হয়।
- **এজেন্ট** — সব এজেন্ট বা একটি নির্দিষ্ট এজেন্ট।

খুব ব্যস্ত সময়সীমার ক্ষেত্রে, বিস্তারিত মেট্রিক সাম্প্রতিকতম কলগুলো থেকে
নমুনা নেওয়া হয়; এমন হলে এবং নমুনায় কতটি কল রয়েছে, একটি বিজ্ঞপ্তি তা জানায়।

## আপনি যা পাবেন

**সারাংশ কার্ড** — কল, সফলতার হার (AI গ্রেডিংয়ের ভিত্তিতে, যেখানে
অবকাঠামোগত ত্রুটি হর থেকে বাদ দেওয়া হয়), অসফল, কোনো কথোপকথন নয়
(কলার শুরুতেই সংযোগ বিচ্ছিন্ন করেছেন), ত্রুটি (অবকাঠামোগত ব্যর্থতা),
চলমান, এবং গড় সময়কাল।

**চার্ট** — সময়ের সঙ্গে কলের পরিমাণ এবং সফলতার হারের প্রবণতা, প্রতিটি
বাকেট অনুযায়ী।

**কল স্ট্যাটাসের বিভাজন** — সময়সীমার অনুপাতে সফল / অসফল / কোনো কথোপকথন নয়
/ ত্রুটি।

**এজেন্টের পারফরম্যান্স** — কল, ব্যর্থ কল, উত্থাপিত সমস্যা এবং গড় গ্রেডের
এজেন্টভিত্তিক টেবিল। prompt সম্পাদনা শুরু করার আগে কোন এজেন্ট সফলতার হার
কমিয়ে দিচ্ছে তা নির্ধারণ করুন।

**সাম্প্রতিক ব্যর্থ কল** — প্রতিটির শেষ হওয়ার কারণসহ ("কলার কল কেটেছেন",
"কোনো উত্তর নেই", "কল ব্যর্থ হয়েছে", …) এবং ট্রান্সক্রিপ্ট ও রেকর্ডিংয়ে
সরাসরি যাওয়ার জন্য একটি **কল খুলুন** বোতাম।

**বাকেটের বিবরণ** — কাঁচা বাকেটভিত্তিক টেবিল: কল, সফলতা,
ত্রুটি, সফলতার হার।

## এক্সপোর্ট

**এক্সপোর্ট** বোতামটি বর্তমান সময়সীমার সম্পূর্ণ অবজারভেবিলিটি
payload JSON হিসেবে ডাউনলোড করে — আপনার নিজস্ব ড্যাশবোর্ডে পাঠানো বা
কোনো বিশ্লেষণ টুলে দেওয়ার জন্য সুবিধাজনক।

<Tip>
  রিগ্রেশন খুঁজতে এই পৃষ্ঠাটি হাতে হাতে পর্যবেক্ষণ করবেন না — সফলতার হার, ব্যর্থতার হার বা কলের পরিমাণের জন্য একটি
  [অ্যালার্ট নিয়ম](/bn/guides/alerts) তৈরি করুন এবং কোনো থ্রেশহোল্ড ভাঙলে ইমেল/Slack-এ বিজ্ঞপ্তি পান।
</Tip>

## পরবর্তী ধাপ

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="অ্যালার্ট" icon="bell" href="/bn/guides/alerts">
    একই মেট্রিকের জন্য থ্রেশহোল্ড অ্যালার্ট।
  </Card>
  <Card title="কল পর্যালোচনা করুন" icon="waveform-lines" href="/bn/guides/review-calls">
    একটি সংখ্যা থেকে প্রকৃত কথোপকথনে বিস্তারিত দেখুন।
  </Card>
</CardGroup>