---
title: "অ্যাপ সংযুক্ত করুন (Google, Slack, HubSpot ও আরও)"
description: "কয়েকটি ক্লিকেই এবং কোড ছাড়াই আপনার এজেন্টদের বাস্তব সক্ষমতা দিন — ক্যালেন্ডার দেখুন, আপনার CRM আপডেট করুন, Slack-এ পোস্ট করুন — আপনার ব্যবহৃত অ্যাপগুলোর সঙ্গে পূর্বনির্মিত সংযোগের মাধ্যমে।"
---

অ্যাপ সংযোগ আপনার ভয়েস এজেন্টকে কথোপকথনের মাঝেই আপনার টিমের ইতিমধ্যে ব্যবহৃত টুলগুলোর মধ্যে কাজ করতে দেয়: ক্যালেন্ডারে উপলভ্যতা পরীক্ষা করা, আপনার CRM-এ কোনো কলারকে খোঁজা, স্প্রেডশিটে লিড যোগ করা, Slack-এ সারসংক্ষেপ পোস্ট করা। আপনি **সংযোগ → অ্যাপস**
(`/dashboard/app-connections`) থেকে একবার একটি অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত করেন, এজেন্ট কী করতে পারবে তা নির্বাচন করেন এবং এর বিল্ডারে যেকোনো এজেন্টের সঙ্গে সংযোগটি যুক্ত করেন।

আজ ছয়টি অ্যাপ্লিকেশন উপলভ্য:

| অ্যাপ্লিকেশন | আপনার এজেন্ট এটি দিয়ে যা করতে পারে |
| --- | --- |
| **Google Calendar** | উপলভ্যতা দেখুন এবং ক্যালেন্ডার ইভেন্ট পরিচালনা করুন। |
| **Google Sheets** | একটি শিটে লিডের বিবরণ ও কলের ফলাফল যোগ করুন। |
| **Slack** | চ্যানেল খুঁজুন, বার্তা অনুসন্ধান করুন এবং অনুমতি নিয়ে পোস্ট করুন। |
| **HubSpot** | পরিচিতি খুঁজুন, রেকর্ড আপডেট করুন এবং নোট যোগ করুন। |
| **Salesforce** | রেকর্ড অনুসন্ধান করুন, লিড আপডেট করুন এবং কার্যকলাপ লগ করুন। |
| **Cal.com** | উপলভ্যতা পরীক্ষা করুন এবং বুকিং পরিচালনা করুন। |

এই তালিকায় নেই এমন কিছুর জন্য একটি নিজস্ব
[API সংযোগ](/bn/guides/api-connections) তৈরি করুন অথবা একটি
[MCP সার্ভার](/bn/guides/mcp-servers) যোগ করুন।

## একটি অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত করুন

<Steps>
  <Step title="সংযোগ → অ্যাপস খুলুন এবং অ্যাপ্লিকেশন যোগ করুন-এ ক্লিক করুন">
    একটি নির্বাচকে ছয়টি অ্যাপ্লিকেশন দেখায়। আপনি একই অ্যাপের একাধিক অ্যাকাউন্ট
    সংযুক্ত করতে পারেন — একটি সংযুক্ত হলে প্রতিটির সঙ্গে একটি "সংযুক্ত" সংখ্যা দেখায়।
  </Step>
  <Step title="অ্যাকাউন্ট অনুমোদন করুন">
    বেশিরভাগ অ্যাপ OAuth ব্যবহার করে: একটি পপ-আপ খোলে, আপনি প্রদানকারীতে সাইন ইন করেন
    এবং অ্যাক্সেস অনুমোদন করেন, তারপর পৃষ্ঠায় সংযোগটি দেখা যায়। **Cal.com
    ব্যতিক্রম** — এটি পরিবর্তে একটি API কী দিয়ে সংযুক্ত হয়। কীটি পেস্ট করুন
    এবং **যাচাই করুন এবং সংযুক্ত করুন**-এ ক্লিক করুন; এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণের আগে
    কীটি Cal.com-এর সঙ্গে যাচাই করা হয়।
  </Step>
  <Step title="শুধু Google Sheets: স্প্রেডশিট নির্বাচন করুন">
    একটি Sheets সংযোগের জানতে হয় কোন স্প্রেডশিট ও ট্যাবে লিখতে হবে।
    সংযুক্ত করার পরপরই একটি কনফিগারেশন প্যানেল খোলে — স্প্রেডশিটের URL (অথবা ID)
    পেস্ট করুন, **স্প্রেডশিট পরিদর্শন করুন**-এ ক্লিক করুন এবং
    ট্যাবটি নির্বাচন করুন। প্যানেলটি পাওয়া কলামগুলো নিশ্চিত করে। এটি সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত
    সংযোগ টাইলটি **কনফিগারেশন প্রয়োজন** দেখায়।
  </Step>
</Steps>

অ্যাপ সংযোগ সংযুক্ত ও পরিচালনা করতে প্রতিষ্ঠানে **অ্যাডমিন** অথবা **মালিক**
ভূমিকা প্রয়োজন।

## এজেন্ট কী করতে পারবে তা নিয়ন্ত্রণ করুন

প্রতিটি সংযোগে প্রতিটি অপারেশনের জন্য অনুমতির টগল থাকে — সেগুলো পরিচালনা করতে একটি সংযোগ
টাইল খুলুন। পড়ার ধরনের অপারেশন শুরুতে সক্রিয় থাকে; আপনার ডেটায় লেখা বা পরিবর্তন করা
অপারেশনগুলো আপনি সক্রিয় না করা পর্যন্ত **বন্ধ** থাকে:

| অ্যাপ্লিকেশন | ডিফল্টভাবে সক্রিয় | ডিফল্টভাবে বন্ধ |
| --- | --- | --- |
| Google Calendar | ইভেন্ট ও উপলভ্যতা দেখুন, ইভেন্ট তৈরি করুন | ইভেন্ট আপডেট করুন, ইভেন্ট বাতিল করুন |
| Google Sheets | সারি যোগ করুন | — |
| Slack | চ্যানেল ও সাম্প্রতিক বার্তা দেখুন, বার্তা অনুসন্ধান করুন | বার্তা পোস্ট করুন |
| HubSpot | পরিচিতি ও কোম্পানি অনুসন্ধান ও পড়ুন | পরিচিতি তৈরি বা আপডেট করুন এবং নোট যোগ করুন |
| Salesforce | লিড, পরিচিতি ও সুযোগ অনুসন্ধান ও পড়ুন | রেকর্ড তৈরি বা আপডেট করুন এবং কার্যকলাপ লগ করুন |
| Cal.com | ইভেন্টের ধরন তালিকাভুক্ত করুন ও উপলভ্যতা পরীক্ষা করুন, বুকিং তৈরি করুন | বুকিং পুনর্নির্ধারণ বা বাতিল করুন |

আপনি কোনো অপারেশন নিষ্ক্রিয় করলে সেটি এজেন্টের জন্য আর উপলভ্য থাকে না —
কলের সময় সংশ্লিষ্ট টুলগুলো তাকে কখনো দেওয়া হয় না।

## আপনার এজেন্ট যে টুলগুলো পায়

কোনো এজেন্টের সঙ্গে একটি সংযোগ যুক্ত হলে, কথোপকথনের সময় সক্রিয় অপারেশনগুলো
কলযোগ্য টুল হিসেবে দেখা যায়:

- **Google Calendar** — `calendar_list_events`, `calendar_check_availability`,
  `calendar_create_event`, `calendar_update_event`, `calendar_cancel_event`
- **Google Sheets** — `sheets_append_row` (আপনার কনফিগার করা স্প্রেডশিট ও ট্যাবে
  লেখে)
- **Slack** — `slack_list_channels`, `slack_search_messages`,
  `slack_post_message`
- **HubSpot** — `hubspot_search_contacts`, `hubspot_get_contact`,
  `hubspot_upsert_contact`, `hubspot_add_note`
- **Salesforce** — `salesforce_search_records`, `salesforce_get_record`,
  `salesforce_upsert_lead`, `salesforce_log_activity`
- **Cal.com** — `calcom_list_event_types`, `calcom_check_availability`,
  `calcom_create_booking`, `calcom_cancel_booking`

এগুলোর কোনো একটির জন্যও আপনাকে schema লিখতে হবে না — ThunderPhone টুলগুলো সংজ্ঞায়িত করে
এবং সংযুক্ত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে কলগুলো রাউট করে।

## এজেন্টের সঙ্গে সংযোগ যুক্ত করুন

কোনো এজেন্ট সংযোগ ব্যবহার না করা পর্যন্ত সংযোগগুলো কিছুই করে না। বিল্ডারে
এজেন্টটি খুলুন ([একটি এজেন্ট তৈরি করুন](/bn/guides/build-an-agent)) এবং এর **সংযুক্ত অ্যাপ** বিভাগে
সংযোগটি যোগ করুন। Apps পৃষ্ঠায় একটি সংযোগের টাইল দেখায় কতটি অপারেশন সক্রিয় আছে এবং
কতটি এজেন্ট এটি ব্যবহার করছে।

## সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন

একটি সংযোগের টাইল খুলুন এবং সেখান থেকে সেটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন। যে এজেন্টগুলো
এটি ব্যবহার করছিল, তারা তাদের পরবর্তী কলে ওই টুলগুলো হারাবে।

## পরবর্তী ধাপ

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="যেকোনো API-কে এজেন্ট অ্যাকশনে পরিণত করুন" icon="plug" href="/bn/guides/api-connections">
    নেটিভ সংযোগ নেই এমন পরিষেবার জন্য paste-a-cURL উইজার্ড।
  </Card>
  <Card title="একটি MCP সার্ভার যোগ করুন" icon="server" href="/bn/guides/mcp-servers">
    Streamable HTTP-এর মাধ্যমে আপনার নিজস্ব টুল সার্ভার আনুন।
  </Card>
</CardGroup>