---
title: "Набори за валидиране: възпроизвеждайте реални реплики от разговори преди внедряване"
description: "Превръщайте реални моменти от разговори в ThunderPhone в повторно използваеми примери за валидиране, преглеждайте очакваното поведение, възпроизвеждайте ги с чернова на агент и улавяйте регресии преди внедряване."
---

Примерът за **валидиране** фиксира една реплика на агента от реално обаждане: разговора преди нея, съответното аудио на обаждащия се, какво
действително е направил агентът и еталонната истина за това какво трябва да направи. Повторното възпроизвеждане на набор
спрямо текущата чернова открива регресии, без да се извършва ново обаждане.

Използвайте страницата **Набори за валидиране** за цялата организация
(`/dashboard/validation`), за да създавате и преглеждате набора от данни. Използвайте раздела **Валидиране** на отделния
агент, за да изпълните набора и да прегледате хронологията на изпълненията.

## Добавяне на примери от хронологията на обажданията

<Steps>
  <Step title="Изберете Добавяне на примери">
    Изберете агента, чието поведение трябва да валидира примерът. Работното пространство
    показва до 25 скорошни несимулационни обаждания за този агент.
  </Step>
  <Step title="Изберете обаждане и реплика на агента">
    Прочетете транскрипцията, посочете с курсора репликата на агента, която искате да запазите, и изберете
    действието от контролния списък. Разговорът до тази реплика и аудио сегментите на обаждащия се
    се копират в набора от данни за валидиране.
  </Step>
  <Step title="Прегледайте очакването">
    ThunderPhone създава чернова на описание на правилното поведение. Редактирайте го, така че да е
    конкретно и проверимо, и по желание редактирайте приетия примерен отговор
    и очакваните извиквания на инструменти.
  </Step>
  <Step title="Запазете или активирайте">
    **Запазване на чернова** оставя примера в състояние **Изисква преглед**.
    **Запазване и активиране** го включва в бъдещи изпълнения за валидиране.
  </Step>
</Steps>

Повторното добавяне на същата реплика използва съществуващия пример, вместо да създава
две копия.

## Видове и състояния на примерите

Видовете описват защо съществува даден пример:

| Вид | Употреба |
| --- | --- |
| **Неуспех** | Реален отговор, който е разкрил поведение, което искате да предотвратите. |
| **Еталонен** | Доказано добър отговор, който си заслужава да бъде запазен. |
| **Ръчен** | Ръчно подбран случай, който не попада в нито една от категориите. |

Състоянията управляват жизнения цикъл:

| Състояние | Значение |
| --- | --- |
| **Изисква преглед** | Еталонната истина все още се преглежда; изключен от изпълненията. |
| **Активен** | Включен в изпълненията за валидиране. |
| **Неактуален** | Подканата е променена, откакто примерът е фиксиран; прегледайте очакването му. |
| **Несъвместим** | Примерът не може да бъде възпроизведен с текущата конфигурация. |
| **Архивиран** | Запазен за историята, но изключен от изпълненията. |

## Преглеждане и прецизиране на набора от данни

Филтрирайте набора от данни на организацията по **агент**, **състояние** или **вид**. Избирането
на пример показва:

- Фиксирания контекст на разговора и аудио сегментите на обаждащия се, които могат да се възпроизвеждат.
- Изходното обаждане и първоначалния отговор.
- Очакването на еталонната истина, приетия устен отговор и извикванията на инструменти.
- Най-скорошното повторно възпроизвеждане до първоначалното и очакваното поведение.
- Най-скорошната оценка и обясненията на оценяващия, когато са налични.

Изберете **Редактиране на еталонната истина**, за да промените очакването или приетия отговор.
Изберете **Повторно възпроизвеждане спрямо черновата**, за да тествате само този пример, без да стартирате
пълно изпълнение. Повторните възпроизвеждания използват текущата чернова на агента, а не непременно неговата внедрена
конфигурация.

## Изпълнение на набор за валидиране

От раздела **Валидиране** на агента стартирайте изпълнение за всеки активен пример. Всеки
пример получава една от следните оценки:

- **Успех** — отговорът отговаря на очакването и аудиото на обаждащия се.
- **Предупреждение** — отговорът е използваем, но една проверка е открила несигурност.
- **Неуспех** — противоречи на аудиото или пропуска изисквано поведение.
- **Пропуснато** — необходимото аудио на обаждащия се не може да бъде заредено; изключено е от
  знаменателя на процента успешни.
- **Грешка** — повторното възпроизвеждане или оценяването не може да бъде завършено.

Обобщението на изпълнението отчита броя на успехите, предупрежденията, неуспехите и пропуснатите примери, процента
успешни, прогнозната цена и всяка регресия от успех към неуспех след предходното
завършено изпълнение. Само едно изпълнение за валидиране на агент може да бъде активно едновременно.

## Разгръщане с доказателства от валидация

Когато агентът има примери за валидация, диалоговият прозорец за разгръщане показва дали
последното завършено изпълнение съответства на текущата чернова. Можете да:

- Разгърнете с показания процент на успешно преминаване и брой регресии.
- Първо изпълните валидация, ако няма съответстващо изпълнение.
- Умишлено да разгръщате въпреки това, когато резултатът е прегледан.

Валидацията е доказателство и проверка при разгръщане, а не автоматично
разпределение на трафика в продукционна среда. За сравнения на живо използвайте
[Експерименти (A/B тестване)](/bg/guides/experiments-ab-testing).

## API автоматизация

[API за набори за валидация](/api-reference/validation-sets) обхваща повишаване
на ходове, управление на примери, поточно предаване на закрепено аудио, отделни
повторения, пакетни изпълнения, резултати от изпълнения, статус при разгръщане и
общ преглед на организацията.